Bikester Reviews 3.775

Goede prijs/kwaliteit. Ruim aanbod.
Het is niet de volgende dag geleverd maar daar kan je rekening mee houden.

BBE1728294 geretourneerd en bevestigd door Bikester begin april. 6 weken later nog steeds geen terugbetaling! Ze zeggen dat de terugbetaling is doorgegeven op 17/4 en dat de accounting afdeling het gaat nakijken. Nadien hoor je niets meer, mails worden niet meer beantwoord. Oplichterij?

Prima acties voor sportschoenen etc. verder niets mis met de webshop. Alleen de bezorging is echt bagger.
Na 4 dagen niets gehoord te hebben uiteindelijk een mail gehad dat door "zogenaamde hoge bestelvolume" de verzending is vertraagd en met nog eens 6 werkdagen langer duurt. Eindstand 2 weken wachten terwijl op de site 3-5 werkdagen staat. Jammer. Laatste keer geweest.

Ik zag dat een klacht perfect was opgelost.
Ik probeer al dagen met Bikester in contact te komen.
Telefoonnummers zijn tijdelijk buiten bereik en de klachtformulieren kan ik niet vinden.
Wie kan mij helpen aan een goed e-mailadres, waar ik mijn klacht kan indienen.
Bij voorbaat dank, ook namens mijn kleindochter.

Maat was te groot
Snel om kunnen ruilen
Wel via opnieuw bestellen en geld terug
Lukte niet met regulier formulier maar met mail snel opgelost
Goede service

Ik heb nooit mijn geld terug gekregen na een retour. Nochtans heb ik bevestiging gekregen van de ontvangst van de retour door Bikester en een creditnota per mail. Ze antwoorden eerst via mail dat ze dit zogezegd gaan checken, en laten vervolgens niks meer weten. Gewoon diefstal van mijn €147.92, we zijn intussen één maand na de ontvangst van de retour en ik heb 0 euro gekregen en krijg geen antwoord meer op mails of contactformulier van de website.

Toch een snelle levering. Pakje kwam eerder dan verwacht. Netjes verpakt.

Ik had een AGU Tech Regenbroek Commuter Hi-vis & Reflection gekocht via Bikester. Na een half jaar bleek deze in de rechter knieholte door te lekken. Er was geen defect te ontdekken met het blote oog. Bikester heeft toen na overleg een spuitbus opgestuurd om de broek waterdicht te maken. Toen dit ook geen resultaat had heb ik mijn geld terug gehad. Ik werd vlot geholpen en heb een heel positief gevoel overgehouden aan deze webshop. Aan te bevelen dus wat mij betreft.

op tijd geleverde de bestelde materialen met een goede prijs kwaliteit verhouding.

Goede kwaliteit. Redelijke prijs. Levering vanuit Duitsland en duurde een paar dagen langer dan verwacht.

Netjes verpakt en product was precies zoals verwacht

Traag. Ondanks mooi aanbod met goede prijzen, tergend traag.

2 bestellingen gedaan. De eerste kwam wat later aan, door wat ik dacht de betalingswijze. Ik had namelijk bankoverschrijving gekozen (en onmiddelijk overgeschreven). Slechts 2 werkdagen dagen later begonnen ze met de bestelling uit te voeren, omdat ze dan zogezegd pas betaling ontvingen. Dat vind ik wat raar in tijden van instant betalingen.

Nuja, heb nu maandag een versnellingskabel besteld. En deze keer koos ik voor Paypal, opdat ze meteen betaling zouden binnen krijgen en gelijk beginnen aan verzending. Kabel was volgens site gewoon op voorraad. Maar nu is er al een hele werkweek voorbij en is de kabel nog steeds niet verzonden.

Zoonlief zijn fiets staat hier nu in totaal al bijna 3 weken in panne, waarvan het grootste deel toe te wijzen is aan wachttijden voor verzending. Als je je fiets op enkele dagen terug op de baan wil krijgen met wisselstukken is deze webshop absoluut niets voor jou.

De buitenbanden zijn perfect. De binnenbanden zijn slecht. Ik krijg ze niet goed opgepompt. Michelin AirDrop koop ik niet meer.

E-bike online aangekocht eind januari 2023.
Twee maanden later reeds problemen met de batterij (laadt niet meer op).
Klantendienst reageert traag, geeft geen duidelijke antwoorden of instructies.
Het bedrijf doet zelf geen moeite om diagnose te stellen, maar wentelt dit af op lokale verdelers (die uiteraard niet staan te springen om dit in hun plaats te doen). Bijgevolg: reeds weken kan de e-bike niet gebruikt worden omdat de dienst na verkoop voor een herstelling onder de wettelijke garantie van Bikester ronduit 0 is.
Retour dient te gebeuren door de fiets in te pakken in karton (liefst in de originele verpakking). Welke "gewone" klant kan dit of houdt deze verpakking twee maanden bij?

2 kwalitatief goede producten gekocht. Snelle levering en een goede prijs.

Oké ok oké oke

Goede informatie. De bezorging was ook goed. 👍

Duidelijke website en scherpe prijzen,Snelle levering van de bestelling. Ben super tevreden.

Wees eerlijk over levertijden.

Bestelling geplaatst op 4/3, deze staat nog steeds in behandeling.
We wilden deze bidonnen meenemen op fietsvakantie, dat is dus niet gelukt.
Ik heb er alle begrip voor dat levertijden langer zijn dan elders, maar ik weet dit dan ook graag tijdig, dan beslis ik zelf wel of ik de bestelling alsnog wil plaatsen.

Artikelen reeds 1 week voorbij besteldatum.Nog steeds niets ontvangen of melding van vertraging ondanks herhaaldelijke reminders per mail.Hierop word e4 niet gereageerd.