Blaupunkt Robotics - i-team Consumer Reviews 

575
TrustScore 3 uit 5

3,1

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Beoordelend 50 recensies, de meeste recensenten waren redelijk tevreden over hun algehele ervaring. Klanten prijzen de robotstofzuiger om zijn effectieve reiniging op diverse oppervlakken, inclusief tapijt en vloerkleden, en de handige dweilfunctie. Velen waarderen het lage geluidsniveau, de eenvoudige programmering en de mogelijkheid om ruimtes goed in kaart te brengen, wat bijdraagt aan een positieve gebruikservaring. Echter, veel mensen waren ontevreden over de klantenservice en de trage reactietijden. Consumenten melden grote moeite met het leggen van contact via telefoon of e-mail, vaak zonder enige respons. Daarnaast ervaren sommige gebruikers problemen met de productduurzaamheid, waarbij de stofzuiger na korte tijd of herhaaldelijk defect raakt, en de beschikbaarheid van reserveonderdelen.

Waar mensen het meest over praten

Product

Gebruikers beschrijven dubbelzinnige interacties met het product, waarbij velen de robotstofzuiger prijzen om... Toon meer

User experience

Recensenten benadrukken dubbelzinnige aspecten van de gebruikerservaring, waarbij sommigen de robotstofzuiger... Toon meer

Order

Klanten hadden dubbelzinnige ervaringen met order, waarbij velen melding maakten van bestellingen die niet... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Eindelijk een robot stofzuiger aangeschaft en op basis van de reviews gekozen voor de Blaupunkt Bluebot Xtreme en helemaal tevreden. Doet wat hij moet doen, zuigt goed ook op ons tapijt en de deurmat.... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Prima huisvriendje dat lekker van de grond smikkelt, terwijl ik heerlijk lui met de beentjes omhoog kan. We hebben de Bluebot extreme met van die draaiende wimpers eraan. Hij kan prima omgaan met... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Gisteren de robot ontvangen, het installeren en in kaart brengen van de woonruimte ging prima. Hij zuigt goed, heeft meerdere standen voor de verschillende vloeren, alleen de app kan gebruiksvriendeli... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

goede robostofzuiger met dweilfunctie, neem ook de kantjes mee als je hem goed instelt. Het enige wat ik ervaar wat minder is dat hij de plattegrond die hij aanmaakt als hij aan het stof of dweilen... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. Elektronicabedrijf

Geschreven door het bedrijf

We are i-team Consumer and we make and sell the Blaupunkt Bluebot robot vacuum cleaners. Any questions, feel free to contact us. https://blaupunktrobotics.eu/en/contact/


Contactgegevens

3,1

Gemiddeld

TrustScore 3 uit 5

575 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 30% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,1

Alle reviews

(575)

124 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Helaas raad ik het niet

Helaas raad ik het niet, ik heb hem al langer dan 1 jaar en elke keer geeft het wifi probleem. Ik kan het helaas niet goed verbinden met mijn telefoon. Het is niet aan te raden. Helaas hebben ze ook geen goede klantenservice.

13 december 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Stofzuiger XBOOST

Enkele maanden geleden ‘Andrea’ besteld. Correcte prijs, service en levering.
Toestel (XBOOST) zeer tevreden van, neemt mooi de hoejes ook mee.
Smartphone app is ook een pluspunt. Toestel werkt via Wifi. +++ dus, aanrader

6 december 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik ben er blij mee

Deze stofzuiger heb ik kado gekregen voor mijn verjaardag. En ik ben er zo blij mee. De stofzuiger was snel geinstalleerd, en na een scan van mijn huis wordt hij steeds beter en sneller in het stofzuiger. Het aanmaken en bewerken van de map gaat makkelijk en de stofzuiger maakt niet teveel lawaai. Ik kan nog televisie kijken wanneer het mijn laminaat schoonmaakt.

5 december 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Geen service

Ik heb een robot gekocht en die gaf vanaf moment 1 een storing. Helaas geen oplossing aangeboden gekregen

22 november 2024
Logo Blaupunkt Robotics - i-team Consumer

Antwoord van Blaupunkt Robotics - i-team Consumer

Beste Yvana, we willen je om te beginnen hartelijk bedanken voor je vertrouwen in Blaupunkt en voor het delen van jouw ervaring met ons merk. Ik begrijp dat we intussen een nieuwe naar je toegestuurd hebben. Ons excuses voor deze eerste ervaring met ons merk. Ik wil je alvast heel veel plezier wensen met het vervangende toestel!

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Terug gestuurd

Terug gestuurd, zones zijn niet in te stellen. Over de bijgeleverde magneet strip rijdt de robot gewoon heen

12 november 2024
Logo Blaupunkt Robotics - i-team Consumer

Antwoord van Blaupunkt Robotics - i-team Consumer

Hi Stephan,

Wat jammer om te lezen dat je deze ervaring hebt gehad. De Xboost is een geweldig apparaat, maar je hebt helemaal gelijk dat dit model niet de mogelijkheid biedt om zones in te stellen via de app, zoals de Bluebot Xtreme dat wel kan.

Je opmerking over de meegeleverde magneetstrip is iets wat eigenlijk niet voor mag komen. We gaan dit verder onderzoeken om te zien of dit vaker voorkomt. Hartelijk dank dat je dit met ons deelt.

Mocht je in de toekomst vragen of opmerkingen hebben, dan horen we dat uiteraard graag. We staan altijd klaar om je verder te helpen!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Tevreden over bluebot robotstofzuiger

We zijn heel erg tevreden over de bluebot robotstofzuiger. Eenvoudig te programmeren en in te stellen op dag en tijdstip. Zelfs het aangeven van stukken waar hij niet mag komen is eenvoudig. Af en toe de dweil er eenvoudig onderklikken zorgt ervoor dat de vloer mooi schoon blijft.
De stofzuiger heeft een krachtige motor die zelfs over kleine obstakels heenrijdt.
Heel handig is dat de stofzuiger zelf zijn stofbak leegt bij de thuisbasis.

23 november 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Snappen hem niet

Snappen hem niet

3 november 2024
Logo Blaupunkt Robotics - i-team Consumer

Antwoord van Blaupunkt Robotics - i-team Consumer

Beste klant, heel hartelijk dank voor het delen van jullie ervaring met één van onze producten. We hebben naast een duidelijke handleiding ook een groot aantal video's gemaakt waarin de verschillende functies van het toestel worden uitgelegd. Is het mogelijk dat u contact met ons opneemt? Dan beantwoorden we graag al uw vragen. We willen namelijk niets liever dan dat het apparaat volledig naar uw wens functioneert!

Met vriendelijke groet,

Team Blaupunkt Robotics.

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer