Bilsmidigt Reviews 

Antwoord van Bilsmidigt

8 jul 2026

Hej Li,

Stort tack för din fantastiska recension. Vad roligt att höra att ditt bilköp var så smidigt och att Isak gav dig ett trevligt, kunnigt och hjälpsamt bemötande genom hela processen. Din rekommendation betyder mycket för oss. Vi ser fram emot att få hjälpa dig igen!

Antwoord van Bilsmidigt

19 jun 2026

Hej Songül,

Stort tack för din fantastiska och utförliga recension. Vi är verkligen tacksamma för dina fina ord och väldigt glada över att höra att Michel gav dig en så positiv upplevelse från första kontakt hela vägen fram till leverans.

Det betyder mycket för oss att du kände dig trygg, välinformerad och väl omhändertagen genom hela processen. Vi är extra glada att Michels tillgänglighet, professionalism och engagemang gjorde ett så starkt intryck på dig.

Tack för ditt förtroende, din rekommendation och dina fina ord. Vi ser fram emot att få hjälpa dig igen!

Antwoord van Bilsmidigt

19 jun 2026

Hej Roger,

Stort tack för din fina recension. Vad roligt att höra att hela processen var snabb, smidig och utan krångel. Det gläder oss att Isak gav tydlig information, att hemleveransen fungerade klockrent och att bilen motsvarade beskrivningen.

Tack för ditt förtroende och din feedback. Vi ser fram emot att få hjälpa dig igen!

Antwoord van Bilsmidigt

15 jul 2026

Hej Jessica,

Vi är verkligen ledsna över att den här affären har blivit så utdragen och att du upplevt så mycket frustration. Vår ambition är att varje kund ska få en femstjärnig upplevelse, och vi beklagar att vi inte lyckades ge dig den känslan i det här fallet.

Bilen levererades fullt fungerande men fick senare ett mindre fel. Verkstaden ni först vände er till gav oss inte fullt förtroende, och därför rekommenderade vi initialt att reparationen skulle utföras hos en annan verkstad eller hos oss. Eftersom det var betydligt smidigare för er att få bilen reparerad på den verkstad som låg nära er valde vi ändå att godkänna detta och bekostade hela reparationen på cirka 10 000 kronor.

För att ytterligare kompensera er bjöd vi inte bara på en rekond, utan även på lackskyddsbehandling och en trestegspolering av bilen. Det var viktigt för oss att försöka göra något extra och visa att vi tog er upplevelse på allvar.

I samband med den invändiga rengöringen plockades tillhörigheter ur bilen som felaktigt uppfattades som sådant som skulle slängas. Det skulle självklart inte ha hänt. Tillhörigheterna har lämnats tillbaka till er, och vi ber uppriktigt om ursäkt för det mankemanget.

Vi har full förståelse för att väntetider, verkstadsbesök och missförstånd skapar irritation. Även om vi godkände och betalade reparationen samt utförde omfattande extratjänster utan kostnad, beklagar vi att helhetsupplevelsen ändå inte blev den vi önskar att våra kunder ska få.

Vi tar med oss din feedback och kommer att använda den för att förbättra våra rutiner framöver.

Trevlig sommar!
/Teamet på Bilsmidigt

Antwoord van Bilsmidigt

19 jun 2026

Hej Camilla,

Stort tack för din fantastiska recension. Det gläder oss verkligen att höra att Olle hjälpte dig att hitta den perfekta bilen och gjorde det lilla extra för att göra affären möjlig. Dina fina ord betyder mycket för oss och vi kommer självklart att föra vidare din feedback till honom.

Tack för ditt förtroende och ditt stöd. Vi ser fram emot att få hjälpa dig igen!

Antwoord van Bilsmidigt

11 jun 2026

Hi Yamaa,

Thank you so much for your incredible review and for taking the time to share your experience. We are truly grateful for your kind words about Karlén and the service you received.

It means a lot to hear that you felt listened to, supported, and guided throughout the entire process. We believe that finding the right car is about understanding each customer's needs, and we are delighted that Karlén was able to help you find the perfect match without ever making you feel pressured.

Your comments about his honesty, transparency, and expertise are especially appreciated. Building trust and providing a positive experience are at the heart of what we strive for every day.

Thank you again for your trust and recommendation. We look forward to serving you again and helping you find your next car when the time comes!

Antwoord van Bilsmidigt

11 jun 2026

Hej Malik,

Stort tack för din fina recension. Vad roligt att höra att Karlén kunde hjälpa dig och se till att allt löste sig på bästa sätt. Dina fina ord betyder mycket för oss och vi uppskattar verkligen ditt förtroende. Vi ser fram emot att få hjälpa dig igen!

Antwoord van Bilsmidigt

4 jun 2026

Hej Anders,

Stort tack för din fina recension. Vad roligt att höra att ditt första bilköp online kändes tryggt och att du fick bra vägledning genom hela processen.

Även om bilen hade några fel vid köpet är vi glada att vi kunde hjälpa till att hitta en lösning och stötta dig med åtgärderna. Det betyder mycket att höra att du upplevde oss som lättillgängliga och lösningsorienterade.

Tack för ditt förtroende. Vi ser fram emot att få hjälpa dig igen!

Antwoord van Bilsmidigt

4 jun 2026

Hej Stefan,

Stort tack för din fantastiska recension. Det gläder oss verkligen att höra att du hittade rätt bil hos oss och att Olle kunde ge dig den service och hjälp du önskade. Det är extra roligt att höra att den extra hjälpen med hemkörningen uppskattades.

Vi är också glada att arbetet med vattenpump, kamremsbyte och motortvätt ger dig en extra trygghet framåt. Att skapa en trygg och positiv upplevelse för våra kunder är väldigt viktigt för oss. Tack för ditt förtroende och dina fina ord. Vi ser fram emot att få hjälpa dig igen!

Antwoord van Bilsmidigt

2 jun 2026

Hej Andrus,

Stort tack för din fina recension. Vad roligt att höra att allt gick smidigt och att både Ramjar och Adam bidrog till en positiv upplevelse. Din feedback betyder mycket för oss och vi uppskattar verkligen ditt förtroende. Vi ser fram emot att få hjälpa dig igen!

Antwoord van Bilsmidigt

2 jun 2026

Hej Lasse,

Stort tack för din fina recension. Det betyder mycket för oss att få höra din återkoppling efter tre månaders ägande. Vi är väldigt glada att bilen har levt upp till dina förväntningar och att den motsvarade beskrivningen i annonsen.

Det är också roligt att höra att du uppskattade priset, den smidiga affären och den snabba hemleveransen. Tack för ditt förtroende och din varma rekommendation. Vi ser fram emot att få hjälpa dig igen!

Antwoord van Bilsmidigt

28 mei 2026

Hej Anna-Liisa,

Stort tack för din fantastiska recension och varma rekommendation. Vad roligt att höra att du hade en så bra upplevelse av vår service. Dina fina ord betyder mycket för oss. Vi ser fram emot att få hjälpa dig igen!

Antwoord van Bilsmidigt

15 jul 2026

Hej Fredric,

Vi är verkligen ledsna över att du upplevde köpet och kontakten med oss på det här sättet. Vår ambition är att varje kund ska känna sig trygg genom hela affären, och i ditt fall lyckades vi uppenbarligen inte skapa den känslan.

När bilen levererades framkom att den inte motsvarade dina förväntningar fullt ut. Vi rekommenderade därför att köpet skulle gå tillbaka i stället för att försöka övertala dig att behålla en bil som inte kändes helt rätt. Återbetalningen genomfördes nästkommande bankdag; den längre kalendertiden berodde på att två helgdagar inföll under perioden.

Bilen hade tidigare lackerats på en del efter en dokumenterad parkeringsskada som åtgärdats via Renault. Arbetet var dokumenterat och bedömdes som fackmässigt utfört, men vi har förståelse för att du ändå reagerade när du själv upptäckte lackeringen och andra kosmetiska anmärkningar. Där borde informationen och kommunikationen från vår sida ha varit tydligare före leveransen.

