BEHUMAX Reviews 

Mucho cuidado con Behumax!!

La compra de productos a esta empresa es deporte de riesgo. En mi caso fue a través de la plataforma de Decathlon y fue una experiencia penosa.

Pésimo servicio de atención al cliente. Toda una odisea hacer una devolución MÁS DE DOS MESES de llamadas, mails, fotos, impresión de documentos, esperas y falta de respeto al teléfono por parte de su "profesional" de atención al cliente.

Si bien Decathlon atendió desde su plataforma todos mis problemas, no fueron operativos con el problema que tenía con este vendedor y su amabilidad no me sirvió de nada. No entiendo cómo una empresa como Decathlon se ofrece a alojar en su marketplace a "vendedores" de este tipo.

Se me estropeo la cuerda tensora a los 2 años y medio, partiéndose a la mitad. La intensidad de entrebo era de 3 días a la semana 50 min, siendo media-baja. Algo impensable con un concept2. Les reclamé por la Gara tía ya que la ley estable e 3 años. Han hecho caso omiso a 5 reclamaciones desentendiéndose de todo.

Estou há 4 meses para me resolverem uma avaria. Querem que embale uma passadeira com uma caixa das mesmas dimensões. Onde é que se arranja uma caixa com essas dimensões? E depois a resposta por e-mail é a gozar com o cliente. Maior arrependimento! Serviço horrível! Não recomendo a ninguém!

El envío muy rápido ( dos días) el embalaje correcto, fácil de montar y uso en general correcto se podría mejorar algún aspecto pero en general mi nota sería un notable+

Compre una tabla que decían, tardaría entre 24 y 48h en llegar. Tardó casi una semana y llego una tabla que no era la pedida, sino una más barata. Solo hay opción de contacto por e-mail, así que, Guardo la tabla sin apenas sacarla de la caja y les mando un e-mail, tres días después, en vistas de que no contestan, mando otro mail, y dos días más tarde, otro.
Dos días más tarde contestaron, me dieron opción de canviar la tabla por la que pedí realmente, o devolverme el dinero que pagué de más y quedarme con la que tenía.
Aunque prefería la que había pedido, a estas alturas ya tenía claro que el cambio de tabla no iba a ser ni fácil ni rápido, así que me decante por la segunda opción y poder así usar la tabla de una vez. Cada vez tengo más claro que tome la decisión correcta, han pasado 2 semanas más y todavía no me han devuelto los míseros 17€ que me deben, no quiero ni imaginar lo que tardarán en hacer un cambio de tabla.

Me he puesto en contacto con ellos para tramitar una garantía de una maquina de sky la cual ha durado poco más de un mes y nadie me contesta. así llevamos más de 15 dias
Pésimo

😡😡😡😡 Vocês são uma vergonha!!!!!! Não comprem nesta marca.

PAGUEI SERVIÇO DE ENTREGA E MONTAGEM NA HORA ATÉ HOJE AINDA NÃO MONTARAM NADA. JÁ PASSARAM 2 meses.

E não me devolveram o dinheiro!!!

PÉssimo serviço, não dão resposta.

Los aparatos no duran ni tres meses y el servicio técnico es pésimo. Por favor no compren este tipo de máquinas.

ESTAFADORESSSS!!!!! Si no queréis perder vuestro dinero no compréis ahí!! Realizamos una compra el 24/07 y aún sigo esperando a que me llegue... después de contactar vía email, ya que no tienen ni teléfono, lo único que hacen es darte largas, he tenido que contactar con mi banco, para decirles que me han estafado!!! Porfavor no hagáis ningún pedido!!!

We bought a treadmill in May. It worked for a week and a half before breaking. We sent it back. They "repaired" it. It still wasn't working. We sent it back again. On the 1st of Aug we were told we would get a NEW machine, even though I requested a refund. Today we received the EXACT SAME machine back again!!!

They haven't even said if it was repaired or not, but it doesn't matter to me, because the last time I was on that machine it stopped suddenly and I nearly fell off. That was at 6 months pregnant. I am almost 8 months now, and I cannot get back on that machine, and trust that it won't just suddenly stop again and I fall and my baby gets hurt?

The purpose of getting this machine was for me to safely continue exercising during my pregnancy, that is why my husband bought it for me for my birthday. It worked for an entire week and a half in the entire 4 months since we bought it, and I'm terrified to even try to use it now, when I need it most. I was so looking forward to using the new machine now, as it is getting colder in the mornings, and the rainy season is starting. I was literally in tears today because of this utter disappointment. This company has no integrity. Their word doesn't mean anything.

