Havia perdut les meves entrades, no hi havia forma d'accedir a elles i, tant del Festival com de la platafoma de venda, m'han enviat les enrades en PDF. Tanmateix, estaria bé de revisar la plataforma... Toon meer
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Se canceló el concierto y desde el primer momento contactaron conmigo para el tema del reembolso de las entradas. Eficiencia 100%.
No conseguí encontrar las entradas que había comprado. Pude contactar con la empresa y con mis datos y los datos de la transacción me mandaron de nuevo las entradas. Muchas gracias
El servicio de atención al cliente es realmente excelente. Cometí un error al comprar la entrada para un concierto, ya que seleccioné la fila equivocada. Me puse en contacto con ellos por correo elect... Toon meer
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Baila.fm es una plataforma de ticketing que conecta a los fans con sus artistas favoritos a través de la venta de entradas. Además, somos un medio de comunicación especializado en la curación musical gracias a contenidos únicos de alta calidad.
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Perdí las entradas y me las reeenviaron…
Perdí las entradas y me las reeenviaron enseguida
No mandan las entradas
Hemos comprado unas entradas y no nos las han enviado. Les escribimos y jos dijeron que nos las mandaban y nada seguimos esperando.
Hemos escrito ya 2 email y ya nadie contestado.
Servicio nefasto y fiabilidad 0
s100% recomendable
La atencion siempre es muy buena y rapida,sin duda 100% recomendable
He tenido que escribir varios correos…
He tenido que escribir varios correos para recibir unas entradas que en otros medios se envían de forma automática. Indudablemente, hay margen de mejora.
Joana es maravillosa
Joana es maravillosa, me resolvió el problema con rapidez y eficacia
Muy rápidos y amables
Tuve una incidencia con las entradas de un concierto y lo solucionaron rapidisimo. Muy satisfecha
Buena atención de incidencias
No recibía email de confirmación al comprar mis entradas, pero me lo han solucionado súper rápido
Muy buena atención por parte de Joana
Muy buena atención por parte de Joana, da gusto la profesionalidad y la rapidez.
Eficacia y rapidez
Eficacia y rapidez en la solución de problemas.
Muy buen servicio
Compra rápida y sencilla. Postventa más rápida si cabe.
Muy contento
Cambio sala concierto
El concierto al que iba asistir cambió de día y de sala. En esta nueva sala no hay grada. Estaré embarazada de 8 meses y no puedo asistir al concierto en pista. Amaia ha sido muy considerada, amable y diligente con la gestión de la cancelación. Compraré más entradas a través de ellos. Gracias!
Cambio entradas nominativas
Cambio entradas nominativas
Pedí información para cambiar de acompañante y nombre de unas entradas nominativas y me solucionaron el problema en un momento
Agradezco mucho la rapidez y la…
Agradezco mucho la rapidez y la flexibilidad para que mis niñas, una de ellas discapacitada, en silla de ruedas pueda disfrutar de su primer concierto 🙌
Respuesta inmediata a una duda
Han tenido una rápida respuesta
Han tenido una rápida respuesta, en mi caso hubo un error con la dirección de correo y lo solventaron eficazmente.
Muy agradecida.
Incidencia en recepción de entradas - Resuelta
Tuve una incidencia con la recepción de las entradas que han resuelto rápida y eficazmente, agradecido por las gestiones.
100% recomendado
siempre atentos a la petición, muy rápidos y resolutivos, además de muy amables
Gracias
Me resolvieron un problema con unas entradas que eran muy importantes, amabilidad y rapidez.
No me llegó una entrada
Tuve un problema con las entradas no me llegaron y se pusieron en contacto conmigo y en cuestión de 15 min estaba todo arreglado me atendió Aitana. Muchas Gracias
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