Bierens Incasso Advocaten Reviews 213

TrustScore 4 uit 5

4,2

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Beoordelend 47 recensies, recensenten hadden een geweldig ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn zeer tevreden over de service en de snelle afhandeling van zaken, waarbij ze de duidelijke uitleg en het goede advies waarderen. Het personeel wordt vaak geprezen om hun professionaliteit, deskundigheid en proactieve houding, wat resulteert in een prettige samenwerking en goede resultaten. Veel mensen benadrukken de snelle reactietijden en de efficiënte communicatie, zowel nationaal als internationaal. Echter, sommige klanten waren ontevreden over de communicatie en de manier van werken, waarbij ze zich onder druk gezet voelden en de administratie niet altijd klopte. Er zijn meldingen van ongewenste benaderingen, onduidelijke sommaties en het in rekening brengen van kosten voor diensten die niet duidelijk geleverd zijn. Ook waren er gevallen waarin incassoprocedures werden gestart voor onbekende of verouderde facturen zonder voorafgaande communicatie.

Waar mensen het meest over praten

Service

Klanten merken consistent positieve ervaringen met service op, waarbij velen de snelle afhandeling en... Toon meer

Staff

Gebruikers beschrijven positieve interacties met het personeel, waarbij velen de professionele en deskundige... Toon meer

Payment

Mensen melden dubbelzinnige ervaringen met betalingen; sommigen schakelden een incassobureau in voor... Toon meer

Customer service

Consumenten vinden de klantenservice dubbelzinnig, waarbij sommigen professionele ondersteuning en goed,... Toon meer

Response time

Klanten delen positieve meningen over de reactietijd, waarbij sommigen snel en goed advies ontvingen, zelfs... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik kreeg een duidelijke uitleg over de werkwijze en de zaak werd direct in behandeling genomen. Binnen enkele dagen was de factuur die al bijna een jaar open stond betaald.

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Nadat ik contact had opgenomen via de site, werd er snel contact met me opgenomen dat ze me kon helpen. Ik kan met al mijn vragen terecht en ik krijg goed en eerlijk advies over mijn zaak. Dat geeft m... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Onze ervaring met de firma Bierens en specifiek ons contact persoon de heer Nijdam is tot op heden als zeer prettig en positief. Er wordt voldoende tijd uit getrokken om alles duidelijk te maken en he... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ondanks dat Bierens mijn specifieke casus niet kon helpen, heb ik van Charelle Rooijackers snel en goed advies gekregen.

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. Incassobureau
  2. Faillissementsadvocaat
  3. Jurist
  4. Advocatenkantoor
  5. Advocaat
  6. Juridische dienstverlening

Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen

Bierens Incasso Advocaten is een incasso advocatenkantoor dat gespecialiseerd is in het oplossen van zakelijke incasso’s. Al sinds 1952 staan wij ondernemingen bij met hun betalingsconflicten. Als advocatenkantoor hebben wij meer middelen dan wie dan ook om uw factuur snel te laten betalen. Wij zijn dan ook de meest succesvolle partij voor zakelijke incasso’s.


Contactgegevens

4,2

Goed

TrustScore 4 uit 5

213 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen

Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 maand

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fijne communicatie

Contact verliep soepel en gemakkelijk. Ik heb prettig zaken gedaan met Bierens.

Dekkers Metaal

5 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Bierens Incasso Advocaten

Antwoord van Bierens Incasso Advocaten

Dank voor uw mooie beoordeling, fijn dat de samenwerking prettig verliep!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer vlotte afhandeling

Ik kreeg een duidelijke uitleg over de werkwijze en de zaak werd direct in behandeling genomen. Binnen enkele dagen was de factuur die al bijna een jaar open stond betaald.

12 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Bierens Incasso Advocaten

Antwoord van Bierens Incasso Advocaten

Hartelijk dank voor uw beoordeling. Fijn dat we u snel en duidelijk hebben kunnen helpen!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Helder inccasso traject met top resultaat

Alberdine heeft namens Bierens Incasso Advocaten de vordering volledig voor mij geïncasseerd. Gedurende traject zijn de werkzaamheden via het digitale dossier goed te volgen. Afronding is erg vlot verlopen, dus ik ben dik tevreden.

5 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Bierens Incasso Advocaten

Antwoord van Bierens Incasso Advocaten

Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. Fijn om te horen dat u tevreden bent over het verloop van het traject en dat de vordering volledig is geïncasseerd. We geven uw complimenten graag door aan Alberdine en het team. Het is mooi dat ons digitale dossier u goed inzicht heeft gegeven in de voortgang en dat de afronding naar wens en vlot is verlopen.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ook voor kleinere MKB-bedrijven is Bierens DE incassopartner

Onze Trigade-slogan “Passie voor Prestaties” is zeker ook van toepassing voor Bierens Incasso Advocaten. Dit werd onlangs weer bevestigd; na op eenvoudige wijze de vordering te hebben overgedragen, ondernam de incassospecialist van Bierens direct actie. En bleek één sommatie voldoende voor onze debiteur om tot betaling over te gaan. Zo werd onze maandenlange frustratie (van betalingsherinneringen en -aanmaningen) binnen enkele dagen door Bierens op effectieve wijze opgelost. Dus ook voor kleinere MKB-bedrijven is Bierens DE incassopartner.

29 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Bierens Incasso Advocaten

Antwoord van Bierens Incasso Advocaten

Hartelijk dank, meneer Van der Geld, voor uw lovende woorden en het vertrouwen in ons kantoor. Het doet ons plezier te horen dat onze aanpak snel resultaat heeft opgeleverd en dat wij uw bedrijf konden ontzorgen. We zijn er trots op dat wij ook voor kleinere MKB-ondernemingen een betrouwbare incassopartner mogen zijn. Uw compliment over onze inzet en effectiviteit delen wij graag met het hele team.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Prima communicatie en snelle…

Prima communicatie en snelle afwikkeling bij 2 gevallen van niet betalende (inmiddels ex-)klanten.

15 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Bierens Incasso Advocaten

Antwoord van Bierens Incasso Advocaten

Bedankt voor uw positieve beoordeling. Fijn om te horen dat u tevreden bent over onze communicatie en de snelle afwikkeling van uw zaken.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ga hier aub niet mee in zee!

wat een slechte ervaring. Dit bedrijf noemt zichzelf een advocatenkantoor... voor mij zijn het pure oplichters. Mevr van dijk als contactpersoon was dramatisch. Nooit aanwezig, communicatie was extreem slecht. zowel naar mij als naar de debiteur. Uitendelijk heb ik het hef zelf maar weer in handen genomen waardoor er toch betaald is. Dat er incassokosten gerekend worden snap ik( alhoewel ze dit echt niet verdienen) maar daarna nog een soort succesfee rekenen waar ergens wat van staat in de kleine letters en heel omslachtig. Pure oplichting. 21 procent betaald van de factuur + rente aan een partij die werkelijk niks gedaan heeft. Dus mijn tip: ga niet met deze partij werken!

22 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Bierens Incasso Advocaten

Antwoord van Bierens Incasso Advocaten

Vervelend om te lezen dat u een negatieve ervaring heeft gehad met onze dienstverlening. Wij vinden het belangrijk om klachten serieus te onderzoeken. Uit uw review kan ik niet opmaken wat de details van uw zaak zijn. Wij verzoeken u daarom vriendelijk om uw klacht met alle relevante gegevens in te dienen via customercare@bierensgroup.com. Op die manier kunnen wij uw dossier zorgvuldig bekijken en hier gepast op reageren.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Dubieuze debiteuren is een zware…

Dubieuze debiteuren is een zware belasting voor onze administratie. Bierens zorgt voor de totale ontzorging.

6 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Bierens Incasso Advocaten

Antwoord van Bierens Incasso Advocaten

Bedankt voor uw mooie beoordeling. Goed om te horen dat wij u kunnen ontzorgen bij het innen van dubieuze vorderingen. We blijven ons inzetten om dit proces zo efficiënt en zorgeloos mogelijk voor u te maken.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zeer onbeleefde service in Antwerpen

Zeer onbeleefde service in Antwerpen. Als je een staaltje van arrogantie wil ervaren moet je hier eens langsgaan, .... wegblijven is de boodschap !

22 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Bierens Incasso Advocaten

Antwoord van Bierens Incasso Advocaten

Vervelend om te horen dat u niet tevreden bent over onze service in Antwerpen. Uit uw bericht kan ik niet opmaken of u klant bent of debiteur. Wilt u uw klacht alstublieft indienen via customercare@bierensgroup.com? Dan kunnen we dit verder onderzoeken.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Onbetrouwbaar

Geen communicatie, alleen facturen sturen en dan hautain reageren. Betalen of incasso. Ze dienen alleen zichzelf , niet de klant.

