Backthetoys Reviews 

853
•
TrustScore 2 uit 5

1,8

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bestelling geplaatst op 06-09-2022. Een pre order glow in the dark funko pop (van aot). Besef jongens, 4 jaar geleden alweer. Helemaal niets ontvangen. Een poos terug een e-mail ontvangen over een eve... Toon meer

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Klantenservice blijft zeggen dat ik mijn geld binnen 14 dagen terugkrijg, maar we zijn nu bijna 2 maanden verder. NOOIT pre-orders hier bestellen dus als je die gaat annuleren, want ze zijn zo langzaa... Toon meer

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Voor kerst al een product besteld, dat inmiddels (zonder opgaaf van reden of mij daarvan te verwittigen) drie keer uitgesteld is. Nu nog steeds mijn Funko niet ontvangen. Houd rekening met de zogehete... Toon meer

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Was vandaag toch in Utrecht voor zaken en ben naar de winkel geweest, waar ik keurig ben geholpen. Heb mijn shoptegoed kunnen verzilveren. Een hele geruststelling, dat ik de mogelijkheid had om alles... Toon meer


Contactgegevens

1,8

Slecht

TrustScore 2 uit 5

853 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

1,8

Alle reviews

(853)

1 review in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bestelling geplaatst op 06-09-2022

Bestelling geplaatst op 06-09-2022. Een pre order glow in the dark funko pop (van aot). Besef jongens, 4 jaar geleden alweer. Helemaal niets ontvangen. Een poos terug een e-mail ontvangen over een eventuele vergoeding omdat mijn order al betaald was maar nog niet geleverd, gg I think they're dead guys.

23 september 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Waar je een natte handdoek droog op zou willen slaan

Al meer dan een jaar geleden een bestelling geplaats waarvan 1 product een pre-order was. Nooit een mailtje ontvangen en dus ook geen bewijs om mijn geld terug te vragen. Had van dat geld een week extra boodschappen kunnen doen als student zijnde. Thanks piks

12 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Beste

Beste. Heb een pre-order staan van begin verleden jaar. Is betaald en nog steeds niks ontvangen. Wanneer kan ik deze krijgen of anders mijn centen terug gestort zien a.u.b.

Uw factuur #000171153 voor bestelling #000582688 Voor €130,30

8 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Oplichting

Heb in augustus 3 funkos besteld waarvan 1 geprepoorder was maar heb ze na bijna een jaar nogsteeds niet gekregen ik heb ze meerdere e-mails gestuurd maar ik krijg steeds weer de zelfde reactie en steeds niet mijn bestelling. Slechtste bedrijf ooit

12 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Slecht bedrijf

Na iets gereserveerd te hebben op de site, kwam het product niet binnen. En na annuleren van de bestelling heb ik mijn geld nooit terug gehad. Wat een slecht bedrijf!

4 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik vind 1 ster zelfs al teveel

Ik vind 1 ster zelfs al teveel. Meer als 800,- kwijt door z’n bedrijf. Ik was naar de winkel gegaan in breda. Geen hulp gekregen. Wat een schande. Ik hoop dat god ze straft. En ik praat voor ons allemaal.

17 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Gerechtshof?

Ook ik ben mijn pre-orders kwijt .
Totaal bijna 600 euro.
Heb meerdere malen gemaild met ze. Werd aan het lijntje gehouden.

Hoe is het mogelijk dat wij als consumenten niet beschermd zijn tegen dit soort acties ? Je betaald immers voor een product en vervolgens krijg je dat nooit geleverd. En dan kan je fluiten naar je geld ? Pardon ? Ik heb toch het geld gegeven voor iets? en nu de zaak failliet is kunnen ze me niet terug betalen. Trek het maar ergens anders vandaan dan. Wellicht een schuld op hun naam.

Ik ben verbaasd over de afhandeling en het gerecht systeem dat er geen vangnet is voor consumenten die het geld betalen voor een daad of product daar btw over betalen alles . En vervolgens niks ontvangen dat is toch belachelijk??!!!

13 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Belachelijk

3 Funko's besteld in april 2020 waarvan 1 een pre-order was. Contact opgenomen in april '21, mei '22, meermaals in '23. Antwoord bleef hetzelfde; geduld blijven hebben het is een beetje druk. ONZIN. Januari 2024 weer contact opgenomen. Toen werd er aangegeven dat mijn pre-order niet meer beschikbaar was. Kreeg de optie om een andere funko uit te kiezen. Netjes ontvangen maar met een neppe "special edition" sticker. Niet eens meer achter gegaan want dan zou 't weer een paar jaar duren waarschijnlijk. Zojuist even gekeken op Google en er staat dat BTTT permanent is gesloten! Werd eens tijd, hier proosten we op!

