Banco CTT Reviews 

Nunca tive problemas com o Banco CTT, só temos que entender quem nos atende, por vezes não somos nós que temos só a razão.
Outros bancos até nos cobram taxas, só porque nos ajudaram, e por vezes não ficamos resolvidos.

Funcionários impacientes, chateados por tudo e por nada

Atendimento reduzido.pouco pessoal para balcão espera interminável,aberta tarde fecha cedo nem sempre conseguem resolver o problemas poucas agências ou uma agência para muito gente de uma área extensa que e ridículo péssimo banco

Não tenho qualquer problema com este banco, desde ir resolver ao balcão até à linha online. Quaisquer questões que poderia ter foram sempre resolvidas e despacho-me num instante. Sou cliente há mais de 4 anos. Só é pena não haver banco onde resido. Normalmente, tenho que ir ao balcão de Viseu ou de Mangualde se necessito de algo presencial. Estou muito satisfeita.

Tive problema com pin do cartão quando lá fui para esclarecer empregado simplesmente nem queria ouvir a versão simplesmente disse que estava fazer errado,como se precisa um curso superior para digitar 4 números
E disse no fim não está contente feche a conta.
Com empregados destes nem precisa competição, vai há falência
Banko da Gonçalves Zarco

Cette Banque offre véritablement le minimum syndical. Il m'en faut une pour régler mes factures d'eau, téléphone, électricité et impôts en tant que Français vivant au Portugal mais j'approvisionne mon compte seulement au minimum des besoins et au fur et à mesure. Temps d'attente particulièrement excessif pour déposer... parfois plus d'une heure !... et avant 12.30, sinon vous pouvez faire demi tour... Employée au guichet plus lente que lente et prend encore son temps !... Honnêtement, concernant les services au client, cette banque low-cost s'assoit littéralement dessus !...

Quem tem a APP dos CTT esqueçam ver movimentos e saldos na APP a partir das 1:00 as 9:00..... Não entendo este Banco!!!!

Estava na fila de loja CTT no Funchal para ser atendida tinha 45 pessoas à minha frente. Aproveitei para perguntar a um dos funcionários do Banco CTT se podia fazer um depósito ao qual respondeu que não, que o horário para depósito é das 9h00 às 12h30m. Estive ali mais de 1h30m para ser atendida no balcão CTT enquanto os 2 funcionários do Banco CTT estiveram a maior partr do tempo a olhar para o computador porque não tinham clientes.

Péssimo, parece uma mercearia, estou a equacionar deixar de ser cliente.
Tempo de espera enorme, falta de funcionários.
Falo do balcão de Odivelas!!!

My experience with Banco CTT was quite negative. While they attract customers with low mortgage spreads, the overall service is severely lacking. Several staff members appear poorly trained and unprepared to provide proper assistance — and in some cases, even rude and disrespectful in their interactions.

The bank’s facilities are very basic, often located inside CTT postal stations, which contributes to an unprofessional atmosphere. On top of that, their homebanking system is extremely limited and prone to frequent technical issues, making everyday banking tasks inconvenient and frustrating.

All in all, the poor service and weak digital experience completely outweigh any initial financial advantages.

Serviço de banco péssimo! Longos tempos de espera para atendimento ao balcão, independentemente do balcão que seja, ou porque está apenas um funcionário presente, ou porque como da última vez que fui ao banco CTT, ter 4 funcionários dedicados ao banco e apenas um estar a atender. 25% de serviço de atendimento?!
Entretanto, não é possível depositar dinheiro da parte tarde, só no período da manhã. Não faz qualquer sentido.
Se enquanto serviço de correios já há muito tempo que deixam muito a desejar, talvez devido à negligência para com os funcionários, precarizando e subcontratando, enquanto serviço bancário é bastante pior, argumentando quase apenas com ausência de custos de manutenção de conta e serviços bancários.
Podia ser mesmo muito melhor, e até mereceria a pena contribuir para um "banco" português.
Não aconselho a ninguém, julgo que há melhores alternativas no mercado.

Não tenho que dizer deste banco, já sou cliente há alguns anos e nunca me falhou em nada.

O que mais me irrita neste banco é o facto de ter um ótimo potencial mas não fazem nada para melhorar e o maior problema a meu ver é a gestão do saldo pois fazem retenção do mesmo sem nexo nenhum chegando até mesmo a não devolver o valor retido algumas vezes deixando uma séria incerteza naquilo que eu tenho e não tenho na conta.

1. Introdução Chocante:
"O Banco CTT não é um banco: é uma máquina de roubo e mentiras. Desde [data], tenho sido vítima das piores práticas comerciais que já vi. Eis o que aconteceu:

2. Detalhes da Fraude:

Bloqueio Ilegal da Conta: Minha conta foi bloqueada sem justificação legal. Até hoje, não recebi nenhuma explicação por escrito, violando o Artigo 63.º da Lei Bancária.

Retenção do Meu Ordenado: O valor depositado pela minha entidade empregadora, está ilegalmente retido pelo banco.

Fraude no Portal da Queixa: O Banco CTT marcou minhas reclamações como "resolvidas" várias vezes sem resolver o problema.

3. Impacto na Minha Vida:

Família em Pânico: Minha família está assustada, sem entender por que não há comida suficiente em casa.

Risco de Despejo: Não consigo pagar a renda, e o senhorio pode ameaçar despejar-nos.

Humilhação Pública: Sou obrigado a pedir ajuda a amigos para comprar produtos de higiene básica.

Saúde em Colapso: O stress constante está a destruir a minha saúde física e mental.

4. Para Outros Consumidores:
FUJAM DO BANCO CTT! Esta instituição não respeita clientes, leis ou dignidade humana. Denunciem ao Banco de Portugal e partilhem suas histórias.

É uma estupidez só deixarem fazer depósitos até o 12:30...
E as pessoas que tem coisas para fazer. Dão a entender que este banco é para pessoas que não têm nada que fazer da vida ou pessoas idosas

É MUITO DÍFICIL TER CONTA NOS CTT. O ACESSO É MUITO HORRÍVEL. MUITA DDIFICULDADE. MUITA BUROCRACIA. FALTA DE APOIO. MUITAS EXIGÊNCIAS SEM SENTIDO. NÃO RECOMENDO ESTE BANCO A NINGÉM. TUDO ISTO , PORQUE MORO NO BRASIL E O BANCO SÓ ACEITA TELEFONE CONTATO DE PESSO A QUE MORA EM PORTUGAL...LAMENTÁVEL

Esquecendo o pormenor de se ter passado a pagar por ter conta bancária e de se ter passado a pagar o cartão de débito, tudo tem funcionado bem deste o início deste banco. Se tivesse continuado as condições iniciais, só poderia atribuir 5 estrelas.

O Banco CTT não me parece credível... desde os balcões físicos até à App... que amadorismo.
Não recomendo de todo que sejam clientes. Há melhores alternativas.

Se desse para não dar estrelas nenhuma, não dava todos os meses e sempre a mesma coisa no que toca salário disponível, a sempre atrasos enormes, de 6 a 7 dias depois do depósito da minha empresa, ligo tanta vez para tentar perceber o que relamente se passa, e são sempre uns mal educados, que nunca resolvem nada, Nem devia estar aberto esse banco simplesmente ridículos so olham para a sua barriga, Mudarei de banco...