We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Rekening houdend met 264 recensies, recensenten hadden een geweldig ervaring met dit bedrijf. Klanten uiten vaak hun tevredenheid over de kwaliteit van de ontvangen producten, waarbij de goede prijs-kwaliteitverhouding wordt benadrukt. De bezorgservice wordt veelvuldig geprezen om zijn snelheid, correctheid en zorgvuldige verpakking, wat zorgt voor een veilige aankomst van de bestellingen. Velen waarderen de uitstekende service, inclusief behulpzaam advies en een soepele afhandeling van ruilingen, wat vertrouwen schept voor toekomstige aankopen. Echter, sommige klanten ondervonden problemen met de levering, zoals vertragingen of bestellingen die helemaal niet aankwamen. Een aantal mensen merkte ook op dat bestellingen soms onvolledig waren of verkeerde artikelen bevatten, waarbij de communicatie over deze kwesties af en toe tekortschoot.

Waar mensen het meest over praten

Product

Recensenten benadrukken positieve aspecten van producten, waarbij velen tevreden zijn met hun recente... Toon meer

Delivery service

Gebruikers beschrijven positieve interacties met de bezorgservice, waarbij velen de snelle levering en goede... Toon meer

Order

Klanten hadden dubbelzinnige ervaringen met hun bestellingen, waarbij sommigen melding maakten van snelle... Toon meer

Service

Recensenten vermelden positieve feedback over de service, waarbij velen de snelle levering en goede kwaliteit... Toon meer

Price

Consumenten zijn over het algemeen zeer tevreden over de prijzen, waarbij velen de correcte prijszetting,... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

prijs kwaliteit goed speaker, ziet er ook cool uit. Hoge tonen niet zo top. Verzending vanuit Bax goed aangekondigd maar abonimabel traag uitgevoerd door Bpost, vijf dagen onderweg met steeds wissele... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

D'Addario CT-12 Micro Headstock Tuner Stemapparaat na meer dan 1 week nog NIET geleverd. Bpost heeft probleem gedetecteerd maar opent GEEN onderzoek. Bax (als leverancier) moet dit onder... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Ik had een bestelling geplaatst in maart 2025, net voor het faillissement. Is door die omstandigheden nooit toegekomen. Tijdelijk was er geen communicatie meer mogelijk. Eergisteren nog eens gepr... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Ik was een van de gedupeerden van het faillissement van Bax, uiteindelijk heb ik mn geld teruggekregen in de vorm van een tegoedbon, na 6 maanden telefoneren en maailen; vele uren mee zoet geweest...... Toon meer


Bedrijfsgegevens

  1. Muziekinstrumentenwinkel

Geschreven door het bedrijf

"Bax Music (bax-shop.nl) is de grootste muziekwinkel van de Benelux, met ruim 46.000 producten op voorraad. Voor 23:00 besteld? Morgen bezorgd! Assortiment Meer dan 1.200 merken en een magazijn van 21.000 m2, vol met DJ- en studio-gear, hoofdtelefoons, speakers en verlichting. En natuurlijk enorm veel akoestische en elektronische muziekinstrumenten. Bax Music heeft alles voor de muzikant, van beginner tot professional. Bestellen Bax Music, voorheen Bax-shop, maakt bestellen simpel en zorgeloos. Zo is verzending gratis vanaf € 75. Bovendien krijg je standaard 3 jaar garantie en heb je een zichttermijn van 30 dagen. Retourneren is gratis. Betalen Betalen doe je op je eigen manier. Bijvoorbeeld met iDEAL, creditcard of PayPal. Helpdesk & winkels Dankzij de heldere productpagina's op Bax-shop.nl vind je als muziekliefhebber snel het product dat je zoekt. Toch nog vragen? Bax Music is 6 dagen per week bereikbaar. Of kom naar een van onze muziekwinkels in Antwerpen, Goes, Amsterdam, Rotterdam, Brugge of Apeldoorn. Bezoek Bax Music op bax-shop.com. 445 specialisten staan voor je klaar. We support your stage! PS. Werken bij Bax Music? Bekijk dan alle vacatures van Bax Music!"


