Mycket nöjd med mitt bilköp hos Bilsmidigt! Jag köpte en Porsche och hela processen kändes trygg, smidig och professionell från början till slut. Jag uppskattade framför allt transparensen genom hel... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Jag köpte en begagnad elbil (Kia e-niro) av Michel på Bilsmidigt. Han informerade och visade bilen på ett bra sätt. Jag fick provköra den på egen hand och bilen kändes bra. Han berättade om batte... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Fantastiskt bemötande och service hos Bilsmidigt! Ett extra stort tack till Marvin som verkligen utmärker sig med sin professionalism, sitt engagemang och sin kunskap. Han är både lyhörd, trevlig och... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Jag fick superbra hjälp och stöd genom hela köp-processen, från början till slut. Ingen stress men kompetent och trevligt bemötande, tydliga och enkla svar på frågor. En vilja att hjälpa till, följa u... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Vi erbjuder Sveriges bästa upplevelse för att köpa eller sälja bil online.
Contactgegevens
David Adrians Väg, 194 91, Upplands Väsby, Zweden
- 08-400 211 27
- info@bilsmidigt.se
- bilsmidigt.se
4,8
Uitstekend
563 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 62% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans pas na meer dan 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Excellent 👍
“Utmärkt upplevelse med handlaren. Allt förklarades tydligt, bilen var exakt som beskriven och processen var snabb och smidig.” ⭐️ 🌟 💫
26 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bilsmidigt
Hej Umair,
Tack för att du delar med dig av din utmärkta upplevelse! Vi är verkligen glada att höra att allt var tydligt, smidigt och motsvarade dina förväntningar. Din feedback betyder mycket för oss. Vi ser fram emot att få hjälpa dig igen!
Köpte en Q5
Köpte en Q5. Bra service.
Jag återkommer.
Villa 4ab
Simon Aardenburg
27 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bilsmidigt
Hej Simon,
Tack för dina vänliga ord! Vi är glada att höra att du hade en bra upplevelse när du köpte din Q5. Det betyder mycket att du planerar att återkomma. Vi ser fram emot att få hjälpa dig igen!
Bra tjänst
Ramjar var mycket serviceinriktad och hjälpsam. Vi gjorde ett köp av en bil som vi blev nöjda med och hade en bra överenskommelse om de två bilar som vi lämnade i utbyte.
Tjänsten med köp av bil online fungerade över förväntan och var smidig.
17 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bilsmidigt
Hej Jonas,
Stort tack för dina fina ord. Vi är väldigt glada över att höra att ni är nöjda med er nya bil och att inbytet av de två bilarna fungerade bra. Det betyder mycket för oss att köpet online upplevdes som smidigt och till och med över förväntan. Vi ser fram emot att få hjälpa er igen!
Jag var skeptisk till att köpa bil…
Jag var skeptisk till att köpa bil online, men Bilsmidigt överraskade positivt. Annonsen var ovanligt tydlig med testprotokoll och många ärliga bilder (även småskav). Jag skickade en förfrågan och blev uppringd snabbt; säljaren gick igenom bilens skick punkt för punkt och skickade även en Youtube-video där man ser bilen snurra på någon slags platta för att få en helhetsbild av bilen. Priset stämde, inga aggressiva påslag, bara saklig info om garanti och finans via Nordea. Signeringen med BankID gick smidigt (två avtal dock, en för finans och en för själva köpet).
Fri hemleverans var ett stort plus. Chauffören ringde innan, bilen kom relativt ren trots snö och jag blev påmind om 14 dagars öppet köp (och rimlig provkörning). Jag upptäckte en ytlig lackrepa som inte syntes i videon. De bad om foto och erbjöd sig komma dagen efter och polera den (en annan kollega som kom medans jag var på jobbet). Bra hantering, det är där man känner om en handlare är seriös.
Dokumentationen var ordentlig och bilen kom med två nycklar och instruktionsbok. Efter några veckor fungerar allt som utlovat: växellådan är mjuk, adaptiv farthållare funkar och förbrukningen ligger något lägre än jag räknat med.
Bilen hade några år på nacken men var i förvånandsvärt bra skick. När vi har kikat på liknande bilar lokalt hos handlare känns det som att de inte ”orkat” laga dem helt och hållet utan förlitar sig på att kanske rabattera någon hundralapp på plats för att kompensera.
Jag vill tacka Olle som har varit en klippa under hela denna bilköpsresa. Från första samtalet kände vi oss omhändertagna och han visade sig vara otroligt tålmodig trots att vi förmodligen var en av de ”jobbigare” kunderna, hehe..
Imran är killen som höll kontakten med oss från att köpet gick igenom och tills bilen levererades, och även han skickade mail+sms under resans gång så vi visste i vilket ”steg” bilen befann sig i (även om vi inte var stressade med att få hem den).
Minus? Leveransfönstret var lite brett, även om chauffören höll bra kontakt.
Slutsats? Jag kan varmt rekommendera Bilsmidigt.
3 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bilsmidigt
Hej Rasha,
Stort tack för att du tog dig tid att skriva en så fin och detaljerad recension. Vi är verkligen glada att höra att din upplevelse av att köpa bil online blev så positiv och smidig. Det betyder mycket för oss att du kände dig väl omhändertagen av både Olle och Imran genom hela processen. Vi uppskattar dina vänliga ord om vår transparens, kommunikation och hur teamet hanterade lackrepan. Tack också för din förståelse kring leveransfönstret. Vi ser fram emot att få hjälpa dig igen!
Ramjar det räcker som omdöme väldigt bra med kunder
Ramjar jättebra kundmottagande
5 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bilsmidigt
Hej Bengt-Erik,
Stort tack för dina fina ord! Vi är väldigt glada att höra att du fick ett bra kundbemötande av Ramjar. Din feedback betyder mycket för oss och vi ser fram emot att få hjälpa dig igen!
I bought a T-Roc from bilsmidigt and…
I bought a T-Roc from bilsmidigt and I've been followed step by step from Ramjar Rasul. We are dealer from Milano and we buy many car from many salesman, for me it is not the dealership to be important but the person in charge of the deal, if is a passionate one all will go smooth like the silk some times istead after got the money the salesman disappear and I have to swet to get any further info and my work become much more harder. So good job done.
1 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bilsmidigt
Hej Gaetano,
Stort tack för dina fina ord! Vi är verkligen glada att höra att Ramjar fanns med dig genom hela processen och gjorde affären smidig. Det betyder mycket, särskilt från någon med så stor erfarenhet i branschen. Vi uppskattar verkligen ditt förtroende och ert samarbete. Vi ser fram emot att få hjälpa dig igen!
Riktigt nöjd
Riktigt nöjd. Allt flöt på utan krångel och bilen levererades hem precis som utlovat. Trevligt bemötande hela vägen.
3 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bilsmidigt
Hej Mikael,
Stort tack för ditt fina omdöme! Vi är verkligen glada att höra att allt gick smidigt och att bilen levererades precis som utlovat. Det betyder mycket för oss att du kände dig väl omhändertagen genom hela processen. Vi ser fram emot att få hjälpa dig igen!
Köp inte eran bil här
Köp inte eran bil här, ni blir olyckliga. 7
14 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bilsmidigt
Hej,
Tack för ditt omdöme till oss!
Vi tar självklart negativa kundupplevelser på allvar, men vi kan tyvärr inte hitta någon genomförd affär eller något kundärende som kan kopplas till detta omdöme. Texten innehåller inte heller några uppgifter om vilken bil eller händelse det gäller, vilket gör det omöjligt för oss att undersöka saken eller bemöta kritiken sakligt.
Om du har köpt en bil av oss får du gärna kontakta oss och ange registreringsnummer, namn på köparen samt vad som har inträffat. Då hjälper vi dig gärna och försöker hitta en lösning.
Glad sommar, önskar teamet på Bilsmidigt!
Försäljarens snabba service
Försäljarens snabba service, svar och kundbemötande. Svar på frågor, vänlighet, arr se kundens behov.
