Accueil client 5 étoiles Communication 2 étoiles J’ai étais déçu de faire 2h de route pour récupérer le vitara, et voir que l’arceau avait était bricolé avec des tuyaux PVC, en soit le problème c’e... Toon meer
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Troisième véhicule en 11 mois. Troisième satisfaction. Accueil est toujours agréable, les dossiers ventes sont toujours bien suivis. Véhicule toujours bien préparé et propres. Merci à l'équipe... Toon meer
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J'ai déjà mis en ligne un avis le 4 juin mais je pense que de nouveaux éléments doivent être portés à la connaissance des consommateurs : Comme l'agence de Saran se dédouane de toutes responsabilit... Toon meer
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J'ai acheté ma première voiture récemment chez BHcar Angers et je suis très satisfait de l'expérience. Pierre, le commercial, a été d'une grande gentillesse et très arrangeant: il m'a accueilli apr... Toon meer
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Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
BH Car est un réseau français d’agences automobiles créé en 2010, spécialisé dans l’accompagnement des particuliers et des professionnels pour vendre et acheter des véhicules plus simplement, plus vite et en toute sécurité. Notre modèle s’inspire des agences immobilières : nous intervenons sur la base d’un mandat de vente, ce qui permet au propriétaire de déléguer la commercialisation tout en conservant la maîtrise du prix souhaité. Le rôle d’une agence BH Car est de professionnaliser la vente et de fluidifier l’achat. Côté vendeur, nous aidons à positionner le véhicule au bon niveau de marché, à constituer un dossier complet, à valoriser l’annonce (reportage photo, description précise, informations utiles), à diffuser et gérer les demandes, à qualifier les acheteurs, à organiser les visites, puis à sécuriser la transaction et les démarches administratives. Côté acheteur, nous proposons des véhicules présentés de manière structurée et, selon les agences, des services complémentaires comme la garantie mécanique, des solutions de financement et l’accompagnement sur l’immatriculation. Le réseau BH Car compte + de 65 points de vente en activité, tous franchisés. Le Groupe BH regroupe aussi des marques complémentaires pour couvrir les besoins du quotidien automobile. BH Atelier (créé en 2016) est dédié à l’entretien et à la réparation toutes marques, avec 12 centres référencés. BH Pare-Brise (lancé en 2018) est spécialisé dans la réparation d’impacts et le remplacement de vitrages, avec 15 centres listés.
Contactgegevens
Frankrijk
- bhcar.fr
3,7
Gemiddeld
250 reviews
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Très bon vendeur mais c’est tout
Très bon vendeur, ça c’est certain mais quand on appel pour un problème avec la voiture, plus personne !!
J’ai peut-être appelé 10 fois, laisser un message sur le répondeur, jamais été rappelé !
Agence de Pau, pour etre plus précis
Et comme je suis à 1h30 de route du garage, je ne peux pas y aller tout les quatre matins !
24 februari 2026
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Antwoord van Groupe BH
Bonjour,
Merci pour votre retour, et désolés de lire que le suivi après-vente ne soit pas à la hauteur de l'expérience à l'achat. L'agence de Pau étant identifiée, nous allons faire remonter directement votre situation auprès du responsable.
Pour que nous puissions instruire votre dossier au niveau du Groupe et accélérer la prise de contact, merci de nous transmettre à contact@groupebh.fr votre numéro de dossier ainsi que le détail des problèmes rencontrés sur le véhicule.
Cordialement,
L'équipe du Groupe BH
très bon accueil très pro tres…
très bon accueil très pro tres conciliant
30 april 2025
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Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
L'équipe du Groupe BH
Très bon accueil très professionnel …
Très bon accueil très professionnel respect des conditions de vente.
3 april 2026
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Antwoord van Groupe BH
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis.
L'équipe du Groupe BH
Un personnel compétant
Un personnel compétant, professionnel, honnête...
15 september 2025
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Bonjour,
Merci pour votre avis.
L'équipe du Groupe BH
prestations et services honnêtes
1 oktober 2025
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Bonjour,
Merci pour ce retour.
L'équipe du Groupe BH
Un excellent contact avec Jonathan de…
Un excellent contact avec Jonathan de BH CAR ARGENTON SUR CREUSE, un grand professionnalisme, des conseils précieux sur la valeur réelle de notre véhicule et une vente et une journée grâce à son réseau. Je recommande
20 januari 2026
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Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis.
L'équipe du Groupe BH
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Bonjour,
Merci pour votre avis.
L'équipe du Groupe BH
Bonjour l'équipe BH CARS SARAN
Bonjour l'équipe BH CARS SARAN . Je conseil vivement ce garage . J'y aïs acheté une Alfa romeo 159 et j'ai eut affaire à une équipe très pro . Merci à vous
Mr HINGANT William.
21 februari 2026
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Bonjour,
Merci pour ce retour, nous y sommes sensibles.
L'équipe du Groupe BH
Vice caché et refus de réponse du…
Vice caché et refus de réponse du garage BHCAR Nantes
J’ai acheté un véhicule auprès de BHCAR Nantes avec un contrôle technique conforme. Deux semaines plus tard, j’ai fait réaliser un nouveau contrôle technique, qui a relevé plusieurs défauts majeurs liés à la pollution et au phare.
Un courrier recommandé a été envoyé au garage, sans réponse à ce jour. Un expert mandaté a ensuite constaté les défauts et m’a indiqué qu’un rappel constructeur aurait dû être réalisé en 2023.
Aujourd’hui, le véhicule affiche une autonomie limitée à environ 600 km et risque de ne plus démarrer en raison de défauts moteur, AdBlue et antipollution.
Mon expérience avec BHCAR Nantes est donc très négative, en particulier concernant le suivi après-vente et l’absence de réponse à mon courrier.
21 november 2025
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Bonjour,
Merci pour votre retour, que nous regrettons de lire.
Le contrôle technique remis à l'achat est établi par un centre agréé indépendant, pas par notre agence. Si un second contrôle effectué deux semaines plus tard fait apparaître des défauts non détectés initialement, c'est auprès du centre émetteur du premier procès-verbal que la contestation doit être portée en priorité, et nous pouvons vous accompagner dans cette démarche.
Concernant le rappel constructeur de 2023, il s'agit d'une procédure prise en charge directement par le constructeur dans son réseau agréé, et non par les concessions multimarques. Nous vous invitons à contacter le service client du constructeur muni de votre numéro VIN.
Sur l'absence de réponse à votre courrier recommandé adressé à BH Car Nantes, nous voulons instruire ce point au niveau du Groupe. Merci de nous transmettre à contact@groupebh.fr votre numéro de dossier, la copie des deux contrôles techniques, le rapport d'expertise et la copie de votre courrier.
Cordialement,
L'équipe du Groupe BH
Bh Car sont très professionnels
Bh Car sont très professionnels, sérieux et ont réussi à vendre mon vehicule rapidement et au prix que j’avais demandé. Je recommande fortement.
1 mei 2025
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Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
L'équipe du Groupe BH
Problème fiabilité du véhicule
Le véhicule acheté a tout de suite présenté des problemes électriques occasionnant des problemes de batteries. Une fois la batterie changée à mes frais, je me suis aperçu que les problemes persistaient et qu´il fallait changer un boîtier electronique defaillant (encore une fois à mes frais).
J´ai envoyé un mail afin d´obtenir un geste commercial. J´attends encore leur reponse....
Il est à noter que le responsable est assez difficile à joindre et que bien entendu les demarches ont été longues.
Dernièrement j´ai constaté que le lave glace ne fonctionne plus...je pense que le vehicule n´a pas fini de reveler ses problèmes d´autant plus que l´ordinateur de bord est en allemand...
Je ne suis donc pas du tout satisfait de mon achat
13 september 2025
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Bonjour,
Merci pour votre retour, que nous regrettons de lire.
Petite précision : vous êtes ici sur la page du Groupe BH, et non sur celle de l'agence qui vous a vendu votre véhicule. Avec plus de 80 agences réparties en France, il nous est impossible d'identifier votre dossier sans le nom de l'agence concernée.
Nous tenons par ailleurs à rappeler qu'un véhicule d'occasion, selon son âge et son kilométrage, peut présenter des aléas mécaniques ou électroniques postérieurs à la vente. C'est précisément pour cette raison que nos agences proposent systématiquement, à l'achat, des extensions de garantie couvrant ce type de panne. Nous vérifierons si une telle garantie a été souscrite sur votre dossier.
Afin que nous puissions instruire votre demande, merci de nous transmettre à contact@groupebh.fr l'agence d'achat, votre numéro de dossier, ainsi que le détail des interventions réalisées (batterie, boîtier électronique).
Cordialement,
L'équipe du Groupe BH
2 ventes réalisées avec l'équipe de…
2 ventes réalisées avec l'équipe de Nantes-Carquefou, sans problèmes !
29 september 2025
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Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
L'équipe du Groupe BH
J'ai rencontre une equipe de gens…
J'ai rencontre une equipe de gens serieux et competents lors de l'achat de mon cabtiolet 350 SL.
Fins connaisseurs du sujet et bons administrateurs la CG est arrivee en qulques jours.
Je recommanderai cet etablissement.
3 maart 2026
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Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
L'équipe du Groupe BH
Achat voiture
Tout était parfait le suivi pour l’achat de ma voiture la transparence absolument tout ça va faire 1 an que j’ai changer de voiture et j’en suis absolument ravie
29 mei 2025
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Bonjour,
Un grand merci pour votre message et pour votre confiance.
L'équipe du Groupe BH
Garage sérieux
Garage sérieux, tiens ses promesses , je recommande
5 februari 2026
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Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
L'équipe du Groupe BH
service clients favorable a la vente de…
service clients favorable a la vente de véhicule, grâce a leur professionnalisme j'ai pu vendre mon véhicule qui ne se vendez pas depuis 6 mois je remercie Luc pour sont professionnalisme et sa vitesse pour la vente de mon véhicule.
Garage rescent de beau véhicule présent en garage aspect extérieure vraiment sympathique
26 januari 2026
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Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
L'équipe du Groupe BH
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Bonjour,
Merci pour ce retour, nous y sommes sensibles.
L'équipe du Groupe BH
Suivi sérieux et bonne prise en charge…
Suivi sérieux et bonne prise en charge de l'ensemble des démarches.
29 oktober 2025
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Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis.
L'équipe du Groupe BH
Ravie de l’accompagnement
Ravie de l’accompagnement pour la mise en dépôt-vente de mon véhicule. L’équipe a été très réactive, ce qui m’a permis de vendre rapidement. Je recommande sans hésitation !
29 april 2025
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Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
L'équipe du Groupe BH
La voiture que j ai acheté est une… superbe occasion
La voiture que j ai acheté est une bonne occasion
9 januari 2026
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Bonjour,
Merci pour votre avis.
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