Ik ben supertevreden met hoe makkelijk en snel ik geld op mijn wallet kon storten. Het proces is heel eenvoudig: je volgt een paar stappen en binnen een paar minuten staat het geld erop. Geen ingewikk... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
account al aangemaakt in 2024 en nu vragen ze met een betaling weer een foto van de persoon met een visa kaart controlle na dat je alles ingevuld hebt en de overdracht schijnt oke te zijn<,,waarom n... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Afhandeling van de uitbetaling is prima verlopen. Binnen 24 uur stond het geld op mijn rekening. Ook de interface en het identificatie proces werken goed
Overschrijven lijkt in eerst instantie wat ingewikkeld. Maar uieindelijk gaat het prima. Ook als je een foutje maakt dan wordt het bedrag keurig netjes weer terug gestort.
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Banxa (TSX-V:”BNXA”) is a Payments Service Provider (PSP) for the digital asset space. The company has a mission - to build the bridge between traditional financial systems and regulation and the digital asset space. Our goal is to onboard the general public to digital currency by building fully compliant payment infrastructure that enables simple and secure conversion of fiat currency to digital currency (e.g. USD/CAD to BTC/ETH). Banxa's flagship product is a “Plug-and-Play” Fiat Onramp which allows seamless access to digital currencies via multiple payment methods. The company’s product line is diversified by a B2B offering, or wholly owned, B2C (direct-to-consumer) websites. Upcoming products will focus around further development of digital payments, transfers and storage. Banxa is not a bank / authorised deposit taking institution.
Our Commitment
Geschreven door het bedrijf
- We are customer centric in everything we do
- We aim to respond to all service requests in a timely manner. Before leaving a negative review please contact us at support.banxa.com so we have the opportunity to resolve your enquiry.
Contactgegevens
L2 2-6 Gwynne Street, 3121, Cremorne, Australië
- support@banxa.com
- banxa.com
Houd rekening met het volgende
3,9
Goed
76K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Kijk bitvavo doet moeilijk als je…
Kijk bitvavo doet moeilijk als je crypto wil overmaken naar je eigen wallet. Maar banxa of crypto.com niet.
20 augustus 2026
Fast correct and rasy to use
21 augustus 2026
Very fast reply
29 juli 2026
Kan ondersteuning van AI gebruiken bij reactiesLees meer
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Ongekende wanprestatie!
Na een ongekend compliance proces van het scannen van je paspoort, biometrische informatie achter laten, verklaringen over de wallet etc etc was na zes uur nog altijd $10 niet omgezet in DOT.
De support kon enkel in niets zeggen de algemene vage termen spreken en na meer dan 12 uur een bericht dat omwille van ‘technische problemen’ de transactie gecanceld is en ik over 1-10 dagen het geld terug krijg.
Wat een ongekende wanprestatie!
Ik kan niemand aanraden om gebruik te maken van hun diensten. Ook niet de on-ramp diensten vanuit wallets.
14 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Banxa
Hi Henricus ,
Thank you for leaving us a review.
We sincerely apologize for the discomfort we caused you as we have encountered an issue with processing your order.
Your feedback is invaluable to us, and we want to assure you that we are actively addressing the issues raised to enhance our service and ensure seamless transactions in the future.
Should you have any further concerns or inquiries, please do not hesitate to reach out to us at https://support.banxa.com/en/support/tickets/new. Our dedicated support team is ready to assist you with any issues you may encounter.
Thank you for your kind consideration, and we look forward to the opportunity to better serve you in the future.
-Banxa Support
Het werkt prima en betrouwbaar
7 juni 2026
Easy proces with delays and difficulties
20 mei 2026
Easy and simple
20 mei 2026
It was a lot of work to fix the payment
12 mei 2026
Antwoord van Banxa
Hi Emin,
Thank you for your feedback. We’re sorry to hear that resolving the payment issue required more effort than expected.
We understand how frustrating it can be when additional steps are needed to complete or correct a transaction. Your comments have been noted and will be shared with the relevant team as we continue working to improve the payment experience and make the process smoother for our customers.
We appreciate your patience and thank you for taking the time to share your experience.
- Banxa Support
Antwoord van Banxa
Hi Renzo,
Thank you for your feedback. We’re sorry to hear that you experienced difficulties with the login process and system speed.
We understand how frustrating it can be when authentication or loading times are slower than expected, especially when trying to access your account quickly. Your comments regarding the login experience and performance have been noted and will be shared with the relevant team for further review and improvement.
We appreciate you taking the time to share your experience.
- Banxa Support
Waar blijft mijn geld
Hoelang duurt t voor mijn geld erop staat. Gemiddeld 90 min maar is al 1,5 dag..
26 april 2026
Antwoord van Banxa
Hi Tamara,
Thank you for sharing your feedback.
We understand your concern regarding the delivery of your coins.
After reviewing your recent order, we can confirm that it was completed on our end within 2 minutes. This means the funds were already processed and sent from our side shortly after your transaction was finalized.
If the funds are still not visible, we recommend checking directly with your wallet provider or platform, as delays can sometimes occur on their side, depending on network confirmations or wallet processing times.
If you need further assistance, please get in touch with us at https://support.banxa.com/en/support/tickets/new so we can assist you accordingly.
- Banxa Support
Fast and secure service!
13 april 2026
I dont goodspreek Engels zo i think is al…
I dont spreek Engels zo i think is al very good
6 april 2026
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.