6 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bilsmidigt
Hej Amra,
Tack för dina fina ord. Vi är väldigt glada att höra att du kände dig väl omhändertagen och att vår snabba service och vårt bemötande motsvarade dina behov. Det betyder mycket för oss att du hade en positiv upplevelse. Vi ser fram emot att få hjälpa dig igen!
Väldigt trevlig och professionell…
Väldigt trevlig och professionell säljare rekommenderar starkt
4 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bilsmidigt
Hej Tony,
Tack så mycket för dina fina ord! Vi är glada att höra att du haft en bra upplevelse och uppskattade vårt professionella bemötande. Vi ser fram emot att få hjälpa dig igen!
Går snabbt och enkelt rekommenderar…
Går snabbt och enkelt rekommenderar starkt.
Våran försäljare Robin var väldigt trevlig och mycket hjälpsam. Rekommenderar att kontakta honom.
29 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bilsmidigt
Hej Hernando,
Tack så mycket för din fina återkoppling! Vi är glada att höra att Robin gjorde din upplevelse smidig och trevlig. Din rekommendation betyder mycket för oss. Vi ser fram emot att få hjälpa dig igen!
Antwoord van Bilsmidigt
Hej C.M,
Tack för dina fina ord! Vi är så glada att höra att du hade en perfekt upplevelse med Ramjar. Vi uppskattar verkligen din feedback och ser fram emot att få hjälpa dig igen!
Detta är en 10/10 upplevelse för alla som letar en ny bil.
Vilket trevligt bolag!
Detta var en 10/10 upplevelse från start till slut!
Utomordentligt bemötande av Bilsmidigt där alla mina frågor besvarades noggrant och med transparens. Mina frågetecken suddades snabbt ut!
Servicen var i toppklass och jag fick min bil levererad hem till uppfarten i tiptop skick, precis som utlovat.
Snabbt, enkelt och ärligt= smidigt.
Tack gänget på Bilsmidigt!
3 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bilsmidigt
Hej Johan,
Stort tack för din fantastiska recension! Vi är så glada att höra att du hade en 10/10 upplevelse och att allt gick smidigt från början till slut. Teamet uppskattar verkligen dina fina ord om vår service och transparens. Vi ser fram emot att få hjälpa dig igen!
Köpte en KIA och supernöjd
Köpte en KIA och supernöjd! Smidgt affär.Han är Väldigt trevligt och underbar.Rekommenderar starkt. TACK RAMJAR
1 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bilsmidigt
Hej Tesfay,
Stort tack för din fina recension! Vi är jätteglada att höra att du är supernöjd med din KIA och att Ramjar gjorde hela processen smidig och trevlig. Vi uppskattar verkligen din rekommendation och ser fram emot att få hjälpa dig igen!
Bästa upplevelsen
Dom gjorde ett riktigt bra jobb med att leverera. Deras kundservice var riktigt bra och chaufförerna var riktigt trevliga.
30 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bilsmidigt
Hej,
Tack så mycket för din fina återkoppling! Vi är jätteglada att höra att både vår kundservice och våra chaufförer gjorde ett så bra intryck. Vi uppskattar verkligen ditt förtroende och ser fram emot att få hjälpa dig igen!
VARNING JMR987
Andreas Wiik
VARNING Ingenting stämde, varken skick eller mil på en blå volvo v40 Jmr987. Den var riktigt skabbig med trafikfarliga däck, extremt dålig lack på tak och huv. De står att de går igenom bilens skick och fixar de sista innan leverans men de var fel på drivaxel och sätesvärme innan leverans, när den väl levererades så funkade inte sätesvärme bak, läckage på spolarvätske behållare, trasiga delar invändigt, servad utan att byta kamremmen som skulle bytas senast i sommar, glappande backspeglar, skick utvändigt som att den skulle gått 40000 mil, dock granska fin invändigt. Bilen kördes hem till mig och tillbaka utan grön regplåt, avställd och utan att de skrev över bilen på mig, så jag körde den oskattad, oförsälkrad och avställd utan vetskap! Tur de gick att returnera den, sedan var de svårt att få swish tillbaka utan de skyllde på fler saker tills jag hade pratat med polisen då funkade allt klockrent. Karlen var inte ärlig då jag frågade om skicket utan svarade på annat. Dock Sigge som levererar bilen och returnera den var en toppenfin kille som löste retur och pengar tillbaka med bravur. Honom ska ni vara rädd om, slapp fler sömnlösa nätter pga av honom. Jag frågade Karlen varför de åter satte ut bilen på blocket då den dels stod kvar på våran gård över ett dygn med annonsen att den gått 11990 mil då han fick ett foto av milen på 12373 mil och att jag skulle anmäla annonsen på blocket. Svaret blev att de tog bort annonsen helt och har satt ut den igen med rätt miltal men samma usla skick. Vinterdäck som är sedan 2014 och olika märken på sommardäcken med 2st av däcken med rejäla skador in på korden!