30 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Schrijnend, degoutant en oneerlijk

Was een veel belovende zaak!
Tot ze mensen in het zak begonnen te zetten! Pre orders laten plaatsen en vervolgens telkens de datum uitstellen, terwijl andere winkels deze pops in overvloed hadden staan vanaf de originele release...
Schrijnend hoe men je zo in het zak kan zetten... Niet alleen al mijn geld kwijt van de talloze pre-orders die ik er had staan, maar ook de kans om dezelfde funko pop nog te kopen misgelopen omdat ze nu nergens meer beschikbaar zijn (tenzij je er veel te veel voor betaalt..)
En dat ze je maanden lang aan het lijntje houden en zeggen dat ze er mee bezig zijn maar het ooh zo druk is... Degoutant noem ik dat!
Failliet = ondernemer weg met het geld en luxe leven op de bahamas, de braaf werkende mens in zak en as...

6 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Slecht bedrijf

Slecht bedrijf. Oplichters. Na een jaar nog steeds geen pre order. En nu een jaar verder om mijn geld terug te krijgen. Niet hier kopen!!

1 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Opgelicht door back to toys

Ik had voor een paar honderd euro pre orders open staan.Na herhaaldelijk mailen heb ik ze geannuleerd.Kreeg mail terug dat mijn geld binnen 14 werkdagen werd teruggestort.Tot opheden geen geld gezien.De mailtjes werden niet meer beantwoord ik zou net een incassobureau inschakelen.Toen hoorde ik dat failliet zijn.Vervolgens contact met de curator opgenomen ook die laat niks horen.Dit is oplichterij ze hebben opzettelijk de mensen voor gelogen door te zeggen dat geld zou worden teruggestort.Wat volgens de wet strafbaar is.

3 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Oplichters

Oplichters. Zijn nu verdient failliet. Hopelijk komt de eigenaar er niet meer bovenop. Ook dat zou verdient zijn....

15 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Op 1/9/2022 een bestelling gedaan voor…

Op 1/9/2022 een bestelling gedaan voor 2 funko pops. 1 funko pop heb ik uiteindelijk in oktober 2023 ontvangen. De andere nog steeds niet. Meerdere keren heen en weer gemaild en uiteindelijk zou mijn geld teruggestort worden. Dat was op 15 april en het zou ongeveer 2 weken duren. Nog steeds niet ontvangen. Nu gaat het me niet om het geld, maar ik snap niet dat er nooit gedaan wordt wat ze zeggen. Niet hier bestellen!

31 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Iets in pre-order besteld

Iets in pre-order besteld. Duurde heel lang en toen ze het in andere winkels wel al hadden, order gecanceld. Vele beloften dat het geld teruggestort zou worden. Na meerdere mails na 3 maanden nog steeds niet teruggestort. Lees in meerdere reviews dat ze failliet zijn. Krijg mijn geld dus nooit meer

22 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

BESTEL. HIER. NIET!

Wachtte al sinds augustus vorig jaar op mijn bestelling. Er werd maar niet geleverd en daarom meerdere malen geld terug gevraagd. Kreeg een mail met het verzoek om hierover niet meer te mailen omdat 'dit het terugbetalingsproces zou vertragen' ...
Natuurlijk nog steeds geen cent retour gekregen.

23 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bedrijf nu failliet

Pre-order geplaatst en de bezorgdatum werd telkens uitgesteld. Uiteindelijk gevraagd de funko pops die wel op voorraad waren te bezorgen en die laatste te annuleren. De funko pops die wel op voorraad waren, zijn bezorgd. Maar de laatste funko pop, daar heb ik nooit mijn geld voor terug gehad. Meerdere mails gestuurd en telkens gaven ze aan ermee bezig te zijn. Blijkbaar zijn ze sinds 7 mei failliet. Dus kan mijn geld terug wel vergeten.

24 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Grote fout geweest!!

Ik had hier nooit een pre-order moeten bestellen! Nu blijken ze ook nog eens failliet te zijn, waar ik vandaag pas achter ben gekomen. In november 2023 heb ik een bestelling geplaatst en de pre-order werd telkens uitgesteld. Begin februari heb ik daarom mijn geld teruggevraagd, maar tot op heden niets van ze ontvangen!
Gelukkig had ik via Paypal betaald en heb ik nu na maanden via Paypal wel mijn geld terug kunnen krijgen via een geschil die ik tot een claim heb laten escaleren naar Paypal!

22 mei 2024
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer