BEHUMAX Reviews 

Compré una cinta de andar... cuando me llegó a casa no funcionaba....pues bien, me ha costado 3 meses y un montón de correos electrónicos (no tienen teléfono para poder hablar con ellos) que vinieran a recogerla y me devolvieran el dinero...una VERGÜENZA

Un mes sin recibir el producto, sin devolución del dinero, sin contestar mensajes, solo wasap diciendo, hemos procedido a devolver el dinero, pero no aparece, semanas sin dinero y sin producto, att de pena que tardan 24horas responder siempre como loros, pero no dan solución. tocará ir a los juzgados.

Pongo 1 estrella porque no deja poner 0. Llevo un mes esperando a que me manden un tornillo guía que me mandaron con la medida incorrecta, es desesperante, tener una maquina y no poder usarla porque no puedo terminar de montarla. La máquina en 3 días estaba en casa, pero el servicio técnico se ríe de ti. Es una auténtica verguenza. No me va a quedar más opción que denunciarles.

Leyendo tantas valoraciones negativas me hizo desconfiar pero mi experiencia con ellos ha sido muy buena. En primer lugar el servicio de atención al cliente resolvió las dudas que tenía sobre el rack multipower antes de la compra. Hice el pedido el jueves, y el lunes a primera hora lo tenía en casa así que el envío por su parte fue inmediato. Sobre el artículo, venía cuidadosamente embalado y protegido pieza a pieza por lo que llegó en perfecto estado, ademas teniendo en cuenta que es de los rack multipower más baratos del mercado, cumple más que de sobra para uso en casa con calidad más que decente. Para mí un 10 en todo.

Lo peor de lo no peor. No comprar nada

Buenas, recomiendo no comprar nada a esta marca, productos de muy mala calidad y servicio técnico lamentable, te dan 3 años de garantía en los productos y si se rompen lo tienes que arreglar tú porque la otra opción es llevarse la máquina para repararla. En mi caso una Air Ski. Llevo años comprando maquinaria y como estos de malos en ningún sitio.

Fue un auténtico calvario,compré una cinta de correr me costó 600€ y yo lo financie con seqquara ,veía que no le llegaba el producto y me fui asustando cada vez más,busqué teléfono de contacto y no salía nada en ningún sitio escribí atención al cliente y nada busqué por todos los sitios como contactar con ellos,finalmente lo logré ,les envié mi queja y me contestaron que la tenía el transportista que se pondrían en contacto con migo para entregarla,eso tardo dos semanas y nada,finalmente se pusieron en contacto con migo y me dijeron que en una semana me lo entregaban y me lo trajieron tarde,les dije mis descontento desde el primer día y que quería mi dinero y que ya no quería la makina y no avía manera,yo ya pensaba que si esto estaba pasando y por lo que fuera la makina me saliera mal que como lo aria para devolverla y no me quisieron dar la devolución del producto y devolver mi dinero,y a día de hoy nada me an estado dando largas y no me an venido a recoger la makina que la tengo en su caja desde el primer día,los e tenido que denunciar y sé que va a ser muy tarde pero estoy 100% segura y informada que me lo van a devolver y luego denunciaré por daños y prejuicios,así mismo os recomiendo que no compréis en esta empresa por qué os arrepentiréis,yo voy acer todo lo posible para que se arrepientan por no quererme devolver mi dinero desde el minuto uno que compré el producto puesto que aún no me avía ni llegado cuando ya le
Dije que no lo quería por qué no cumplían con el tiempo de entrega y aún estoy esperando una disculpa por parte de behumax,y estaba dentro de los 14 días para la solicitud de baja,pero lo hice como lo tenía que hacer por que lo hice todo a través del correo electrónico y ya están todos puestos en manos de mi abogado y del departamento del consumidor,y ahora solo falta esperar y intentar evitar que se lo hagan a más gente?y por eso mismo voy a crear una plataforma contra esta empresa para poder poner todas las denuncias conjuntas.un saludo.

Leí los comentarios que había y no me fiaba mucho, al final me decidí a comprar la Multigym 450 pro. La compré el domingo 16 de marzo y el día 19 me la entregó la empresa TDN. Envío muy rápido, no me lo esperaba tan pronto, muy contento. Lo recomiendo, no sé si habrán cambiado algo o se han puesto las pilas pero a mí me ha llegado rápido y en condiciones. Lo que comentan del montaje, viene un QR que te dirige a las instrucciones online y se monta fácilmente a poco que seas algo manitas.

