BH CAR Orléans Fay aux Loges a une démarche très sérieuse dans le processus de vente : accueil, présentation du ou des véhicules, essai, préparation complète du véhicule avant réception en show-room.... Toon meer
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J'ai déjà mis en ligne un avis le 4 juin mais je pense que de nouveaux éléments doivent être portés à la connaissance des consommateurs : Comme l'agence de Saran se dédouane de toutes responsabilit... Toon meer
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Troisième véhicule en 11 mois. Troisième satisfaction. Accueil est toujours agréable, les dossiers ventes sont toujours bien suivis. Véhicule toujours bien préparé et propres. Merci à l'équipe... Toon meer
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Accueil client 5 étoiles Communication 2 étoiles J’ai étais déçu de faire 2h de route pour récupérer le vitara, et voir que l’arceau avait était bricolé avec des tuyaux PVC, en soit le problème c... Toon meer
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Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
BH Car est un réseau français d’agences automobiles créé en 2010, spécialisé dans l’accompagnement des particuliers et des professionnels pour vendre et acheter des véhicules plus simplement, plus vite et en toute sécurité. Notre modèle s’inspire des agences immobilières : nous intervenons sur la base d’un mandat de vente, ce qui permet au propriétaire de déléguer la commercialisation tout en conservant la maîtrise du prix souhaité. Le rôle d’une agence BH Car est de professionnaliser la vente et de fluidifier l’achat. Côté vendeur, nous aidons à positionner le véhicule au bon niveau de marché, à constituer un dossier complet, à valoriser l’annonce (reportage photo, description précise, informations utiles), à diffuser et gérer les demandes, à qualifier les acheteurs, à organiser les visites, puis à sécuriser la transaction et les démarches administratives. Côté acheteur, nous proposons des véhicules présentés de manière structurée et, selon les agences, des services complémentaires comme la garantie mécanique, des solutions de financement et l’accompagnement sur l’immatriculation. Le réseau BH Car compte + de 65 points de vente en activité, tous franchisés. Le Groupe BH regroupe aussi des marques complémentaires pour couvrir les besoins du quotidien automobile. BH Atelier (créé en 2016) est dédié à l’entretien et à la réparation toutes marques, avec 12 centres référencés. BH Pare-Brise (lancé en 2018) est spécialisé dans la réparation d’impacts et le remplacement de vitrages, avec 15 centres listés.
Contactgegevens
Frankrijk
- bhcar.fr
3,7
Gemiddeld
254 reviews
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Antwoord van Groupe BH
Bonjour,
Merci pour ce retour, nous y sommes sensibles.
L'équipe du Groupe BH
Suivi sérieux et bonne prise en charge…
Suivi sérieux et bonne prise en charge de l'ensemble des démarches.
29 oktober 2025
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Antwoord van Groupe BH
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis.
L'équipe du Groupe BH
Ravie de l’accompagnement
Ravie de l’accompagnement pour la mise en dépôt-vente de mon véhicule. L’équipe a été très réactive, ce qui m’a permis de vendre rapidement. Je recommande sans hésitation !
29 april 2025
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Antwoord van Groupe BH
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
L'équipe du Groupe BH
La voiture que j ai acheté est une… superbe occasion
La voiture que j ai acheté est une bonne occasion
9 januari 2026
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Antwoord van Groupe BH
Bonjour,
Merci pour votre avis.
L'équipe du Groupe BH
Je recommande à 100 %
Nous avons acheté notre véhicule avec BH car VESOUL Hugo a été d’un très grand conseil très professionnel gérer tout a par ces soins
Excellente communication très fluide
Nous sommes très content du véhicule et du service
Je recommande à 100 %
12 mei 2025
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Antwoord van Groupe BH
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
L'équipe du Groupe BH
Très satisfait de BHCAR Poitiers.
Très satisfait de BHCAR Poitiers.
Le véhicule était parfait, bien préparé et rien à redire sur le plan administratif.
Personnel compétent et sympathique.
Je conseille.