Contactgegevens

4,1

Goed

TrustScore 4 uit 5

18K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,1

Alle reviews

(18.055)

285 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

"Gebruiksklare" opname set van Devine

Ik kocht een "gebruiksklare" opname set van Devine. De microfoonhouders kunnen echter niet op de microfoonbar gemonteerd worden omdat de schroefdraad een andere maat heeft. Ik heb dit gemeld aan de klantenservice, die geantwoord hebben dat ik de verloop stukken er afzonderlijk moet bijkopen. Geen grote extra kost, maar de set is allesbehalve "gebruiksklaar", en zou ook niet als dusdanig verkocht mogen worden. Maak het dan iets duurder met de verloop stukken erbij zodat het echt gebruiksklaar is!

13 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

snelle levering

S'avonds besteld, volgende morgen bestelling ontvangen. de bestelde drumstokken waren naar wens, wel een grootte doos voor maar drumstokken :)

16 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Alles ging mis

Alles ging mis. Langer dan een half jaar moeten wachten op een bestelling die nooit geleverd werd. Pas nu compensatie ontvangen.

19 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

top service

top service , perfecte kwaliteit en super snelle levering .
De zoon kan weer drummen !

14 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

lekkere speaker met goede bass

ik had schrik om de opvolger van de Jam Double Down te kopen omdat ik er zo content van ben, maar helaas heeft de plug in om op te laden het begeven ( ik denk een te zware oplader gebruikt) en moest ik op zoek naar een nieuwe. 10 jaar oud, begin maar. omdat ie de helft van de prijs stond wegens "bijna niet meer leverbaar" toch overstag gegaan en nog geen seconde spijt van gehad! verdikke da spel speelt goed! heb 'em in de badkamer gezet om mijn zangtalent een beetje te maskeren en dat doet ie razend goed! ook wil ik natuurlijk BAX music store bedanken voor de goede en zéér snelle service! haast jullie, ze zijn bijna op!

10 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

prima service, maar levering de volgende dag...

Over het bestelde artikel enkel positieve commentaar. Alleen de levering heeft wat gehaperd. Niet de dag erna maar enkele dagen; even de helpdesk gecontacteerd en hier ook nogal laat antwoord van gekregen. Men heeft het wel goed gemaakt met een kleine attentie en voor de rest goede opvolging. Latere levering was trouwens geen probleem voor mij, maar als je wat belooft...

2 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Het vertrouwen waard.

Een hele tijd geleden had ik een bestelling geplaatst die ondanks de gekende problemen bij Bax nooit had gekregen. Uiteindelijk kreeg ik na de Heropstart een mail met een tegoed van die vorige bestelling. Onlangs wat bladmuziek besteld het tegoed ingevuld en alles is inmiddels terecht fijn dat er eerlijke mensen zijn dus een dikke duim voor bax. Ik heb besloten dat ze het vertrouwen waard zijn en zal niet twijfelen om nog bestellingen te plaatsen

8 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Duidelijke uitleg

Ook al was het product niet voorradig, toch hebben we een duidelijke uitleg en antwoorden op al onze vragen gekregen. Vriendelijke mensen.

4 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Van alle toestellen en instrumenten die…

Van alle toestellen en instrumenten die ik gekocht heb ben ik tot hiertoe zeer tevreden. Steeds snel geleverd, soms zelfs iets sneller dan afgesproken.
Ook na de aankoop ben ik al eens heel goed geholpen met een Nederlandstalige gebruiksaanwijzing van mijn Korg keyboard.
Tot hiertoe enkel maar positieve ervaringen. Houden zo.

13 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Perfect koffertje voor singels

De singelkoffertjes zijn heel mooi afgewerkt. Heb er 4 besteld en daags nadien al geleverd met bpost. Heel goed verpakt, wat ook een pluspunt is .Vandaar 5 sterren.

10 oktober 2025
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer