Correct en betrouwbaar. Werkte perfect. Crypto is mij te volatiel maar gezien simpele stand en professionele opties, dikke aanrader dit platform, ook voor beginners. Solide, betrouwbaar! Twijfel over... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Ik gebruik voornamelijk de mobiele app. Voor mij zou het hier duidelijker zijn dat je de charts met candles zou zien per uur, per 4 uren … eigenlijk zoals in de pro. Ook de SL en de TP vind ik nog al... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bitvavo is een zeer betrouwbare organisatie waar veiligheid hoog staat. Medewerkers die je binnen 24 uur antwoord geven. Mits je om medewerker vraagt. Ongecompliceerd handelen met 100% vertrouwen. Aan... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Doorgaans tevreden, Top zelfs, behalve bij pieken en dalen, dan wil je een limiet order plaatsen om spread te voorkomen, maar staat er vaak zonder uitleg dat er "iets mis gaat" en zie je al je win... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
The Bitvavo platform was launched in 2018, with the goal to bridge the gap between traditional currencies and digital assets. Bitvavo is making digital assets accessible to everyone by offering transparent fees, a wide range of assets and an easy to use platform. Our team aims to play an important role in the rise of digital assets by offering our platform to millions of people.
Crypto starts at Bitvavo
Geschreven door het bedrijf
- Buy, sell and store more than 190 digital currencies at the largest exchange in the Netherlands.
- The Bitvavo platform was launched in 2018, with the goal to bridge the gap between traditional currencies and digital assets. Bitvavo is making digital assets accessible to everyone by offering transparent fees, a wide range of assets and an easy to use platform. Our team aims to play an important role in the rise of digital assets by offering our platform to millions of people.
Contactgegevens
Keizersgracht 281, 1016 ED, Amsterdam, Nederland
- support@bitvavo.com
- bitvavo.com
Houd rekening met het volgende
4,2
Goed
22K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Betrouwbaar en werkt simpel
4 maart 2026
Antwoord van Bitvavo
Beste klant,
Bedankt voor het delen van je recensie en goed om te horen dat je het Bitvavo platform betrouwbaar vind!
Juliana -Supportteam Bitvavo
controle
jullie zitten er altijd bovenop als er vreemde handelingen gedaan zijn met het aanpassen van het wachtwoord dan melden jullie het gelijk.
5 maart 2026
Antwoord van Bitvavo
Beste Koos,
Hartelijk dank voor het delen van je ervaring.
Bij Bitvavo staat de veiligheid van de tegoeden van onze gebruikers voorop! Fijn dat je dit ook zo ervaart. Bij twijfels kun je ons altijd bereiken via support@bitvavo.com. We staan voor je klaar!
Selina
- Supportteam Bitvavo
Wat ik dus merk dat als ik Bitcoin…
Wat ik dus merk dat als ik Bitcoin bijkoop dat er iedere keer minder Bitcoin gegeven wordt dan waar ik de koop op afdruk.
Dus dan betaal je je fee en je krijgt ook nog eens minder Bitcoin dan je afgesproken prijs.
Wat is hier dan aan de hand?
4 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bitvavo
Beste Jerry,
Bedankt voor je review.
Je geeft aan dat je orders anders uitpakken dan je verwacht. Wij kijken graag met je mee en geven je hier meer duidelijkheid over. Je kunt ons een e-mail sturen naar support@bitvavo.com. Onze supportcollega's staan voor je klaar.
Selina
- Supportteam Bitvavo
goed voor beginners...
Ik gebruik Bitvavo al een tijd en heb er gemengde ervaringen mee.
Voor beginners is het een prima platform. De interface is duidelijk, iDEAL-stortingen werken snel en de tier-0 fees zijn relatief laag, wat het aantrekkelijk maakt om te starten. Ook het aanbod aan markten is redelijk voor een Europese exchange.
Maar zodra je serieuzer gaat handelen, worden de beperkingen snel duidelijk.
Het grootste probleem is de extreem beperkte rate limit van de API. Voor algo-trading of systemen die actief orders en marktdata verwerken, loop je hier vrijwel direct tegenaan. Dit maakt het moeilijk om betrouwbare trading-systemen te bouwen zonder constant tegen limieten aan te lopen.
Daarnaast ontbreken belangrijke order types die op veel andere exchanges standaard zijn, zoals:
• Trailing Stop Loss (TSL)
• OCO (One Cancels the Other)
• OTO / bracket-achtige orders
Voor actief risicomanagement zijn dit eigenlijk basisfuncties.