7 maart 2026
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Antwoord van Groupe BH
Bonjour,
Merci pour ce retour, nous y sommes sensibles.
L'équipe du Groupe BH
Déçu
Réactif pour vendre les voitures mais pour réparer les problèmes sur la voiture je n’arrive jamais à les joindre
1 oktober 2025
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Antwoord van Groupe BH
Bonjour,
Nous sommes désolés de lire que vous n'arrivez pas à joindre l'agence pour le suivi de votre véhicule. Ce point ne reflète pas le niveau de service que nous attendons du réseau.
Pour que nous puissions reprendre contact avec vous directement depuis le Groupe, écrivez-nous à contact@groupebh.fr en précisant l'agence concernée, votre numéro de dossier et la nature des problèmes rencontrés. Nous reviendrons rapidement vers vous.
Cordialement,
L'équipe du Groupe BH
Antwoord van Groupe BH
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous.
L'équipe du Groupe BH
Raphaël et sont équipes son gentil est…
Raphaël et sont équipes son gentil est professionnel
18 april 2026
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Bonjour,
Merci pour ce retour, nous y sommes sensibles.
L'équipe du Groupe BH
Aucun service client après l'achat d'une infiniti…
Aucun service client après l'achat d'un véhicule toujours en attente d'une facture de baterie ne peuvent pas vous envoyer vers un garage compétant aucune garantie
25 september 2025
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Antwoord van Groupe BH
Bonjour,
Merci pour votre retour, que nous regrettons de lire.
Afin que nous puissions instruire votre dossier au niveau
du Groupe, merci de nous transmettre à contact@groupebh.fr :
- l'agence concernée,
- la copie des échanges déjà engagés.
Un membre de notre service relation client reviendra vers
vous sous 5 jours ouvrés.
L'équipe du Groupe BH
Au top
Au top!
Je suis très satisfaite de ma transaction !
Ça faisait des mois que j’essayais de vendre la voiture et dès que je l’ai confié à BH car en quelques jour elle était vendue !
Tout s’est super bien déroulé! Aucune prise de tête ! Ils ont tout bien géré :)
2 maart 2026
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Antwoord van Groupe BH
Bonjour,
Merci pour votre avis et pour le temps que vous y avez consacré.
L'équipe du Groupe BH
Bon conseil des professionnels pour le…
Bon conseil des professionnels pour le prix de vente (pas d'expertise et de prix farfelu)
12 mei 2025
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Antwoord van Groupe BH
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
L'équipe du Groupe BH
Bonne transaction
L equipe prend le temps de bien comprendre vos demandes, très bon relationnel.
15 mei 2025
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Antwoord van Groupe BH
Bonjour,
Merci d'avoir partagé votre avis avec nous.
L'équipe du Groupe BH
Achat d’une DS3
Achat d’une DS3 - 112ch - 2012 - diesel - 96000km
On m’affirme que la courroie de distribution a été effectuée, facture à l’appuie.
J’ai un doute, je fais appelle à un garage où j’ai confiance, résultat : courroie d’origine dans un état dégueulasse !
Je rappelle BHcar, ils nient en vain, malgré la pièce de la courroie usagée que j’ai gardée comme preuve !
👉🏻 Conclusion : chèque de 1000 balles à sortir de MA poche + FACTURE FRAUDULEUSE de leur part
5 juli 2025
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Antwoord van Groupe BH
Bonjour,
Votre message évoque des faits graves, "facture frauduleuse", que nous prenons très au sérieux.
Précision : si la courroie a été remplacée par le précédent
propriétaire, alors la facture remise à l'achat est la sienne et parler de fraude envers l'agence BH Car à ce sujet serait particulièrement hasardeux.
Si l'état de la pièce ne correspond pas au document, nous
voulons l'examiner. Merci de nous transmettre à contact@groupebh.fr l'agence concernée, la facture, la
pièce conservée et le constat du garage tiers.
