Bancosardegna Reviews 

E'' da aprile che chiediamo all'agenzia di Ploaghe la chiusura del conto intestato al nostro defunto padre, dopo aver inviato tutta la documentazione necessaria. Inviati solleciti tramite mail, telefonate e dall'08/06 è stato inviato formale reclamo tramite pec alla direzione di Sassari ma mai nessuna risposta.
Una vergogna totale che ci siano dipendenti che possono fare ciò che vogliono senza nessun controllo dall'alto, nonostante le segnalazioni puntuali.
Mi spiace constatare l'inesistente attenzione ai clienti e la pessima qualità del servizio offerto!

Ieri mattina Ho prelevato 20 euro al atm banco di sardegna e mi sono stati scalati 25 euro. Mi sono reso conto solo la sera quando ho aperto il conto. La mia banca mi ha detto che i 5 euro di commissione sono stati applicati dal banco di sardegna. Quando ho chiamato il banco di sardegna subito hanno accusato la mia banca quando il problema invece e loro. Ovviamente l atm non mi ha avvisato che mi sarebbero stati addebitati 5 euro di commissioni altrimenti non avrei proseguito con il prelievo. Preciso che ho sempre prelevato a quell atm senza essere mai applicata una commissione. Neanche un centesimo. Se e capitato a me sicuramente e successo anche ad altre persone e magari qualcuno non si e nemmeno accorto del fatto. Questo e un furto bello e buono alla luce del sole. Dalla banca mi hanno detto che mi avrebbero ricontattato ma a oggi ancora nessuno mi ha chiamato, veramente una vergogna. Sconsiglio a chiunque di utilizzare sportelli banco di saddegna per prelevare perche in 33 anni mai successa una roba del genere ne a me ne a nessuno che conosco. Quando vengono applicate commissioni l atm te lo scrive due volte che ti addebitano al massimo due euro. Ladri. Avevo gli ultimi 5 euro che mi servivano per mangiare e adesso non posso neanche comprare un pacco di pasta.

Servizi inadeguati,bancomat molto spesso fuori servizio o malfunzionante.
Impiegata arrogante e maleducata risponde sgarbatamente e interrompe bruscamente la telefonata di fronte a una rimostranza riguardante un assegno circolare,versato tramite bancomat da una settimana e non ancora registrato sul conto corrente.Avrebbe dovuto invece,rimediare con garbo e gentilezza al disguido verificatosi per problemi tecnici riguardanti la banca e non per responsabilità del cliente.Cosa che è stata fatta da un altro impiegato che ,prontamente si è scusato e ha provveduto subito a versare sul conto l'assegno.

Son andata diverse volte in via Cadello Cagliari per chiedere informazioni per scegliere una nuova banca dove aprire il conto . Tutti i dipendenti erano stra gentili educati. Ho avuto un piacevole incontro con Simona Cogonia solo per la loro accoglienza vale la pena aprire il conto al Banco di Sardegna.

Bisogna fare affidamento a loro per una richiesta online di un prestito Bper!! La Bper stessa non sa nulla e ti liquida dicendo che devi chiamare loro...chiami e attese infinite al centralino ...ti dicono 1 Min per parlare con un operatore e passano le mezz'ore ...ti dicono 6 Min di attesa e passano le ore...morale della favola quando riesci a parlare con loro non ti sanno dare risposte...stiamo scherzando? Serietà zero

Il banco di Sardegna è stata la mia banca per 40 anni da quando è stata venduta a bper e a bibanca che è la vecchia banca di Sassari è stata rovinata completamente e si capisce dalla marea di clienti che scelgono altre banche.

Esperienza pessima sotto ogni punto di vista, in particolare presso la filiale di Sennori.

Dipendenti che sembrano convinti di fare un favore al cliente gestendo i suoi soldi, totale assenza di disponibilità e un servizio telefonico praticamente inesistente. Quando rispondono, lo fanno con modi sgarbati e arroganti.

A seguito di un pagamento appena passato, mi sono ritrovata per una cifra minima fuori conto, e per questo mi sono stati bloccati completamente tutti i servizi: bonifici, giroconti e ricariche, per di più nel fine settimana, lasciandomi senza alcuna possibilità di risolvere la situazione.

Le chiamate ricevute sono state ai limiti dell’inaccettabile: toni minacciosi, richieste immediate di rientro anche per importi irrisori, nessuna proposta di soluzione, nessun rispetto. Solo pretese.

Sembra che qualcuno pensi che questo modo di lavorare dimostri efficienza. In realtà dimostra solo mancanza totale di professionalità e rispetto verso chi, con i propri soldi, permette alla banca di esistere.

E sia chiaro: solo perché si è nuovi assunti non si riceveranno lodi o medaglie per questo atteggiamento pessimo verso i clienti. Al contrario, si otterrà l’effetto opposto: clienti che scappano verso altre banche, dove cortesia, disponibilità e rispetto non sono optional ma la base del servizio.

Dopo un’esperienza del genere, valuterò seriamente di cambiare banca.

Non c'è ancora un miglioramento nei servizi. Al telefono rispondono dopo ore di tentativi

Una sola stella purtroppo non c’è l’opzione de dare zero.
Da 3 gg non riesco ad fare nessuna operazione (bancomat rifiutato superato limiti) scusate ma limiti per usare i miei soldi con saldo abbondante in conto? Farmacia, ristoranti, supermercati… tutti rifiutati. Chiamando il numero verde dopo 42 minuti in attesa mi dicono che non possono fare niente perché i controlli fanno sino alle 20:00. Ma se ho iniziato a chiamare alle 19:00????

Accedere online al servizio? Più facile scalare l'everest a piedi nudi!!!

Brutta esperienza nella filiale di Ossi impiegata molto maleducata,nn invoglia le persone ad aprire un conto nella banca

Ho trovato professionalità, competenza ed empatia. Purtroppo le attese sono diventate insostenibili e sarebbe opportuno aumentare il personale agli sportelli cassa e per le consulenze, dato che ormai si attende più di un' ora prima del proprio turno. Cinque stelle al personale, una stella per l'attesa.

Filiale di Domusnovas pessima, non ti vengono incontro per niente. Correntista ma non ti danno neanche un prestito di 1000 euro. Veramente deludente. Sconsiglio vivamente.

Esperienza davvero deludente presso la filiale di Corso Garibaldi 90 a Nuoro
Nel 2025 è inaccettabile che uno sportello bancario, di fronte a una situazione chiara e facilmente verificabile, non riesca a mostrare un minimo di buon senso.
Dopo che l’ATM ha trattenuto la mia carta per una mancanza di linea, mi sono recato subito all’interno della filiale: il personale aveva già la carta in mano, in quanto si stava procedendo alla chiusura dello sportello automatico, ma si è rifiutato di restituirmela, sostenendo che “la normativa non lo consente”, senza nemmeno provare a identificarmi.
Capisco che esistano procedure da seguire, ribadite anche dall’ABF, ma in casi come questo si poteva benissimo venire incontro al cliente, soprattutto considerando che non sono di quella città e mi trovavo lì solo di passaggio per lavoro, con evidente necessità di usufruire dei miei strumenti di pagamento in maniera assidua e per esigenze primarie.
Il personale allo sportello è stato, tutto sommato, abbastanza cortese; la direttiva di non restituirmi la carta è arrivata dalla direzione, che non si è neppure degnata di uscire o confrontarsi direttamente, lasciando che fossero i colleghi sottoposti a comunicare la decisione.
Ho trovato un atteggiamento freddo, burocratico e privo di empatia.
Nel 2025, da una banca, ci si aspetta attenzione, flessibilità e capacità di gestire le situazioni reali — non un muro di indifferenza.
Un consiglio? Sostituite quei vecchi bacucchi che avete come manager: sono sicuro che gli sportellisti, che avevano capito perfettamente la situazione, sarebbero stati disposti a restituirmela, magari con una manleva da me sottoscritta. Queste spiacevoli situazioni rispecchiano esattamente lo stato di questo istituto ormai in rovina: fermi al passato e privi di qualsiasi tipo di empatia e capacità di affrontare i problemi quotidiani
Pessima esperienza

La disponibilità di chi ci lavora......quasi inesistente. Solo sportelli...poi vai li e spesso nn si risolvere uguale.

Vorrei scrivere tante cose ma non voglio più perdere il mio tempo con loro! Dipendenti svogliati ed impreparati, dovrebbero ringraziare il "Signore" per avere un lavoro così, invece sembra che ti fanno un favore a risponderti!!! Per non parlare dell'assistenza online dell'app....praticamente inutile, non possono risolvere nessun problema, ti dicono sempre di rivolgerti alla filiale ma allora mi chiedo a che cosa serva!!! Queste banche sono dei vecchi pachiderma destinati all'estinzione!

Pessimo servizio, mi ha risposto una donna maleducata e infastidita, dopo anni da correntista sono stata trattata a pesci in faccia. Cambierò subito banca questa settimana. Addio

Personale scortese e poco professionale. Il mio "gestore" è sparito per mesi e quando finalmente l'ho trovata mi ha detto che non poteva chiamarmi perchè aveva il telefono cellulare guasto. Che fiducia si può avere in una persona che ti risponde così? Ho chiesto di cambiare gestore e me ne hanno assegnato una che mi ha trattata da pezzente. Sono diventata una cliente importante solo quando ho deciso di cambiare banca. Il tutto è durato diversi mesi nella filiale del Banco di Sardegna di Viale Trieste a Cagliari.

Come sempre impossibile parlare al telefono con un Impiegato alle 12:42 e a qualsiasi ora dall'orario di lavoro

Scortesi,non vengono incontro alla clientela,non ascoltano se uno ha un problema....mi hanno lasciato in mutande per 4 mesi per un fido sulla carta di credito che ogni mese al arrivo dello stipendio veniva coperto...pessimi