Ik informeerde via de klantenservice over een promotie die ik wilde activeren maar wat niet lukte. Chatmedewerker Zoey wees me op de voorwaarden (die ik inderdaad niet had gecheckt) en helaas was de p... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Ik wilde mijn bankrekeningnummer wijzigen voor uitbetalingen. Kim heeft mij hier uitstekend bij geholpen. Top service zeker ten opzichte van One Casino. Daar wordt je niet geholpen maar van het kastje... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Zeer duidelijk en snel allemaal! Ik ben geholpen door Johny. Da’s ne topgozert! Fijne vent; vriendelijke mins, duidelijk, kort ma kraachtig. Voordaat ik er errige in haaj, waar omze Johny al kloaar, e... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Omdat ik problemen had met een spel heb ik contact opgenomen met de helpdesk. Hier hielp Sanne me verder. Sanne was enorm vriendelijk en behulpzaam, ze heeft relevante mensen ingelicht om samen te kij... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Zoals onze naam al doet vermoeden, zegt Betnation in één woord precies wat je bij ons kunt verwachten. ‘Bet’ staat voor de inzet die je kunt plaatsen op ons gevarieerde aanbod aan spellen en weddenschappen. Of je nu van Slingo, (live) casino spellen of sportweddenschappen houdt, wij hebben het allemaal. ‘Nation’ weerspiegelt onze missie om een gemeenschap te creëren waarin spelers zich welkom voelen. Bij Betnation zijn we één team, en samen met onze medewerkers werken we eraan om jou een plezierige en eenvoudige speelervaring te bieden. Betnation is gebouwd op sterke kernwaarden, zoals professionaliteit, gastvrijheid, transparantie, eerlijkheid en authenticiteit. We willen dat je als speler altijd precies weet waar je aan toe bent. Daarom zorgen we ervoor dat onze processen helder en betrouwbaar zijn. Bij ons krijg je niet alleen een breed aanbod aan spellen gepresenteerd, maar ook een uitstekende klantenservice die 24/7 beschikbaar is om al je vragen te beantwoorden. Naast de kwaliteit van ons aanbod en dienstverlening, is ook verantwoord gokken een van onze belangrijkste peilers. We willen dat gokken leuk blijft en bieden daarom op onze website hulpmiddelen en tips om verantwoord te gokken. Bezoek www.betnation.nl/verantwoordgokken voor meer informatie en tips. Samen maken we van Betnation een veilige en plezierige speelomgeving! Wat kost gokken jou? Stop op tijd. 18+
We luisteren naar jou!
Geschreven door het bedrijf
- Door jouw input kunnen wij ons verbeteren
- De kwaliteit van ons online casino en sportsbook staat bij ons op nummer 1! Jouw ervaring en feedback is voor ons erg belangrijk en we hopen dan ook dat je deze met ons en de wereld wilt delen. Door jouw input kunnen wij namelijk continue blijven verbeteren.
Contactgegevens
Houd rekening met het volgende
4,3
Uitstekend
2K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 97% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Leuke casino om te spelen snelle…
Leuke casino om te spelen snelle uitbetaling waardering super goed.
6 augustus 2026
Antwoord van Betnation.nl
Zoals het hoort! Bedankt voor jouw feedback en vooral het vertrouwen in ons!
Wijzigen bankrekeningnummer
Ik wilde mijn bankrekeningnummer wijzigen voor uitbetalingen. Kim heeft mij hier uitstekend bij geholpen. Top service zeker ten opzichte van One Casino. Daar wordt je niet geholpen maar van het kastje naar de muur gestuurd.
5 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Betnation.nl
Dag S, dankjewel voor deze mooie woorden. Doet ons goed om te horen dat je tevreden bent met onze services.
Betaalt snel uit
3 augustus 2026
Antwoord van Betnation.nl
Beste speler, dat is mooi om te horen. Bedankt dat je dit met ons wilt delen.
Tijdje gokker geweest op betnation😄
Tijdje gokker geweest op betnation😄. Maar als je een probleem heb met het vrijspelen van een bonus ( dan moet je een x bedrag inzetten , maar het balkje blijft op 0 en blijft aangeven dat je niks heb ingezet)
Kunnen ze je niet helpen en duurt het gewoon veelsss te lang voordat je geholpen word, probleem moet vd ene naar de andere afdeling
Account nu verwijderd
1 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Betnation.nl
Beste Michael, Onze oprechte excuses dat deze ervaring ertoe heeft geleid dat je jouw account hebt gesloten.
Het kan inderdaad kloppen dat bepaalde problemen geëscaleerd worden naar de verantwoordelijke afdeling voor nader onderzoek. In dit soort situaties doen we ons uiterste best om zo snel mogelijk tot een passende oplossing te komen. We begrijpen tegelijkertijd dat het wachten hierop als vervelend kan worden ervaren.
Het betreffende probleem was onderzocht en verholpen. Omdat de situatie rondom jouw bonus toe te lichten, sturen we je hierover graag een e-mail.
Toch bedankt voor je eerlijke feedback en voor de tijd dat je bij ons hebt gespeeld.
Geholpen door Sam
Geholpen door Sam! Geweldig energie rijk persoon die alles heeft gedaan om mij te kunnen helpen. Een grote aanwinst voor Bwin
1 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Betnation.nl
Dankjewel Mario. Dat vinden wij ook!
Toegezegde uitbetaling klopt voor 100 %
30 januari 2026
Antwoord van Betnation.nl
Zoals het hoort! Bedankt voor je review Hans!
Bedenk voor alles ❤️
1 augustus 2026
Antwoord van Betnation.nl
Graag gedaan! Jij bedankt voor de genomen tijd om je feedback te delen
Onderscheidende factor van deze…
Onderscheidende factor van deze dienstverleners is voor mij de klantenservice. Hier top geregeld. Geen bots, maar gewoon normale mensen. Thx Elena
31 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Betnation.nl
Wat ontzettend fijn om te horen, dankjewel! Persoonlijk contact vinden wij erg belangrijk, dus extra leuk dat dit zo wordt gewaardeerd. En natuurlijk geven we je compliment door aan Elena!
Antwoord van Betnation.nl
Stelt ons gerust om dit te horen. Dankjewel VM!
Sanne is chill
30 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Betnation.nl
Dat is fijn om te horen. Dankjewel Jp!
Antwoord van Betnation.nl
Dag Michel, dankjewel! wat ontzettend fijn om te horen dat je onze website en aanbod kunt waarderen. We horen dat graag!
Blijf vooral op de hoogte via onze wekelijkse nieuwsbrieven voor van wat er nog meer kan komen!
Leek een mooie site .maandje gebruik…
Leek een mooie site .maandje gebruik van gemaakt tijdens wk wn na paar weken kan je ineens geen bonussen meer ontvangen
7 juni 2026
Antwoord van Betnation.nl
Beste Patrick, allereerst bedankt voor je feedback.
Vervelend om te horen dat er een bonus blokkade op je account is toegepast. Er zijn verschillende redenen waarom dit wordt toegepast. Dit kan bijvoorbeeld zijn door specifiek gedrag dat niet in de categorie recreatief valt, maar kan ook te maken hebben met het overschrijden van sessielimieten en/of andere verantwoord gokken maatregelen. Helaas kan de bonusblokkade niet op verzoek gewijzigd worden. We monitoren dit wel met regelmaat en zullen je per e-mail op de hoogte stellen mocht er verandering in komen.
Elena heeft mij super snel geholpen na…
Elena heeft mij super snel geholpen na dat ik 2 dagen aan het wachten was op een reactie via de mail. Een topper!
29 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Betnation.nl
Beste Rachel, allereerst onze excuses voor het feit dat je twee dagen heb moeten wachten totdat het nodige was verwerkt.
Fijn om te horen dat Elena je vervolgens snel heeft kunnen assisteren. Bedankt voor jouw geduld!
