Logo Bikester
Bezoek de website

Bikester Reviews 

1.750
•
TrustScore 4 uit 5

3,8

Fietsenwinkel
Een review schrijvenBezoek de website
Een review schrijven

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Na een recente garantieclaim bij Bikester kreeg ik een email met de melding dat ze door insolventieproblemen op dat moment geen klachten meer konden afhandelen (zie vorige review). Echter, de on... Toon meer

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Ik heb een fiets gekocht, deze kwam de helemaal prima aan. Enkel waren de versnellingen niet afgesteld waardoor ik naar de fietsenmaker moest, prijs €40. Ik had hun hiervoor gemailed maar ik krijg... Toon meer

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Nieuwe fiets besteld.. Bestelling op verkeerde plaats geleverd en zelf moeten achter zoeken en na 3 dagen en evenveel te moeten bellen zelf gevonden. Verpakking beschadigd dus claim ingediend. Na... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

"Ze zeggen" dat online winkels onpersoonlijk zijn, dat je er niet goed begeleid wordt, enz. Onzin! Onze bestelling werd tijdig verzonden door Bikester, maar door geklungel bij het koeriersbedr... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Fietsenwinkel
  2. Fietsaccessoirewinkel

Geschreven door het bedrijf

Bij Bikester zetten we ons in heel Europa in voor een simpel idee: het voordelig en eenvoudig online kopen van de beste fietsen, fietskleding, fietsonderdelen en accessoires. Profiteer van ons omvangrijke assortiment, lage prijzen en expertise, onafhankelijk van waar je woont. Door de simpele navigatie en intelligente zoekfunctie kun je eenvoudig op zoek gaan naar jouw ideale fiets. Onze fietsspecialisten en deskundige klantenservice helpen je graag met het maken van de juiste keuze. Op onze ervaring kun je vertrouwen! Wij houden de nieuwste trends, zoals de elektrische-fietsen, nauwlettend voor je in de gaten. Ons ervaren team van deskundigen en fietsenthousiastelingen testen de producten ook thuis, zodat alleen de beste artikelen in onze online shop worden aangeboden.

Contactgegevens

3,8

Goed

TrustScore 4 uit 5

2K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,8

Alle reviews

(1.750)

1 review in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

geen dienst na verkoop

Snelle levering maar niet alle onderdelen die er hadden moeten bij zitten zaten er niet in. Staat nog thans op de doos. Mailtje gestuurd maar tot op heden nog geen antwoord. Geen goede dienst na verkoop.

18 mei 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Bikester

Antwoord van Bikester

U kan graag contact opnemen met onze klantenservice zijn helpen u heel graag verder.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Uitstekende customer care

"Ze zeggen" dat online winkels onpersoonlijk zijn, dat je er niet goed begeleid wordt, enz. Onzin!

Onze bestelling werd tijdig verzonden door Bikester, maar door geklungel bij het koeriersbedrijf leek het verjaardagscadeau voor onze dochter alsnog te laat te zullen komen. Customer Care Consultant Ischa heeft meteen al het mogelijke gedaan om druk te zetten bij de koerier. Haar reactietijden zijn onberispelijk, haar acties zijn doortastend, haar bezorgdheid is oprecht.

Samen zijn we erin geslaagd om het pakket alsnog op tijd geleverd te krijgen.

Ischa en Bikester hebben bewezen dat online winkels perfect in staat zijn om klanten op een persoonlijke, attente manier bij te staan. Ik beveel hen allebei hartelijk aan. Chapeau!

17 mei 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Vlotte en snel levering

Vlotte en snel levering. Degelijk materiaal aan goede prijs. Alleen lag het klein materiaal los in een te grote doos.

27 april 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

maat 34

Vlotte en snelle levering, alleen spijtig dat er geen maatje 34 in is, maat 36 is aan de ruime kant

26 april 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Sportful neo broek!

Zoals het hoort! Netjes op tijd, goede prijs alleen was de "lange" broek een 3/4 broek.... Ik moet alsnog de lange versie aanschaffen.... Gelukkig bevalt de 3/4 broek me bij deze temperaturen. Ik ben tevreden! Merci beaucoup bikester!!!!

26 april 2022
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer