Tudo correu como planeado - a compra no site foi simples e fácil, encomenda com tracking, entrega no tempo previsto, bom acondicionamento da moldura, chegou em óptimas condições. A moldura corresponde... Toon meer
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Beautiful frame and excellent customer service! Unfortunately, my frame arrived damaged in transit, but Nick from customer support responded very quickly and arranged for a replacement to be sent FOC.... Toon meer
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Encomenda não chegou. Previsão era de 3-6 dias. Passaram 14 e ainda não chegou encomenda nenhuma. Atualização a 26 de Agosto: encomenda encontrada num ponto de recolha GLS que indicou não ter nr de... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Infelizmente não posso dar uma opinião sobre a empresa ou o produto que comprei por não o ter recebido. A UPS apenas transportou ate os armazéns de Prior Velho e agora estão a devolver ao remetente.... Toon meer
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Bom serviço!
Adoramos a moldura, fica lindamente com a imagem escolhida para ela.
Obrigada.
Fiz uma encomenda na "bgastore.pt" no dia 14/03, cuja previsão de entrega era no dia 21/03. Recebi um e-mail com um link de tracking que fui consultando e que nunca sofreu alterações, até ao dia de hoje. Já iniciei vários de loops de reclamação, obtendo algumas respostas de pedido de sugestão de uma nova data de entrega e num segundo loop de e-mails que iniciei, indicaram-me que iriam verificar a situação. Nos dois loops iniciados, recebo um e-mail de pedido de avaliação do serviço, como se o tema tivesse ficado resolvido. A dia 09/04, não tenho a minha encomenda, nem o dinheiro correspondente à mesma. Já tentei entrar em contacto por todos os canais de apoio ao cliente existentes e a situação não é resolvida, o que considero uma total falta de respeito pelo cliente, nunca mais encomendarei nada desta loja, garantidamente.
Very bad quality. both frames broke when I tried to put the image inside
Ótimo atendimento e serviço prestado. O espelho chegou em ótimo estado e corresponde exatamente às imagens publicadas.
Muito satisfeita!
Contrataram a UPS para entregar a encomenda, a transportadora decidiu não entregar na data estipulada e mandou o artigo para um ponto de recolha. Como não foi esse o serviço requisitado, não fui recolher e agora esta loja pouco séria cobrou-me uma taxa de "não recolha" superior ao valor total do artigo mais entrega. Basicamente ficaram com o meu dinheiro sem que eu receba nada em troca! Isto tem num nome e não é donativo. Fiquem longe!
A GLS entregou num ponto de recolha em vez de em minha casa conforme pedido, mas tirando isso. Nada a apontar em relação a BGA store.
The worst quality I ever saw !! Both frames broke while I was putting the image inside. I just lost 90€...
Can't even log in my account... everything is so unprofessional
Ainda não recebi a minha encomenda e ja passaram 20 dias.
Entrega rápida, bem embalado e produto de qualidade.
Enganador. As molduras descrevem ser de "nogueira" ou "carvalho", mas na verdade têm um plástico colado com o feitio dessas madeiras. Os acessórios de suporte na parede recomendados na finalização da compranão são compatíveis com as molduras escolhidas.
Terrível qualidade preço.
low quality frames, the wall mount sticks out so that the frame cant be hanged flush with the wall.
Excelente
Fiquei super satisfeita com a rapidez de entrega do pedido.
Recomendo
Foi ótimo encontrar as medidas específicas que precisava. As molduras são de qualidade mas caras demais para a qualidade que oferecem
Encontro fácil do produto que queremos adquirir.
Facilidade de comunicação.
Cumprimento dos compromissos.
Clareza da negociação.
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