Ik informeerde via de klantenservice over een promotie die ik wilde activeren maar wat niet lukte. Chatmedewerker Zoey wees me op de voorwaarden (die ik inderdaad niet had gecheckt) en helaas was de p... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Hoeveel je inzet het is echt alleen maar verliezen je moet geluk hebben als je je geld terug wint welke spel je ook speelt voor mij was dit te laatste keer
Ik wilde mijn bankrekeningnummer wijzigen voor uitbetalingen. Kim heeft mij hier uitstekend bij geholpen. Top service zeker ten opzichte van One Casino. Daar wordt je niet geholpen maar van het kastje... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Zeer duidelijk en snel allemaal! Ik ben geholpen door Johny. Da’s ne topgozert! Fijne vent; vriendelijke mins, duidelijk, kort ma kraachtig. Voordaat ik er errige in haaj, waar omze Johny al kloaar, e... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Zoals onze naam al doet vermoeden, zegt Betnation in één woord precies wat je bij ons kunt verwachten. ‘Bet’ staat voor de inzet die je kunt plaatsen op ons gevarieerde aanbod aan spellen en weddenschappen. Of je nu van Slingo, (live) casino spellen of sportweddenschappen houdt, wij hebben het allemaal. ‘Nation’ weerspiegelt onze missie om een gemeenschap te creëren waarin spelers zich welkom voelen. Bij Betnation zijn we één team, en samen met onze medewerkers werken we eraan om jou een plezierige en eenvoudige speelervaring te bieden. Betnation is gebouwd op sterke kernwaarden, zoals professionaliteit, gastvrijheid, transparantie, eerlijkheid en authenticiteit. We willen dat je als speler altijd precies weet waar je aan toe bent. Daarom zorgen we ervoor dat onze processen helder en betrouwbaar zijn. Bij ons krijg je niet alleen een breed aanbod aan spellen gepresenteerd, maar ook een uitstekende klantenservice die 24/7 beschikbaar is om al je vragen te beantwoorden. Naast de kwaliteit van ons aanbod en dienstverlening, is ook verantwoord gokken een van onze belangrijkste peilers. We willen dat gokken leuk blijft en bieden daarom op onze website hulpmiddelen en tips om verantwoord te gokken. Bezoek www.betnation.nl/verantwoordgokken voor meer informatie en tips. Samen maken we van Betnation een veilige en plezierige speelomgeving! Wat kost gokken jou? Stop op tijd. 18+
We luisteren naar jou!
Geschreven door het bedrijf
- Door jouw input kunnen wij ons verbeteren
- De kwaliteit van ons online casino en sportsbook staat bij ons op nummer 1! Jouw ervaring en feedback is voor ons erg belangrijk en we hopen dan ook dat je deze met ons en de wereld wilt delen. Door jouw input kunnen wij namelijk continue blijven verbeteren.
Contactgegevens
Houd rekening met het volgende
4,3
Uitstekend
2K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 97% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van Betnation.nl
Goed om horen, Martin! Dankjewel voor jouw tijd.
Goeie service
Snelle reacties, duidelijk Sam heeft me goed geholpen
15 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Betnation.nl
Dankjewel!
Ik heb net contact gehad met Sanne
Ik heb net contact gehad met Sanne, heel goed geholpen met mijn vragen!
15 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Betnation.nl
Dat is heel mooi om te horen, dankjewel voor je feedback.
We staan klaar als je ons weer nodig hebt!
Nadat ik iets verkeerd had gedaan…
Nadat ik iets verkeerd had gedaan tijdens het registreren en mijn account dus nog niet actief was, heeft Zoey me gelukkig bij het contacteren van de klantenservice me gelukkig uitstekend uit de brand geholpen!
15 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Betnation.nl
Beste speler, bedankt voor de genomen tijd om jouw feedback te delen. Fouten kunnen gebeuren! We staan voor je klaar als je ons weer nodig hebt.
Antwoord van Betnation.nl
Dat horen we graag. Dankjewel Daan!
Netjes
Netjes, goede promotie zonder haken en ogen. Kwalitatief en snel
Afgehandeld. Het kan dus ook gewoon een keer leuk zijn.
13 juni 2026
Antwoord van Betnation.nl
Beste Roel, We vinden het ontzettend fijn dat je deze manier van aanpak waardeert. We streven er naar om een balans te vinden tussen plezier en verantwoord gokken, zodat het voor iedereen een leuke ervaring blijft. Dank je wel!
Geld vliegt je zak uit
Ik heb hier 20 euro op gezet
Speelde met 10 cent per druk en het was binnen 15min weg… knap
13 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Betnation.nl
Beste Kevin, Wat jammer om te horen dat je weinig of (nog) geen geluk hebt gehad. We kunnen je verzekeren dat al onze spellen uitvoerig getest zijn door de KSA aangewezen test laboratoria. Dit is echter geen garantie dat je wint.
Wij proberen zo transparant mogelijk te zijn in het communiceren van de winstkansen door onder andere de RTP (return to player) op elk spel weer te geven.
We hopen dat je in de toekomst meer geluk zult ervaren. Mocht je vragen hebben, dan helpt onze klantenservice je graag verder.
Met nick zn hulp was t snel geregeld
Met nick zn hulp was t snel geregeld. Lekker vlot geen blablabla
13 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Betnation.nl
Dankjewel! Je feedback wordt zeer gewaardeerd
Goed geholpen door Johny
Goed geholpen door Johny van de klantenservice bij het aanpassen van mijn limieten. Misschien is de rtp gemiddeld wat lager dan elders, maar de site is zeer betrouwbaar.
13 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Betnation.nl
Beste speler, bedankt voor jouw feedback. Het doet ons goed om te weten dat onze klantenservice je op weg heeft kunnen helpen.
We waarderen daarnaast je vertrouwen in ons platform!
Calvin heeft mij goed geholpen!
13 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Betnation.nl
Top, dankjewel voor je feedback !
Antwoord van Betnation.nl
Dat is heel goed om te horen! Bedankt voor het delen van deze ervaring
Belachelijk slechte goksite
Belachelijke goksite... welkomstbonus waarvoor je aanmeld is niet te ontvangen door een hele onduidelijke vormgeving. Uiteraard zo gemaakt dat het niet om te ruilen valt. Heel snel mijn account opzeggen hier
11 juni 2026
Antwoord van Betnation.nl
Beste speler,
Allereerst bedankt dat je de tijd hebt genomen om een review achter te laten.
Wat vervelend om te horen dat er onduidelijkheid is ontstaan rondom het claimen van een welkomstbonus. Dit is uiteraard niet de ervaring die wij onze spelers willen bieden.
We begrijpen uit je review dat de vormgeving rondom onze promoties voor verwarring heeft gezorgd en dat je hierdoor niet de bonus hebt ontvangen die je had verwacht. We nemen dergelijke signalen serieus en komen graag met je in contact om beter te begrijpen wat er precies is gebeurd.
Onze klantenservice is 24/7 bereikbaar via live chat, e-mail en telefoon.
Slecht casino
Wat een slecht, slecht casino, alleen maar geld incasseren en nooit wat terug winnen in al die jaren niet. Ik ga er werk van maken 😤
11 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Betnation.nl
Beste Sandra, Het spijt ons te horen dat je nog altijd niet tevreden bent over je ervaring. Zoals we eerder hebben aangegeven, is er helaas geen garantie op winsten.
We willen benadrukken dat het belangrijk is om enkel te gokken voor het plezier en het niet te laten afhangen van de uitkomsten.
Wanneer spelen niet langer plezierig aanvoelt, kan het verstandig zijn om een pauze te nemen en je speelgedrag te evalueren. Mocht je hierover vragen hebben of ondersteuning wensen, dan staat ons team voor verantwoord gokken voor je klaar.
Desalniettemin nogmaals dank voor jouw review.
Ik ben top en snel geholpen met mijn…
Ik ben top en snel geholpen met mijn vraagstukken door Micheal!
Snelle oplossing met de behaalde resultaten. Fijne ervaring en gesprek gehad!
11 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Betnation.nl
Bedankt voor je review. Geven we door aan Michael!
Klantenservice
Nicky nickert van de klantenservice heeft mijn probleem met account verificatie direct verholpen en was netjes en direct in de communicatie. Thnx topper.
Geniet van je bonus😛
10 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Betnation.nl
Beste speler, hartelijk dank dat je de tijd hebt genomen om je ervaring wilt delen.
Mooi om te zien dat onze Nick je verder heeft kunnen helpen met jouw registratie!
Na meerdere keren dit casino een kans…
Na meerdere keren dit casino een kans te hebben gegeven ben ik er helemaal klaar mee. Afgelopen jaar meerdere keren gespeeld en in totaal een paar duizend euro verloren, maar werkelijk nog nooit het gevoel gehad dat er iets van speelplezier of normale uitbetaling tegenover stond.
Laatste druppel: €200 gespeeld op Sweet Bonanza/Sugar Rush, 6 bonussen gehad (ongeveer 60 free spins totaal) en de complete opbrengst was slechts €43. Dan voelt het alsof bonussen puur voor de show zijn en totaal geen waarde hebben.
Ja, ik snap dat gokken risico is en geluk een grote rol speelt. Verliezen hoort erbij. Maar er moet nog wel íéts van speelduur, spanning of kansgevoel overblijven. Hier voelt het alsof je geld in één grote trechter verdwijnt zonder enige beleving.
Voor mij absoluut geen tweede kans meer.
10 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Betnation.nl
Beste Bas,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring zo uitgebreid te delen. We begrijpen dat het frustrerend kan zijn, wanneer de resultaten niet zijn zoals je had gehoopt.
We willen echter graag benadrukken dat alle spellen werken met een gecertificeerde Random Number Generator. Dit betekent dat iedere draai volledig willekeurig is en dat eerdere of toekomstige resultaten hier geen invloed op hebben. Daarnaast geeft het Return to Player-percentage (RTP) een theoretische uitbetaling weer over een zeer groot aantal spelrondes. Dit biedt echter geen garantie op winst, ook niet tijdens bonusrondes of free spins.
Als het speelplezier voor jou is verdwenen, kan het verstandig zijn om een stap terug te doen en te stoppen. Verantwoord gokken begint bij het behouden van controle én plezier.
Mocht je behoefte hebben aan een gesprek, vragen hebben over verantwoord gokken of gebruik willen maken van hulpmiddelen zoals limieten of een speelpauze, dan staan we 24/7 voor je klaar via de live chat, e-mail of telefoon.
Goed aanbod van spelen
10 juni 2026
Antwoord van Betnation.nl
Beste speler, ontzettend mooi om zo'n waardering te mogen ontvangen. Bedankt voor je review en veel speelplezier gewenst!
Medewerker Sam net gesproken
Medewerker Sam net gesproken
Heeft me snel en correct geholpen zeer over te spreken
9 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Betnation.nl
Zoals het hoort! Dankjewel voor je feedback
De vriendelijkheid van medewerker Sam…
De vriendelijkheid van medewerker Sam is de moeite waard om een positieve review te plaatsen. Daar zouden meerdere mensen een voorbeeld aan kunnen nemen. Bedankt Sam!
9 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Betnation.nl
Bedankt Daf!
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.