BEHUMAX Reviews 

Estafadores....sin noticias de mi pedido, hace 10 días y no contestan ni a email ni al teléfono...unos sinvergüenzas....

El día 5 de junio hice un pedido de una pádel surf y un asiento. Pedí que por motivos de trabajo a la hora de hacer la entrega se me comunicara el día para concretar fecha y hora, aunque cambié de opinión y le comuniqué a Seur que recogería el pedido en su almacen. Mi sorpresa fue que al ir a recogerlo, solo me entregaron un sobre negro donde venía el asiento. Les reclamé que me faltaba parte de pedido y salí de allí poniéndome en contacto con Behumax para que me dijeran si venía en otro envío o que había ocurrido con ella. La cosa es que al rato recibo una notificación de Seur en la que me indican que el paquete ha sido entregado en mi dirección (donde no había nadie) se lo comunico a Behumax para que comprueben donde ha sido entregado porque a mí no ha sido y la sorpresa es que, en el justificante de entrega aparece una firma que no es la mía y un DNI que tampoco corresponde con el mío. De todo esto está al corriente Behumax y a día de hoy todavía no me han dicho si me van a reembolsar el importe, me la van a enviar o de que manera van a proceder. Me parecen muy poco serios por su parte la forma en que están tratando el asunto y en vista de que ni si quiera contestan a mis últimos emails voy a ponerles una reclamación formal.

Te envían roto y después te dicen que es del uso y viene roto,estafa de cuidado,no se como no les cierran el chiringuito

El pasado 23 de abril compré la máquina 650PRO, la entrega se hacía a partir del 9 de mayo, llegó 2 semanas más tarde y dos días después de yo dejar un comentario negativo por internet, el cuál me pidieron a través de email que lo quitara. Cuando el repartido hizo la entrega faltaba un bulto, se lo hice saber a behumax, me lo afirmaron y dijeron que se habían quedado sin stock del banco, pero en realidad el bulto que falta son piezas importantes para montar la máquina llevo 2 semanas intentando contactar con ellos y no me responden emails ni me cogen el teléfono.

Llevo mas de un mes pidiendo me envíen un pedido pagado que no he recibido. No contestan al teléfono de ninguna forma y solo algunas veces por mail diciendo que es la primera noticia que tienen y que lo solucionaran en breve. Llevamos así mas de un mes y solo contestan si hay comentarios negativos en las opiniones de la empresa (Google, Trustpilot) pero continúan sin solucionar nada. Y NO DEVUELVEN EL DINERO

Compré la air rower de behumax, la uso dos veces por semana, durante 15' cada sesión, es casi igual que la concept 2.
Me llegó bien embalada, funciona perfectamente, y los materiales son de buena calidad , costando una 4a parte que la Air rower concept 2.

Hace más de un año, que la compré, y ahora quiero comprar una multibanco de trabajo, he alucinado con las críticas que he visto, no he vivido nada parecido con la primera compra.

Compré una bici estática, la ciclo indoor sprint 2000.
A parte de que el sillín se mueve por mucho que aprietes todas las roscas, me encontré con que no funcionaba ni el bluetooth ni el registro de la pedalada.
Llevo semanas escribiéndoles para que me la sustituyan o arreglen ya que no cogen el teléfono.
Contestan cada mucho a los emails y no me están dando soluciones reales.
El peor servicio técnico que he visto en mucho tiempo.
A día de hoy sigo sin solución, pero viendo el resto de reseñas entiendo que es porque estarán hasta arriba de reclamaciones…

Servicio al cliente horrible, material con pésima calidad, te intentan engañar constantemente, yo si fuese a comprar su material me lo pensaria dos veces!

Hice un pedido el día 23 de abril. Estamos a 30 de mayo y todavía no lo he recibido correctamente. Me enviaron uno mucho más barato del que pedí, me lo han pedido recogido muy rápido por cierto pero tanto el primero como ahora el correcto, no tiene ninguna prisa en enviármelo. No me responden por e-mail y además te bloquean de WhatsApp. El servicio es una miseria, penoso y les estoy reclamando mi dinero y no me lo devuelven, porque ni siquiera se ha molestado en contestarte no recomiendo para nada

La maquina bien calidad precio bien aunque se mueve un poco pero el servicio de entrega, la preparacion y sobre todo la atencion al cliente es una
basura. Tienes q estar constantemente enviando whatsapp y correos para que envien la mercancia porque dan aviso a la empresa de transporte pero no le entregan la mercancia para que la entreguen. Me ayudo mas la empresa de transporte que ellos.

De haber sabido las opiniones no compraba . Compre un remo. Un esquí y una air bike. La pantalla del remo rota , luego de muchos intentos de correos me envían la pantalla pero del esquí , no del remo. A día de hoy no han vuelto a responderme nada. Un desastre y el remo ahí sin poderlo usar 😠

Me enviaron una cinta errónea con un coste 100 euros inferior, me puse en contacto con ellos y me dijeron que la recogerían y me enviarían la correcta, a día de hoy ni me han enviado la que pedí ni han recogido la q mandaron por error, no contestan a los emails y desde luego no cogen el teléfono. Es un despropósito total, desde luego que no los recomiendo en absoluto.