Compré una cinta Treadmill Iron 4800. Transporte: no cumplen con las fechas de entrega, seguimiento correcto con actualizaciones de estado pero llegó 6 días tarde ( hablé con la compañía de transportes TXT en varias ocasiones y me dicen que no tienen ruta por mi pueblo todos los días y que cuando toque me la traen ) llegó con esos 6 días de retraso.
La cinta: buen aspecto, fácil montaje, se ve robusta, va a ser para uso intenso en unas semanas actualizo impresiones, 1° entrenamiento buenas sensaciones, algún chirrido en la amortiguación al meter pendiente.
Servicio atención al cliente: no valoro porque no he tratado con ellos.
Por ahora contento con la adquisición.

Realicé un pedido de un multigimnasio smith 800 completo ( 1558,97) y aparte dos mancuernas y discos. Solo me llegaron los discos y mancuernas. Sobre la maquina no me decian nada ni me respondian los correos…. Cuando contestaron es porque no habia en stock pedí la devolución del dinero y llevo 3 días esperando el reembolso de 1558,97€ . Para nada recomendable

Compré la Multifuncion 550PRO en agosto, con montaje. Llegó dentro de los límites de tiempo. Cuando los montadores de SOLTEC vinieron a montarla, no pudieron porque había dos cajas del pedido repetidas y faltaba la caja 6/6. De esto hace 10 días. Tras varios emails a Behumax me contestan que les dé más detalles. A día de hoy no contestan, en ninguno de los mails de contacto que tienen y el WhatsApp te remite constantemente al email de atención. Todo apunta a estafa. Voy a tener que recurrir a la vía legal con abogados.

Realice un pedido en agosto, concretamente de una 550 Pro, pagué envío y entrada a casa, total 188€ y la empresa que me lo trajo me dice que no tiene ni idea del montaje y la empresa no me contesta. L tengo sin montar y voy a adjuntar factura del pago foto de la entrega y solicitaré la devolución del pedido, después pasaré a denunciar porque no me contestan, sabéis donde podemos denunciar? En consumo?

20 de agosto:Compro tabla de paddle surf con fecha confirmada de entrega 25 de agosto. Al día siguiente salta la sorpresa: la fecha estimada es a partir del 29, con el conocidísimo transportista TXT. En ese momento cancelo el pedido, con reembolso estimado 48 horas.
El departamento de calidad (sí, 😂, de calidad) de Behumax me llama para entender los motivos de la cancelación y me dice que sin problema me reembolsan el dinero.
Pero, oh sorpresa, expiden la mercancía y me dicen que no me reembolsan nada porque no les he devuelto la tabla. Vaya cara dura tienen.
Y Decathlon, cooperadores necesarios.
Si me devuelven el dinero será gracias a PayPal, que en esto funcionan bien.

Pedí una tabla de SUP a través de Decathlon (proveedor = Behumax).
Decathlon confirma el pedido.
Un día después, Decathlon me envió un correo electrónico indicando que el pago había fallado. Tuve que volver a pedirlo. Lo hice.
Entonces recibí la tabla.
Cinco días después recibí otra.
¡Y sí, pagué dos veces!
Decathlon simplemente no hizo nada para devolver la segunda tabla y Behumax tampoco cooperó mucho.
Enviaron a SEUR a recogerla. SEUR dijo que no había nadie: ¡Yo estaba en casa y hay conserjería 24 horas!
Desde entonces, ¡nada!
Nunca jamás pidas nada a Decathlon ni a Behumax.
Así que la tabla sigue esperando a ser devuelta... 10 días después.

Mala gestión. Su trabajo consiste en ESTAFAR al cliente.
Utilizan 2 métodos:
1- Llevarte el producto que compraste equivocado.
2-Llevarte el producto roto.
Objetivo:
Cliente reclama devolución del producto; ellos dan largas y largas para que el cliente se canse de reclamar su dinero y ellos quedarse con tu dinero. ESTAFADORES. ESTAFADORES. CUIDADO...!!
NO RECOMENDADO...

Companies with a bad reputation, poor managament quality, irresponsible.
If you ordered one device you can get an delivered a different one. Not only do they make the mistake of sending the wrong item, but when it comes to picking it up and returning the equipment, they don’t respect the agreed schedules or dates. They are completely Total irresponsible...!!!
If you order a device, it is very likely that they will send you the wrong one, and then it takes a very long time before they come to pick it up. They lie, they lie… They fail, they fail..!!”

NOT RECOMENDED...

Compré a finales de junio una tabla de paddle surf. El envío fue rápido, pero al inflarla vimos que tenía un bulto. No le dimos importancia pero al llegar las vacaciones y dejarla inflada de continuo vemos que pierde aire. Llevo dos semanas a vueltas con ellos, me han dicho que embale la tabla tal y como nos la enviaron y que nos la repararán, cosa que no quiero porque venía mal desde el principio. El caso es que no cogen el teléfono, envías correos y tardan en contestar. A ver como termina esto pero no pinta bien. Si es hoy compro la tabla en el Decathlon, gano tiempo y sin disgustos.

Mal servicio, estoy intentando hacer una devolución y no tengo respuesta.