El servicio técnico es lamentable. Llevo más de 1 mes esperando una solución por un desperfecto grave en mi cinta de correr y, senzillamente, pasan de todo. Los tiempos de respuesta por cada mail son de más de 2 semanas y no solucionan absolutamente nada. Es indignante el mal servicio que dan.

Behumax - um suporte técnico vergonhoso!!!

A Behumax é uma empresa espanhola com sede em Badajoz, que vende artigos de fitness.
Comprei uma passadeira no website da Behumax e estou completamente desiludido com o seu apoio ao cliente!
A compra começou logo mal, pois após o pagamento não fiquei com nenhuma prova de compra, pois o website não permitia o registo de novos clientes. Contactei o apoio ao cliente através do WhatsApp e lá me confimaram a compra...
Depois enviaram a encomenda, mas não enviaram qualquer fatura. Tive que os contactar novamente para me enviarem a fatura.
O maior pesadelo veio depois... tive um problema com o visor digital e foi necessário ativar a garantia!
Contactei o apoio ao cliente e disseram que não podiam fazer nada, pois teria que contactar o suporte técnico.
Assim o fiz, mas este suporte técnico parece não estar interessado em resolver os problemas dos clientes.
Demoram uma eternidade a responder aos emails... a alguns email nem respondem!
Quando finalmente decidiram que o visor digital teria que ser substituido, disseram que iriam enviar por transportadora um novo visor e que, na altura de receber, eu devolvia o avariado.
Pois fizeram tudo ao contrário... não enviaram o novo visor digital mas enviaram uma transportadora para recolher o visor antigo!!!
Voltei a contactar e assumiram o erro, mas há duas semanas que estão para enviar o novo visor, mas não enviam!
Tento contactá-los via email, mas não respondem!!!
E com isto, já estou à quase um mês impedido de usufruir da minha compra!
Se pensarem em comprar algo na Behumax, pensem duas vezes, pois é garantido que se tiverem algum problema, não o vão resolver!
Comprem noutro local!!!

Atualização: após a troca de muitos emails, finalmente enviaram a peça de substituição.
A qualidade dos produtos que a Behumax vende é boa, mas o serviço de suporte técnico ao cliente deixa muito a desejar.

Comprei a multipower 300Pro, desde o prazo de entrega, sendo a encomenda realizada no dia 5/03/2025, e entregue em Portugal no dia 11/03/2025, cumprindo o prazo de entrega. A transportadora cumpriu, sendo que a empresa agora é a TDN, não sei como era com a DHL, mas
Tudo impecável, desde o material, sem nenhum defeito a apontar, a embalagem não se encontrava danificada, bem embalada com cintas de segurança, sendo que a Behumax pede que na altura da entrega se a embalagem se encontrar rasgada ou com danos, que se tire fotografias e se coloque na guia da transportadora que o material está danificado.
Através do canal do WhatsApp da Behumax esclareceram todas as minhas dúvidas.
Estava realmente céptico devido aos comentários negativos, mas no meu caso pessoal só tenho a dizer bem da empresa.
A máquina é robusta, faz o que se pretende, a montagem não é difícil, mas exige atenção e paciência. Mas todo o material vem identificado, basta seguir o processo. As instruções são online, através de um código QR, o que no meu ponto vista não trás nenhum transtorno do ponto de vista do consumido final.
Talvez algo tenha mudado na empresa, mas no meu caso só tenho a dizer coisas positivas acerca da Behumax.
👍👍👍

URGENTE, CUIDADO, la venta de maquinas Behumax en sus tiendas es una verdadera pesadilla, la compras, te envían la factura, te envían un mail para que valores y un numero de referencia de tu compra, todo lo hace una máquina, pero el producto nunca llega y lo que es peor, no responden en ninguna dirección de correo ni por el teléfono, he tenido que poner una denunciar a través de la OCU para que se dignen a responder, y tampoco esperen una gran respuesta, al final ha llegado, del servicio técnico no esperen nada, montar la máquina ha sido otra pesadilla ya que sus indicaciones están hechas para que dependas de ellos y si no tienen servicio alguno, te quedarás a ciegas.
ESTO ES SERIO, LEER OTROS COMENTARIOS, LES HA PASADO LO MISMO. MEJOR NO COMPRAR a BEHUMAX España. Pesadilla total.

Compre una Multipower Rack Smith 700

Es verdad lo que dicen en algunos comentarios que el pedido se retrasa, para tener todo lo que les compre demore casi un mes en tener todo el equipo, en mi caso no tenía prisa. y todo el equipo llego justo cuando lo tuve que montar.

Un Buen punto a Mejorar es el tema de los envíos, por lo que pude detectar muchos de los problemas los tienen con la compañía que utilizan, que en principio Fue DHL.

Mi Rack, venia muy bien embalada, pero faltaban algunas piezas, lo que soluciono el servicio de atención al cliente con algunas demoras.

Otro punto que tienen a mejorar es el tema de seguimiento de lo que envían internamente.

Sobre el Rack, Hasta la fecha Cumple con el propósito que le quería dar. Está claro que no es un rack profesional, pero para un hogar, en mi opinión está bastante bien. Me da una gran cantidad de ejercicios para realizar una rutina super completa.

El banco cumple con su función sin más, no pesa mucho con sus pros y sus contras. Deberían mejorarlo, aunque aumente un poco el precio!!
Las pesas Son estupendas, los discos están fenomenales, se ven bien y valen su precio.
La barra, está un poco justa para el rack, pero cumple su función.
La barra z, muy bien
las poleas la única queja es que al usarla con una sola divide el peso, pero es el sistema de poleas nada que hacer.
La Smith, muy bien, funciona bien.

por último, mido 170 y el ancho del rack con las poleas es bastante justo, para alguien más alto igual podría tener algún inconveniente. Igual las medidas las explican bastante bien.

para la rutina de pecho los soportes, son fenomenales ya que no necesitas un Spotter, si llegas al fallo, lo usas sin más y puedes salir sin quedar prensado, da mucha seguridad.

I purchased a multigym 400 system on 5/01/2025 and to date it has not been delivered. I requested a full refund after 3 weeks. They promised a refund and have not heard from since then. They do not have a phone number on website and do not respond to emails.
I would not recommend anyone purchase from them. Will be denouncing them at Policia Local.

Compré un sistema Multigym 400 el 1 de mayo de 2025 y hasta la fecha no me lo han entregado. Solicité un reembolso completo después de 3 semanas. Me prometieron un reembolso y no he tenido noticias de ellos desde entonces.

No tienen un número de teléfono en el sitio web y no responden a los correos electrónicos.

No recomendaría a nadie que les compre.

Los denunciaré ante la policía local.

Pongo una estrella, porque no da opción de no poner ninguna, sinó , así sería.
Experiencia nefasta.
Compré una máquina multiestacion Multigym 400 a través de Decathlon, el pasado 26 de enero de 2025, y aún no me ha llegado.
Indicaba que llegaría antes del 3 de febrero. (No siendo así)
Después de varias llamadas de teléfono, e-mails e incluso un e-mail enviado a Behumax, y visita presencial a una tienda Decathlon para informar del suceso, nadie, absolutamente nadie me da solución de ello.
Pagué 315€ de los que no he visto ni la máquina ni nada.
Espero que se solucione, pronto o me veré obligada a presentar acciones legales.

Compré una Multipower Rack 400 el 14/11/2024 y después de 20 días no había llegado a su destino, Madrid, por ello solicito cambiarla por una Rack 600 y, aceptan la devolución de la Rack 400. Compro la Rack 600 el 5/12/2024, y ellos reclaman la Rack 400. Desde el 10/12 me dicen, en tres ocasiones, que me devuelven el dinero de la primera máquina, pero no lo abonan y ya, ni responden a los correos desde clientes@behumax. Por ello creo que se debe saber el comportamiento de la empresa por si alguien tuviese que devolver algún producto.
Seguiré informando del proceso que seguiré para que me devuelvan mi dinero y, naturalmente, si tengo que llegar a presentar una demanda al Juzgado de lo Mercantil, por lo insólito de esta situación.

compre cinta de correr behumax en Decathlon, me enviaron una equivocada (inferior... por supuesto), solicito el cambio a Decathlon, aquién yo había comprado la cinta y por ende a quien tenía que responder, se llevaron la equivocada y un mes despues de comprarla, aún no tengo ni la cinta ni el dinero, nadie me da respuesta, ni solución, ni Decathlon ni Behumax, ambos se echan la pelota en el otro tejado, y creo, lamentablemente, que me han estafado....
No recomiendo a nadie, comprar ni en Decathlon ni en behumax. Esa es mi experiencia.

Compre una bici de spinning con montaje, hace 8 dias que llego y nadie viene a montarla al Telefono no contestan y hoy les escribi wat a las 8 de la mañana y es mediodía y sin noticias

Otro pedido que no llega. He contactado con el servicio postventa, y no contestan. No volveré a comprar nada. He visto que hay muchos casos como el mío. Tampoco me devuelven el dinero.

Desgraciados....9 semanas esperando un pedido de 800 euros que no llega y ni contestan