Ni hittar bara på och försöker rentvå er på svaret. De var inte akut med bilen då jag har 2st andra bilar, swish låg inte nere utan de var en chef eller så som fick lösa de sa ni. Säkert privat då de var sent på kvällen. De var även jag som sa att jag ville utnyttja återköpet/häva det. Men jag förstår att ni försöker rädda erat skinn såklart för att de ska se bra ut utåt. Men allt var katastrof från början med info mm. De drog även ut på tiden flera gånger på leverans men de var väl för att försöka sminka grisen å kanske en annan innan som också blivit lurad å kräft återköp
30 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bilsmidigt
Hej Andreas,
Tack för att du tog dig tid att skriva din feedback så utförligt till oss. Vi beklagar verkligen att din upplevelse inte blev som du förväntade dig. Vår ambition är att varje kund ska känna sig trygg och nöjd när man handlar bil av oss, och när någon inte gör det så tar vi det på högsta allvar och försöker lösa situationen så snabbt och smidigt som möjligt.
Som kontext gällde det här en Volvo V40 med 10+ år på nacken. På bilar i den ålderskategorin blir det extra viktigt för oss att vi är helt övertydliga i annons, åtgärdsplan och leveransupplägg, och det är tydligt att vi inte lyckades sätta rätt förväntan i detta fall.
I det här fallet var vi överens från start om att du behövde bilen snabbt. Därför prioriterade vi snabbleverans, med en tydlig plan om att vissa punkter, som inte bedömdes som leveranshindrande, skulle hanteras i ett andra steg. Vi förstår samtidigt att när man får hem bilen och känner att helheten inte motsvarar förväntan så spelar det mindre roll hur planen såg ut – då vill man bara att det ska bli rätt.
När du kommunicerade ditt missnöje till oss efter leveranstillfället var det på vår rekommendation som vi valde att göra ett återköp. Inte för att ”bli av med ärendet”, utan tvärtom: vi ville få tillbaka bilen, inspektera den noggrant på nytt i lugn och ro och förstå exakt var vi eventuellt kan ha brustit, både i vårt interna test- och leveransprotokoll och i hur vi kommunicerat åtgärdsplanen.
Det är också viktigt för oss att säga att den här typen av helhetsupplevelse är ovanlig hos oss och inte representativ för hur våra leveranser normalt fungerar. Just därför tog vi denna situation på största allvar och valde återköp som lösning: när vi ser en avvikelse vill vi inte ”gå vidare” och hoppas att det löser sig, utan vi vill kunna spåra exakt vad som hänt, rätta till det som ska rättas till och samtidigt säkerställa att våra rutiner och vår kommunikation blir ännu tydligare framåt. Det är så vi fångar upp avvikelser och förbättrar processen.
För tydlighet kring vårt arbetssätt: utöver våra egna genomgående tester ser vi också normalt till att bilarna har en aktuell kontrollbesiktning, inte långt tillbaka i tiden, för att ytterligare skapa trygghet i köpet. Det ersätter inte vårt eget ansvar eller vår egen kontroll, men det är en extra oberoende kontrollpunkt vi vill att kunderna ska känna sig trygga med.