14 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Bierens Incasso Advocaten

Antwoord van Bierens Incasso Advocaten

Vervelend om te horen dat u niet tevreden bent. Uit uw verhaal kan ik zo snel niet opmaken of u klant bent of debiteur. Wilt u uw klacht a.u.b indienen via customercare@bierensgroup.com? Dan kunnen we hier nader naar kijken.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Oude zaken in Europa pakt Bierens succesvol op

Inmiddels hebben we verschillende internationale zaken in diverse Europese landen aangedragen bij Bierens. In diverse gevallen al zeer oude zaken waar wij zelf de klanten niet meer tot betalen konden bewegen. Bierens heeft ze opgepakt en in alle gevallen klanten tot betalingen gebracht. Bierens is zeer aan te raden.

7 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Bierens Incasso Advocaten

Antwoord van Bierens Incasso Advocaten

Hartelijk dank voor uw mooie review!

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Niet mee in zee gaan reageren nergens op en doen alleen maar verhogingen

pure oplichters en je krijgt nooit een reactie de medewerker wie je dossier behandeld heeft een agressieve stijl van benaderen dit staat boven de wet.
En ik heb inmiddels al 50 mails en meer dan 100 telefoontje gewijd aan dit verhaal . ( even voor de beelvorming er is al een dik bedrag betaald)
ze reageren nergens op en dat is nu juist het probleem als je zelf te laat bent met je afspraak dan krijg je direct een veeg uit de pan en een dikke verhoging.
de wereld zit bij hun er echt anders in elkaar dan de normen en waarden wie wij kennen.
ook bij enkele telefoontjes wordt je zo onder druk gezet en zelfs wordt de hoorn erop gegooid als ze het even te nauw krijgt.
ik hoop dat ze ooit nog een onderzoek aan hun broek krijgen want er mag wel even wat gezegd worden van deze werkwijze.

21 april 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Bierens Incasso Advocaten

Antwoord van Bierens Incasso Advocaten

Dank voor uw review. We vinden het vervelend te horen dat u als debiteur slechte ervaringen met ons heeft. In de correspondentie zie ik dat er uitgebreid contact met u is geweest op een nette manier. Wij staan altijd klaar om de belangen van onze klanten te behartigen, waarbij we werken volgens de beginselen van rechtvaardigheid en integriteit. Het is voor ons dan ook van groot belang dat uw bedrijf als debiteur in dezen op een eerlijke en respectvolle manier bent behandeld.
Wij willen u graag wijzen op onze klachtenregeling, die u kunt raadplegen via de volgende link: https://www.bierensgroup.com/nl/klachten/

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik ben ontzettend vriendelijk geholpen

Ik ben ontzettend vriendelijk geholpen. Er werd geluisterd naar mijn verhaal zonder dat er een oordeel werd gegeven.
Ik voelde me echt gehoord.

1 april 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Bierens Incasso Advocaten

Antwoord van Bierens Incasso Advocaten

Dat vinden we fijn om te horen!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Professioneel en persoonlijk

Een klant wilde niet akkoord gaan met het betalen van de door ons gemaakte extra kosten. We wilden dit zelf oplossen, maar dat lukte niet. Ook waren we wat huiverig om een derde partij in te schakelen, maar de advocaten en juristen van Bierens Incasso Advocaten pakten dit probleem vanaf het begin erg professioneel en op een persoonlijke manier op. Echt een aanrader!

24 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Bierens Incasso Advocaten

Antwoord van Bierens Incasso Advocaten

Vriendelijk bedankt voor de mooie review!

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Een ster is al teveel als je maild…

Een ster is al teveel als je maild krijg je niets te horen na aantal maanden je wordt gemaild met een hogere bedrag terwijl je niets heb gehoord en als je ze beld ze zijn te druk je wordt terug gebeldt zegen ze je hooert niets is gewoon waardeloze bedrijf dit.
Ze gaan door de vuur voor zijn klanten

27 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Bierens Incasso Advocaten

Antwoord van Bierens Incasso Advocaten

Het spijt ons te horen dat u als debiteur een negatieve ervaring heeft gehad met Bierens. Wij staan altijd klaar om de belangen van onze klanten te behartigen, waarbij we werken volgens de beginselen van rechtvaardigheid en integriteit. Het is voor ons dan ook van groot belang dat uw bedrijf als debiteur in dezen op een eerlijke en respectvolle manier bent behandeld.
Wij willen u graag wijzen op onze klachtenregeling, die u kunt raadplegen via de volgende link: https://www.bierensgroup.com/nl/klachten/

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Het kan aan alles verbeteren

Het kan aan alles verbeteren

Een woord : het is een grote criminelen club .

Ze intimideren ze dreigen

En het leukste is nog dat je gewoon betaald al vijf maanden een fors bedrag en dan nog zetten ze je onder druk met faillisement aanvraag terwijl het juridisch helemaal niet kan .

Niemand moet er mee in zee gaan
Ze lossen geen problemen op maar veroorzaken ze juist .

21 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Bierens Incasso Advocaten

Antwoord van Bierens Incasso Advocaten

Het spijt ons te horen dat u als debiteur een negatieve ervaring heeft gehad met Bierens. Wij staan altijd klaar om de belangen van onze klanten te behartigen, waarbij we werken volgens de beginselen van rechtvaardigheid en integriteit. Het is voor ons dan ook van groot belang dat uw bedrijf als debiteur in dezen op een eerlijke en respectvolle manier bent behandeld.
Wij willen u graag wijzen op onze klachtenregeling, die u kunt raadplegen via de volgende link: https://www.bierensgroup.com/nl/klachten/

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Kreeg reactie op mijn mail pas na 6 wkn

Kreeg reactie op mijn mail na 6 wkn. Heb vervolgens wederom een mail verstuurd en die is nu ook al 3 wkn onderweg. Het enige wat ze doen is aanmaningen versturen

8 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Bierens Incasso Advocaten

Antwoord van Bierens Incasso Advocaten

Het spijt me te horen dat een reactie zo lang op zich laat wachten. Ik heb uw gegevens er even bijgepakt en uw klacht doorgezet naar mijn collega met het verzoek deze zsm op te pakken.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zeer teleurstellende ervaring met Bierens Incasso Advocaten

Ik heb helaas een zeer negatieve ervaring gehad met Bierens Incasso Advocaten. De communicatie laat enorm te wensen over; het is bijna onmogelijk om iemand telefonisch te bereiken. Wanneer je dan eindelijk contact hebt, word je niet op een fatsoenlijke manier te woord gestaan. Er lijkt weinig begrip of empathie te zijn voor de situatie van de klant.

Daarnaast schuwen ze niet om met dreigende taal te communiceren, wat bijzonder onprofessioneel overkomt. In plaats van op een constructieve manier tot een oplossing te komen, lijkt het hen vooral te gaan om intimidatie en druk. Dit is absoluut niet de manier waarop ik verwacht behandeld te worden door een professioneel advocatenkantoor.

Ik zou iedereen aanraden om twee keer na te denken voordat je met Bierens Incasso Advocaten in zee gaat. Er zijn genoeg andere kantoren die wel klantvriendelijk en professioneel te werk gaan.

13 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Bierens Incasso Advocaten

Antwoord van Bierens Incasso Advocaten

Het spijt ons te horen dat uw ervaringen met ons kantoor niet goed zijn geweest. We willen uw klacht graag nader onderzoeken, maar kunnen uw gegevens niet vinden. Wilt u zo vriendelijk zijn om uw klacht te sturen naar customercare@bierensgroup.com?

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ze reageren 5 maanden lang niet op…

Ze reageren 5 maanden lang niet op emails en blijven ipv daarvan eens in de 6 weken een verhoging en dreiging sturen. Nadat we een klacht hebben ingediend bij de deken komt er ineens een email van een “incasso specialist” die wel op onze email reageert. Terwijl we met deze medewerker eea aan het uitzoeken zijn komt mr. B. weer ineens uit het niets in beeld met veel agressie, leugens en wederom zonder enig inhoudelijke reactie op onze emails. Haar 6 wekelijkse dreigementen zijn veranderd in stalken. Deze advocaat heeft de zaak nooit gelezen of de zaak inhoudelijk bekeken. We hebben het bij onze rechtsbijstand en de deken gemeld. Als ze onze 1e email had beantwoord was er niets aan de hand geweest. Een lange, dure advocaten studie volgen om vervolgens incasso zaken te doen zegt genoeg over deze advocaat en haar kantoor.

10 april 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Bierens Incasso Advocaten

Antwoord van Bierens Incasso Advocaten

Het spijt ons te horen dat u als debiteur slechte ervaringen heeft gehad met Bierens. We zetten uw klacht intern door naar de juiste persoon en komen hier zo snel mogelijk op terug.

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer