Vertrouwen in de kwaliteit en service van de fa. Donker en zeer fijn geholpen door de medewerker die de tijd nam om alles uit te leggen bij het ophalen van de e-bikes.
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Zeer prettig geholpen, goede uitleg, de tijd genomen voor al mijn vragen en wensen. Proefrit kunnen maken, waardoor ik tot mijn besluit gekomen ben om die e-bike te kopen. Bij het ophalen, zeer behu... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Gisteren bij het instappen viel mijn sleutelbos tussen en chauffeursstoel en de handrem. Na een paar minuten prutsen, de sleutelbos was op een ongelukkige plek terechtgekomen, realiseerde ik me dat... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Plotseling moest ik besluiten voor een nieuwe e-bike. In de zaak werd door Martijn goed geluisterd naar mijn wensen en hij kwam daarna met een aantal goede suggesties. Ik hoefde niet meteen te besluit... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Over Bike Totaal - A. Donker
Geschreven door het bedrijf
Bike Totaal wil dat iedereen de fiets pakt. Inderdaad, héél Nederland. We hebben daarvoor ook alles in huis: de expertise, de service en het mooiste assortiment. Met modellen van topmerken als Gazelle, Dutch ID, Cube, Cortina, Sparta, Batavus
en Urban Arrow. We helpen, coachen en adviseren je. Van oriëntatie tot aanschaf, van onderhoud tot onderweg. Bike Totaal is er voor jou. Letterlijk, want met het grootste aantal vestigingen is er altijd wel eentje bij jou in de buurt. Je wordt met veel liefde geholpen, door je eigen vertrouwde vakman.
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Contactgegevens
Marktplein, 30, 1972 GB, IJmuiden, Noord-Holland, Nederland
- +31 255 514282
4,7
Uitstekend
86 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Netjes geholpen.
19 februari 2026
Versnellingsnaaf goed gemaakt !!
14 februari 2026
1 e plaats tip
1 e plaats tip: bij levering fiets voor onderhoudsbeurt vertellen wanneer de fiets op die dag aan de beurt is, zodat je als eigenaar je kan instellen.
Ik was bij het ophalen verrast dat mijn fiets was schoongemaakt en dat de monteur kleine oplappingen had gedaan, zodat hij er weer tiptop uitzag.
9 februari 2026
Wij komen al jaren bij bike totaal…
Wij komen al jaren bij bike totaal Donker. Altijd een goede service. Nu weer nieuwe fiets gekocht waarbij ik goed en deskundig geholpen ben en een goede inruilprijs voor mijn oude fiets gekregen. Bij ophalen van de nieuwe fiets zijn al mijn wensen ingewilligd en reed ik zeer tevreden naar huis.
15 februari 2026
Goed en eerlijk advies bij aankoop fiets
12 februari 2026
Deskundige vakmensen
Snel aan de beurt, keurig werk afgeleverd en
vooral .... vriendelijkheid , tijd voor de klant
26 januari 2026
Al jaren klant en al jaren goed en…
Al jaren klant en al jaren goed en eerlijk geholpen door Martijn👍👍
28 januari 2026
Hele fijne service
De servicebeurt is prima uitgevoerd en ze hebben goed meegedacht met het plaatsen van een kinderzitje.
Fijne mensen daar
10 januari 2026
Super snel en goede service
Super snel en goede service
Goed advies bij aankoop van nieuwe fiets en goede inruil prijs
Erg tevreden
4 januari 2026
Klantvriendelijke degelijke service
Klantvriendelijke degelijke service. Gewoon een hele fijne aankoopervaring vanaf de keuze tot en met de uitlevering. Vriendelijke medewerkers,
25 december 2025
Stel van in de 50 kopen nieuwe fietsen
Wij (stel van in de 50) hebben 2 electrische fietsen gekocht bij Donker IJmuiden. We werden uitstekend geholpen in het maken van de fiets die bij onze behoeften past. We mochten en konden uitgebreid enkele modellen testrijden en kregen voldoende info om over na te denken.
Uiteindelijk hebben wij 2 Gazelle electrische fietsen gekocht die uitstekend technisch zijn afgesteld.
Top bedrijf met top mensen.
22 december 2025
Prima voorlichting
Prima voorlichting. Eerlijk gevoel. Mede daardoor beslissing genomen om te kopen
Bij de firma Donker in IJmuiden.
14 december 2025
Mooie fiets die alle boxen aantikt.
Na het aangeven van mijn wens tav een nieuwe fiets, is mij een mooie fiets gepresenteerd die alle boxen aantikt.
De uitleg bij aflevering was duidelijk.
Inmiddels fiets ik er heerlijk op.
11 december 2025
Kan ondersteuning van AI gebruiken bij reactiesLees meer
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Snelle service
Onlangs is mijn fiets bij een eenzijdig ongeval beschadigd geraakt. De medewerker van Bike Totaal Donker heeft er voor gezorgd dat de beschadigde onderdelen gelijktijdig met de uit te voeren eerste onderhoudsbeurt vervangen werden. En dit alles binnen een dag geregeld. Prima en snelle service dus.
6 december 2025
Antwoord van Bike Totaal - A. Donker
Wat fijn te horen dat we je zo goed van dienst konden zijn na het ongeval met de fiets. Bedankt voor de positieve feedback!
Bike Totaal
Snelle service
4 december 2025
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.