Bonjour. Je suis très contente des étiquettes que j'ai reçues. De plus, j'ai pu choisir des symboles différents pour chaque type d'étiquettes. J'ai aimé le SAV qui m'a contactée pour m'indiquer une po... Toon meer
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Stickers do what are supposed to do, and last through several washings. The bracelets 'elegant' are unfortunately pretty useless. They are very prone to scratches, and after a few days, the name and n... Toon meer
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Un service après-vente irréprochable ! Un bracelet qui a perdu de sa couleur et un service après-vente qui répond dans les 24h positivement en proposant l’envoi d’un nouveau bracelet ! Bravo... Toon meer
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La livraison de mon achat a était vraiment très rapide en 24h après la validation de mon panier, mes articles était chez moi. Concernant les produits, deuxième achat chez eux et pas déçue au contrai... Toon meer
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Bedrijfsgegevens
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Toutes les affaires de bébé et d'enfant, les vêtements et les doudous sont bien marqués avec nos étiquettes. Les étiquettes sont résistantes au lave-vaisselle, micro-ondes et sèche-linge. Bienmarquer a une vaste gamme d'autocollants colorés. Les étiquettes thermocollantes sont d'une qualité unique et parfaites pour le marquage des vêtements. Nos étiquettes vêtements prêtes à coller peuvent facilement être collées sur l'étiquette d'un vêtement. De plus, Bienmarquer offre toutes sortes de produits pour sécuriser les enfants avec les coordonnées de leurs parents lors d’activité en extérieur par exemple. En bref, terminé les échanges ou pertes des affaires de vos enfants !
Notre politique de retour
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- Les produits personnalisés ne peuvent être échangés ni remboursés.
- Bienmarquer innove pour votre quotidien
- Beaucoup de mères travaillent dans notre entreprise et c'est pourquoi nous savons mieux que quiconque ce qui est utile ... Nous continuons d'ajouter du plaisir et de nouveaux produits!
- Commandé avant midi et vos produits seront expédiés le jour même !
- Même si la production est chargée, nous savons que vous attendez votre commande et nous ne vous laisserons jamais tombé !
- Nos produits sont top qualité !
- Nos autocollants objets résistent au moins à 200 passages au lave-vaisselle. Nos étiquettes vêtements prêtes à coller quant à elles restent sur les vêtements pendant au moins 8 mois. Pour les étiquettes vêtements thermocollantes la résistance est de 10 ans ! Les plaques sécurité sont indestructibles et nos bracelets sont résistants et restent lisibles pendants longtemps. Nous produisons nous même les étiquettes et garantissons les matières utilisées De cette façon, nous garantissons notre qualité pour nos autocollants et repasser sur les étiquettes.
Contactgegevens
Frankrijk
- info@bienmarquer.fr
- bienmarquer.fr
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Goed
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Antwoord van Bienmarquer
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide et que le produit corresponde à la description.
À bientôt sur Bienmarquer.fr
Super produit que j’ai offert à ma…
Super produit que j’ai offert à ma nièce, produit de très bonne qualité et facile a nettoyer. Je recommande et je n’hésiterai pas à en recommander pour un nouveau cadeau
9 december 2025
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Bonjour,
Merci pour votre message. Nous sommes ravis que la lunchbox offerte à votre nièce vous ait plu, tant pour sa qualité que pour sa facilité de nettoyage. Nous serons heureux de vous retrouver pour un prochain cadeau.
À bientôt sur Bienmarquer.fr
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Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que la toise vous plaise et que vous en appréciez la qualité.
À bientôt sur Bienmarquer.fr
Antwoord van Bienmarquer
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que le rendu de la toise vous plaise et qu’elle soit à la hauteur de vos attentes.
À bientôt sur Bienmarquer.fr
je reçu ma commande et la boite de…
je reçu ma commande et la boite de gouter été défectueuse... je suis vraiment déçu
2 december 2025
Antwoord van Bienmarquer
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre cela. Après vérification, nous n’avons toutefois pas retrouvé de message de votre part suite à la réception de votre colis. Afin que nous puissions vous apporter une solution rapidement, nous vous invitons à contacter notre service client par mail ou par téléphone.
