Tudo correu como planeado - a compra no site foi simples e fácil, encomenda com tracking, entrega no tempo previsto, bom acondicionamento da moldura, chegou em óptimas condições. A moldura corresponde... Toon meer
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Beautiful frame and excellent customer service! Unfortunately, my frame arrived damaged in transit, but Nick from customer support responded very quickly and arranged for a replacement to be sent FOC.... Toon meer
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Encomenda não chegou. Previsão era de 3-6 dias. Passaram 14 e ainda não chegou encomenda nenhuma. Atualização a 26 de Agosto: encomenda encontrada num ponto de recolha GLS que indicou não ter nr de... Toon meer
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Infelizmente não posso dar uma opinião sobre a empresa ou o produto que comprei por não o ter recebido. A UPS apenas transportou ate os armazéns de Prior Velho e agora estão a devolver ao remetente.... Toon meer
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Encomenda demorou 1 mes a chegar, e tive de percorrer os centres logistics da zona, pois a indicações dadas para entrega estavam incorrectas. Perdi 2 dias de trabalho para obter o quadro...

Antwoord van BGASTORE.PT

Antwoord van BGASTORE.PT
Boa entrega, bom acondicionamento, bom material, correspondeu às expetativas.
Todo o processo foi muito demorado e muitas vezes sem resposta e enquadramento sobre o que se estava a passar. Pouca maneira de entrar em contacto com os responsáveis. O site da distribuidora não funcionou bem.

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Muito satisfeito, à primeira vista parece tudo com excelente qualidade
Molduras para tela de excelente qualidade, com embalagem de envio segura.
Fiz o pagamento para que as três molduras tivessem o suporte instalado para a sua instalação mas uma delas não trazia nada. O retirar de um dos suportes de uma das molduras para o colocar naquela que não tinha acabou por estragar uma das molduras. Admito que é um erro sem intenção, mas é de evitar. Não foi um produto barato.

Antwoord van BGASTORE.PT
Fiz duas encomendas na BGAStore. A primeira correu na perfeição, mas na segunda houve um problema com a morada de entrega.
Tentei várias vezes escolher a loja de encomendas mais próxima de mim, mas era sempre selecionada uma loja numa cidade que vinha a seguir na ordem alfabética. Após várias tentativas, pensei ter escolhido a loja de encomendas local, mas quando chegou a hora da entrega, a minha encomenda foi entregue na outra loja, a três horas de distância.
Contactei a BGAStore por email e eles responderam em menos de um dia. O agente do serviço de apoio ao cliente que me ajudou com o problema de envio foi muito profissional e simpático.
Perguntaram-me se eu poderia ir de carro até à outra loja de encomendas, mas expliquei que ficava muito longe, então enviaram outro pedido muito rapidamente. A minha encomenda chegou com tudo bem embalado dentro.
Recomendo a BGAStore devido ao excelente atendimento ao cliente e à excelente seleção de armações. Além disso, eles embalam muito bem os produtos que encomendas.
Fiz duas encomendas na BGAStore. A primeira correu na perfeição, mas na segunda houve um problema com a morada de entrega.
Tentei várias vezes escolher a loja de encomendas mais próxima de mim, mas era sempre selecionada uma loja numa cidade que vinha a seguir na ordem alfabética. Após várias tentativas, pensei ter escolhido a loja de encomendas local, mas quando chegou a hora da entrega, a minha encomenda foi entregue na outra loja, a três horas de distância.
Contactei a BGAStore por email e eles responderam em menos de um dia. O agente do serviço de apoio ao cliente que me ajudou com o problema de envio foi muito profissional e simpático.
Perguntaram-me se eu poderia ir de carro até à outra loja de encomendas, mas expliquei que ficava muito longe, então enviaram outro pedido muito rapidamente. A minha encomenda chegou com tudo bem embalado dentro.
Recomendo a BGAStore devido ao excelente atendimento ao cliente e à excelente seleção de armações. Além disso, eles embalam muito bem os produtos que encomendas.
A moldura vinha muito bem protegida e empacotada. A qualidade satisfaz e gostámos muito do resultado final.
Positivo - site, disponibilidade de molduras , rapidez de entrega, cuidado na embalagem.
Negativo - a moldura A2, está abaulada, não está bem

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