BetterTires Reviews 2.305

TrustScore 4.5 uit 5

4,3

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Rekening houdend met 339 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn zeer tevreden over de scherpe prijzen en vinden de website duidelijk en gebruiksvriendelijk, wat het bestelproces vergemakkelijkt. Veel mensen waarderen de snelle levering en de mogelijkheid om gemakkelijk de juiste banden te vinden en te vergelijken. Echter, sommige klanten waren ontevreden over de leveringsservice, waarbij banden niet compleet of vertraagd aankwamen, en er was soms een gebrek aan communicatie vanuit het bedrijf. Ook meldden enkele mensen dat ze gebruikte banden ontvingen in plaats van nieuwe, wat voor teleurstelling zorgde.

Waar mensen het meest over praten

Price

Recensenten benadrukken positieve aspecten van de prijs, waarbij velen de scherpe en concurrerende prijzen... Toon meer

Product

Consumenten hebben gemengde ervaringen met de producten, waarbij sommigen de banden als uitstekend en scherp... Toon meer

Order

Recensenten vermelden dubbelzinnige feedback over order. Sommige klanten vinden het bestelproces snel en... Toon meer

Website

Klanten delen positieve meningen over de website, waarbij velen de site omschrijven als duidelijk,... Toon meer

Delivery service

Klanten hadden positieve ervaringen met de bezorgservice, waarbij velen de snelle levering en het vlotte... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Mijn dochter had reeds ervaring met bestellen van banden bij Better Tires. Ook de de vele positieve reviews bevestigden de goede ervaring die mijn dochter al had opgedaan. De goede website speelt oo... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Duidelijke omschrijving van de eigenschappen van de band, met de vergelijking Methode. De scherpe prijsstelling. Helaas kon ik het DOT-nummer niet terug vinden.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik heb hier besteld omdat hier de Hankook ventus v12 evo² banden een stuk goedkoper zijn dan bij andere webpagina's. Ook is deze site eenvoudig om te zoeken naar wat je nodig hebt en eenvoudig te be... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prima banden voor de beste prijs gevonden. Ik rijd al geruime tijd op de voorganger van deze band. Bevalt uitstekend, nu twee stuks aan vervanging toe en een heel zacht prijsje voor zo'n grote band bi... Toon meer


Bedrijfsgegevens


Contactgegevens

4,3

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

2K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen

Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 82% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik bestelde vier banden

Ik bestelde vier banden, ik kreeg er twee, waarvan er één defect was! De communicatie is waardeloos! Het enige antwoord is wachten! Koop geen banden bij hen!!!! Ze lossen het probleem niet op!!! Het kan ze niets schelen dat je een probleem hebt, betaal gewoon.

3 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Waardeloos bedrijf ( heel zacht…

Waardeloos bedrijf ( heel zacht uitgedrukt) als er met de banden wat mis is (garantie). Ik had banden besteld voor een bedrijfsbus en werden netjes geleverd. Maar na 3 maal balanceren kwam ik er achter dat er hoogteslag in zit dus dan kan je balanceren wat je wil maar gaat niet weg. Dus na contact met een robot 🥲 eindelijk mail vanuit het bedrijf en gaven aan dat ze een roadforce rapport nodig hadden of de banden moesten ophalen voor inspectie. Dus dat betekent dat je of banden bij moet gaan kopen of je auto op blokken zet totdat zij een inspectie hadden gedaan en je evt nieuwe krijgt of geld terug. Tenzij je een roadforce rapport kon tonen dus na lang heen en weer e-mailen toch een roadforce rapport laten maken hierop was duidelijk te zien dat ze niet goed waren maar alsnog willen ze ze ophalen voor inspectie dus nog €76,- uit gegeven voor niks😡 en zet je auto maar op blokken of koop maar bij. Echt kansloos en een service van niks.
Ik raad aan koop hier nooit wat!!!!!

17 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Waardeloos.

Waardeloos.

Wanneer je belt krijg je een bandje te horen met extreme drukte bla bla en dan krijg je niet de kans om te wachten maar moet je een bericht inspreken of mailen.

Ik zal hier nooit meer wat bestellen.

Wanneer gaan bedrijven begrijpen dat service verlenen (vooral bereikbaarheid!) belangrijker is dan het product.

19 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo BetterTires

Antwoord van BetterTires

Beste Abdel,

Jammer om te lezen dat je dit zo hebt ervaren. We begrijpen dat goede bereikbaarheid belangrijk is, zeker wanneer je een vraag hebt over een bestelling.

Door de drukte zijn we momenteel helaas niet altijd direct telefonisch bereikbaar. Daarom werken we met terugbelverzoeken, e-mail en WhatsApp zodat we klanten alsnog zo snel mogelijk kunnen helpen. We begrijpen alleen dat dit niet voor iedereen prettig werkt en nemen die feedback zeker mee.

Op basis van je review kunnen we helaas niet zien om welke bestelling of situatie het gaat, waardoor we ook niet kunnen nakijken wat er precies is gebeurd.

Mocht er nog iets openstaan of als we alsnog ergens mee kunnen helpen, neem dan gerust contact met ons op. We kijken graag met je mee.

Groetjes,
Team BetterTires

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super!

Eenvoudig en snel de juiste band gevonden! Bezorgd op adres naar keuze. En de beste prijs! Gewoon super!

18 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Wees voorzichtig, u kunt gebruikte banden krijgen.

Ik heb via internet 4 Hankook Ventus Prime 4 banden (205/60 R16) gekocht bij Better Tires. Ik dacht dat het om nieuwe banden ging, maar nadat de banden waren gemonteerd, vertelde de bandenspecialist mij dat het gebruikte/tweedehands banden waren.

Toen ik dit aan het bedrijf meldde, gaven zij hun fout toe en boden zij slechts 10% terugbetaling aan. Ik heb aangegeven dat dit geen voldoende oplossing is en dat ik wil dat mijn schade serieus wordt opgelost, maar daarna heb ik geen reactie meer ontvangen.

Volgens mij is het een ernstige zaak om gebruikte banden als nieuwe producten te verkopen. Het feit dat men probeert dit probleem met een kleine korting af te sluiten, geeft mij geen vertrouwen. Door deze ervaring ben ik het vertrouwen in dit bedrijf volledig kwijtgeraakt en ik vind dat dit lijkt op een nieuwe manier om klanten te misleiden.

Ik raad mensen die bij dit bedrijf willen kopen aan om heel voorzichtig te zijn. Controleer de producten altijd goed zodra u ze ontvangt.

16 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo BetterTires

Antwoord van BetterTires

Beste Miktat,

Dank je wel voor je bericht. We begrijpen dat dit verwarrend voor je is geweest en willen hier graag wat duidelijkheid over geven.

Wij verkopen zowel nieuwe banden als DEMO-banden. Dit staat altijd duidelijk aangegeven op onze website vóór het bestellen, zodat klanten vooraf kunnen zien welk type band zij aanschaffen.

In jouw geval lijkt er helaas iets fout te zijn gegaan in de communicatie of verwerking, waarvoor excuses. We begrijpen dat dit vervelend is en hebben daarom ook geprobeerd met je mee te denken door een compensatie aan te bieden.

Wel willen we aangeven dat banden altijd vóór montage gecontroleerd dienen te worden. Zodra banden door een externe garage zijn gemonteerd, kunnen wij deze helaas niet meer retour nemen. Dit heeft ermee te maken dat wij achter de kwaliteit van onze producten willen blijven staan, maar de kwaliteit van een externe montage of behandeling achteraf niet meer kunnen controleren.

Omdat de banden inmiddels door jezelf elders zijn gemonteerd, kunnen wij deze daarom niet meer als retour accepteren. Om je toch tegemoet te komen hebben wij een korting aangeboden als compensatie.

Kwaliteit en veiligheid staan bij ons voorop, daarom moeten wij er zeker van zijn dat alles correct is opgeslagen, behandeld en gemonteerd voordat wij producten opnieuw kunnen innemen.

We vinden het jammer dat je deze ervaring zo hebt beleefd en hopen dat hiermee wat meer duidelijkheid is gegeven.


Groetjes,
Team BandenConcurrent

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer