Bierens Incasso Advocaten Reviews 213

TrustScore 4 uit 5

4,2

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Beoordelend 47 recensies, recensenten hadden een geweldig ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn zeer tevreden over de service en de snelle afhandeling van zaken, waarbij ze de duidelijke uitleg en het goede advies waarderen. Het personeel wordt vaak geprezen om hun professionaliteit, deskundigheid en proactieve houding, wat resulteert in een prettige samenwerking en goede resultaten. Veel mensen benadrukken de snelle reactietijden en de efficiënte communicatie, zowel nationaal als internationaal. Echter, sommige klanten waren ontevreden over de communicatie en de manier van werken, waarbij ze zich onder druk gezet voelden en de administratie niet altijd klopte. Er zijn meldingen van ongewenste benaderingen, onduidelijke sommaties en het in rekening brengen van kosten voor diensten die niet duidelijk geleverd zijn. Ook waren er gevallen waarin incassoprocedures werden gestart voor onbekende of verouderde facturen zonder voorafgaande communicatie.

Waar mensen het meest over praten

Service

Klanten merken consistent positieve ervaringen met service op, waarbij velen de snelle afhandeling en... Toon meer

Staff

Gebruikers beschrijven positieve interacties met het personeel, waarbij velen de professionele en deskundige... Toon meer

Payment

Mensen melden dubbelzinnige ervaringen met betalingen; sommigen schakelden een incassobureau in voor... Toon meer

Customer service

Consumenten vinden de klantenservice dubbelzinnig, waarbij sommigen professionele ondersteuning en goed,... Toon meer

Response time

Klanten delen positieve meningen over de reactietijd, waarbij sommigen snel en goed advies ontvingen, zelfs... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik kreeg een duidelijke uitleg over de werkwijze en de zaak werd direct in behandeling genomen. Binnen enkele dagen was de factuur die al bijna een jaar open stond betaald.

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Nadat ik contact had opgenomen via de site, werd er snel contact met me opgenomen dat ze me kon helpen. Ik kan met al mijn vragen terecht en ik krijg goed en eerlijk advies over mijn zaak. Dat geeft m... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Onze ervaring met de firma Bierens en specifiek ons contact persoon de heer Nijdam is tot op heden als zeer prettig en positief. Er wordt voldoende tijd uit getrokken om alles duidelijk te maken en he... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ondanks dat Bierens mijn specifieke casus niet kon helpen, heb ik van Charelle Rooijackers snel en goed advies gekregen.

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. Incassobureau
  2. Faillissementsadvocaat
  3. Jurist
  4. Advocatenkantoor
  5. Advocaat
  6. Juridische dienstverlening

Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen

Bierens Incasso Advocaten is een incasso advocatenkantoor dat gespecialiseerd is in het oplossen van zakelijke incasso’s. Al sinds 1952 staan wij ondernemingen bij met hun betalingsconflicten. Als advocatenkantoor hebben wij meer middelen dan wie dan ook om uw factuur snel te laten betalen. Wij zijn dan ook de meest succesvolle partij voor zakelijke incasso’s.


Contactgegevens

4,2

Goed

TrustScore 4 uit 5

213 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen

Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 maand

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Het proces is strak ingeregeld

Het proces is strak ingeregeld. Ook wij worden herinnerd aan onze afspraken.

19 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Bierens Incasso Advocaten

Antwoord van Bierens Incasso Advocaten

Bedankt voor uw review.

Goed om te horen dat u het proces als strak ingericht ervaart. Fijn dat de samenwerking en opvolging duidelijk zijn.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Betrouwbare service en duidelijke communicatie

Professionele communicatie
Snelle afhandeling
Bereikbaar, behulpzaam en meedenkend

11 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Bierens Incasso Advocaten

Antwoord van Bierens Incasso Advocaten

Bedankt voor je review, Marije.

Goed om te horen dat je onze service en communicatie zo waardeert. Fijn dat de snelle afhandeling en betrokkenheid zo positief zijn ervaren.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ze weten echt wat incasseren is

Ze weten echt wat incasseren is. Snel schakelen, zitten bovenop dossiers en komen met resultaat.

17 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Bierens Incasso Advocaten

Antwoord van Bierens Incasso Advocaten

Bedankt voor je review, Tom.

Goed om te horen dat je onze aanpak zo waardeert. Snel schakelen en resultaat behalen is precies waar we ons elke dag voor inzetten.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Internationale incasso

Ik had een internationale klant die niet wilde betalen en heb hiervoor Bierens Incasso Advocaten ingeschakeld.

De zaak werd snel opgepakt en behandeld. Uitkomst: alsnog mijn geld terug.

Bedankt Pim & het team.

20 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Bierens Incasso Advocaten

Antwoord van Bierens Incasso Advocaten

Bedankt voor uw review.

Goed om te horen dat uw internationale zaak snel is opgepakt en succesvol is afgerond. Fijn dat we u hebben kunnen helpen.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Heel tevreden over de aanpak

Achteraf had ik dit veel eerder moeten doen. Er werd heel professioneel en correct gehandeld. Heel tevreden over de aanpak.

23 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Bierens Incasso Advocaten

Antwoord van Bierens Incasso Advocaten

Bedankt voor uw review.

Goed om te horen dat u zo tevreden bent over onze aanpak. Fijn dat onze werkwijze als professioneel en correct is ervaren.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Professioneel

Professioneel, duidelijk en resultaatgericht. Zeer tevreden over de service en communicatie.

2 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Bierens Incasso Advocaten

Antwoord van Bierens Incasso Advocaten

Bedankt voor uw review.

Mooi om te horen dat u onze werkwijze als professioneel, duidelijk en resultaatgericht ervaart. Fijn dat u tevreden bent over onze service en communicatie.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Erg prettige partij om mee samen te…

Erg prettige partij om mee samen te werken. Goed om te zien hoe betrokken ze zijn!

2 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Bierens Incasso Advocaten

Antwoord van Bierens Incasso Advocaten

Bedankt voor uw review.

Fijn om te horen dat u de samenwerking als prettig ervaart en onze betrokkenheid waardeert. Daar doen we het voor.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Professioneel en deskundig

Wij hebben een goede ervaring met Bierens Incasso advocaten. Ze zijn professioneel en deskundig. Een aanrader voor ondernemers.

26 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Bierens Incasso Advocaten

Antwoord van Bierens Incasso Advocaten

Bedankt voor uw review.

Mooi om te horen dat u onze dienstverlening als professioneel en deskundig heeft ervaren. Dat is precies waar wij ons dagelijks voor inzetten.

Fijn dat u ons aanbeveelt.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Wij plaatsen eigenlijk nooit reviews

Wij plaatsen eigenlijk nooit reviews, maar in dit geval vinden wij het belangrijk om onze ervaring te delen.

Bierens Incasso Advocaten heeft namens een opdrachtgever een incassoprocedure gestart voor een factuur die nooit eerder is verzonden. En daarom door ons in ontvangen. Deze factuur dateert van drie jaar geleden en er zijn in de tussentijd ook geen herinneringen, aanmaningen of andere communicatie ontvangen. Kortom een totaal onbekende factuur. Desondanks werd direct een incassotraject gestart.

Wat wij hierin kwalijk vinden, is dat er – voor zover voor ons zichtbaar – geen kritische toetsing heeft plaatsgevonden richting de opdrachtgever met betrekking tot bewijs van eerdere verzending, herinneringen of aanmaningen. Er werd direct druk opgevoerd tot betaling, met bijkomende kosten.

Wij hebben geprobeerd in gesprek te gaan en onze bezwaren kenbaar te maken. Helaas leidde dit niet tot een inhoudelijke heroverweging, waarbij werd aangegeven dat dit binnen een B2B-context juridisch zou zijn toegestaan. Inmiddels krijgen wij juridische bijstand echter is er geen enkel moment tot het herzien van hun procedure. Sterker nog telefonisch is er begrip voor de situatie en geven ze mondeling aan dat als wij de waarheid spreken begrip hebben voor de situatie. Je zou verwachten dat ze de opdrachtgever vragen te bewijzen of de factuur ooit is verstuurd dan wel herinnert is , maar helaas geen aanpassing van toetsing e.d. dus zitten wij alsnog met kosten die onterecht zijn!

Als ondernemer vinden wij dit een zorgwekkende werkwijze. Een incassobureau of incasso-advocaat heeft naar onze mening ook een verantwoordelijkheid in het zorgvuldig toetsen van vorderingen voordat drukmiddelen worden ingezet.

Kortom: Ons advies blijf ver weg van dit bedrijf! Heeft u een incasso lopen overweeg zorgvuldig met welke partijen u in zee gaat. Deze werkwijze is naar ons inzien verre van acceptabel!

11 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Bierens Incasso Advocaten

Antwoord van Bierens Incasso Advocaten

Dank u voor het delen van uw ervaring.

Wij begrijpen dat een incassotraject impactvol kan zijn en nemen uw feedback serieus.

Wij kijken graag met u mee. U kunt contact opnemen via customercare@bierensgroup.com
, zodat wij uw situatie kunnen bekijken.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Onterechte kosten en een bizarre afhandeling

Mijn ervaring met BNP Paribas en Bierens Incasso Advocaten is dieptriest. Het begint bij een administratie die niet klopt (onjuiste factuurnummers en onterechte sommaties), maar de afhandeling door de dossierbehandelaar, mevrouw Broks, maakt het nog erger.

Ondanks het aanleveren van keiharde bewijzen dat alles betaald was, bleef men vasthouden aan onterechte dossierkosten. Het absolute dieptepunt was de eis van mevrouw Broks: ik zou de onterechte kosten pas terugkrijgen als ik een andere factuur zou betalen — een factuur die ook al lang voldaan was.

Er wordt totaal niet geluisterd, fouten worden niet toegegeven en de geboden "oplossingen" zijn simpelweg onbeschoft. Een schandalige manier van werken waarbij de klant onnodig onder druk wordt gezet.

26 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Bierens Incasso Advocaten

Antwoord van Bierens Incasso Advocaten

Dank u voor het delen van uw ervaring. Het spijt ons te lezen dat u dit zo heeft ervaren.

Wij nemen signalen over communicatie en kosten serieus en kijken hier graag zorgvuldig naar.

Wij nodigen u uit om contact op te nemen met onze Customer Care via customercare@bierensgroup.com
, zodat wij uw situatie kunnen bekijken en inhoudelijk kunnen reageren.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Valse beloften, misbruik en verder van huis

Maken valse beloften bij het oppakken van oninbare vorderingen. Dreigen je debiteuren met faillissement, maar pakken verder niet door. Pas wanneer je allerlei onzinnige kosten voorschiet.

Trap er niet in. Helaas is het incassosysteem in Nederland zo lek als maar kan, maar Bierens maakt hier enorm veel misbruik van als 'advocatenkantoor' die net meer mag dreigen.

Zodra je kritisch wordt en het nodige aankaart besluiten ze niet verder met je te willen werken omdat er geen vertrouwen meer is.

Na de loze dreigingen zijn we verder van huis met onze debiteuren. Na kritische vragen m.b.t. kosten krijg ik een maand geen reactie en na die maand dus dat we dossiers maar elders kunnen overbrengen.
Was er dan meteen niet aan begonnen!

Nogmaals, trap er allemaal niet in. Want je zal niks met Bierens bereiken.

27 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Bierens Incasso Advocaten

Antwoord van Bierens Incasso Advocaten

Wij herkennen ons niet in dit beeld, maar nemen de ervaring serieus. Incasso en juridische handhaving zijn in Nederland gebonden aan strikte wettelijke kaders. Niet elke vordering is afdwingbaar en niet elke vervolgstap is juridisch toegestaan. Dat communiceren wij vooraf zo transparant mogelijk.

Wanneer er fundamenteel verschil van inzicht ontstaat over aanpak, kosten of verwachtingen, kan beëindiging van de samenwerking een professionele keuze zijn. Dat betekent niet dat signalen worden genegeerd, maar dat wij geen traject voortzetten dat juridisch of inhoudelijk niet verantwoord is.

Voor klachten of nadere toelichting nodigen wij u uit contact op te nemen via customercare@bierensgroup.com
. Wij kijken daar graag inhoudelijk en zorgvuldig naar.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Bierens werkt snel

Bierens werkt snel, accuraat, professioneel en doelgericht. Alles is erop gericht om een openstaande vordering zo snel mogelijk binnen te krijgen.

24 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Bierens Incasso Advocaten

Antwoord van Bierens Incasso Advocaten

Dank voor uw mooie reactie. Fijn om te horen dat u onze aanpak als snel, accuraat en professioneel ervaart. We blijven ons inzetten om voor onze klanten het beste resultaat te behalen.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wij werken samen met Bierens Incasso…

Wij werken samen met Bierens Incasso Advocaten voor het innen van openstaande vorderingen bij debiteuren. We zijn zeer tevreden over hun klantvriendelijke aanpak, de behaalde resultaten én het feit dat we ook buiten lopende zaken via nieuwsbrieven en events op de hoogte worden gehouden van ontwikkelingen binnen het vakgebied; niets is hen te veel, en we kunnen altijd terecht voor advies.

22 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Bierens Incasso Advocaten

Antwoord van Bierens Incasso Advocaten

Hartelijk dank voor deze mooie woorden en het vertrouwen in onze samenwerking. We vinden het waardevol te horen dat onze aanpak, resultaten en betrokkenheid worden gewaardeerd. Het is precies dat samenspel van professionaliteit en persoonlijk contact waar we ons iedere dag voor inzetten. Fijn dat u dat ook zo ervaart. We kijken ernaar uit om onze samenwerking in dezelfde positieve sfeer voort te zetten.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Een betrouwbare en professionele samenwerking.

Bart en Inge zijn fijne mensen om mee samen te werken met veel kennis van zaken. Ze denken actief mee, communiceren helder en zijn goed bereikbaar. Een betrouwbare en professionele samenwerking.

22 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Bierens Incasso Advocaten

Antwoord van Bierens Incasso Advocaten

Wat fijn om te lezen, dank voor uw mooie woorden. We geven uw complimenten graag door aan Bart en Inge. Goed om te horen dat de samenwerking als helder en professioneel wordt ervaren, daar doen we het voor. We blijven ons inzetten voor een betrokken en betrouwbare dienstverlening. Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Absoluut afschuwelijk bedrijf

Absoluut afschuwelijk hoe dit bedrijf te werk gaat. Ze zijn extreem agressief, intimiderend en tonen totaal geen respect voor mensen die hun schuld willen afbetalen. Ondanks dat ik alles volledig heb voldaan, voelde ik me continu onder druk gezet en alsof ik werd behandeld alsof ik een crimineel was.

Er is geen ruimte voor redelijke afspraken of begrip; het enige wat telt is dreigen en angst zaaien. Dit is hoe je NIET met klanten moet omgaan. Ze hebben mijn vertrouwen volledig verloren en ik raad iedereen aan om hier weg te blijven.

Update: Ik wacht inmiddels al een aantal weken op een mail van Bierens. Hier kunnen ze verassend genoeg al binnen een dag reageren. Nogmaals; voorkom samenwerking. Verschrikkelijk onmenselijk bedrijf.

23 september 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Bierens Incasso Advocaten

Antwoord van Bierens Incasso Advocaten

Het spijt ons te lezen dat u uw ervaring als zo negatief hebt ervaren. Bij Bierens streven wij er altijd naar om ieder dossier zorgvuldig en met respect te behandelen. Het is vervelend dat dit in uw geval anders is overgekomen.

Wij nemen uw feedback serieus en willen dit graag nader onderzoeken. U kunt uw klacht doorgeven aan onze afdeling Customer Care via customercare@bierensgroup.com

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ze reageren alleen als ze goed aan je…

Ze reageren alleen als ze goed aan je kunnen verdienen.

12 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Bierens Incasso Advocaten

Antwoord van Bierens Incasso Advocaten

Vervelend om te lezen dat u deze indruk heeft gekregen. Wij vinden het belangrijk dat klachten serieus worden onderzocht. Uit uw bericht kan ik niet opmaken wat de details van uw zaak zijn. Wilt u uw klacht alstublieft indienen via customercare@bierensgroup.com? Dan kunnen wij dit zorgvuldig bekijken en u een passend antwoord geven.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede ervaring

Goede ervaring, snel en duidelijk geholpen door Magda.

Timmerbedrijf Bergmans

5 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Bierens Incasso Advocaten

Antwoord van Bierens Incasso Advocaten

Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling en het vertrouwen in ons kantoor. Fijn om te horen dat u snel en duidelijk bent geholpen door onze collega Magda. We geven uw compliment graag aan haar door en blijven ons inzetten om bedrijven zoals Timmerbedrijf Bergmans optimaal te ondersteunen.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede ervaring!

In het verleden goede ervaringen gehad met Bierens

21 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Bierens Incasso Advocaten

Antwoord van Bierens Incasso Advocaten

Dank voor uw beoordeling, fijn dat u goede ervaringen met ons heeft gehad!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snel en duidelijk geholpen door…

Snel en duidelijk geholpen door Chirica, aanrader voor bedrijven die betalingsproblemen ervaren met hun debiteuren.

Kanters services

14 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Bierens Incasso Advocaten

Antwoord van Bierens Incasso Advocaten

Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. Goed om te horen dat u snel en duidelijk bent geholpen door onze collega Chirica. We geven uw compliment graag aan haar door en blijven ons inzetten om bedrijven effectief te ondersteunen bij betalingsproblemen.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fijne communicatie

Fijne communicatie! Zeer geschikte partij om mee te werken.

14 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Bierens Incasso Advocaten

Antwoord van Bierens Incasso Advocaten

Dank voor uw beoordeling, fijn dat de samenwerking zo goed is bevallen!

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer