Bellamiaboutique Reviews 

630
•
TrustScore 4.5 uit 5

4,7

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Beoordelend 99 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn erg enthousiaste consumenten die aangeven dat ze werkelijk prachtige, unieke gepersonaliseerde cadeaus ontvangen die perfect aansluiten bij speciale gelegenheden. De verzending verloopt doorgaans heel erg snel en de professionele klantenservice reageert direct om eventuele problemen met een geweldige service op te lossen. Sommige mensen waren ontevreden over kleine beschadigingen die bij de levering zichtbaar waren, zoals hinderlijke krassen op het plexiglas van het product. Een aantal reviewers meldde daarnaast dat externe bezorgdiensten de pakketjes soms niet correct afleverden, waardoor er helaas vervelende vertragingen ontstonden bij de verzending.

Waar mensen het meest over praten

Product

Klanten toonden grote tevredenheid over de producten en beschreven deze vaak als mooie, unieke en... Toon meer

Order

Recensenten vermelden gemengde ervaringen over de bestelling, waarbij velen lovend zijn over de snelle... Toon meer

Service

Consumenten ervaren een enorme tevredenheid over de service, waarbij velen de snelle communicatie en de... Toon meer

Delivery service

Gebruikers ervaren over het algemeen veel tevredenheid dankzij de snelle levering en keurig verzorgde... Toon meer

Response time

Recensenten benadrukken positieve aspecten van reactietijd en ervaren de klantenservice als uiterst... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super goede service! Ik had een keileuk gepersonaliseerd lampje gekregen als kraamcadeau, helaas was het lampje stuk na een half jaar, kan gebeuren! Via de mail contact opgenomen en had al reactie bin... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mooie herinneringsfoto van onze lieve Boomer besteld, nadat ik twijfelde of ik de juiste datum in had gevuld mail gestuurd. Binnen een half uur een zeer fijne reactie. Foto zeer goed verpakt in bes... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Na het overlijden van de kater van mijn moeder besloot ik een bestelling te plaatsen ter herinnering. Een gegraveerde foto met kleine tekst in een lampje. Ondanks prachtige verpakking en beschermfolie... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik heb een leuke gepersonaliseerde fotolamp besteld, wat ik voor dinsdag nodig had. Het was een afdelings cadeau. DHL heeft het artikel niet bezorgd, zgn in de brievenbus gezet en dat terwijl de doo... Toon meer


Bedrijfsgegevens

  1. Sieradengraveur

Geschreven door het bedrijf

Bella Mia produceert sinds 2020 succesvol gepersonaliseerde sieraden en sleutelhangers en is sinds kort gevestigd in ons prachtige nieuwe pand op de Stationsweg van Ede. Onze focus ligt op het maken van unieke cadeaus die prachtig verpakt worden in sieradendoosjes. Het ideale persoonlijke cadeautje voor Opa, Oma, Mama, Papa, etcetera. Wie ga jij verrassen? Wij onderscheiden ons door kwaliteit en supersnelle levering. Onze sieraden gaan een levenlang mee dankzij investeringen in de juiste machines.


Contactgegevens

4,7

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

630 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,7

Alle reviews

(630)

93 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Uitstekende klantenservice

Ik plaatste een bestelling van 2 sleutelhangers. Door mijn eigen fout dreigde ik een korting te ontlopen en twee maal verzendkosten te moeten betalen. Ik nam contact op met de klantendienst en krijg zeer snel antwoord. Mijn fout werd rechtgezet en ik kreeg een deel van wat ik betaalde meteen terugbetaald. De sleutelhangers werden heel snel geleverd en zien er prima uit. Ik kan Bella Mia Boutique echt aanraden, hier is de klant geen nummer en werd ik echt persoonlijk geholpen, ook al had ik zelf een fout gemaakt.

19 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Bellamiaboutique

Antwoord van Bellamiaboutique

Fantastisch te lezen. Hier doen we het voor!

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Blij met oplossing

Bij Bella Mia twee 'awards' gekocht. Bij één was van het puntje van de ster een stukje afgebroken. 's Avonds hierover gemaild. 's Ochtends had ik al een reactie dat ze een nieuwe op zouden sturen. Erg blij met de oplossing!

17 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Bellamiaboutique

Antwoord van Bellamiaboutique

Helaas zijn ze bij de post nog wel eens onvoorzichtig, maar wij lossen het altijd op.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Lampje met tekst besteld.

Lampje met tekst besteld.
Was snel geleverd, helaas zat er een streep door het plexiglas. Ik heb ze daarover gemaild en kreeg snel een nieuwe opgestuurd.
Helaas was deze gebroken omdat het alleen in bubbeltjes envelop zat,
Opnieuw gemaild en geadviseerd om het dit keer in een doosje te doen.
Drie maal is scheepsrecht, gelukkig optijd binnen voor moederdag, ondanks de pech een goede service.

11 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Bellamiaboutique

Antwoord van Bellamiaboutique

Fijn dat we het op hebben kunnen lossen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Anouk -> Bella Mia 👍🏻

Hoi Anouk,

Heel erg bedankt voor jullie snelle reactie, en dan nog eens op een zondag – dat waardeer ik enorm! Wat een geweldige service. Dit bedrijf is echt zeker een aanrader z’n topservice!

Ik ga zeker weer een nieuwe bestelling plaatsen.

Groetjes, Ali

7 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Bellamiaboutique

Antwoord van Bellamiaboutique

We doen wat we kunnen en snelle services staat bij ons hoog in het vaandel. Dank voor de review

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik had een moederdag kado besteld

Ik had een moederdag kado besteld. 7 dagen voor moederdag, komt de pakketje net binnen. Nu moest ik dubbel kado doen. Ik wil me geld terug. Dit is geen zaken doen. 35 euro betaald. Levertijd 3 dagen zijn meer dann11 dagen veder

13 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Bellamiaboutique

Antwoord van Bellamiaboutique

Heb je contact opgenomen met de klanten service? Helaas is soms de post vertraagd. Zodra wij het versturen is het helaas uit onze handen. Alsnog lossen we dit graag passend voor je op hoor!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik bestel nu voor de tweede keer en de…

Ik bestel nu voor de tweede keer en de spullen zijn prachtig. Mijn tweede bestelling is helaas stuk aangekomen, de schuld van DHL. Bella Mia een mailtje gestuurd en dezelfde dag al antwoord; het wordt goed opgelost. Ik ben heel erg tevreden.

8 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Bellamiaboutique

Antwoord van Bellamiaboutique

Het kan gebeuren dat er iets mis gaat met de verzending ja. Gelukkig hebben we het goed voor je opgelost!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Recent een nacht lampje besteld voor…

Recent een nacht lampje besteld voor moederdag.
Tijdens transport stukje afgebroken, gemaild en gelijk reactie terug dat ze een nieuwe opsturen.
Top service!

8 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Bellamiaboutique

Antwoord van Bellamiaboutique

Daar zijn we voor.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Had een beschadigde bestelling gehad…

Had een beschadigde bestelling gehad gemailt en nieuwe aan gekregen top service

8 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Bellamiaboutique

Antwoord van Bellamiaboutique

En zo hoort het vinden wij! Er gaat wel eens wat mis bij de post die onvoorzichtiger kan zijn, maar dat mag nooit het probleem van de klant zijn vinden wij.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Op 5 mei 2025 besteld voor moederdag

Op 5 mei 2025 besteld voor moederdag, op 7 mei nog niks gehoord over de bestelling, maar was natuurlijk feestdag. Ik kreeg netjes een uur later een berichtje dat het verstuurd was, anouk super hiervoor. Vandaag is de bestelling netjes binnengekomen in een mooie doos. Moederdag klaar, Dank voor de service en berichten

8 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Bellamiaboutique

Antwoord van Bellamiaboutique

Superfijn te lezen dit

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Dinsdag 6 mei besteld met de voorrang…

Dinsdag 6 mei besteld met de voorrang bestelmethode tot nu geen track&trace beetje vaag allemaal

8 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Bellamiaboutique

Antwoord van Bellamiaboutique

Heb je al contact opgenomen met onze klantenservice? Wij zijn namelijk zeker dat alles er op tijd uit is gegaan om op tijd te zijn voor moederdag.

Heel vervelend te horen dit, maar we komen hoe dan ook met een oplossing.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Geregeld

Het duurde wat langer daar konden jullie niks aan doen me paketje word morgen bezorgd

7 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Bellamiaboutique

Antwoord van Bellamiaboutique

Heel leuk te horen!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vrijdag besteld geschatte levertijd…

Vrijdag besteld geschatte levertijd was 2 dagen nog niks gehoord of gezien hoop dat het nog binnenkomt anders erg slechte zaak dit Moederdag is al om de hoek.

Er is snel gereageerd door dit bedrijf en het is al opgelost word morgen geleverd top service

7 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Bellamiaboutique

Antwoord van Bellamiaboutique

Er zaten helaas een aantal vrije dagen tussen waaronder 5 mei, maar jouw bestelling is al sinds gister onderweg hoor. Heb je jouw track and trace link al bekeken?

Je gaat je bestelling hoe dan ook op tijd krijgen. We hopen dat je dan je review wilt herzien/verwijderen. Reviews zijn voor ons erg belangrijk namelijk.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Topservice!

Na een gemakkelijke bestelling op de website van Bella Mia, kwam ons pakketje al snel aan. Bij het openen van het pakket zagen we dat de lamp met kabel ontbrak maar de gepersonaliseerde items er wel bij zaten. Wij hebben toen direct gemaild naar Bella Mia en kregen binnen 2 uur al reactie op de vrijdagavond! Er werd meteen actie ondernomen en het lampje werd opgestuurd! Dat noem ik nog eens topservice!

2 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Bellamiaboutique

Antwoord van Bellamiaboutique

Super bedankt voor je review

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer