Back Market - Nederland Reviews 

Zeer snelle levering. Telefoon ziet eruit als nieuw & gratis beschermhoesje meegeleverd.
Zeer tevreden!

Overzichtelijk en betrouwbaar

Eerlijk, mooi bedrijf we zijn er heel erg blij mee dat er zulke eerlijke bedrijven bestaan.

Erg slechte communicatie. Ze hebben geen telefoonnummer en via een formulier is ook erg lastig. Dat je niet zakelijk kan kopen is nergens aangegeven.

iPhone is goed geleverd, batterijconditie was 100% en geen zichtbare krasjes te vinden

Goed product en snelle correcte levering

Snel en overzichtelijk kunnen bestellen en het product werd top bij mij afgeleverd. Heel blij mee

Goed overall

Snelle levering. Goede informatie. Goed product.

Snelle service. Prijs kwaliteit prima. Alles dik in orde

Allereerst liep de bezorging twee dagen vertraging op, ondanks dat ik tegen meerprijs voor Express zendinhg had gekozen. De ontvangst van de iPhone met Premium kwaliteit was een grote teleurstelling. Er zat een deuk en beschadiging in de rand van de behizing. Toen bleek de accucapaciteit ook maar 93%. Back Market wilde een compensatie van slechts 10% bieden. Let dus op! Bij Back Market is Premium kwaliteit gewoon 'Gebruikt met beschadigingen'!

Helaas twee slechte ervaringen met backmarket:

1. Refurbished apple watch se2 gekocht. Na een paar maanden wou deze simpelweg niet meer laden. Gelukkig wel geld terug gekregen.

2. Recent een refurbished iphone 15 in uitstekende staat gekocht. Bewust gekozen voor optie met fysieke simkaart + esim. Mijn provider biedt alleen de fysieke simkaart optie aan. Op vakantie maak ik gebruik van esim. Eenmaal op vakantiebestemming weer een esim proberen te laden. Blijkt de telefoon helemaal geen esim optie te ondersteunen. Dit is blijkbaar een china model die geen esim optie heeft.

Contact opgenomen met klantenservice dat dit niet het product is wat ik besteld heb. Komen alleen met de optie dat ik het kan terugsturen en dan een ander krijg OF geld terug. Wat je dan dagen moet zonder toestel terwijl ze dit uitzoeken, dat interesseert ze niet zo.

Helaas geen backmarket meer voor mij.

De verkregen aankoop voldoet voor 100% aan mijn verwaching . Helaas is de transporteur in zware gebreken gebleven.

Ik had hier een s25 ultra besteld. Hij zou thuis bezorg worden maar werd afgeleverd bij een afhaalpunt. Toen we daar kwamen bleek de doos leeg te zijn, dit bleek al vaker gebeurd te zijn die maand. We hebben contract opgenomen met Back Market en kregen binnen één dag een reactie. Na wat foto's gestuurd te hebben van het pakket kregen we binnen een week ons geld terug. We probeerde het tegelijk bij de bezorgdienst (UPS), maar daar was geen beweging in te krijgen. Jammer van de telefoon, maar zeer tevreden over de klante service.

Alles is keurig afgehandeld, d.w.z. de I-pad, die besteld is, ziet er als nieuw uit
met een helder beeld en een beschermhoes, die past en handig is in gebruik. Ik zou geen reden weten waarom ik perse een splinternieuw apparaat zou willen. Dit is goedkoper en je helpt het milieu tegen extra vervuiling. 2 vliegen in 1 klap!!

Geweldig! Ik heb voor Premium gekozen en mijn iPad voelt als nieuw. Fantastische service. Ik zal jullie zeker aanraden en opnieuw gebruiken.

Sneller in huis dan verwacht!! In uitstekende staat, lijkt wel als nieuw! En werkt perfect. Netjes geleverd met een doosje en lader .Erg blij mee, zal vaker bij jullie bestellen.

Super telefoon. Top conditie 100%. Geen beschadiging te bekennen. Super duper, zeker de prijs waard!

Bestel en levering prima geregeld. Waar ik niet helemaal tevreden mee ben is dat ik een premium telefoon had besteld, de accu capaciteit bleek maar 91 en de telefoon was al 471x opgeladen. Lijkt mij niet zo premium. Van de klantenservice de toezegging gekregen dat als de capaciteit van de batterij snel (binnen een jaar) zakt een reparatie mogelijk is. Dit geeft wel weer wat vertrouwen.

Levering was uitstekend, kwaliteit van de producten is top! Wat wil je nog meer? Zoveel meer besparing van je geld als je hier wat koopt! Ben super blij met mijn iPad 11 A16 zilver 128Gb :)