Tudo correu como planeado - a compra no site foi simples e fácil, encomenda com tracking, entrega no tempo previsto, bom acondicionamento da moldura, chegou em óptimas condições. A moldura corresponde... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
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Beautiful frame and excellent customer service! Unfortunately, my frame arrived damaged in transit, but Nick from customer support responded very quickly and arranged for a replacement to be sent FOC.... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Encomenda não chegou. Previsão era de 3-6 dias. Passaram 14 e ainda não chegou encomenda nenhuma. Atualização a 26 de Agosto: encomenda encontrada num ponto de recolha GLS que indicou não ter nr de... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Infelizmente não posso dar uma opinião sobre a empresa ou o produto que comprei por não o ter recebido. A UPS apenas transportou ate os armazéns de Prior Velho e agora estão a devolver ao remetente.... Toon meer
3,6
Gemiddeld
410 reviews
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Ainda não recebi a encomenda e não me…
Ainda não recebi a encomenda e não me respondeu aos mails
13 juli 2025
Antwoord van BGASTORE.PT
Obrigado por compartilhar seu feedback no Trustpilot. Valorizamos muito a sua opinião.
Já respondemos à sua solicitação por e-mail. Esperamos poder melhorar a sua experiência e ficaríamos muito gratos se você considerasse atualizar sua avaliação assim que tudo for resolvido.
Obrigado e tenha um ótimo dia!
produtos bons
3 juli 2025
Recebi a moldura partida
Recebi a moldura partida, fiz reclamação, demoraram a responder, enviaram-me um email a dizer que iam enviar uma nova moldura, até à data ainda estou aguardar.
28 juni 2025
Antwoord van BGASTORE.PT
Olá,
Lamento muito que ainda esteja à espera da substituição. Um link para acompanhar a sua encomenda foi enviado no dia 8 de julho e novamente hoje.
Por favor, verifique a sua caixa de spam e entre em contacto connosco novamente caso não o tenha recebido, através do e-mail info@bgastore.pt.
Marie BGAStore
Gostei do espelho
Gostei do espelho, mas um pouco diferente na realidade, é mais baço efeito velho. Para quem não gosta fica difícil.
22 juni 2025
Transparência durante o processo de…
Transparência durante o processo de entrega!
O meu artigo chegou danificado, mas o apoio ao cliente resolveu o assunto prontamente, pelo que aguardo o envio de uma nova unidade!
5 juni 2025
Atraso de 2 semanas na entrega e as…
Atraso de 2 semanas na entrega e as molduras vieram danificadas
27 mei 2025
Avaliação condicionada pelo mau desempenho da transportadora
Não dei 5* porque a transportadora contratada (GLS) teve um desempenho muito negativo na prestação do serviço de entrega. Recomendo, fortemente, não recorrer à GLS para não prejudicar a avaliação global por parte dos clientes.
31 mei 2025
O produto corresponde ao esperado e…
O produto corresponde ao esperado e transporte eficiente.
28 mei 2025
Parabéns pelo excelente serviço
Parabéns pelo excelente serviço! Às vezes mais importante que um bom produto é um Serviço de Excelência que torna a experiencia de comprar e oferecer algum um ato muito especial.
Isso eu encontrei na BGASTORE.
Muitos parabéns! Mantenham-se fiel a esta vossa cultura de serviço!
22 mei 2025
Espelho de acordo com as imagens do…
Espelho de acordo com as imagens do site
Difícil instalação
Prazo de entrega demorado
12 mei 2025
Site difícil de fazer log in
Site difícil de fazer log in, demoraram muito tempo a enviar códigos de pagamento. Depois pensei que era de vidro e afinal era de acrílico. Demasiado caro para o material
4 mei 2025
As molduras são de muita má qualidade
As molduras são de muita má qualidade. A madeira de cima está torta com duas semanas de uso porque a estrutura não suporta o peso do próprio material. Isso porque estou usando o suporte próprio da moldura.
2 mei 2025
Good service. Average delivery. Bad product.
Excellent website. Product information is detailed enough. Process of registration and payment is clear and convenient. Delivery is not very good. Time is longer than expected. Information about the location of the parcel appeared before arrival. The shelf I purchased was of poor quality.
29 april 2025
Produto conforme o descrito
Produto conforme o descrito. Moldura bem acondicionada e envio rápido
10 april 2025
excellent!!!!!
15 april 2025
Cumprimento dos prazos de entrega.
13 april 2025
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