With all the issues in terms of tariffs etc. Between the United States of America and Canada right now I had no problem ordering my necklace for my girlfriend from bentior and I had to midstream chang... Toon meer
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Hatte zwei Umarmungsringe bei Bentior gekauft und war mit der hochwertigen Qualität und der schönen Verpackung sehr zufrieden. Danach habe ich über A einen weiteren dieser Art bestellt da der Preis d... Toon meer
Der bestellte Ring hatte etliche Tage Verspätung da die Nachfrage in den letzten 2-3 Wochen enorm war. So die Aussage vom Kundendienst Frau Angela. Angela ist meiner Bestellung nachgegangen. Ich wurde... Toon meer
Leider kam der Ring zu spät und nicht in dem angegebenen Zeitraum! Daher drei Sterne. Somit musste ich ein anderes Geschenk zusätzlich besorgen. Der Ring selbst ist wirklich eine gute Qualität, kann... Toon meer
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Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Bentior's meaningful jewelry with personalized photo projections is the perfect way to carry your best memories, wherever you go.
Contactgegevens
8 The Green Ste R, Delaware, 1990, Dover, Verenigde Staten
- support@bentior.com
- bentior.com
4,5
Uitstekend
302 reviews
Heeft 66% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 48 uur
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Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung, freundlicher Kontakt
17 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bentior
Liebe Britta,
wie schön zu hören, dass alles so schnell bei dir angekommen ist! Es freut uns besonders, dass unser Kontakt positiv bei dir angekommen ist – unser Team legt viel Wert darauf, dass jede Frage oder jedes Anliegen freundlich und unkompliziert beantwortet wird. Wir sind jederzeit für dich da, damit dein Erlebnis mit Bentior Jewels rundum angenehm bleibt. ✨
Herzliche Grüße
Bentior Jewels
Dankeschön
Dankeschön, das Geschenk ist wundervoll angenommen worden.
Die Verpackung sah super aus und ist wertig🫶 gerne wieder
24 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bentior
Liebe Anette,
wie schön zu hören, dass das Geschenk so gut angekommen ist! Es freut uns besonders, dass nicht nur der Ring, sondern auch die Verpackung Eindruck gemacht hat. Solche Momente, wenn unsere Schmuckstücke Freude bereiten, sind für uns das Schönste – wir würden uns freuen, dich jederzeit wieder bei Bentior Jewels begrüßen zu dürfen. 🫶✨
Herzliche Grüße
Bentior Jewels
Nach 2 Tagen tragen abgeblättert an…
Nach 2 Tagen tragen abgeblättert an einigen Stellen . Schade um den Ring aber ich erhöhe die Bewertung von ein auf 3 Sterne. Vorbildlich wie auf den Schaden reagiert wurde. Da kann sich manch eine Firma ein Beispiel daran nehmen
28 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bentior
Hallo Uwe,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es tut uns leid zu lesen, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben – so etwas entspricht ganz klar nicht unserem Anspruch an Qualität.
Leider können wir Ihre Bestellung anhand des hier verwendeten Namens nicht eindeutig zuordnen. Uns ist es jedoch sehr wichtig, jedes Qualitätsproblem ernst zu nehmen und gemeinsam eine Lösung zu finden.
Wir haben Ihnen bereits eine Anfrage zur Klärung gesendet. Alternativ können Sie uns jederzeit direkt über unser Kontaktformular erreichen:
👉 https://bentiorjewels.com/pages/contact
Bitte teilen Sie uns dort Ihre Bestellnummer oder die beim Kauf verwendete E-Mail-Adresse mit, damit wir den Fall prüfen und Ihnen weiterhelfen können.
Wir hoffen sehr, von Ihnen zu hören und die Gelegenheit zu bekommen, das für Sie richtig zu klären.
Herzliche Grüße
Ihr Bentior Team ✨
Wunderschöner Ring in einer tollen…
Wunderschöner Ring in einer tollen Verpackung.
Mit einem schönen Text, so das meine Tochter Tränen in den Augen hatte.
23 december 2025
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Antwoord van Bentior
Liebe Anke,
was für ein schönes Bild, das du da beschreibst! ✨ Wir können uns richtig vorstellen, wie deine Tochter den Ring ausgepackt hat und die kleinen Tränen der Freude geflossen sind. Genau solche Augenblicke wollen wir mit unserem Schmuck möglich machen – kleine Momente voller Liebe, Überraschung und Erinnerungen, die man nie vergisst. Vielen Dank, dass du diese Erfahrung mit uns geteilt hast!
