Wij hadden een niet-werkende accu. Uitgelegd wat er aan de hand was en verteld dat we in Italië woonden . Geen probleem voor Batavia om ons kosteloos een nieuwe te sturen. Bedankt Vince; jij komt i... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Al verschillende toestellen gekocht rechtstreeks bij Batavia. MEt name de Twinbrush, héél tevreden van het resultaat, gebruik deze om onze zwemvijver proper te maken, bespaar hiermee heel wat spierkra... Toon meer
Multitool binnen 5 maanden defect. Gebeld met batavia. Verzoek om probleem op de mail te zetten, per omgaande mail retour hoe apparaat kon worden teruggestuurd. Op maandag verzonden en donderdag e... Toon meer
Multitool met extra accu , aangeschaft 4 amp.accu extra ben er zeer tevreden over.prima machine met prima accu .doet zijn werk goed met een minimum aan geluid.. keurig geleverd in een goede verpakking... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Batavia is an international tool brand which was founded in 2009. Batavia specialises in technical innovative tools and DIY products. In many cases, these products are designed and developed by ourselves and introduced successfully into the European, US and Australian market. We pride ourselves on our innovative and quality products.
Contactgegevens
Wethouder Wassebaliestraat 6D, 7951 SN, Staphorst, Nederland
- +31 0522 215 015
- sales@bataviastore.com
- bataviastore.com
4,4
Uitstekend
1K reviews
Heeft 73% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 48 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Geen negatieve opmerkingen over het bedrijf. Zijn zeer correct.
Levering ok. Bladblazer werkt uitstekend.
1 september 2025
Snelle levering
Snelle levering, conform product, mocht misschien wel in een kleinere doos verpakt worden.
27 augustus 2025
Heel snel en correct bezorgd
25 augustus 2025
Hele goede klantenservice
Verkeerde product werd snel geleverd en de Klantenservice loste het probleem heel snel en goed op.
25 augustus 2025
Dit is echt een topbedrijf uit/in…
Dit is echt een topbedrijf uit/in Staphorst. Snelle communicatie, goeie producten en ook de service is boven verwachting. Perfect!
30 juli 2025
Een goede tool.
Het is een goede tool maar de batterij gaat niet al te lang mee en dan moet je weer wachten terwijl er opgeladen wordt.
29 juli 2025
Goede prijs,machine ligt goed in de…
Goede prijs,machine ligt goed in de hand.
Snel geleverd.
Klein minpunt tot nu toe; led licht in de kop hed feller mogen zijn.
28 juli 2025
Ik bestelde per abuis een verkeerde…
Ik bestelde per abuis een verkeerde grasmaaier wat ik bij afleveren vaststelde. Onmiddellijk gemeld bij een vriendelijke meneer, die onmiddelijk geruststelde en alles voor de retour regelde. Ik heb meteen de juiste machine besteld, en die werd meteen toegestuurd. Alles bijeen een plezierige transactie, helemaal top
31 juli 2025
Vlotte levering en goede kwaliteit voor…
Vlotte levering en goede kwaliteit voor de prijs.
29 juli 2025
1 keer gebruikt en doet wat je er mag…
1 keer gebruikt en doet wat je er mag van verwachten. Accu laden duurt wel lang.
28 juli 2025
Twin brush
Vlotte levering, bij detectie klein defect aan borstel is er direct een nieuwe opgestuurd nog voordat ik de oude had geretourneerd.
Prima klantenservice met snelle reacties en gepaste oplossingen.
28 juli 2025
Goede klantenservice en prima product…
Goede klantenservice en prima product voor die prijs
28 juli 2025
Moeizame communicatie.
Uiteindelijk 20 dagen moeten wachten op een bestelling die zoek geraakt was door de transportfirma. Op zich niet de fout van Batavia, maar de gebrekkige communicatie er rond wel. 2 mails met info verstuurd, zonder antwoord. 3 keer de klantendienst gebeld met telkens de belofte dat ik zou worden gecontacteerd met meer info, zonder opvolging uiteindelijk.
Na het lezen van de mindere reviews hier het mailadres van Jesse van de e-commerce gevonden. Jesse heeft de fout op minder dan 24 uur kunnen oplossen, waarvoor dank!
Aan de leidinggevende die dit zou kunnen lezen; Verlies Jesse niet.
31 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Batavia B.V.
Beste Wouter,
Excuses om te horen dat de levering niet liep zoals gepland.
Gelukkig heeft u mijn mailadres hier weten te vinden, zodat dit spoedig opgelost kon worden met u!
Ps; bedankt voor uw mooie woorden :)
Met vriendelijke groeten,
Jesse - Batavia serviceteam
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.