Wij wilden een weekend lekker fietsen op de Veluwe maar waren onze accu lader vergeten van onze Dutch ID fietsen. Via internet Geurt Putten gevonden en daar heen gefiets of we een acculader konden... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Op zaterdag middag bij Martijn Dekker gaan informeren voor een fiets voor onze dochter. Uiterst vriendelijk te woord gestaan en goed geholpen! Fiets was net verkocht aan een andere klant, maar de nieu... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We waren al een tijdje op zoek naar een tasje voor op de handbike, speuren op internet is lastig omdat je niet weet wat wel en niet past. Even kijken bij Bike totaal of ze daar een oplossing hadde... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Super geholpen door Wouter en Lucien! Binnen een uur goed advies, passende fiets gevonden en rijklaar gemaakt, zodat we door konden op onze fietstrip. Oude fiets mocht nog even achter blijven tot we d... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Over Bike Totaal
Geschreven door het bedrijf
Bike Totaal wil dat iedereen de fiets pakt. Inderdaad, héél Nederland. We hebben daarvoor ook alles in huis: de expertise, de service en het mooiste assortiment. Met modellen van topmerken als Gazelle, Dutch ID, Cube, Cortina, Sparta, Batavus
en Urban Arrow. We helpen, coachen en adviseren je. Van oriëntatie tot aanschaf, van onderhoud tot onderweg. Bike Totaal is er voor jou. Letterlijk, want met het grootste aantal vestigingen is er altijd wel eentje bij jou in de buurt. Je wordt met veel liefde geholpen, door je eigen vertrouwde vakman.
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Contactgegevens
Spaceshuttle 22, 3824 ML, Amersfoort, Nederland
- 0334545945
- info@biketotaal.com
- biketotaal.nl
4,8
Uitstekend
13K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Goede service
Goede service. Kwam met een vraag. Fiets werd er bij gehaald en de aanpassing gelijk uitgevoerd.
7 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Goede uitleg vriendelijk geholpen.
6 augustus 2026
Smooth en professioneel
De aankoop verliep vlot, goed advies, alles uitgebreid mogen proberen. De nieuwe e bike was snel klaar. Vriendelijke medewerkers, zelfs bij drukte!
1 augustus 2026
snel, vriendelijk en deskundig
snel, vriendelijk en deskundig personeel. Ik werd goed geholpen ook goed advies ontvangen bij het bestellen van een fiets een een verzekering.
7 augustus 2026
Gewoon goed.
Gewoon goed.
Persoonlijke duidelijke verkoop en service.
Cube gekocht bij hen.
7 augustus 2026
Prima aanvullende info op gazelle exp
Prima aanvullende info op gazelle exp. centrum en vlotte afhandeling, 2 dagen na bestelling zit ik er al op!
7 augustus 2026
Fijne fietsenwinkel met vaklui
Ik had een leeglopende achterband, binnen 1 dag was de band vervangen. Geweldig blij mee!
Fijne sfeer in de winkel en deskundig, meedenkend personeel.
7 augustus 2026
Goed meegedacht en snel gerepareerd
6 augustus 2026
Het is mij rustig uitgelegd
30 juli 2026
Goed advies
3 juli 2026
Passie voor je vak
Ze zijn vakkundig en aardig denken met de klant mee. Ik had een proefrit op een cube dacht maat 50 het zag er goed uit en voelde eigenlijk ook wel okee. En had besloten hem te kopen. Ik belde de volgende dag om nog iets te vragen zegt de eigenaar ik heb toch een mt 54 voor je gevonden. Hij had het besproken en hij had deze fiets al voor mij geregeld dat is nog een passie voor je vak en aandacht voor de klant.
26 juli 2026
Snel en goed geholpen.
6 augustus 2026
Fijne en toegankelijke zaak met bekwame…
Fijne en toegankelijke zaak met bekwame en ervaren personeel. Goed geholpen bij aankoop van nieuwe fiets, maar ook de service na aankoop is voor mij een reden om altijd mijn fiets daar te kopen en te laten onderhouden.
6 augustus 2026
Goed behandeld en vriendelijk behandeld.
Met respect en vriendelijk gehandeld.
Hartelijk dank.
30 juli 2026
Zeer onaardig en totaal NIET klantgericht
Wat een onaardige mijnheer die ons eigenlijk niet hielp. We kochten voor op een kinderfiets handvaten van 25 euro. Mijnheer had het druk zei hij ( wij waren de enige klanten) dus kon hij ze er niet opzetten. Daarvoor is een kleine inbussleutel nodig. Wij vroegen of we die even mochten lenen om de handvaten er zelf aan te zetten. Nee, hij leent het niet uit en wij mogen de inbussleutel NIET vast houden. Zeer ontevreden gingen wij weg en komen NOOIT meer terug.
30 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Goede communicatie en betrouwbaar onderhoud
Mijn fiets ging voor een servicebeurt, en werd geconstateerd dat er een scheur in mijn velg zat, en deze werd vervangen, zat nog in de garantie.
Altijd goede communicatie
6 augustus 2026
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.