Herzliche Grüße
Bentior Jewels
Sehr, sehr lieber ring
Sehr lieber ring! Mega kunden support
24 december 2025
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Antwoord van Bentior
Liebe Martina,
wie schön, das zu lesen! 💫 Es freut uns riesig, dass der Ring bei dir so gut angekommen ist – und noch mehr, dass du unseren Support als „mega“ erlebt hast. Genau so möchten wir für unsere Kund:innen da sein: aufmerksam, herzlich und immer mit einem offenen Ohr. Danke, dass du dir die Zeit für diese liebe Rückmeldung genommen hast!
Herzliche Grüße
Bentior Jewels
Der Kundenservice ist unschlagbar!
25 december 2025
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Antwoord van Bentior
Liebe Astrid,
wow – „unschlagbar“! ✨ Das zaubert uns ein Lächeln ins Herz. Vielen Dank für Ihre lieben Worte! Unser Ziel ist es immer, mit Freude und Herz jeden Moment für Sie besonders zu machen – genau wie ein schöner Ring, der Glück schenkt.
Wir freuen uns schon, Sie bald wieder bei uns zu verwöhnen! 💛
Herzliche Grüße
Bentior Jewels
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung, liebevoll verpackt!!!
24 december 2025
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Antwoord van Bentior
Liebe Astrid,
wow – vielen Dank für dieses großartige Kompliment! Es bedeutet uns unglaublich viel zu hören, dass unser Kundenservice bei dir so positiv in Erinnerung geblieben ist. Für uns steht der persönliche, ehrliche Kontakt immer an erster Stelle, und solche Rückmeldungen bestärken unser Team jeden Tag aufs Neue. ✨
Herzliche Grüße
Bentior Jewels
Rückversand nur nach China
Man sollte im Kopf haben: Rücksendung nur nach China möglich-mit enormen Kosten, bei Nichtgefallen quasi keine Rücksendung möglich, man bekommt aber ein Angebot, Artikel zu behalten und ein wenig erstattet zu bekommen. Bei Nichtgefallen verliert man in jedem Falle viel Geld- bei der versprochenen 100-Tage Rückgabe sollte deutlich auf kostenpflichtigen Versandt nach China hingewiesen werden…
24 december 2025
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Antwoord van Bentior
Lieber Alexander,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir verstehen gut, dass Rücksendungen – besonders ins Ausland – zusätzlichen Aufwand und Kosten bedeuten können, und dass dies frustrierend sein kann.
Alle unsere Schmuckstücke werden von Hand gefertigt. Um Rücksendungen aus verschiedenen Ländern effizient bearbeiten zu können, nutzen wir ein zentrales Fulfillment-Center außerhalb Europas. So können wir die Rücksendungen schnell prüfen, aufbereiten und die Qualität für alle Kund:innen sichern.
Auf unserer Website weisen wir transparent darauf hin, dass Rücksendekosten vom Kunden zu tragen sind. In Ihren E-Mail-Nachrichten haben Sie keinen Defekt oder Schaden an den Artikeln erwähnt, sondern den Wunsch nach Rücksendung aufgrund persönlicher Präferenz geäußert.
Wir haben Sie direkt per E-Mail kontaktiert, um gemeinsam eine unkomplizierte Lösung für Ihre Rücksendung zu finden und Ihre Erfahrung so angenehm wie möglich zu gestalten.
Herzlichen Dank für Ihr Feedback – es hilft uns, unseren Service weiterhin kundenfreundlich und transparent zu gestalten.
Herzliche Grüße
Angela
Bentior Jewels
Eine tolle Kette
Es hat alles sehr gut geklappt. Die Kette sieht in Natur viel besser aus.
24 december 2025
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Antwoord van Bentior
Hallo Thorsten! Wie schön, dass die Kette Ihren Vorstellungen entspricht und Sie zufriedenstellt! Unser Ziel ist es, Schmuck zu schaffen, der Freude bereitet und die Erwartungen unserer Kunden erfüllt – Ihre Rückmeldung zeigt uns, dass uns das gelungen ist.
Alles gut
Alles gut, der Ring ist sehr schön, hat mir sehr gut gefallen. Nur die versprochene Lieferzeit trotz bezahlten Expressversand dauerte etwas lang.
19 december 2025
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Antwoord van Bentior
allo Rolf,
vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns sehr, dass Ihnen der Ring gefällt und Sie insgesamt zufrieden sind. ✨
Wir möchten uns gleichzeitig entschuldigen, dass die Lieferung länger gedauert hat als erwartet. Normalerweise erreichen unsere Bestellungen innerhalb von 5–7 Werktagen ihren Empfänger, aber in der hektischen Weihnachtszeit können sich Lieferzeiten manchmal verschieben.
Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis – wir freuen uns, dass Sie dennoch Freude an Ihrem Schmuckstück haben.
Herzliche Grüße
Bentior-Team ✨
Die Verpackung und der Spruch dazu ist…
Die Verpackung und der Spruch dazu ist perfekt
24 december 2025
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Antwoord van Bentior
Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns sehr, dass die kleine Botschaft auf der Verpackung den richtigen Eindruck hinterlassen hat – wir lieben es, solche Momente zu gestalten. 💛
Alles Bestens
Alles Bestens
Ich wusste zwar nicht das die Ringe aus China versendet werden, aber alles ist pünktlich angekommen.
Die Ringe machen einen guten Eindruck
28 december 2025
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Antwoord van Bentior
Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns sehr, dass die Ringe pünktlich angekommen sind und einen guten Eindruck hinterlassen. Jeder Ring wird mit viel Liebe gestaltet, und es macht uns glücklich, dass er Freude bereitet. ✨
Sehr hübsch gearbeiteter Ring
Sehr hübsch gearbeiteter Ring. Stabil und dennoch gut zur richtigen Größe zu weiten
23 december 2025
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Antwoord van Bentior
Wie schön zu hören, dass der Ring genau passt und Ihnen gefällt, Christiane! Jedes unserer Schmuckstücke entsteht mit viel Liebe, damit es Freude bereitet und besondere Erinnerungen schafft. ✨
Antwoord van Bentior
Hallo Sandra! Wie schön zu hören, dass das Geschenk gefallen hat! Jetzt bleibt nur zu hoffen, dass es genauso viel Freude macht wie das Auspacken selbst. 😉💖
Ein super Geschenk
Ein super Geschenk, die Empfängern hat sich sehr darüber gefreut.
Gute Verarbeitung, ein tolles Schmuckstück
24 december 2025
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Antwoord van Bentior
Vielen Dank, Andreas! Es ist wunderbar zu hören, dass das Geschenk Freude bereitet hat. Wir hoffen, es wird oft bewundert – und noch öfter getragen! 😉✨
Sehr sehr schönes Geschenk für meine…
Sehr sehr schönes Geschenk für meine Tochter. Sie hat sich sehr gefreut. Bestellung war sehr gut und der Versand war gut und Problemlos.
27 december 2025
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Antwoord van Bentior
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung, Sandra! Es freut uns sehr, dass der Versand problemlos verlief und Ihre Tochter so glücklich ist. Möge das Schmuckstück sie lange begleiten und Freude schenken! 💖
Ring und Verpackung sind einfach nur schön
Sowohl der Ring, als auch die Verpackung und die Umverpackung für den schönen Spruch, sind super schön. Der Customer Support sind auch richtig toll. Sehr hilfsbereit Lösungsorientiert!
22 december 2025
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Antwoord van Bentior
Wie schön zu hören, dass Ihnen alles gefallen hat, Jessica! Von Schmuckstück bis Spruch – wir legen viel Liebe in die Details. Ihre Freude ist für uns das größte Geschenk. 💖✨
Wunderschön verpackt, eine liebe Idee die sehr gut gefiel
Zeitgerecht geliefert, Produkt wie beschrieben, alles tadellos. Die Firma empfehle ich gerne weiter
19 december 2025
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Antwoord van Bentior
Vielen Dank, Brigitte! Es freut uns sehr, dass die liebevolle Verpackung und die kleine Idee so gut gefallen haben. Solches Feedback motiviert uns immer wieder. ✨💖
Nach anfänglichen Schwierigkeiten die…
Nach anfänglichen Schwierigkeiten die auch meinerseits verschuldet waren, ein sehr netter Positiver Kontakt.
27 december 2025
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Antwoord van Bentior
Lieber Hans, vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Es freut uns, dass wir die anfänglichen Herausforderungen gemeinsam meistern konnten und Sie mit dem Kontakt zufrieden sind. 💖
Umarmungskette
... die Qualität der Kette war erwartungsgemäß hoch und fühlt sich auch haptisch sehr gut an
10 december 2025
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Antwoord van Bentior
Vielen Dank für Ihr Feedback, Arno! Es freut uns, dass die Qualität der Kette überzeugt. Möge sie Sie stets daran erinnern, dass kleine Gesten oft die größte Bedeutung haben – jetzt sogar in Schmuckform! ✨💖
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