Servicebeurt is naar behoren door vakmanschap goed uitgevoerd. Gelukkige viel de kapottedislay nog onder de garantie. Mijn Eay Compact rider fiets weer beter nadat hij op een ander programma is inge... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Niet voor niets voor dit bedrijf gekozen. Zeer klantvriendelijk, alle ruimte fiets te kiezen en te testen, goede tips, beter passende fiets daardoor, eerlijk en nuchter. Nu per email Goede tips gek... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We werden vriendelijk en correct ontvangen. Het belangrijkste probleem werd opgelost, maar ze kregen een wat ingewikkeldere kwestie niet voor elkaar. Ik kwam ook voor een nieuw zadel. Op advies van de... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Service en aan afspraken houden en klantvriendelijk is de kracht van jullie bedrijf. Al bijna 25 jaar klantvriendelijk dat zegt al genoeg
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Over Bike Totaal - van Oudenaarden
Geschreven door het bedrijf
Bike Totaal wil dat iedereen de fiets pakt. Inderdaad, héél Nederland. We hebben daarvoor ook alles in huis: de expertise, de service en het mooiste assortiment. Met modellen van topmerken als Gazelle, Dutch ID, Cube, Cortina, Sparta, Batavus
en Urban Arrow. We helpen, coachen en adviseren je. Van oriëntatie tot aanschaf, van onderhoud tot onderweg. Bike Totaal is er voor jou. Letterlijk, want met het grootste aantal vestigingen is er altijd wel eentje bij jou in de buurt. Je wordt met veel liefde geholpen, door je eigen vertrouwde vakman.
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Contactgegevens
't Woud, 4, 3232 LN, Brielle, Zuid-Holland, Nederland
- +31 181 413351
4,7
Uitstekend
152 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Prima uitleg
Prima uitleg , keuze is reuze en levering bijzonder snel . Dus nieuwe fiets kan mee op vakantie .
27 mei 2026
snelle service
vriendelijke mensen. en snelle service had een fiets besteld stond de volgende dag netjes in elkaar gezet
24 mei 2026
werd zeer snel en vakkundig geholpen
21 mei 2026
Weer fijn geholpen aan een mooie fiets…
Weer fijn geholpen aan een mooie fiets voor een goede prijs.
Mooie zaak, vriendelijk personeel.
13 mei 2026
Kwam binnen voor een reperatie dacht…
Kwam binnen voor een reperatie dacht dat duurt wel een paar dagen maar nee ze maakten het direct heb een half uurtje gewacht en was weer gemaakt super
14 mei 2026
Fijn persoonlijk contact
Fijn persoonlijk contact. Goede advisering en hulp bij het monteren.
22 april 2026
Klantvriendelijke verkoper
Wouter is een klantvriendelijke verkoper. Geeft duidelijke uitleg over de fietsen. Neemt de tijd en is bereid om te onderhandelen over extra’s.
Geeft jouw als koper alle ruimte en is niet opdringerig.
24 april 2026
Kan ondersteuning van AI gebruiken bij reactiesLees meer
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Aankoop fiets
Aankoop was goed, maar het ophalen van de fiets was koeltjes. Bij de kassa kreeg ik de fiets in mijn hand en dat was t, er werd niet gekeken of het zadel en stuur goed stond, nee hoor... tot ziens en dan loop je zo weg of je net een brood hebt gehaald.
26 april 2026
Antwoord van Bike Totaal - van Oudenaarden
Beste klant,
Bedankt voor uw feedback. We vinden het spijtig te horen dat de afhandeling bij het ophalen van de fiets niet aan uw verwachtingen voldeed. We zullen uw opmerkingen gebruiken om onze service te verbeteren.
Bike Totaal
Gewoon goed
17 april 2026
Kom hier al jaren bij deze mensen en…
Kom hier al jaren bij deze mensen en het is altijd goed de service...is er wat ,dan wordt er gelijk gehandeld.
Blij mee!
15 april 2026
Top!
Super fijne hulp gehad bij het uitzoeken/kopen van een kinderfiets. Medewerkers zijn erg klantgericht en denken enorm met de klanten mee, we geven jullie een 10!
18 april 2026
De manier waarop je als client geholpen…
De manier waarop je als client geholpen wordt: “gewoon, enthousiast, kennis van zaken en vertrouwen” Ingrediënten om als klant terug te komen en bij anderen de fietsenmaker aan te bevelen.
9 april 2026
Dit bedrijf heeft alles goed gedaan en…
Dit bedrijf heeft alles goed gedaan en dat in een middag, aankoop, innemen, proefrijden, klaarmaken nieuwe fiets en dat op een ontspannen en vriendelijk en behulpzaam personeel.
15 april 2026
We werden heel prettig geholpen door…
We werden heel prettig geholpen door Johan, kregen goed advies en zijn blij met de nieuwe fiets!!
11 april 2026
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.