Servicebeurt is naar behoren door vakmanschap goed uitgevoerd. Gelukkige viel de kapottedislay nog onder de garantie. Mijn Eay Compact rider fiets weer beter nadat hij op een ander programma is inge... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Niet voor niets voor dit bedrijf gekozen. Zeer klantvriendelijk, alle ruimte fiets te kiezen en te testen, goede tips, beter passende fiets daardoor, eerlijk en nuchter. Nu per email Goede tips gek... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We werden vriendelijk en correct ontvangen. Het belangrijkste probleem werd opgelost, maar ze kregen een wat ingewikkeldere kwestie niet voor elkaar. Ik kwam ook voor een nieuw zadel. Op advies van de... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Service en aan afspraken houden en klantvriendelijk is de kracht van jullie bedrijf. Al bijna 25 jaar klantvriendelijk dat zegt al genoeg
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Over Bike Totaal - van Oudenaarden
Geschreven door het bedrijf
Bike Totaal wil dat iedereen de fiets pakt. Inderdaad, héél Nederland. We hebben daarvoor ook alles in huis: de expertise, de service en het mooiste assortiment. Met modellen van topmerken als Gazelle, Dutch ID, Cube, Cortina, Sparta, Batavus
en Urban Arrow. We helpen, coachen en adviseren je. Van oriëntatie tot aanschaf, van onderhoud tot onderweg. Bike Totaal is er voor jou. Letterlijk, want met het grootste aantal vestigingen is er altijd wel eentje bij jou in de buurt. Je wordt met veel liefde geholpen, door je eigen vertrouwde vakman.
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Contactgegevens
't Woud, 4, 3232 LN, Brielle, Zuid-Holland, Nederland
- +31 181 413351
4,7
Uitstekend
152 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Mooi bedrijf met deskundig vriendelijk…
Mooi bedrijf met deskundig vriendelijk personeel.
11 juni 2026
medewerker was zeer ervaren
medewerker was zeer ervaren, namen de tijd om ons goed voor te lichten, mochten op het gemak een proefrit maken. Mooie offerte gekregen.
18 juni 2026
Kan ondersteuning van AI gebruiken bij reactiesLees meer
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Service verlenen .
Service verlenen .
Ik heb het fietsstoeltje bij onze dochter in Brielle opgehaald.
Onderweg naar huis in Hellevoetsluis twijfelde ik of hij goed vast zat.
Langs bike totaal in Brielle dan even navragen.
De mijnheer van reparatie keek ernaar en zette de lus goes vast. Ook mijn zadel werd iets naar voren gezet.
Omdat de fiets niet bij hun is gekocht moest hij iets rekenen van 10 minuten.
Prima ik was blij dat ik straks veilig met mijn kleinkind kan fietsen.
Maar bij de kassa schrok ik 10 minuten en ik moest €15,00 afrekenen.
Dat service tegenwoordig ver te zoeken is snap ik helaas. Maar zo.n bedrag voor 10 minuten is echt BELACHELIJK.
Sorry hier kom ik dus nooit meer.
16 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bike Totaal - van Oudenaarden
Hoi Diana,
Wij vinden het vervelend te horen dat u zo'n negatieve ervaring heeft gehad met onze service en de kosten. Ook wij worden geconfronteerd met sterk gestegen kosten en kunnen we niet anders dan deze doorbelasten. We vinden het daarnaast zeer belangrijk dat onze monteurs goed opgeleid zijn en dat ze de kwaliteit leveren die u van ze mag verwachten, dit is helaas niet gratis. Gelukkig kunt u nu veilig op pad met uw kleinkind, dat lijkt ons het meest belangrijke in dit alles.
Met vriendelijke groet,
Bike Totaal van Oudenaarden
De verkoopster dacht goed mee
De verkoopster dacht goed mee. Wilde eigenlijk een andere kleur, maar daar was de levertijd 6 weken voor. Dus toch voor andere kleur gekozen. Verkoopster heeft de fiets toch besteld en deze bleek toch leverbaar te zijn(1week). Dit hebben ze dus prima geregeld!
14 juni 2026
Vriendelijk en redelijke prijs gerekend…
Vriendelijk en redelijke prijs gerekend voor de repsratie
5 juni 2026
Zo fijn
Fijne winkel ruim opgezet heerlijk op je gemak rondkijken. Vriendelijke medewerkers en als je iets wilt tijd om te luisteren en te helpem met wat je wilt.
10 juni 2026
Bij probleem heeft Bike Totaal…
Bij probleem heeft Bike Totaal Oudenaarden de klacht serieus genomen en prima opgelost.
4 juni 2026
Mooie nieuwe fietsen.
Wouter heeft ons de fietsen verkocht.
Hij heeft goed geluisterd wat onze wensen waren en heeft ons goed geadviseerd. En we hebben de fietsen gekocht en met afleveren goede uitleg gekregen. Mooie zaak en top geholpen en mooie fietsen.
Wouter bedankt !
3 juni 2026
Hebben de zelfde dag nog mijn fiets…
Hebben de zelfde dag nog mijn fiets gemaakt . Top service . En het viel nog onder mijn garantie 😁
3 juni 2026
Goede fiets op juiste hoogte
Goede fiets op juiste hoogte, nu kan ik eindelijk mijn voeten op de grond zetten. Wel vond ik de uitleg over de display erg summier.
3 juni 2026
Antwoord van Bike Totaal - van Oudenaarden
Beste,
Fijn om te lezen dat je tevreden bent over de service en het team! We doen ons best om iedereen goed te helpen.
Groeten,
Bike Totaal
Goede service en communicatie
28 mei 2026
Onderhoudsbeurt voor mijn klever.
Onderhoudsbeurt voor mijn klever.
En die was prima!
Daarnaast heel klantvriendelijk !
27 mei 2026
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.