Ik informeerde via de klantenservice over een promotie die ik wilde activeren maar wat niet lukte. Chatmedewerker Zoey wees me op de voorwaarden (die ik inderdaad niet had gecheckt) en helaas was de p... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Hoeveel je inzet het is echt alleen maar verliezen je moet geluk hebben als je je geld terug wint welke spel je ook speelt voor mij was dit te laatste keer
Ik wilde mijn bankrekeningnummer wijzigen voor uitbetalingen. Kim heeft mij hier uitstekend bij geholpen. Top service zeker ten opzichte van One Casino. Daar wordt je niet geholpen maar van het kastje... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Zeer duidelijk en snel allemaal! Ik ben geholpen door Johny. Da’s ne topgozert! Fijne vent; vriendelijke mins, duidelijk, kort ma kraachtig. Voordaat ik er errige in haaj, waar omze Johny al kloaar, e... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Zoals onze naam al doet vermoeden, zegt Betnation in één woord precies wat je bij ons kunt verwachten. ‘Bet’ staat voor de inzet die je kunt plaatsen op ons gevarieerde aanbod aan spellen en weddenschappen. Of je nu van Slingo, (live) casino spellen of sportweddenschappen houdt, wij hebben het allemaal. ‘Nation’ weerspiegelt onze missie om een gemeenschap te creëren waarin spelers zich welkom voelen. Bij Betnation zijn we één team, en samen met onze medewerkers werken we eraan om jou een plezierige en eenvoudige speelervaring te bieden. Betnation is gebouwd op sterke kernwaarden, zoals professionaliteit, gastvrijheid, transparantie, eerlijkheid en authenticiteit. We willen dat je als speler altijd precies weet waar je aan toe bent. Daarom zorgen we ervoor dat onze processen helder en betrouwbaar zijn. Bij ons krijg je niet alleen een breed aanbod aan spellen gepresenteerd, maar ook een uitstekende klantenservice die 24/7 beschikbaar is om al je vragen te beantwoorden. Naast de kwaliteit van ons aanbod en dienstverlening, is ook verantwoord gokken een van onze belangrijkste peilers. We willen dat gokken leuk blijft en bieden daarom op onze website hulpmiddelen en tips om verantwoord te gokken. Bezoek www.betnation.nl/verantwoordgokken voor meer informatie en tips. Samen maken we van Betnation een veilige en plezierige speelomgeving! Wat kost gokken jou? Stop op tijd. 18+
We luisteren naar jou!
Geschreven door het bedrijf
- Door jouw input kunnen wij ons verbeteren
- De kwaliteit van ons online casino en sportsbook staat bij ons op nummer 1! Jouw ervaring en feedback is voor ons erg belangrijk en we hopen dan ook dat je deze met ons en de wereld wilt delen. Door jouw input kunnen wij namelijk continue blijven verbeteren.
Contactgegevens
Houd rekening met het volgende
4,3
Uitstekend
2K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 97% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Na aanleiding van een vraag over mijn…
Na aanleiding van een vraag over mijn limieten ben ik uitstekend geholpen door de klantenservice via medewerker Sam. Ik werd snel te woord gestaan en kreeg duidelijke informatie.
22 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Betnation.nl
Top! Bedankt voor jouw tijd James
Sanne
Goed te woord gestaan door sanne met duidelijke uitleg voor de problemen die ik had dus top
22 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Betnation.nl
Beste Jan, dankjewel voor je feedback. Dit is precies waar we het voor doen! Fijn dat onze Sanne je goed op weg heeft kunnen helpen.
Zeer snelle reacties en uitermatig goed…
Zeer snelle reacties en uitermatig goed geholpen door sam. Die weet precies hoe het werkt fantastisch!
22 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Betnation.nl
Beste Gerhard, wat ontzettend fijn om te horen! Dankjewel!
We staan voor je klaar als je ons weer nodig hebt :)
Sam (chat support) for CEO!
Snelle en duidelijke communicatie. Vragen werden snel beantwoord.
Sam (chat support) for CEO Betnation! Wat een baas.
22 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Betnation.nl
Dag Yan, Bedankt voor je geweldige review. Sam zal ongetwijfeld een grote glimlach krijgen van jouw mooie compliment. We geven het zeker aan hem door!
Naar een aantal vragen heeft Sam mij…
Naar een aantal vragen heeft Sam mij erg goed geholpen. Fijne service
22 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Betnation.nl
Zoals het hoort! Dankjewel Luke, fijn om te horen
Goede klantenservice SAM
Ben heel goed en snel geholpen door SAM.
Nog geen ervaring met de website zelf, maar dit ga ik ondervinden
22 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Betnation.nl
Hartelijk dank voor het delen van jouw ervaring met onze klantenservice. Hopelijk ervaar je de rest van ons platform hetzelfde. Veel (verantwoord) speelplezier, Mayla!
Antwoord van Betnation.nl
Beste speler, ontzettend bedankt voor je lieve woorden. Dit is de ervaring die we onze spelers willen bieden!
Uitstekende website
21 juni 2026
Antwoord van Betnation.nl
We doen ons best om een veilige, betrouwbare en gebruiksvriendelijke omgeving te bieden. Dus het is fijn dat dit wordt gewaardeerd. Dankjewel Stevie
Sam heeft mij goed en snel geholpen!
Sam heeft mij goed en snel geholpen!
21 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Betnation.nl
Hartelijk dank voor je feedback!
Antwoord van Betnation.nl
Wat een fijne review. bedankt Mark! Geweldig om te lezen dat je onze website als gebruiksvriendelijk ervaart en je onze klantenservice kan waarderen.
Ik werd erg fijn geholpen
Ik werd erg fijn geholpen door de klantenservice, haar naam was Sanne echt een topper!
20 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Betnation.nl
Wij delen dezelfde mening. Heel fijn om te horen dat je een positieve ervaring hebt gehad. Bedankt!
Antwoord van Betnation.nl
Beste speler,
We doen er iedere dag ons best aan om onze spelers een prettige en betrouwbare speelervaring te bieden. Het is dan ook erg mooi om te lezen dat dit door jou wordt gewaardeerd. Dankjewel!
We wensen je veel speelplezier en staan uiteraard graag voor je klaar als je in de toekomst nog vragen hebt.
Antwoord van Betnation.nl
Ontzettend bedankt Joel! We zijn blij dat je tevreden bent met onze services
Slechte service
19 juni 2026
Antwoord van Betnation.nl
Beste speler,
Allereerst bedankt voor jouw eerlijke review.
Wat vervelend om te horen dat je een slechte ervaring hebt gehad. We horen graag meer van wat er precies gebeurd is, zodat we dit wellicht kunnen oplossen of in ieder geval je feedback kunnen gebruiken om te verbeteren. Je kan ons bereiken via klantenservice@betnation.nl of de live chat.
Gewoon niet doen
Gewoon niet doen, geen enkele winst te behalen zelfs niet een avond door kunnen spelen
18 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Betnation.nl
Beste Pascal,
Allereerst bedankt voor jouw feedback.
Jammer om te horen dat je (nog) niet hebt gewonnen. We proberen altijd zo transparant mogelijk te zijn in het tonen van de RTP voor het openen van ieder spel. Desondanks biedt dit alsnog geen garantie op winst.
Het is verstandig om alleen voor je plezier te gokken en te stoppen als het niet meer leuk is of even niet mee zit.
Op onze verantwoord gokken pagina vind je veel informatie en tips terug hoe je het verantwoord en leuk kunt houden: https://www.betnation.nl/verantwoordgokken
Daarnaast staan wij 24/7 voor je klaar via de live chat, e-mail of telefoon.
Ik werd geholpen door Johny
Ik werd geholpen door Johny, toen ik zat met een vraag. En ben goed geholpen. Dank!
18 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Betnation.nl
Dag Yvonne, Bedankt voor je fijne review! We hebben het doorgegeven
Top services en vooral jan
Top services en vooral jan , 2x heeft meneer mij geholpen en liep alles vlekkeloos. Vooral heel vriendelijk en behulpzaam
18 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Betnation.nl
Heel mooi om te horen. Bedankt Achie, we geven het door aan Jan!
Echt een goede site met snelle hulp ik…
Echt een goede site met snelle hulp ik ben te woord gestaan door micheal en hij hielp mij echt super snel heel erg bedankt!
18 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Betnation.nl
Beste Wesley, het is fijn om te horen dat je ons platform en service kan waarderen. Dankjewel!
Antwoord van Betnation.nl
Goed om horen, Martin! Dankjewel voor jouw tijd.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.