Vi beklagar också om tonen i någon kontakt upplevdes som hård eller om återkopplingen inte kom tillräckligt snabbt. Även om affären avslutades och hela beloppet återbetalades förstår vi att själva upplevelsen kan ha lämnat ett negativt intryck.

Vi tar med oss din feedback och arbetar vidare med att bli ännu tydligare kring bilarnas historik, skick och vad kunden kan förvänta sig redan innan leverans.

Tack återigen för ditt ärliga omdöme, och ha en fin sommar!
/Teamet på Bilsmidigt

Antwoord van Bilsmidigt

28 mei 2026

Hej Admir,

Stort tack för din fantastiska recension. Vad roligt att höra att du är så nöjd med Michel och hans professionella bemötande. Dina fina ord och din rekommendation betyder verkligen mycket för oss. Vi ser fram emot att få hjälpa dig igen!

Antwoord van Bilsmidigt

28 mei 2026

Hej David,

Stort tack för din fantastiska och utförliga recension. Vi är verkligen hedrade över att du valde Bilsmidigt för ett så speciellt bilköp och att vårt rykte samt tidigare erfarenheter via ditt företag gav dig förtroendet att välja oss.

Det gläder oss enormt att höra att hela processen, från att hitta rätt Porsche Taycan Turbo till kontroll, förhandling, transport och anpassningar, upplevdes som smidig och professionell hela vägen. Vi är extra glada att du uppskattade arbetet med att hitta rätt bil, ordna lackbehandling samt hjälpa till med fälgarna så att allt blev precis som du önskade.

Att höra att du nu haft bilen i flera månader utan några obehagliga överraskningar betyder mycket för oss. Tack igen för ditt förtroende och din varma rekommendation. Vi ser fram emot att få hjälpa dig igen i framtiden!

Antwoord van Bilsmidigt

18 mei 2026

Hej Christopher,

Stort tack för din fantastiska recension. Vad roligt att höra att du hade en så trevlig och smidig affär med Olle. Dina fina ord om hans kundbemötande betyder mycket för oss och vi uppskattar verkligen din rekommendation. Vi ser fram emot att få hjälpa dig igen.

Antwoord van Bilsmidigt

18 mei 2026

Hej Peo,

Stort tack för din fina recension. Vad roligt att höra att du uppskattade servicen och engagemanget från vårt team. Det gläder oss extra mycket att Olle var lyhörd och tog sig tid att svara på alla dina frågor. Din feedback betyder mycket för oss. Vi ser fram emot att få hjälpa dig igen!

Antwoord van Bilsmidigt

18 mei 2026

Hej Mindaugas,

Stort tack för din fantastiska och utförliga recension. Vi är verkligen glada att höra att ditt köp av Dodge RAM 1500 upplevdes som smidigt, tryggt och professionellt från början till slut.

Vi uppskattar särskilt dina fina ord om Ramjar och servicen han gav genom hela processen. Det betyder mycket för oss att hans kommunikation, ärlighet och engagemang bidrog till en så positiv upplevelse.

Tack för ditt förtroende och din varma rekommendation. Vi ser fram emot att få hjälpa dig igen!

Antwoord van Bilsmidigt

18 mei 2026

Hej Tobias,

Stort tack för din fina recension. Vad roligt att höra att Ramjar gav dig professionell hjälp och snabb återkoppling genom hela processen. Det gläder oss att bilen motsvarade förväntningarna och att problemen som uppstod vid leveransen kunde lösas snabbt och smidigt. Din feedback betyder mycket för oss. Vi ser fram emot att få hjälpa dig igen!

Antwoord van Bilsmidigt

14 mei 2026

Hej Jan,

Stort tack för din fina recension. Vad roligt att höra att allt gick väldigt smidigt och att Fredrik gav dig ett trevligt och effektivt bemötande genom hela processen. Din feedback betyder mycket för oss. Vi ser fram emot att få hjälpa dig igen!