L’équipe Bienmarquer
J'ai apprécié le choix des couleurs…
J'ai apprécié le choix des couleurs pour les bracelets et la rapidité entre la commande et la réception à domicile
1 december 2025
Antwoord van Bienmarquer
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que le choix des couleurs des bracelets vous ait plu et que la rapidité de traitement et de livraison de votre commande ait répondu à vos attentes.
À bientôt sur Bienmarquer.fr
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Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que nos étiquettes vous donnent entière satisfaction et tiennent comme vous l’espériez. Votre message nous fait très plaisir.
À bientôt sur Bienmarquer.fr
Qualité ok mais attention au délai livraison
Qualité correspond au descriptif.
Mais arrivée trop tard, c etait un cadeau.
19 november 2025
Antwoord van Bienmarquer
Bonjour,
Merci d’avoir partagé votre retour. Nous sommes heureux que la qualité corresponde à vos attentes, mais nous sommes désolés que la livraison soit arrivée trop tard pour votre cadeau. N’hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions regarder votre commande et comprendre ce qui a causé ce délai.
À bientôt sur Bienmarquer.fr
Bracelets au top!
J'ai acheté des bracelets à mes enfants avec leurs prénoms et mon téléphone inscrit dessus.
Ils sont beaux et pratiques quand ils font des sorties avec l'école ou ailleurs.
Le colis a été envoyer très rapidement.
Je recommande 👍
18 november 2025
Antwoord van Bienmarquer
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis d’apprendre que les bracelets plaisent à vos enfants et qu’ils vous apportent sérénité lors de leurs sorties. Nous sommes également heureux que la rapidité d’envoi ait été à la hauteur de vos attentes.
Merci pour votre recommandation !
À bientôt sur Bienmarquer.fr
Fermoirs mal montés
Fermoirs mal montés. Les tailles de bracelet annoncées ne sont pas précises et ne correspondent de ce fait pas aux attentes.
Emballage peu sécurisé.
15 november 2025
Antwoord van Bienmarquer
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que les fermoirs et les tailles de bracelets ne correspondent pas à vos attentes, ainsi que pour votre remarque concernant l’emballage. Après vérification, nous n’avons toutefois pas retrouvé de message de votre part. Pour que nous puissions vous aider au plus vite et trouver une solution adaptée, n’hésitez pas à contacter notre service client par mail ou par téléphone.
L’équipe Bienmarquer
Les produits sont au TOP
Les produits sont au TOP, le concept est super.
Par contre, juste un bémol sur le suivi de livraison qui est sous enveloppe simple donc malheureusement pas visu, juste cela est dommage.
12 november 2025
Antwoord van Bienmarquer
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et pour vos mots sur nos produits, cela nous fait très plaisir.
Nous comprenons votre remarque concernant l’absence de suivi lors de l’envoi en enveloppe simple. Nous sommes justement en train de mettre en place une option de livraison suivie afin de répondre à ce besoin et offrir davantage de visibilité sur l’acheminement des commandes.
À bientôt sur Bienmarquer.fr
toise de bonne qualité, mais zéro service client
toises de bonne qualité, mais j'ai reçu seulement 1 plaquette d'étiquettes pour 4 toises commandées. Ce qui me chiffonne vraiment c'est que la ligne du service client sonne toujours occupé, et que je n'ai reçu aucune réponse à mon mail réclamant les étiquettes manquantes. Donc bons produits, mais service client complètement absent, mieux vaut ne rencontrer aucun problème !
20 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bienmarquer
Bonjour,
Merci d’avoir partagé votre retour. Nous sommes sincèrement désolés pour l’erreur dans votre colis ainsi que pour la difficulté à joindre notre service client. Comme indiqué par mail, les étiquettes manquantes ont été expédiées dès que nous avons pris connaissance de votre message. Nous comprenons parfaitement votre déception et travaillons activement à rétablir une ligne téléphonique pleinement fonctionnelle afin d’éviter que cette situation ne se reproduise.
L’équipe Bienmarquer
Étiquettes prénom sans prénom
Je ne suis pas satisfaite j’avais bien pré rempli les champs avec les noms et prénoms de mon Bébé et j’ai reçu des étiquettes vierges ce qui est dommage quand même pour des étiquettes prénoms… sans prénom!