De documentatie is bovendien vrij beperkt en soms onduidelijk, waardoor integratie met de API meer trial-and-error wordt dan nodig zou moeten zijn.
Qua kosten geldt: de lage fees op het eerste niveau zijn aantrekkelijk, maar bij hoger handelsvolume zijn ze eigenlijk relatief duur vergeleken met internationale exchanges.
Ook mis ik persoonlijk meer USD trading pairs; het aanbod is oké, maar voelt beperkt als je gewend bent aan grotere platforms.
Kort samengevat:
goed platform voor beginners of casual trading, maar voor serieuze of geautomatiseerde trading lopen de beperkingen (API, ordertypes, documentatie en feestructuur) vrij snel tegen je aan.
Toevoeging na reactie bitvavo. Ja voor beginners zeer geschikt, het heeft me letterlijk kennis laten maken met de cryptomarkt en zijn beperkingen, dus dank daarvoor! Maar de ontbrekende ordertypen en ratelimits zijn de feitelijke reden dat ik overgestapt bent. Een bot omzetten naar een ander platform doe je niet zomaar en dan is het wel jammer als dat de primaire reden is.
Het vertrouwen is zeker niet weg.. Ik monitor continu welk platform het beste aansluit bij mijn manier van traden.. Zodra deze opties beschikbaar zijn zie je me snel terug. Mijn volume per trade is niet groot ($10) maar zit ondanks dat wel op ruim 50k 30-daags volume en stijgend, dus de fees krijgen jullie wel ;)
5 oktober 2025
Antwoord van Bitvavo
Beste Raymond,
Bedankt voor je reactie en het vertrouwen. Goed om te horen dat je ons blijft volgen en monitort wat het beste bij jouw manier van traden past. We waarderen je volume en betrokkenheid, en wie weet zien we je in de toekomst weer actief terug zodra bepaalde opties beschikbaar zijn.
Fred – Supportteam Bitvavo
Het enige wat voor mij ontbreekt is een…
Het enige wat voor mij ontbreekt is een zoekfunctie om crypto te vinden zonder dat je het hele lijstje moet aflopen
2 maart 2026
Antwoord van Bitvavo
Beste Leo,
Bedankt voor je feedback. We begrijpen dat een zoekfunctie handig zou zijn om sneller een crypto te vinden zonder de hele lijst te doorlopen. We nemen deze suggestie mee en geven dit intern door als verbetering.
Fred – Supportteam Bitvavo
Soms lastig handelen door blokkade,masr…
Soms lastig handelen door blokkade,masr ik geloof voor eigen veiligheid . Betrouwbare bitvavo !!!!
3 maart 2026
Antwoord van Bitvavo
Beste Marion,
Bedankt voor je review. We begrijpen dat een blokkade soms het handelen lastiger kan maken. Fijn om te horen dat je ook ziet dat dit in sommige gevallen bedoeld is voor extra veiligheid. Dank voor je vertrouwen!
Fred – Supportteam Bitvavo
Antwoord van Bitvavo
Beste Reviewer,
Bedankt voor je review. Fijn om te horen dat je de uitleg en het gebruik als perfect ervaart. Daar doen we het voor!
Fred – Supportteam Bitvavo
Antwoord van Bitvavo
Beste Jos,
Bedankt voor het delen van je recensie. Goed om te horen dat je het Bitvavo platform overzichtelijk vind om mee te werken!
Juliana -Supportteam Bitvavo
Duidelijk en voor een ieder…
Duidelijk en voor een ieder toegankelijk. Belangrijkste hier vind ik de dubbel check dit geeft wel de nodige vertrouwen in de organisatie. Top
2 maart 2026
Antwoord van Bitvavo
Beste Gerrit,
Bedankt voor je review. Fijn om te horen dat je het platform duidelijk en toegankelijk vindt. Goed om te lezen dat de extra beveiligingscontroles je vertrouwen geven. Daar blijven we ons voor inzetten.
Fred – Supportteam Bitvavo
Het is zeer toegankelijk.
2 maart 2026
Antwoord van Bitvavo
Beste TInke,
Bedankt voor je review. Fijn om te horen dat je het platform als zeer toegankelijk ervaart. We blijven ons inzetten om het gebruik zo eenvoudig mogelijk te houden.
Fred – Supportteam Bitvavo
Goed handelsplatform
Goed handelsplatform, je kan nu ook short gaan. Maar als je in deze tijd geen Pax gold aanbied, een cryptomunt die gekoppeld is aan echt goud die dus de goudkoers volgt, bied je je klanten geen veilige haven...Finst heeft wel Pax gold in het assortiment
2 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bitvavo
Beste Jeroen,
Bedankt voor het delen van je recensie.
We waarderen je feedback en nemen dit mee in onze overwegingen voor het listen van nieuwe crypto-assets. Op dit moment kunnen we niet aangeven of en wanneer deze crypto beschikbaar wordt, vanwege het risico op front-running.
Mocht je verder feedback of vragen hebben, dan kun je ons bereiken via support@bitvavo.com. We staan voor je klaar!
Selina
- Supportteam Bitvavo
Automatisch antwoord
Ik heb al denk ik 6 x dezelfde vraag gesteld maar krijg niet het antwoord hierop. Dat ik kwalijk en kan ik niet verder
1 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bitvavo
Beste Erik,
Bedankt voor je review.
Zojuist heb ik persoonlijk contact met je opgenomen om je verder te helpen. Als je nog vragen hebt, dan kun je reageren op de e-mail die je hebt ontvangen.
Selina
- Supportteam Bitvavo
Waardeloos
Waardeloos, ik zit om de haverklap in te loggen met email verificatie etc. En kan dan 24 uur niet kopen of verkopen. Ongelofelijk wat een waardeloze app
28 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bitvavo
Beste Henk,
Bedankt voor het delen van je ervaring.
Je geeft aan dat je problemen ervaart bij het ingelogd blijven in je account. Graag kijken we met je mee naar wat er precies gebeurd. Je kunt ons een bericht sturen via support@bitvavo.com. Wij staan voor je klaar!
Selina
- Supportteam Bitvavo
Antwoord van Bitvavo
Beste Martinus,
Bedankt voor het delen van je beoordeling, goed om te horen dat je tevreden bent met Bitvavo en de functies van het platform.
Juliana - Supportteam Bitvavo
Geen vingerafdrukken meer om in te loggen
Moest in een keer inloggen zonder vingerafdruk.
26 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bitvavo
Beste Alfred,
Bedankt voor je feedback. Het is ons op basis van je review niet helemaal duidelijk of je een wachtwoord of een pincode moest invoeren in plaats van je vingerafdruk. We kijken dit graag met je na om te begrijpen wat er precies is gebeurd. Neem hiervoor contact met ons op via support@bitvavo.com, zodat je het probleem verder kunt toelichten.
Fred – Supportteam Bitvavo
Antwoord van Bitvavo
Beste Gianni,
Goed te horen dat je tevreden bent met de Bitvavo-app.
Bedankt voor het delen van je review.
Fred - Supportteam Bitvavo
Het was belangrijk om bij te leren ondanks dat het niet gemakkelijk was om alles te registreren
Ik heb er veel van geleerd
20 februari 2026
Antwoord van Bitvavo
Beste Pierre,
Bedankt voor het delen van je ervaring. We waarderen het dat het belangrijk werd gevonden om bij te leren, ondanks dat het registreren niet altijd eenvoudig was. Deze feedback nemen we serieus en gebruiken we om onze dienstverlening verder te verbeteren. Voor aanvullende feedback of vragen kun je altijd contact opnemen via support@bitvavo.com. We staan klaar om je te helpen.
Juliana -Supportteam Bitvavo
Antwoord van Bitvavo
Beste Femke,
Bedankt voor het delen van je beoordeling.
We vinden het fijn om te horen dat je Bitvavo een duidelijk platform vind!
Juliana - Supportteam Bitvavo
Is wel echt de nummer 1 in Nederland…
Is wel echt de nummer 1 in Nederland opnemen storten gaat snel
6 maart 2025
Antwoord van Bitvavo
Beste Delano,
Hartelijk dank voor je positieve woorden.
Het doet ons goed om te lezen dat je ons de beste exchange in Nederland vindt. Wij waarderen je support en vertrouwen enorm!
Selina
- Supportteam Bitvavo
Geld gestort al 36 uur gewacht alles…
Geld gestort al 36 uur gewacht alles gedaan alle gegevens opgeleverd en kan mijn crypto niet eens versturen naar mijn trader exchange. Is dit een scam?
21 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bitvavo
Beste Daniel,
Bedankt voor het delen van je recensie.
Mocht het nog niet gelukt zijn om je crypto op te nemen, stuur ons dan een e-mail via support@bitvavo.com. We kijken graag met je mee en helpen je verder bij het opnemen van je crypto.
Selina
- Supportteam Bitvavo
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.