Mijn bestelling van thuislaadkabel werd om onduidelijke reden vertraagd en niet bezorgd. Zondags besteld, vrijdags gebeld. Team Blackcharge handelde razendsnel door direct een nieuwe kabel te verze... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Ik kocht een EVshield met kabel (Thundercord) en was aangenaam verrast door de kwaliteit van de materialen* maar zeker ook van de service: snel geleverd en zeer compleet qua handleiding en dingen al... Toon meer
Blackcharge heeft ons goed geadviseerd voor de benodigdheden voor een laadpaal met montage paal voor thuisladen. De communicatie, zowel per email als telefonisch is prima. Bij vragen kon ik Blackcharg... Toon meer
Na ik denk zeven mails met een herinnering om een beoordeling te schrijven dan maar ingevuld. Stekker nog niet gebruikt. Niet de goedkoopste. Stekker staat voor ongeveer 100 euro minder op internet.... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Diverse laadkabels en accessoires voor uw elektrische auto! Wij bieden kwaliteit als het gaat om onze producten, maar ook zeker als het aankomt op onze klantenservice.
Contactgegevens
Govert Flinckstraat 17, 3904VE, Veenendaal, Nederland
- +31851248840
- info@blackcharge.nl
- blackcharge.nl
4,7
Uitstekend
96 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
snelle levering Top!
2 juli 2025
zeer goed geholpen geweest
zeer goed geholpen geweest.
Altijd snelle reactie's en uitleg gegeven waar je iets aan had!
Extra moeite gedaan voor de toch wat technischere vragen die we hadden
27 juni 2025
Het product is correct en goed
Het product is correct en goed geleverd.
Enkel jammer de er geen Nederlandstalige gebruiks aanwijzeging is meegeven.
Mvg.Rik
16 juni 2025
Snel en vlot geregeld met het bestellen…
Snel en vlot geregeld met het bestellen en de zending. Nog niet geprobeerd aansluiting is nog klaar. Maar zo te lezen is het allemaal oké!
30 mei 2025
Ik kocht een EVshield met kabel…
Ik kocht een EVshield met kabel (Thundercord) en was aangenaam verrast door de kwaliteit van de materialen* maar zeker ook van de service: snel geleverd en zeer compleet qua handleiding en dingen als schroeven.
De App heb ik inmiddels aan de praat en blijkt zelfs mijn verlichting te kunnen aansturen.
*Ik koos voor Cortenstaal en heb via hun site geleerd hoe ik deze snel kon laten oxideren; werkt top!
13 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Duidelijke website en goede service
Duidelijke website en goede communicatie. Het in de avond bestelde product was op het moment van bestellen onderweg naar het magazijn en ik kreeg daar in de ochtend meteen een nette mail over.
Uiteindelijk was het product 2 dagen na bestelling binnen wat ruim op tijd was.
Ik raad deze shop zeker aan!
2 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Levering van de laadkabeltas is conform…
Levering van de laadkabeltas is conform afspraak verlopen. Product ziet er goed uit.
23 april 2025
Product ziet er mooi uit
28 maart 2025
Professioneel geholpen
De bestelde kabel was eigenlijk niet degene die best paste volgens mijn noden maar het bedrijf was snel, duidelijk en volledig met het zoeken naar een beter alternatief. Omruilen, verzenden en ontvangen allemaal zeer snel en vlot, verder aangenaam professioneel contact met de dienst na verkoop. Intussen tweede kabel besteld en even snel en correct geleverd.
15 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Van A tot z begeleid voor de juiste…
Van A tot z begeleid voor de juiste keuze te maken en levering op 2dagen naar Belgie👍 echt top
19 februari 2025
attente melding dat de bestelde houder…
attente melding dat de bestelde houder niet bij de kabel paste. Uit zichzelf aangepast en de juiste houder bijgeleverd, zonder bijbetaling.
Dat heb ik nog nooit meegemaakt bij een internetbestelling. Dus super.
10 januari 2025
Besteld op 29-12-2024 en helaas heb…
Besteld op 29-12-2024 en helaas heb pakketje van Frankrijk nog niet ontvangen.
Kan helaas dus nog niks over het product zeggen wel dat de levertijd eerder 5 werkdagen is dan de beloofde volgende werkdag levering.
2 januari 2025
Antwoord van Blackcharge
Beste M. Bos,
Hartelijk dank voor uw review. Wij begrijpen dat het teleurstellend is dat uw bestelling nog niet is aangekomen en waarderen het dat u de tijd heeft genomen om ons hierover te informeren.
Tijdens onze succesvolle oudejaarsactie hebben wij een grote hoeveelheid bestellingen verwerkt, wat ons team en onze logistieke partners flink heeft beziggehouden. Daarnaast willen wij u erop wijzen dat bezorgdiensten, zoals DPD, tijdens deze periode te maken hebben met enorme drukte en dat zij op nieuwjaarsdag niet hebben gewerkt. Hierdoor zijn we 2-3 werkdagen verder dan normaal, wat heeft bijgedragen aan de vertraging van uw pakket.
Uw bestelling is op 30-12-2024 door de koerierdienst opgehaald en bevindt zich sindsdien bij DPD. Helaas is er een vertraging ontstaan die buiten onze macht ligt. Wij zullen direct contact opnemen met DPD om na te gaan waar uw pakket zich momenteel bevindt en om te achterhalen wanneer u uw bestelling kunt verwachten. Zodra wij meer informatie hebben, brengen wij u hiervan op de hoogte.
Wij bieden onze oprechte excuses aan voor het ongemak en danken u voor uw geduld en begrip. Mocht u in de tussentijd nog vragen hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
Met vriendelijke groet,
BlackCharge
Snelle levering
Snelle en acurate levering van de bestelde producten zelfs tijdens de feestdagen. Kortom top
26 december 2024
Precies wat ik nodig had ;-)
Precies wat ik zocht ;-). Werkt zoals verwacht. Zeer attente email support ook van BlackCharge NL! Txs
28 december 2024
Ontzettend goede service.
Ontzettend goede service.
Heel erg behulpzaam met het zoeken naar de juiste oplaadkabel.
De levering was vertraagd; de vertraging is geen probleem; het niet geïnformeerd worden wel.
Kan dit bedrijf van harte aanbevelen.
29 november 2024
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.