Bueno otro cliente estafado, pero por 290 € no me voy a meter en juicio, me copro el modelo 350 cinta de caminar nov 23 y al me se para, despues de dar mucha guerra me mandan la placa y sigue igual,me mandan un motor este es facil de cambiar para mi por mi trabajo, lo
cambio y al mes se quema, me vuelven a mandar otra maquina ya l mes se rompe, estas maquinas no estan bien hechas los motores no se pueden quemar si tiene bien sus prteciones, conclusion,la he usado 3 meses y muchos dijustos y ya ni me contestan, voy a poner una queja en consumo pero estos son igual que behumax no hacen nada.
el gobierno de oficio deberia prohibir la venta de sus productos por estafa y google lo mismo por permitir anuciarse, aunque les envien las quejas a ellos le da igual, valla grupo de trabajadores hay alli reunidos¡¡¡¡¡

Compré una maquina de remo en esta empresa, me vino todo el embalaje roto, y decidí debido al estado del embalaje la sustitución del remo.
Behumax se puso en contacto conmigo vía telefónica después de que yo les enviase por email las fotos que hice del embalaje. Me dijeron que hablarían con la empresa de reparto.
Después una semana y media de espera, y tras varias llamadas e emails a Behumax para saber algo de toda esta situación aún no he recibido respuesta.
Da igual a qué hora les llames que siempre salta el contestador.
Jamás volveré a comprar algo de esta empresa.

Llevo más de un mes con una máquina de air ski rota comprada en enero, el contacto con ellos ha sido a través de mail porque no cogen el teléfono ahora me dicen que me envían la pieza pero aún no me han dado ni número de seguimiento….

Esta gente son un desastre queria comprar.una maquina y las explicaciones aparte de ser por wasap y contestar cuando les apetecece explicaciones nulas o nefastas

Una de las peores experiencias de compra online que he tenido.

Compré una máquina multifunción Pro 300 en Behumax pagando un suplemento de 188,07 € por el servicio de entrega y montaje rápido. El pedido tardó más de 40 días en llegar, muy por encima de los plazos indicados en su web, y la atención al cliente fue desastrosa durante todo el proceso.

Me dieron información contradictoria constantemente, nadie me informaba con claridad, tenía que insistir cada pocos días para obtener respuestas, y cada persona decía algo diferente. La gestión fue caótica y poco profesional.

Me ofrecieron como solución una devolución parcial del importe o un descuento en una próxima compra, lo cual me pareció razonable dadas las circunstancias.

Pero de un día para otro, cambiaron de opinión sin más explicaciones y dejaron de atenderme. Me dijeron que ya no podían hacer nada, echando la culpa a su "departamento de operaciones", como si eso resolviera algo.

No cumplen lo que prometen y no tienen ningún respeto por el cliente. Una vez tienen tu dinero, desaparecen. Si valoras tu tiempo, tu dinero y tu tranquilidad, no compres en Behumax.

He comprado una cinta de correr, llevo casi medio mes sin saber nada del producto, me comunico con ellos por redes sociales, correo, WhatsApp y me dejan en visto, no contestan ni nada, tenía altas expectativas con esta empresa pero he visto que no es así, me arrepiento de haber comprado aquí

Quería montar un gym en casa y disponía de un espacio bastante reducido. Ninguna de las multirack que había en el mercado (a un precio asequible) cumplía mis necesidades... Encontré esta página, pero leyendo los comentarios desconfié bastante. Por más que buscaba el multigym rack 600 era el que más se adaptaba al espacio y necesidades que yo tenía y viendo que podía hacerse el pago a través de paypal (cobran un incremento del 5%) al final me decidí a pedirlo. El pedido llegó en menos de una semana, completo y en perfectas condiciones. Al ser una experiencia buena, me decidí a pedir el banco y una barra olímpica, lo cual llego también rápido y en perfectas condiciones. Por un error mío, no pedí la barra adecuada y me puse en contacto por correo con atención al cliente para proceder a la devolución (en sus condiciones generales pone que se dispone de 14 días naturales para solicitar el cambio o devolución). Como ya esperaba por los comentarios todavía no me han respondido al correo ni se ha puesto en contacto conmigo. Seguiré esperando e insistiendo. En resumen, en cuanto a las entregas y productos, reconozco que la experiencia ha sido buena, habrá que probar la maquina y ver si merece la pena. En cuanto a la atención al cliente creo que podría mejorar la comunicación.

Compré una cinta de andar y al poco tiempo ya no funciona. Productos de muy mala calidad y el servicio técnico pésimo, no saben reparar la máquina aunque está en garantía. Ahora estoy sin cinta y sin dinero.