Batmaid Luxembourg Reviews 

258
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TrustScore 4.5 uit 5

4,5

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

This is a great for finding home cleaning great job but iam biginner but i am poor you help me bro 🙂‍↕️

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bonsoir j’aimerais partager avec vous notre expérience avec madame Sandra Santos, elle a été super efficace, précise et attentionné dans son travail . Nous avons vue une grosse différence entre elle... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Horrible service, it is always hit or miss to get a good cleaning person. Many times I had to clean up after the cleaning. When you finally get a good cleaner, they don't last long as they find ot... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

our designated cleaner - Solange is kind and thorough in her cleaning. She takes care with our things and does an amazing job. She also brings a lovely personality to her tasks. Often she will even an... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Gevelreinigingsdienst
  2. ook in
  3. Conciërgediensten
  4. Schoonmakers

Geschreven door het bedrijf

Book your cleaning on Batmaid, your on-demand home cleaning platform. Benefit from declared and insured cleaning agent now on www.batmaid.lu. #batmaid #ethicalcleaning #fightblackmarket


Contactgegevens

4,5

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

258 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
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4,5

Alle reviews

(258)

7 reviews in de afgelopen 12 maanden

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Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Good service

Good service, always available

4 februari 2022
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Antwoord van Batmaid Luxembourg

Dear Alessia,

Thank you for taking your time to share your experience with us. We strive for constant improvements and constantly train our agents in order to guarantee the best experience with all the Batmaids.

Tchakenok works really hard and it is the greatest pleasure to see that her hard work is recognized.

Our Customer Support team remains at your entire disposal should you have any questions and wishes you a lovely afternoon!

Sincerely yours,
Maria for Batmaid

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bin sehr zufrieden

Bin sehr zufrieden , und sehr nette Dame .

3 februari 2022
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Antwoord van Batmaid Luxembourg

Liebe Frau Reis,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung.

Wir freuen uns sehr zu hören, dass Ihre Reinigung nach Ihrer Vorstellung verlief, und Sie mit unserem Service zufrieden waren.

Melden Sie sich gerne jederzeit wieder bei uns, wenn wir in Zukunft noch etwas für Sie tun können.

Ich wünsche Ihnen noch einen schönen Tag.

Mit freundlichen Grüßen,
Maria für Batmaid

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren
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Antwoord van Batmaid Luxembourg

Cher Gilles,

Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait du service délivré par Batmaid. Cela nous fait toujours énormément plaisir de lire des commentaires sur nos agents Batmaids.

Merci !

Meilleures salutations,
Maria pour Batmaid

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

nach erst einem tag präsenz ihrer…

nach erst einem tag präsenz ihrer reinigungskraft bei uns, ist es uns nicht möglich einen gerechten urteil zu fällen, deshlb die bewertung mit vorbehalt

2 februari 2022
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Antwoord van Batmaid Luxembourg

Sehr geehrter Herr Gorge,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen.

Es freut uns zu hören, dass Ihre ersten Erfahrungen mit Batmaid Ihre Erwartungen erfüllt haben. Falls Sie weitere Feedbacks haben, bitte lassen Sie uns dies wissen, damit wir Ihnen weiterhin ein 5-Sterne-Erlebnis bieten können.

Mit freundlichen Grüßen,
Maria für Batmaid

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Merci à Monica d’être toujours…

Merci à Monica d’être toujours présente, toujours ponctuelle, très polie et très professionnelle.
Je suis très contente de son travail.

1 februari 2022
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Antwoord van Batmaid Luxembourg

Chère Cristina,

Merci beaucoup pour votre commentaire. Rien ne nous fait plus plaisir que d'entendre des commentaires positifs sur nos Batmaids. Monica travaille dur et c'est toujours un plaisir de voir que son travail est reconnu !

Nous espérons vous revoir bientôt !

Avec mes meilleures salutations,
Maria pour Batmaid

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren
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Antwoord van Batmaid Luxembourg

Cher Geoffrey,

Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite du service délivré par Monica. Cela nous fait toujours énormément plaisir de lire des commentaires sur nos agents Batmaids.

Merci !

Meilleures salutations,
Maria pour Batmaid

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Tres bon service

28 januari 2022
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Antwoord van Batmaid Luxembourg

Chère Catia,

Merci beaucoup pour votre commentaire. Rien ne nous fait plus plaisir que d'entendre des commentaires positifs sur nos Batmaids. C'est toujours un plaisir de voir que leur travail est reconnu !

Nous espérons vous revoir bientôt !

Avec mes meilleures salutations,
Maria pour Batmaid

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Très bien

Satisfait par ce premier ménage. Équipe en place dynamique et flexible

27 januari 2022
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Antwoord van Batmaid Luxembourg

Chère Annunziata,

Merci infiniment pour ce commentaire plus que positif ! Nous sommes ravis que le service réponde complètement à vos attentes.

Je reste à votre entière disposition pour toutes questions et vous souhaite une excellente journée.

