Lagernder Teppich ist nicht verschickt worden, keine Antwort auf Supportanfrage, Zahlung wurde abgebucht. Ich habe vor über einem Monat einen Teppich bestellt, der als lagernd angegeben war (Liefer... Toon meer
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WIr haben 5 Muster bestellt. Die Größe 15x15 und Qualität ist sehr beeindruckend. Da wir immer Zweifel bei Onlinekäufen haben und im Raum Wien keine geeigneten Teppiche gefunden haben bzw keine Muster... Toon meer
Der Teppich ist wirklich wunderschön, die Farben sind noch intensiver als auf dem Foto. Sehr elegant. Der Teppich wurde rasch geliefert in einem Karton,leicht zusammengelegt. Ich habe ihn sofort in un... Toon meer
Ich habe heute meinen bestellten Teppich bekommen, auf die Empfehlung meiner Tochter (sie hat auch von Benuta einen Teppich). Ich muss sagen sehr schnelle Lieferung. Und er sieht echt total gut aus... Toon meer
Bedrijfsgegevens
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Contactgegevens
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- support@benuta.com
- benuta.at
4,2
Goed
672 reviews
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Preis/Leistung Top | Lieferzeiten könnten besser kommuniziert werden
Preis/Leistung finden wir sehr gut. Das Muster des Teppich war leicht anders als auf dem Bild aber immer noch im Rahmen.
Die Lieferzeit wurde mit 2-3 Tagen angegeben, hat bei uns 7 Tage gedauert -> könnte besser kommuniziert werden.
21 februari 2024
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Musterbestelltugn - gute Sache
ich habe 5 Teppichmuster bestellt - sie sind schnell da gewesen und es ist wirklich toll, verschiedene Materialen vorab schon sehen und angreifen zu können.
21 februari 2024
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Versand dauert länger & kleiner als Maß
Es hat eine Woche gedauert und nicht 2-3 Tagen wie angegeben bis die Bestellung ankam.
Der Teppich ist kleiner als die Maße.
20 februari 2024
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Sehr schöner Natur Jute Teppich
Sehr schöner Natur Jute Teppich,
wirkt sehr hochwertig, riecht auch garnicht so wie man es von manch anderen Teppichen kennt. Lieferzeit nach Österreich war auch sehr kurz, ca. 4 Werktage.
15 februari 2024
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Produkt wie erwartet
Produkt wie erwartet! Professionell verpackt bei einer Teppichgrösse von 240x340, alles o.k.
15 februari 2024
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Lieferdauer unangemessen (entspricht nicht annähernd den Angaben)
Es wurden 10 Euro Lieferkosten für eine Lieferung innerhalb von 3-4 Tagen berechnet. Nach 5 Tagen kam lediglich eine Benachrichtigung, dass es zu Verzögerungen kommt. Nach 10 Tagen ist die Lieferung nun eingetroffen. Bitte optimiert also den Lieferungsprozess, macht künftig keine leeren Versprechungen oder reduziert die Lieferkosten. Alles in allem ist keine Nutzerfreundliche Kauferfahrung.
15 februari 2024
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Antwoord van benuta.at
Liebe J.K.
es tut uns leid zu lesen, dass es zu Verzögerungen bei der Lieferung Ihrer Bestellung gekommen ist. Wir arbeiten daran, dass alle Sendungen unser Lager so schnell wie möglich verlassen, damit sie unsere Kunden so schnell wie möglich erreichen.
Wir danken Ihnen jedoch für Ihr Feedback und werden Maßnahmen ergreifen, um solche Verzögerungen in Zukunft zu vermeiden.
Liebe Grüße,
benuta Team
Teppich kam kleine gefaltet und…
Teppich kam kleine gefaltet und zusammengelegt geliefert. Würde nie mehr glatt werden. Schade
13 februari 2024
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Antwoord van benuta.at
Lieber Phil,
vielen Dank für Ihren Kommentar.
Da wir sehen, dass Sie den Kundendienst noch nicht kontaktiert haben, bitten wir Sie, uns einige Fotos vom Zustand des Teppichs an info@benuta.com zu schicken, damit unsere Kollegen Ihren Fall prüfen und wir gemeinsam eine Lösung finden können.
Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag.
Toller Teppich!
Der Teppich ist wirklich schnell geliefert worde. Kompakt in einem Karton, ohne Plastik verpackt. Er sieht sogar besser aus, als online dargestellt. Sehr erwähnenswert ist auch das Preis-Leistungsverhältnis.
Ich bin begeistert!
14 februari 2024
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Sehr schönes Teppich mit hochwertigen…
Sehr schönes Teppich mit hochwertigen Material.
Preis-Leistung-Verhältnis on TOP!
Ich würde es auf jeden Fall weiter empfehlen.
25 januari 2024
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Alles top
Alles top. Schon mehrmals bestellt und immer zufrieden.
12 februari 2024
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Schnelle Lieferung und perfekte…
Schnelle Lieferung und perfekte Qualität.
12 februari 2024
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Top Qualität und unkomplizierte…
Top Qualität und unkomplizierte Lieferung 🥰
6 februari 2024
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Der Teppich übertrifft meine…
Der Teppich übertrifft meine Erwartungen. Er ist perfekt. Ich habe sehr viel Freude damit und auch die Lieferzeit war sehr schnell mit 3 Tage.
7 februari 2024
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Alles perfekt wie immer
Alles perfekt wie immer, der Teppich ist schon unser dritter in der Wohnung, können nicht genug haben vom Whispering beige ! Lieferung schnell und zuverlässig, Kompliment
6 februari 2024
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Alles perfekt
Alles perfekt! Auswahl, schnelle Lieferung und wunderschöner Teppich!
5 februari 2024
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Für eine Retoure 19,90 Euro zu…
Für eine Retoure 19,90 Euro zu verlangen finde ich sehr unverschämt!
2 februari 2024
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Super schöner Teppich
Super schöner Teppich. Toller Kundenservice und rasche Lieferung
1 februari 2024
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Sehr positive Erfahrung!
Sehr freundlicher, rascher und unkomplizierter Support! Rabbat war nachträglich noch möglich, da Produkt in dem Rabbatzeitraum ausverkauft war…
Vielen Dank dafür!
1 februari 2024
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Top Produkt
Sehr schnelle Lieferung und der Teppich sieht genauso aus wie erwartet.
1 februari 2024
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