Gällande återbetalningen: när vår chaufför var på väg att hämta bilen uppstod tillfälliga Swish-störningar. Därför föreslog vi direkt banköverföring till ditt konto som syns omedelbart. När Swish fungerade igen vid chaufförens ankomst genomfördes full återbetalning direkt via Swish enligt din önskan. Vi har full förståelse för att man som kund vill se återbetalningen direkt, och därför var vi glada att Swish hann komma igång så att det kunde lösas omedelbart på plats.
Vi tar med oss din feedback kring annonsuppgifter och miltal. När en bil transporteras, provkörs eller hanteras i samband med leverans eller retur kan mätarställningen förändras något. Vi uppdaterar då uppgifterna i våra system och ser till att annonsen ska spegla korrekt information. I vissa fall kan det finnas en kort fördröjning innan ändringar slår igenom på Blocket, men vi följer upp sådana uppdateringar och korrigerar direkt om något inte ser rätt ut. Inför varje ny försäljning gör vi dessutom en ny teknisk kontroll och åtgärdar det som behöver åtgärdas innan bilen säljs vidare.
Vi tackar för att du lyfte Sigge, han är verkligen en uppskattad kollega och vi är glada att han kunde hjälpa till att lösa retur och återbetalning på ett föredömligt sätt. Tråkigt att vi inte lyckades leverera en helhetsupplevelse som matchar vår standard i just ditt fall, men vi tar med oss detta och fortsätter förbättra.
Vi ber om ursäkt för den upplevelse du fick och för den tid och energi det kostade dig. Samtidigt uppskattar vi din feedback, vi använder detta internt för att vässa våra rutiner.
Bästa hälsningar,
Teamet på Bilsmidigt
10 stjärnor. Makalöst bra!
Jag kan varmt rekommendera Bilsmidigt till alla som letar efter ett pålitligt, vänligt och serviceinriktat företag som verkligen bryr sig om sina kunder, även efter att köpet är genomfört. I mitt fall råkade sommardäcken vara mer slitna än vi räknat med, och de beställde då helt nya däck som kompensation, helt utan extra kostnad, och utan att jag ens behövde föreslå det. Under hela processen har Karlén varit som en god vän som månar om att vi ska känna oss nöjda och glada. Det går inte ens att hoppas på mer. Vi skulle ge 10 stjärnor om det gick, och vi kommer rekommendera Bilsmidigt till alla våra vänner som ska köpa bil.
1 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bilsmidigt
Hej Daniel,
Tusen tack för dina fina ord och din fantastiska recension! Vi är verkligen glada att höra att Karlén och teamet gjorde din upplevelse så positiv och att du kände dig väl omhändertagen under hela processen. Din rekommendation betyder mycket för oss. Vi ser fram emot att få hjälpa dig igen!
Karlén är en toppenkille att samarbeta…
Karlén är en toppenkille att samarbeta med, lätt att få tag i och bra service.
Jag är jättenöjd med hela processen!
31 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bilsmidigt
Hej Mathias,
Tusen tack för din fina återkoppling! Vi är glada att höra att Karlén gjorde processen smidig och trevlig för dig. Din nöjdhet betyder mycket för oss.
Vi ser fram emot att få hjälpa dig igen!
Synnerligen professionell
Försäljaren är synnerligen professionell, vänlig och noggrann. Kunde inte få ett bättre bemötande som kund.
Håkan Teljstedt
20 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bilsmidigt
Hej Håkan,
Tusen tack för dina fina ord! Vi är väldigt glada att höra att du fick ett så bra bemötande och kände dig väl omhändertagen. Din återkoppling betyder mycket för oss.
Vi ser fram emot att få hjälpa dig igen!
Vi köpte en Renault Kangoo från…
Vi köpte en Renault Kangoo från Bilsmidigt och är jättenöjda! Bilen motsvarade helt våra förväntningar, och Karlén vi hade kontakt med var både trevlig, hjälpsam och professionell. Rekommenderas varmt!
13 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bilsmidigt
Hej Hasmik,
Tusen tack för dina vänliga ord och för att du delade din upplevelse! Vi är så glada att höra att du är nöjd med din Renault Kangoo och att Karlén gav dig så bra service. Din rekommendation betyder mycket för oss. Vi ser fram emot att få hjälpa dig igen!
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.