We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
DO NOT ORDER FROM THIS COMPANY.
ordered a rug and received a tracking and delivery date. Didnt arrive so called UPS. They had never received it so the tracking they give you is a scam. They dont answer emails so had to go through credit card company for chargeback.
I HAVE FILLED IN RETURNS FORM, HOWEVER THE
MESSAGE COMES UP THAT MY ORDER NO IS TOO OLD TO BE RETURNED WHEN i ORDERED ONLY RUG ON 14TH JANUARY 2025. tHEY MESSAGE TO SAY THEY ARE TOO BUSY TO DEAL WITH RETURN. i DON'T BELIEVE THAT THEY INTEND TO DEAL WITH
MY RETURN WHICH HAS TO GO TO GERMANY. POTENTIAL CUSTOMERS PLEASE BE AWAY THAT THIS COMPANY DO NOT ACCEPT RETURNS AT ALL. IT IS IMPOSSIBLE TO GET ANY CUSTOMER SERVICE AT ALL. No contact tel. no. emails not answere except to say they are too busy to answer.
I bought a carpet on the 6th of January, haven't received news of any form for 15 days until I wrote, I didn't have a tracking code either. Then I had a response, asking me to be patient due to the large amount of requests. I received the product 2 days ago, it doesn't match at all with the room I'm staging so I have to return it, but... Unfortunately, you can not contact them by phone, neither Facebook, WhatsApp, Instagram, only an e-mail, without response and a return procedure that does not work with a message "try again a in a few days". I want my return label now, I waited 20 days to get my carpet and now I have to buy some new ones for other offices etc but I won't use benuta anymore. You can't work without a customer service, selling on line!!!
Matto on todella ihana, mutta toimitus kesti pitkään.
The rug is good! Although the delivery experience is very subpar - deliviered to the service point far away, the package was heavily damaged, the rug was exposed.
Matto on kaunis ja tuli nopeasti. Se oli pakattu huonosti, joten maton oikenemisessa kesti kauemmin.
Tämä on jo toinen tilaus. Nopea toimitus ja tuotteet ovat olleet sellaisia kuin kuvailtu.
Kiitos paljon.
Hyvä palvelu ja nopea toimitus! Erittäin tyytyväinen mattoihin!
Matto on super pehmeä ja kauniin värinen!! Kuljetukseen meni 6 arkipäivää, mut se oli oikein ok:)
Delivery was fast and carpet looks good as per site pictures.
tuotteet kuvanmukaiset, nopea toimitus, hyvä viestintä toimituksen yms. suhteen.
Matot saapui todella nopeasti kotiovelle asti. Vastasivat hyvin nettisivujen tuotekuvia. Kaikki sujui helposti ja hyvin. Kiitos!
Carpet is great and delivery works fast and well.
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
