2 livraisons, plusieurs articles cassés à chacune d'elles. Prix bas mais qualité médiocre. 3 ème colis jamais reçu, malhonnêteté du sav qui propose un renvoi sans jamais le faire. En resumé c'est jo... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Adquiero por Amazon, el foco LV234. Viene sin instrucciones de montaje.Hay una bolsita con pequeñas piezas ( palomilla, 2 tuercas con tornillos y arandelas), que desconozco para que son. Me.po... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Va ser una grata sorpresa veure com aquest simpatiquíssim i amable noi de BarcelonaLed (Ferran) em mostrava les bombetes de llum càlida que li vaig demanar donant-me tota mena d'informació i explic... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Qualità pazzesca a prezzi bassissimi! Sì, le lampade vengono prodotte in Cina, come del resto ogni oggetto che (purtroppo) abbiamo in casa. Ma la qualità è incredibile. Ho acquistato 5 lampade scimmia... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
BarcelonaLED es una tienda de iluminación LED con más de 11 años al servicio de nuestros clientes.
Contactgegevens
Spanje
- barcelonaled.com
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 28% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Ottimo
Ho fatto diversi ordini presso questa azienda. Prezzi più bassi rispetto alla media, servizio assistenza ottimo, spedizioni veloci. Ho avuto degli articoli che sono arrivati danneggiati, prontamente l'azienda me li ha sostituiti.

Antwoord van Barcelonaled
muy buena experiencia
Es una tienda física que también vende online. La atención telefónica fue estupenda, me advirtieron de que la lámpara que quería para el baño no valía. (Al poco tiempo la compré para otra estancia, la transacción fue perfecta). Muy profesionales y 100% recomendables.

Antwoord van Barcelonaled
sconsigliato
Servizio clienti praticamente inesistente, per ricevere una risposta ci vogliono circa 24 ore se va tutto bene. Reso a carico del consumatore, scortesi e soprattutto incompetenti
ordinato binario 220 incassato 4…
ordinato binario 220 incassato 4 canali con suddetti faretti e mandato 24v 2 canali, oltretutto ammaccato. richiesta assistenza per sostituzione e o qualcosa per completare l'ordine. mandato 3 @mail a distanza di 2 gg neppure hanno risposto.

Antwoord van Barcelonaled
poco profesionales
no se puede trabajar a nivel profesional , si es para tu casa y no tienes prisa te puede valer .. pero profesionalmente que tenemos q atender a nuestros clientes en fecha no se puede trabajar con esta empresa ya van dos veces y las dos lo mismo .. pago el viernes por la mañana.. no sale el pedido .. llamo el lunes y me aseguran q sale ese día ... HASTA EL MIERCOLES no sale ..hoy es lunes después de 10 días y todavía no tengo el material .. mi cliente echa humo y no se que decirle... sinceramente esto no es de profesional .. hay q cumplir los plazos y tratar mejor a los profesionales no solo con un descuento sino con seriedad en las entregas .

Antwoord van Barcelonaled
Compra realizada y pagada vía web
Compra realizada y pagada vía web, viernes 9 a las 11:30 a.m., con el compromiso de la comercial k me llegaría el envío el martes 13 como muy tarde. Envío entregado a MRW martes 13. Pasada una semana exacta hoy viernes día 16 no sé nada del paquete. Lo del compromiso en la rápidez los los plazos de entrega...un poco de risa. Sí necesitas algo urgente está gente sería la última opción a contemplar

Antwoord van Barcelonaled
faretti da esterno…
Acquistato 3 faretti da esterno completi di lampadine GU10
Semplici da montare, design minimal, ottima luce
Grazie!

Antwoord van Barcelonaled
Qualità pazzesca a prezzi bassissimi
Qualità pazzesca a prezzi bassissimi! Sì, le lampade vengono prodotte in Cina, come del resto ogni oggetto che (purtroppo) abbiamo in casa. Ma la qualità è incredibile. Ho acquistato 5 lampade scimmia dorate (quelle che fanno il verso a Werns, per intenderci) e sono impressionata dalla resa estetica, dalla cura dei dettagli, sia per i materiali utilizzati che per la finitura. Inoltre, le hanno spedite dalla Spagna e sono arrivate in 3 giorni. Sorprendente davvero.

