Backthetoys Reviews 

Helaas over de 500 euro aan pre-orders staan bij deze webwinkel. Vandaag online moeten lezen dat ze een faillissement hebben aangevraagd. bestellen uit 2021 nooit ontvangen wel voor betaald. Is om te janken.... en iedere keer maar uitstellen wanneer de bestelling geleverd gaat worden.

Een gecombineerde bestelling van in stock artikel en pre-order. Na 1,5 jaar wachten besloten om de order te annuleren. In stock kon wel 1,5 jaar tegengehouden worden, maar niet geannuleerd. Nu al 7 weken zoek in de post.
Refund van geannuleerde artikel laat ook al 7 weken op zich wachten, met steeds een ander excuus.

In maart 2022 had ik enkele pre-orders besteld. Na een aantal keer gevraagd te hebben voor updates over een leverdatum van de pre-orders, heb ik deze in december 2023 geannuleerd. Het heeft ZES (6) MAANDEN geduurd, en heel veel mails in de tussentijd, om mijn geld hiervan te ontvangen. Het mooiste is nog dat het ontvangen bedrag niet eens klopt, maar ik wil niet meer al die moeite doen om de resterende euro's ook nog te bemachtigen. In het verleden (voordat de fysieke winkels er waren) heb ik nooit problemen ervaren, ook niet met pre-orders. Zonde dat dit bedrijf zo erg is veranderd.

Back to the toys heeft het voor mij flink verpest en zijn hierdoor een klant verloren. Ik raad iedereen dan ook ten zeerste af om via deze site iets te bestellen.

Niet bestellen hier! Ik heb inmiddels al 10 maanden gewacht op mijn pre-order. Deze funko pop is bij andere websites allang te bestellen. Inmiddels al ruim een maand bezig om mijn geld terug te krijgen. Wel een toezegging gehad en dat het binnen 14 dagen op mijn rekening zou staan. Helaas is dit nog steeds niet gebeurt.

Nooit meer een Pre Order bestellen hier!!!
En maar wachten en maar wachten. Had er ook 2 andere pops bij gekocht maar alles word in 1 keer verzonden. Heel raar maar ze zullen wel genoeg ruimte hebben. Nu ik er achter ben dat de pop ergens anders allang te koop is en dus mijn pre order wil annuleren en mijn geld terug wil is het ineens heel erg druk. Ja dat kan ik begrijpen als dit de gang van zaken is. Je blijft maar achter je geld aan mailen wanneer het teruggestort word. En ja mensen het is echt zo slecht. Denk goed na voor dat je een pre order hier koopt. Ik koop hier in ieder geval helemaal niks meer. Gelukkig hebben ze een winkel dus daar kan je altijd nog heen gaan.

Het zijn pure oplichters, beide keren dat ik er besteld heb komen ze hun afspraken totaal niet na. De laatste keer had ik een pre-order gedaan van Funko pops en was al half jaar erop aan het wachten en de datum van 'uitgave' bij hen bleef maar opschuiven, terwijl men overal al wél deze Funko Pops aanbood. En zelf krijg je niks van info van hen. Je moet er zelf achter aan gaan. Ik wou mijn geld terug, dat konden ze niet doen. Ik had inmiddels niks meer aan deze bestelling dus heb dan tegen mijn zin voor ongeveer hetzelfde bedrag andere artikelen gekozen: dat assortiment bleek heel beperkt te zijn. En ik heb hen meermaals op het hart gedrukt dat ik het ten laatste met Pasen moest hebben omdat het als paaskado's moest dienen en dat ging volgens hen geen enkel probleem zijn. Resultaat: veel later dan Pasen toegekomen, was zelfs nog niet in status van 'wordt verwerkt' Als je ze er dan op aanspreekt dat je deze bestelling dus ook niet meer kan gebruiken en je je geld terug wil; dan zeggen ze dat dat niet meer kan want dat het order al verwerkt is, wat niet waar was! Dus ik zit nu met spullen waar ik niks mee ben, ze liegen en bedriegen en blijven dat maar doen. Ik laat me geen derde keer meer vangen door hen. Ik ga mijn account daar verwijderen. Dus aub om jezelf van veel ellende te besparen: bestel/koop er niks!!!!

Zeeerrrrr slechttttt

Pre order vorig jaar aug, nooit ontvangen, en nu zeiden ze 3 weken geleden, binnen 2 weken heeft u uw geld terug, uiteraard niet!!! Nu bijna 3 weken verder, ze zeggen : het is teruggestort, kan paar dagen duren voordat het op uw rek staat, uiteraard tot op de dag van vandaag niks terug ontvangen.Dus helaas, maar ook ik ga de rechtsbijstand bellen om het af te handelen

Bestel hier nooit Pre-orders !!!!. Na 1 jaar en 2 jaar wachten altijd beloven dat het in orde komt en het aan hun leverancier ligt. Terwijl die funkopops al lang elders te verkrijgen zijn. Na lang aandringen gingen ze mijn geld terugstorten binnen de 14 dagen. Nu al 5 maanden en nog altijd niets teruggestort. Slechte service en bedriegers.

We hebben twee bestellingen geannuleerd omdat deze pre-orders maar niet binnenkwamen. We hebben meer dan een jaar gewacht op de pre orders. Daarna geannuleerd en we hebben nu meerdere mails ontvangen dat het terugbetaald wordt maar niets ontvangen. Schandalig!

NIET KOPEN EN DAN VOORAL GEEN PREORDERS!

Ik wacht (zoals heel veel mensen zo te lezen) al een hele poos op een preorder. Op 1 februari heb ik deze order laten annuleren en zou ik dus mijn geld terug krijgen binnen 14 dagen. En je raad het al: nog steeds geen geld terug. Deze order stond al meer dan 2 jaar bij hun als preorder.

Ga hier dus vooral niet een preorder order plaatsen want je kan 2 jaar wachten en dan nog niks ontvangen.

Leveren niet!!!! Mijn kind opgelicht voor €22,-. Kansloos!!! Ga werken voor je geld.

Ze plakken stickers van lage bedragen op producten om vervolgens bij de kassa achter te komen dat de prijzen hoger liggen. Daarnaast doen ze heel naïeve als of ze van niks weten.
Wanneer ik vroeg om een compensatie omdat ik ze aansprak voor oplichting, wilden ze niet meewerken.

Bestel hier geen pre-orders!!!!

Ik wacht inmiddels 7 maanden op mijn pre-orders. De leverdata stonden eerst op november/december maar word elke keer weer een maand vooruit geschoven. Als je hierover mailt krijg je een standaard antwoord terug en ze verschuilen zich achter de leverancier. Ze geven wel elke keer een nieuwe verwachte leverdatum, waar ze zich een maand later weer voor moeten verontschuldigen wanneer deze natuurlijk weer niet wordt gehaald...

Ze adviseren om de verwachte leverdata in de gaten te houden via de website omdat ze niet alle pre-orders persoonlijk op de hoogte kunnen houden van de veranderende leverdata. Dat zijn er inderdaad ongetwijfeld heel veel als je alle reviews hier al leest, allemaal mensen die dus voor hun pre-orders hebben betaald. Ik vraag mij daarom ook af hoe goed het daadwerkelijk met dit bedrijf gaat wanneer iedereen zijn/haar pre-order cancelt en geld terug vraagt... Het lijkt namelijk nu een verdienmodel op basis van het verkopen van 'gebakken lucht'...

1 van de Pops die ik heb besteld staat nog steeds op pre-order en daar passen ze de verwachte leverdata gewoon elke maand aan. De ander staat op 'uitverkocht', maar heeft een levertijd van 7 tot 14 dagen. Het wordt er dus allemaal niet duidelijker op...

Ook wij hadden een pre order nog open staan. Gevraagd of ze de gehele order reeds hadden en dat we anders ons geld terug wilden. Ze hebben toen een deelorder naar een oud adres gestuurd en in 1e instantie gezegd dat wij het dan daar maar moesten ophalen. Uitgelegd dat de wet verkoop op afstand zo niet werkt en dat we aangifte gingen doen als het niet opgelost werdt. Na 2 weken deel betaling terug gehad, en zitten nu dus op rest te wachten. Ik ga morgen een aangifte doen tefen dit bedrijf en dan onze rechtsbijstand verzekering erop zetten. WAT EEN OPLICHTERS

Zeer slechte service. In december 2023 twee bestellingen geannuleerd. Tot nu toe (april 2024) nog steeds mijn geld niet ontvangen. Hier geen aankopen doen!!!
Oplichters!!

Na meer dan anderhalf jaar wachten hadden ze de pops gestuurd zonder 1 omdat die er niet was
Maar verreken ze wel verzendkosten
En na maanden pas geld terug gekregen van die pop

Ik heb 4 pre-orders gedaan. Voor 1 ben ik al zeker 2 jaar aan het wachten. Het is echt NIET normaal meer. Honderden mails al gestuurd en continue krijg ik dezelfde reactie dat het de volgende maand binnenkomt en of ik het anders wil ruilen met een pop die wel in voorraad is... Sorry maar echt super slechte klantenservice. 2 jaar wachten op een bestelling gaat echt te ver. Ben zo boos en teleurgesteld. Vraag me echt af of ik mijn bestelling ooit nog binnenkrijg. Ik ga hier nooit meer mijn funko pop's kopen. Ik heb dit nog nooit meegemaakt.

Ik wacht al 1,5 jaar op mijn pre order. Je wordt niet op de hoogte gehouden door het bedrijf zelf. Bij andere bedrijven zie je de pops die je besteld hebt in de verkoop maar bttt kan ze maar niet leveren. Echt belachelijk slecht!!!!

Ik wacht al ruim 2 jaar op meerdere pre orders
Uiteindelijk een deel geannuleerd omdat ze in andere winkels wel al maanden leverbaar waren en nog steeds niet bij hun
en na meerdere maanden mailen en de vraag vanuit hun of ik echt geen andere spullen ervoor wilde of een kadobon heb ik nee gezegd en na stalken van mij uit toch een keer geld terug gehad
Maar met de belofte dat de "speciale uitvoering " funkos echt eraan kwamen had me toch doen besluiten om te wachten ivm de prijs

Maar na ruim een jaar verder nog steeds helemaal niks ! En is een deel vd funkos op de website verdwenen
En weer na maanden wachtende op mn geld gezegd dat ik het zat ben ze alles mogen annuleren en ik al mn geld terug wil
moest ik maar stoppen met mailen en geduldig wachten

Ik dacht eerst dat het te maken had met dat ik een andere bankrekening heb dan tijdens de aankoop
Maar nu lees ik dat ik niet de enige ben die het (GE) lulpraatje kreeg

Ik wil ook echt mn geld terug nu ben er klaar mee na al die jaren

Vieze oplichters zijn het. M'n man en ik hebben onze pops "verkocht" voor €2000. Maar betalen ho maar. We worden constant afgescheept met "je geld komt binnenkort" maar telkens als het geld zou moeten komen dan komt het niet. Denk na voor je hier is koopt of verkoopt, DOE HET NIET!