Ik vertrouw dit casino niet
Ik vertrouw dit casino niet, omdat de bonussen nul zijn... Je zet veel geld in en het casino steelt dat geld gewoon van je.Spellen worden gemanipuleerd, en misschien is er wel iemand die het daar niet mee eens is? Kijk goed en je zult zien dat je pas winsten krijgt als het geld op je rekening op is, en dan ook nog eens geen grote bedragen. Kijk nog eens goed en zeg me of het toeval is, want ik heb het al een tijdje opgemerkt.
29 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Betnation.nl
Beste Piotr,
Allereerst bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring en zorgen zo uitgebreid met ons te delen. We begrijpen dat het erg frustrerend kan zijn wanneer het spelverloop anders uitpakt dan je had gehoopt.
We willen je wel geruststellen over de eerlijkheid van onze spellen. De spellen worden getest en gecontroleerd door geaccrediteerde, onafhankelijke testinstituten. Dit betekent dat de spelresultaten niet door ons worden beïnvloed of aangepast op basis van bijvoorbeeld je saldo, eerdere inzetten of winsten en verliezen.
Tegelijkertijd betekent eerlijk en willekeurig spel helaas niet dat iedere speler op een bepaald bedrag terugwint.
We vinden het daarnaast belangrijk dat gokken leuk en verantwoord blijft. Wanneer je merkt dat frustratie de overhand krijgt of dat je meer geld inzet dan je prettig vindt, raden we aan om te stoppen met spelen en gebruik te maken van de beschikbare speellimieten of andere verantwoord gokken hulpmiddelen.
Heb je behoefte om hierover in contact te komen, staan we 24/7 voor je klaar via de live chat, e-mail of telefoon.
Antwoord van Betnation.nl
Heel goed om te horen. Dankjewel voor je feedback !
Toppie👍
Ik had een vraag over waar ik mijn gratis spins kon vinden want had niet goed gekeken. Sam was degene die mij heel snel te woord stond,( binnen nog geen minuut ) en mijn vraag was net zo snel beantwoord dus helemaal goed. Heb wel eens andere ervaringen gehad. Dan duurde het 10 minuten voordat je een "live" chat kon beginnen dus echt héél erg tevreden. Dank voor je hulp Sam, en mocht het ooit nog eens nodig zijn dan misschien tot ( graag ) ziens 👍
27 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Betnation.nl
Beste J, ontzettend bedankt dat je de tijd hebt genomen om jouw feedback over onze klantenservice te delen.
We doen altijd ons best om onze spelers zo goed en snel mogelijk te helpen. Fijn om te horen dat dat gezien wordt. En uiteraard staan we weer voor je klaar zodra je ons nodig hebt!
Klantenservice top
Fijne klantenservice ben door Elena geholpen kon me niet inloggen maar ze heeft mij fantastisch geholpen. Ze heeft geduld en gaat door tot het is gelukt. Begripvol- geduldig en vriendelijk.
27 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Betnation.nl
Super! Dat vinden wij ook. Bedankt Martinah!
Super snelle live chat
Super snelle live chat, je word goed en snel geholpen! 10/10 met dank aan Zoey! Zij heeft mij geholpen in enkele minuten mijn rekening nummer te wijzigen en te valideren.
25 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Betnation.nl
Beste speler, dankjewel voor je feedback! Ontzettend fijn te horen dat je gegevens zonder problemen zijn aangepast.
Rtp van deze site ligt veel lager dan…
Rtp van deze site ligt veel lager dan andere sites
24 juli 2026
Antwoord van Betnation.nl
Beste speler, hartelijk dank voor je review.
Vervelend om te horen dat je het zo ervaart. De beschikbare spelinformatie en het bijbehorende RTP kun je terugvinden in de informatie- of helpsectie van het betreffende spel.
Daarnaast bieden we, waar mogelijk, testversies van onze spellen aan zodat je deze eerst kunt uitproberen voordat je met echt geld speelt.
Mocht je vragen hebben over een specifiek spel, neem dan gerust contact op met onze klantenservice. We helpen je graag verder.
Calvin bedankt
24 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Betnation.nl
Beste speler,
Allereerst bedankt voor jouw review.
Mocht je toch nog verdere feedback hebben om onze services te verbeteren, horen we het graag.
We zijn 24/7 bereikbaar via de live chat, e-mail of telefoon.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.