Zeer slechte kwaliteit stoelen. De stof zit niet strak om de stoelen en al na 3 maanden drukken de bouten bijna door de bekleding heen. Je voelt ze duidelijk tijdens het zitten, wat erg oncomfortabel... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Vier barkrukken besteld, maar drie leverbaar, vierde kruk pas over 4 maanden leverbaar. Staat nog steeds op site: op voorraad Derde kruk kwam zonder zitting .... gelijk gebeld, hele dag niet bereik... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Duurde geen 5a10 werkdagen zoals jullie vermelden. Heeft 4weken bijna 5 geduurd voordat we onze bestelling in huis hadden...via telf niet bereikbaar via de mail niet bereikbaar dus co.minicatie echt h... Toon meer
Totaal onbetrouwbaar bedrijf. Als 0 sterren mogelijk was hadden ze dat gekregen. Tot 2x toe barkrukken besteld die niet geleverd werden. Telefonisch niet bereikbaar en via whatsapp heel laat (na een p... Toon meer
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Zeer slechte kwaliteit stoelen en slechte service
Zeer slechte kwaliteit stoelen. De stof zit niet strak om de stoelen en al na 3 maanden drukken de bouten bijna door de bekleding heen. Je voelt ze duidelijk tijdens het zitten, wat erg oncomfortabel is. De klantenservice blijft volhouden dat het verkeerd gemonteerd zou zijn en biedt geen enkele tegemoetkoming. Absoluut geen aanrader – hier koop ik nooit meer iets.
Behulpzaam en vlotte bezorging
Behulpzaam en vlotte bezorging. Bedankt!!
NIETS KOPEN!!
Niet bereikbaar
Zogenaamd gesloten en alle medewerkers in gesprek
Op app 2 keer contact even gehad, daarna niks geen reactie meer!
Ik wacht nog een dag anders aangifte!
Hoop dat ik mijn salontafel krijg of €128 terug!
2 weken aan het wachten op 2…
2 weken aan het wachten op 2 barkrukken, zouden gewoon op voorraad zijn. Geen track&trace, geen reactie via whatsapp en telefonisch onbereikbaar, review link op site nep….
Ik wil m’n geld terug
Waardeloos bedrijf!
Waardeloos bedrijf!! krijg geen reactie, telefonisch niet berijkbaar!! ruim 2 weken geleden barkrukken besteld en betaald (op voorraad 3-5 wekdagen levertijd)
NOOIT WAT BESTELLEN HIER!
Niet te bereiken via telefoon
Niet te bereiken via telefoon! Op whatsapp beloofd dat ze het vrijdag zouden versturen, na 2 weken nog niks ontvangen! Echt zo erg dat ze nier reageren..Koop hier aub niks!!!
Totaal onbetrouwbaar bedrijf
Totaal onbetrouwbaar bedrijf. Als 0 sterren mogelijk was hadden ze dat gekregen. Tot 2x toe barkrukken besteld die niet geleverd werden. Telefonisch niet bereikbaar en via whatsapp heel laat (na een paar dagen) en onbeschoft gereageerd. Bestel hier nooit iets!
Duurde geen 5a10 werkdagen zoals jullie…
Duurde geen 5a10 werkdagen zoals jullie vermelden. Heeft 4weken bijna 5 geduurd voordat we onze bestelling in huis hadden...via telf niet bereikbaar via de mail niet bereikbaar dus co.minicatie echt heeeel wat minpunten op den duur via de app ging t soms goed, kreeg t idee dat we n beetje met smoesjes van t kastje naar de muur werden gestuurd
Telefonisch onbereikbaar en reageren…
Telefonisch onbereikbaar en reageren niet op mails.
Niet betrouwbaar en onbereikbaar
De barkrukken die we hebben besteld zijn niet leverbaar terwijl ze wel op voorraad staan op de website. We hebben twee opties gekregen. 8 weken wachten of andere uitzoeken. Wij hebben geen zin om zo lang te wachten en zien ook geen andere leuke krukken. We hebben ondertussen vier keer de voicemail ingesproken, twee mail gestuurd, het contactformulier ingevuld en twee keer een whatsapp gestuurd maar krijgen maar geen reactie. Ik ben bang dat ik mijn geld dus kwijt ben. Niet vertrouwen dus deze website!!!
Slechte kwaliteit producten + klantenservice
Het voetensteun van mijn barkruk heeft het na 2 weken begeven. Na het sturen van 3 mails nog geen enkel contact mogen hebben. Mochten jullie hier wel op reageren. Mijn ordernummer is #1617. Hopelijk hier wel reactie.
Update: 5-11-23 nog steeds niks gehoord. Blijkbaar zijn het oplichters.
Nog steeds geen geld terug
De barkrukken die we hadden besteld waren niet leverbaar. We kregen twee opties. 8 tot 10 weken wachten of andere uitzoeken. In het aanbod zaten geen andere barkrukken die wij mooi vinden en zo lang wachten hadden wij ook geen zin in. We hadden bij andere aanbieders ook mooie barkrukken gezien dus wij hebben gevraagd of het geld teruggestort kon worden. Na twee keer mailen kregen we eindelijk het antwoord dat dat ook mogelijk was. Netjes een creditfactuur ontvangen via de mail maar het geld staat nog steeds niet op onze bankrekening. Nu al drie gemaild en nog steeds geen antwoord... Neigt naar oplichting.
Struisvogel verkoper
Verkeerde kleur barkrukken geleverd. Helaas stuurt de verkoper geen retourlabel na herhaaldelijk vragen. Verkoper steekt zijn/haar kop in het zand.
Niet eens 1 ster waardig
Niet eens 1 ster waardig. Producten kwamen anderhalve week later aan. Ook waren ze in een verkeerde kleur geleverd. Bellen, whatsappen, mailen. Helpdesk is niet aanwezig. Blijf weg of anders geld weg.

Antwoord van Barkrukje
op tijd en mooi maar zeer slechte prijs kwaliteit
De barkrukken waren keurig op tijd, de kwaliteit was echter erg slecht. Het is niet direct duidelijk hoe je kan retourneren. Op de gestuurde mail hierover is nog niet gereageerd, naar heb goede hoop dat dit nog wel gebeurd
Top communicatie en service.
Perfecte service
Na probleem met het frame van een barkruk, werd een nieuw frame opgestuurd (naar België) en paste perfect. Dus een zeer goede service!
Geen service en geen gehoor
Ik heb meer dan een week geleden barkrukken besteld. Op de website geven ze aan 3-5 werkdagen levertijd. Echter heb ik nog altijd geen track en trace ontvangen, maar ook geen krukken.
Telefonisch zijn ze niet bereikbaar, per mail wordt er niet gereageerd en op WhatsApp ook niet.
Tot nog toe alles behalve blij met de service van Barkrukje.nl
Update 18 oktober: alhoewel op de website nog steeds vermeld staat dat de barkrukken op voorraad zijn, heb ik inmiddels bericht gekregen dat ze dat niet zijn. Ik heb de order geannuleerd.
Iets latere levering dan verwacht
Iets latere levering dan verwacht, maar toen ik eenmaal contact zocht met de klantenservice, was alles zo geregeld. Mooie krukken.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.