Antwoord van Barcelonaled
Ich hab kein Lieferungschein im Karton…
Ich hab kein Lieferungschein im Karton erhalten,
7x drei Phasen Schiene fehlt und 4 Flutlicht Strahler 30 Watt 4000 Kevin neutral light.. Die sind NICHT telefonisch erreichbar und antwortet nicht in WhatsApp!
Serious ist ganz anders!

Antwoord van Barcelonaled
Los productos de peor calidad que he…
Los productos de peor calidad que he comprado nunca
No cumplen con las garantías…
No cumplen con las garantías prometidas. Los plafones led se funden antes de los dos años y luego te ponen todas las pegas para aplicar la garantía. En mi caso compré cuatro plafones led para la cocina en 2022, en 2024 a los dos años se me fundieron 3 teniendo una garantía de 5 años. Me pusieron todas las pegas para no reponerlos. Mal producto y mal servicio.
Falta de respuesta a problemas
Pedí dos proyectores GOBO. Hicieron el diseño sin tener en cuenta mis indicaciones. Cuando se lo comuniqué no fueron capaces de ofrecer soluciones. Y de hecho solo respondían a mis mensajes si insistía. Finalmente tuve que volver a encargar los logos en otra tienda y no se ofrecieron a reembolsar ni siquiera una parte del problema que habían generado ellos.

Antwoord van Barcelonaled
Fantàstica Atenció al client!
Va ser una grata sorpresa veure com aquest simpatiquíssim i amable noi de BarcelonaLed (Ferran) em mostrava les bombetes de llum càlida que li vaig demanar donant-me tota mena d'informació i explicacions de cada una de les diferents bombetes que em va ensenyar i recomanar.
Vaig sortir encantada de la botiga!
No és gens habitual anar a comprar i que et dediquin temps per mostrar-te i aconsellar-te sobre l'article que vols comprar amb tantes ganes i simpatia!
Moltes gràcies Ferran!

Antwoord van Barcelonaled
La calidad de lo que ofrecen es pésima
La calidad de lo que ofrecen es pésima. He comprado varias lámparas y tiras led y en general me arrepiento de todas las compras. El servicio al cliente es lamentable, al teléfono te atienden como si fueras idi0ta. Para colmo las devoluciones son un suplicio.
No recomiendo esta tienda para nada
J'ai commandé 8 tubes led T8 24w
J'ai commandé 8 tubes led T8 24w. Je constate que toutes les boîtes ont été ouvertes cat les ouvertures sont toutes abîmées. En posant les tubes sur la table, je constate qu'il sont tous fortement déformés. En y regardant de plus près ce sont des 25000h et non des 50000h.
J'ai le sentiment d'avoir été livré de tubes n'ayant pas passé le contrôle Qualité.

Antwoord van Barcelonaled
empresa poco seria y formal
empresa poco seria y formal. De dos pedidos que realize diferentes no enviaron ninguno. Perdida de tiempo total.
calidad, diseño y precio
Llevaba tiempo buscando la pareja de un aplique con enchufe que tengo, pero no me decidía nunca a comprarlo por el precio, hasta que llegué a esta web. Por curiosidad miré más lámparas, y encontré una de techo para otra de las habitaciones, también nórdica y muy bonita. La verdad que recomiendo esta web por la calidad de sus productos, precio y los diseños. Además envío rápido como decían.

Antwoord van Barcelonaled
Pongo una estrella porque hay que poner algo..
Pongo una estrella por poner algo... Suerte que lo que pretendía devolver era barato. Me sale mejor quedármelo y regalarlo que pagar de mi bolsillo la devolución porque, no, ellos no se hacen cargo. Pésimo

Antwoord van Barcelonaled
Matériels pas qualitatif
Matériels pas qualitatif, j'ai commandé plus de 800 € chez eux, j'ai faillit me faire électrocuté à plusieurs reprises et on me dit que la garantie ne fonctionne pas.
Aucune écoute de la part du service client, aucune empathie. A trop en vouloir, vous allez perdre !
ne commandez pas chez eux, les guirlandes se dénudent et les fils électriques sont apparents.

Antwoord van Barcelonaled
Lamp arrived with some damage
Lamp arrived with some damage
Mistakes happens so i send them an email. They came with a very good solution within 1 day.
Good customer service, its hard to find companies like this these days!

Antwoord van Barcelonaled
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.







