Billabong España Reviews 

no recibo el paquete, no se donde está. no recibo ni mail ni sms informándome de nada. atencion al cliente me contesta que mire en la web de choronopost, donde lo único que pone es que el paquete está en el punto de recogida, cuando yo lo he pedido a mi domicilio.
todo mal.

No hacen el envío a domicilio, sino que lo dejan en un comercio y hay que desplazarse para recogerlo

Pagué un envío express y el artículo aún no ha llegado, no me parece ético que ofrezca ese tipo de servicio si no van a cumplir los plazos de envío. No lo recomiendo.

Me gustan mucho los diseños y la calidad de las prendas.

He recibido una prenda de un color equivocado, pero aun así sigo confiando en la marca y me gusta mucho la calidad del textil, también espero que me den una solución pronto, espero respuesta

Producto de calidad, buena relación calidad precio

La entrega fue correcta y seguimiento real. El producto me gustó mucho y lo compré con descuento, todo fue correcto esta vez, no tuve que contactar con atención al cliente ni perseguir mi paquete esta vez, es de agradecer que hayan mejorado o mejor dicho vuelto a ser lo que esperaba y han recuperado mi confianza en Billabong. Siempre me ha gustado su línea y me alegra poder volver a comprar con confianza en su app.

Super súper súper

El envío llegó con muchísimo retraso y me costó conseguir localizarlos para que me dieran alguna explicación, días más tarde me avisan además de que un producto está fuera de stock

Pésima empresa de envío de paquetes, no volveré a comprar más aqui

Siempre cancelan los pedidos o parte de ellos, nunca pude hacer una compra completa y además de cancelar artículos no te devuelven el dinero en el momento.

Aunque el estilo y calidad de la marca son excelentes, la política con respecto a las devoluciones me parece injusta. Es ilógico que si lo que requiero es un cambio por otra talla tenga que hacer una devolución y perder los puntos del programa de fidelidad.

He devuelto un artículo el día 3 de junio. Seur me dice que se lo entregó el 10 de junio. Estamos a 24 de junio y todavía no me han devuelto el dinero. No vuelvo a comprar aquí en mi vida

Mala informacion en plazos de entrega, que ponen que pueden llegar los articulos desde el día siguiente, pago por un envío urgente para que el pedido este 3 días en preparación. 1 día antes de ser enviado escribo el formulario de contacto para cancelar el envío express y nos contestan. Lo envían express y la compañía de envío no me lo deja en mo domicilio. Intento ponerme en contacto por email y telefono con Billabong y sin respuesta...

Camisetas bonitas y de muy buena calidad.

Estás zapatillas ya las he comprado varias veces, la primera vez en tienda y dos pedidos online. Repito la compra porque son excelentes y muy cómodas.
Los tres pares están en uso, pero en distintas ubicaciones. Servicio de entrega muy rápido.

Del pedido original me desecharon uno de los articulos comprados y el otro todavia no lo he recibido. No vuelvo a comprar via internet.

Hice dos pedidos y y ambos los tuve que devolver porque tallaban pequeño, quería realizar un cambio, pero no fue posible, porque por más que escribí no me atendieron personalmente, me enviaron un e-mail generalizado, yo pedí información para el punto de entrega de la devolución y nunca obtuve respuesta, la atención al cliente es muy importante, todos preferimos comprar en un sitio donde nos atiendan bien por si hay algún problema poder resolverlo satisfactoriamente. Los artículos son muy bonitos y tienen calidad aunque me parecen un poco caros y creo que te tallan pequeño.

Se han esquivado a la hora de armar el pedido y el perjudicado soy yo y han pasado días y no me dan una solución.