Vertrouwen in de kwaliteit en service van de fa. Donker en zeer fijn geholpen door de medewerker die de tijd nam om alles uit te leggen bij het ophalen van de e-bikes.
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Zeer prettig geholpen, goede uitleg, de tijd genomen voor al mijn vragen en wensen. Proefrit kunnen maken, waardoor ik tot mijn besluit gekomen ben om die e-bike te kopen. Bij het ophalen, zeer behu... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Gisteren bij het instappen viel mijn sleutelbos tussen en chauffeursstoel en de handrem. Na een paar minuten prutsen, de sleutelbos was op een ongelukkige plek terechtgekomen, realiseerde ik me dat... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Plotseling moest ik besluiten voor een nieuwe e-bike. In de zaak werd door Martijn goed geluisterd naar mijn wensen en hij kwam daarna met een aantal goede suggesties. Ik hoefde niet meteen te besluit... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Over Bike Totaal - A. Donker
Geschreven door het bedrijf
Bike Totaal wil dat iedereen de fiets pakt. Inderdaad, héél Nederland. We hebben daarvoor ook alles in huis: de expertise, de service en het mooiste assortiment. Met modellen van topmerken als Gazelle, Dutch ID, Cube, Cortina, Sparta, Batavus
en Urban Arrow. We helpen, coachen en adviseren je. Van oriëntatie tot aanschaf, van onderhoud tot onderweg. Bike Totaal is er voor jou. Letterlijk, want met het grootste aantal vestigingen is er altijd wel eentje bij jou in de buurt. Je wordt met veel liefde geholpen, door je eigen vertrouwde vakman.
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Contactgegevens
Marktplein, 30, 1972 GB, IJmuiden, Noord-Holland, Nederland
- +31 255 514282
4,7
Uitstekend
85 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van Bike Totaal - A. Donker
Beste,
Fijn dat je je zo goed geholpen hebt gevoeld. Dat hoort gewoon zo.
Groeten,
Bike Totaal
Vriendelijk geholpen van proefrit naar…
Vriendelijk geholpen van proefrit naar offerte tot aflezing.
Duidelijke communicatie.
28 juni 2026
Antwoord van Bike Totaal - A. Donker
Beste,
Fijn dat het hele traject voor je duidelijk was. Van de proefrit tot de aflevering, het is prettig om te horen dat de communicatie daarbij goed voelde.
Groeten,
Bike Totaal
Antwoord van Bike Totaal - A. Donker
Beste,
Leuk om te lezen, dank je wel. Fijn dat de levering ook snel was.
Groeten,
Bike Totaal
We werden goed geholpen
21 juni 2026
Antwoord van Bike Totaal - A. Donker
Beste,
Goed om te horen, Tom. Bedankt voor je reactie.
Groeten,
Bike Totaal
Prima advies en communicatie van…
Prima advies en communicatie van Martijn. Heel goed gevoel bij onze aankoop.
11 juni 2026
Snelle service!
7 juni 2026
Zij er nog betere fietsen zaken
Zij er nog betere fietsen zaken! Heel erg bedankt voor jullie hulp.
6 juni 2026
Goede service en afspraak
29 mei 2026
Erg vrienderlijk
Erg vrienderlijk. Als er later nog iets aangepast moet worden dien ze dat zonder er wat voor te rekenen mijn zoontje vrowg wat en uit einderlijk kwamen we met een mooie mantobike due ze gaan opknappen naar wens niks is tegek!
27 mei 2026
Ik koop al jaren hier mijn fiets en…
Ik koop al jaren hier mijn fiets en wordt netjes en goed voorgelicht in mijn keuze. Goede service en vriendelijk personeel.
13 mei 2026
Goede uitleg en snel geleverd
7 mei 2026
Prima service en informatie
12 april 2026
Het persoonlijk contact is slecht
25 april 2026
Antwoord van Bike Totaal - A. Donker
Beste,
Het spijt ons te horen dat de persoonlijke interactie niet goed was. We zullen dit meenemen en ons verbeteren, bedankt voor u feedback
Bike Totaal
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.