Meilleures salutations,
Maria pour Batmaid

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren
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Antwoord van Batmaid Luxembourg

Cher Robert,

Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite du service délivré par Orlanda. Cela nous fait toujours énormément plaisir de lire des commentaires sur nos agents Batmaids.

Merci !

Meilleures salutations,
Maria pour Batmaid

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Die Badmaid immer pünktlich und saubere Arbeit

Die Badmaid ist immer pünktlich, sehr freundlich und macht eine saubere Arbeit. Wir sind sehr zufrieden.

25 januari 2022
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Antwoord van Batmaid Luxembourg

Lieber Romain,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Wir arbeiten wirklich hart daran, unseren Kunden einen erstklassigen Service anzubieten. Es freut mich daher sehr zu hören, dass Sie mit Frau Tavares zufrieden sind und Reinigungen Ihren Erwartungen entsprochen hat.

Ich werde dafür sorgen, dass wir der Vanessa Ihr Feedback weitergeben und dass sie die Anerkennung erhält, den sie verdient!

Unser Customer Support Team steht Ihnen für all Ihre zukünftigen Fragen und Anliegen zur Verfügung und wünscht Ihnen einen schönen Nachmittag!

Mit freundlichen Grüßen,
Maria für Batmaid

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Excellent service and result

Excellent service and result, as usual.

24 januari 2022
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Antwoord van Batmaid Luxembourg

Dear Tero,

Thank you for taking your time to share your experience with us. We work really hard to provide our clients with an excellent service, so I am delighted to hear that you are happy with the services offered by Madame Kaban.

I will make sure that Samariah gets the recognition she deserves!

Our Customer Support team remains at your entire disposal should you have any questions and wishes you a lovely afternoon!

Sincerely yours,
Maria for Batmaid

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Very good timing and cleaning

Maria Luisa was a replacement because my regular Batmaid was sick. The cleaning was completed on time and without any issue even though it was her first time in my apartment and even though she won’t be coming regularly. I appreciate how she’s done the cleaning by following every instruction from me. She is also very polite. Thanks a lot for the help!

12 januari 2022
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Antwoord van Batmaid Luxembourg

Dear Gizem,

We thank you very much for your positive review! We're thrilled that the replacement cleaning agent did meet your expectations. It's sometimes difficult regarding the first cleaning, as the working environment is unknown and new. We're glad that Maria Luisa answered your cleaning needs!

Best wishes,
The Batmaid Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Precise and fast

12 januari 2022
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Antwoord van Batmaid Luxembourg

Dear Alessandro,

Thank you for your encouraging reviews, we're glad that you benefit from a great service!

Best wishes,
The Batmaid Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Great service

Great service, a lot of professionalism and I would gladly recommend their services.

4 januari 2022
Review zonder uitnodiging
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Antwoord van Batmaid Luxembourg

Dear Lq Yosse,

Thank you for recommending our services! We're thrilled to learn that our services meet your expectations!

Best wishes,
The Batmaid Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super prestation

Première prestation et rien à redire très bon travail en 4 heures

3 januari 2022
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Antwoord van Batmaid Luxembourg

Cher Xavier,

Merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que votre première expérience vous ait convenu ! Si vous avez des questions, n'hésitez pas à contacter notre service client, nous restons à votre disposition.

Meilleures salutations,
L'équipe Batmaid

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Merci

Merci pour votre travail

3 januari 2022
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Antwoord van Batmaid Luxembourg

Cher David,

Merci pour votre commentaire !

Meilleures salutations,
L'équipe Batmaid

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Tout etait parfait

Tout etait parfait! Merci beaucoup et à bientot!

22 december 2021
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Antwoord van Batmaid Luxembourg

Cher Paul,

Merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis que le service était parfait.

Merci à vous, et à bientôt !

Meilleures salutations,
L'équipe Batmaid

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Hello Batmaid team,

Hello Batmaid team,

Overall, I am satisfied with the services you are providing.
Nevertheless, there are aspects which good have been better. As an example, the Batmaids tends to change quite frequently. But it is true that after some attempts you then do your best to find a good replacement. I am happy with your website and the customer service. It is so modern and easy to use.
I recommend to ensure all Batmaids are even better trained and to advise them to bring their own shoes for indoor cleaning purposes.

19 december 2021
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Antwoord van Batmaid Luxembourg

Dear Ana,

We thank you for your review. We are always striving to offer a smooth and reliable cleaning service to all our customers. Therefore, we highly value your feedback which allows us to improve on precise areas. If you have any other remarks, please don't hesitate to contact our support team, we'll be happy to discuss with you!

Best wishes,
The Batmaid Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Great service!

Great service and really professional employees! Francisca adapted to our needs and performed an excellent work. We highly recommend it!

24 november 2021
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Antwoord van Batmaid Luxembourg

Dear Miguel,

Thank you for your kind words! We always appreciate reading comments about the Batmaids, they're working hard and it's great to see them being recognised!

Best wishes,
The Batmaid Team

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