Cordialement,
L'équipe du Groupe BH
Équipe très à l ecoute
Équipe très à l ecoute, ils ont répondu à toutes mes questions et ont su me rassurer quand j avais des doutes. 6 mois après ma visite chez eux rien à signaler tout va bien
17 oktober 2025
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Antwoord van Groupe BH
Bonjour,
Merci d'avoir pris un instant pour nous laisser votre avis.
L'équipe du Groupe BH
Mauvaise expérience
Bon échange avec le vendeur de Bh car au moment de l’achat mais véhicule non contrôlé par Bh car, faux contrôle technique, de gros défauts aurait dû être déclarés et réparés avant la mise en vente du vehicule. Après achat, aucune prise en charge par Bh car, on m’a laissé réaliser réparations moi même et personne ne m’a plus répondu.
28 april 2025
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Antwoord van Groupe BH
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Le contrôle technique remis à l'achat est établi par un
centre agréé indépendant, pas par notre agence. Évoquer un "faux contrôle technique" est donc particulièrement
hasardeux : si vous estimez le procès-verbal erroné, c'est
auprès du centre émetteur que la contestation doit être
portée.
Sur l'absence de prise en charge après-vente, nous voulons
instruire le dossier. Merci de nous transmettre à
contact@groupebh.fr l'agence concernée, votre numéro de
dossier, la copie du contrôle technique et le détail des
réparations engagées.
Cordialement,
L'équipe du Groupe BH
Entreprise professionnelle
Équipe professionnelle à l’écoute et très réactive.
28 maart 2026
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Antwoord van Groupe BH
Bonjour,
Merci d'avoir partagé votre avis avec nous.
L'équipe du Groupe BH
La vente de notre Tiguan.
La vente de notre Tiguan s'est parfaitement passée, merci l'agence de Niort, tant qu’a l'achat de notre Zoé, qui nous donne entière satisfaction depuis 1 an et demi, lors de la livraison, celle-ci n'était que faiblement chargé, alors que nous avions plus de 250 kms à faire pour rentrer à la maison.
N'ayant pas de carte spécifique au rechargement, ce fut un véritable problème pour obtenir quelques kilowatts afin de terminer le trajet, de nuit doivent préciser. Une petite prise en main aurait été bienvenue s'agissant d'un véhicule électrique, très nouveau pour nous.
Quoiqu'il en soit, l'expérience avec BH car a toujours été très sympa.
Cordialement, Texier Jean Claude.
28 april 2025
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Antwoord van Groupe BH
Bonjour,
Merci pour votre avis et pour la confiance accordée au réseau.
L'équipe du Groupe BH
Un service très professionnel
Un service très professionnel, grâce à vous j'ai pu vendre ma petite ds3 cabrio, et le service en plus vous m'avez emmené chercher mon nouveau véhicule chez Mazda car je n'avais plus de voiture. J'ai beaucoup apprécié nos échanges et votre sympathie.
8 september 2025
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Antwoord van Groupe BH
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis.
L'équipe du Groupe BH
La voiture est deja quasiment mort…
La voiture est deja quasiment mort depuis sa sortie de leur garage !! Fuite refroidissement, fuite d'huile malgré soit disant réparation ! Gros problème turbo et boîte !!!!
7 juni 2025
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Antwoord van Groupe BH
Bonjour,
Merci pour votre retour, que nous regrettons de lire.
Nous tenons à rappeler qu'un véhicule d'occasion, selon son âge et son kilométrage, peut présenter des aléas mécaniques postérieurs à la vente. C'est précisément pour cette raison que nos agences proposent, à l'achat, des extensions de garantie couvrant ce type de panne. Nous vérifierons si une telle garantie a été souscrite sur votre dossier.
Afin que nous puissions instruire votre dossier au niveau du Groupe, merci de nous transmettre à contact@groupebh.fr l'agence concernée, votre numéro de dossier, la copie du contrôle technique et les diagnostics établis sur les points évoqués (refroidissement, huile, turbo, boîte).
Cordialement,
L'équipe du Groupe BH
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