J’ai essayé de faire une réclamation au service client pour obtenir un dédommagement mais celui ci a été refusé ! Très déçue
28 oktober 2025
Antwoord van Bienmarquer
Bonjour,
Après vérification, la confirmation de votre commande ne mentionne effectivement aucune personnalisation pour les étiquettes concernées, c’est pourquoi celles-ci ont été produites vierges, conformément à ce qui apparaissait sur votre aperçu de commande.
En revanche, les autres planches de votre commande comportaient bien le texte indiqué et ont été fabriquées conformément à vos choix.
Vous nous aviez bien signalé ce souci, mais aucune demande de dédommagement n’avait été formulée à ce moment-là. Nous restons bien sûr disponibles si vous souhaitez que nous revoyions cela ensemble.
L’équipe Bienmarquer
Inutilisable
L’étiquette et la police de caractère sont trop petites pour être lisibles. En conséquence le produit est inutilisable.
15 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bienmarquer
Bonjour,
Nous sommes désolés que le rendu ne soit pas à la hauteur de vos attentes. Après vérification, les étiquettes que vous avez reçues sont bien conformes à l’aperçu validé lors de votre commande. Comme précisé dans notre échange par e-mail, le texte ayant été saisi sur une seule ligne avec une petite taille de police, cela réduit naturellement la lisibilité.
Pour un meilleur rendu, il aurait été préférable de répartir le texte sur deux lignes et d’augmenter la taille des caractères.
N’hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez refaire une commande avec ces ajustements, nous serons ravis de vous accompagner.
L’équipe Bienmarquer
qualité et originalité au rendez-vous !
très simple a personnalisé et il y a vraiment du choix pour que chacun puisse trouver son bonheur.
les produits sont arrivés comme prevue a la date indiquée et ils sont de très bonne qualité !
les enfants les adore et ne les quitte plus. ☺️
11 oktober 2025
Antwoord van Bienmarquer
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre super retour !
Nous sommes ravis que la personnalisation vous ait plu et que vos enfants adorent leurs produits, c’est exactement ce qui nous fait le plus plaisir.
À très bientôt sur Bienmarquer !
Nous avons commandé des bracelets avec…
Nous avons commandé des bracelets avec prénom et une étoile. Semble résistant, taille correct mais les plus petits,sont vraiment petit. Nous avons pour notre 6 ans et c'est limite. La taille plus grande, peut être mis par un adulte.
Pour nous ce bracelet, n'est pas un bracelet d'identification mais un souvenir pour notre famille d'un petit ange parti trop tôt 💫✨✨✨✨
8 oktober 2025
Antwoord van Bienmarquer
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et pour avoir partagé la belle signification que revêt ce bracelet pour votre famille. Nous sommes heureux de savoir qu’il semble résistant et que la taille convient, même si nous notons votre remarque concernant les plus petits modèles.
À bientôt sur Bienmarquer.fr
Antwoord van Bienmarquer
Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous soyez super content de votre commande.
À bientôt sur Bienmarquer.fr
J’ai fait une erreur en oubliant de…
J’ai fait une erreur en oubliant de préciser le prénom de ma fille sur les gourdes
On m’a dit par mail que je pouvais les retourner sans prise en charge de frais de port et plus de nouvelles de votre part
Impossible de vous joindre par téléphone…
Je ne suis vraiment pas contente
16 september 2025
Antwoord van Bienmarquer
Bonjour,
Merci pour votre message. Après vérification, nos équipes vous ont bien apporté une solution pour corriger votre commande, alors même que, comme précisé dans notre FAQ, les produits personnalisés ne peuvent normalement pas être échangés ni remboursés. Toutefois un geste commercial exceptionnel a été fait dans votre cas.
L’équipe Bienmarquer
Petit retour
Petit retour : vraiment top mon fils bois niquel avec et la boîte a goûté j’adore merci ☺️
29 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bienmarquer
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour plein d’enthousiasme ! Nous sommes ravis que votre fils profite bien de sa gourde et que la boîte à goûter vous plaise tout autant.
À bientôt sur Bienmarquer.fr
Bracelets au top!
La couleur sur le site ne reflète pas la couleur en vrai.
Sinon les bracelets sont top :)
13 september 2025
Antwoord van Bienmarquer
Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que les bracelets vous plaisent. Concernant la différence de rendu, les couleurs peuvent parfois varier légèrement entre l’affichage écran et la réalité, mais nous prenons bien note de votre remarque pour continuer à améliorer nos visuels.
À bientôt sur Bienmarquer.fr
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