Blaupunkt Robotics - i-team Consumer Reviews 

575
TrustScore 3 uit 5

3,1

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 118 recensies, de meeste recensenten waren redelijk tevreden over hun algehele ervaring. Veel gebruikers prijzen de effectieve zuigkracht van de robotstofzuiger, zelfs op tapijt en bij dierenharen. De dweilfunctie wordt gewaardeerd voor dagelijks onderhoud en de installatie en het in kaart brengen van ruimtes verlopen vaak soepel. De app wordt door velen als functioneel ervaren voor het instellen van schema's en zones. Echter, een deel van de klanten meldt problemen met de betrouwbaarheid van het product, waarbij apparaten herhaaldelijk kapot gaan. Ook ervaren sommigen uitdagingen met de app, zoals beperkte functionaliteit of het verdwijnen uit stores. Daarnaast zijn er meldingen van ontevredenheid over de klantenservice, met moeilijkheden om contact te leggen of onbevredigende oplossingen.

Waar mensen het meest over praten

Product

Gebruikers beschrijven dubbelzinnige interacties met het product, waarbij velen de robotstofzuiger prijzen om... Toon meer

User experience

Recensenten benadrukken dubbelzinnige aspecten van de gebruikerservaring, waarbij sommigen de robotstofzuiger... Toon meer

Order

Klanten hadden dubbelzinnige ervaringen met order, waarbij velen melding maakten van bestellingen die niet... Toon meer

Application

Mensen melden dubbelzinnige ervaringen met de app, waarbij sommigen aangeven dat de app niet meer beschikbaar... Toon meer

Service

Recensenten vermelden dubbelzinnige feedback over service, waarbij sommigen positieve ervaringen delen, zoals... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Prima robot stofzuiger. Maak weinig geluid, is goed te programmeren. Het duurt wel even voordat alle functies beschikbaar komen. De robot heeft tijd nodig om de hele ruimte in kaart te brengen voordat... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Eindelijk een robot stofzuiger aangeschaft en op basis van de reviews gekozen voor de Blaupunkt Bluebot Xtreme en helemaal tevreden. Doet wat hij moet doen, zuigt goed ook op ons tapijt en de deurmat.... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Gisteren de robot ontvangen, het installeren en in kaart brengen van de woonruimte ging prima. Hij zuigt goed, heeft meerdere standen voor de verschillende vloeren, alleen de app kan gebruiksvriendeli... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Prima huisvriendje dat lekker van de grond smikkelt, terwijl ik heerlijk lui met de beentjes omhoog kan. We hebben de Bluebot extreme met van die draaiende wimpers eraan. Hij kan prima omgaan met... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. Elektronicabedrijf

Geschreven door het bedrijf

We are i-team Consumer and we make and sell the Blaupunkt Bluebot robot vacuum cleaners. Any questions, feel free to contact us. https://blaupunktrobotics.eu/en/contact/


Contactgegevens

3,1

Gemiddeld

TrustScore 3 uit 5

575 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 30% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,1

Alle reviews

(575)

124 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede snelle levering van het product

Goede en snelle levering van het product. Mooie prijs/kwaliteit verhouding van het product wat ik gekocht heb. Al met al erg tevreden met de bestelling!

6 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Blaupunkt Robotics - i-team Consumer

Antwoord van Blaupunkt Robotics - i-team Consumer

Bedankt voor je positieve review! Het is geweldig om te horen dat je tevreden bent met de snelle levering en de prijs/kwaliteit-verhouding van je aankoop. We streven ernaar om onze klanten een goede ervaring te bieden, en het is fijn om te weten dat we daarin zijn geslaagd.

Mocht je nog vragen hebben of hulp nodig hebben bij het gebruik van je product, staan we natuurlijk altijd voor je klaar. Bedankt dat je voor Blaupunkt hebt gekozen en veel plezier met je aankoop! 😊🚀

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snelle levering

Snelle levering, goede communicatie over de bestelling.
Product moet ik nog gaan gebruiken. Maar vorige producten zeer tevreden over, dus ik verwacht dat ook deze robotstofzuiger bevalt.

1 december 2024
Logo Blaupunkt Robotics - i-team Consumer

Antwoord van Blaupunkt Robotics - i-team Consumer

Bedankt voor je positieve review en het delen van je ervaring met onze service! Geweldig om te horen dat je tevreden bent met de levering en communicatie. We waarderen je vertrouwen in onze producten en hopen dat deze robotstofzuiger net zo goed bevalt als je eerdere aankopen.

Als je vragen hebt tijdens het gebruik of ergens hulp bij nodig hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Veel plezier met je nieuwe aanwinst, en bedankt dat je voor Blaupunkt hebt gekozen! 😊

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Blaupunkt Bluebot precision plus

Heel tevreden over mijn robot, werkt heel precies. Heel gebruiksvriendelijke app. Installatie verliep vlot. Stofzuiger gaat goed in de hoeken en maakt een goed overzicht van de ruimtes in het huis zodat je gericht via de app kan laten kuisen.

5 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Blaupunkt Robotics - i-team Consumer

Antwoord van Blaupunkt Robotics - i-team Consumer

Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent met je robotstofzuiger! Het doet ons goed te weten dat zowel de precisie van het apparaat als de gebruiksvriendelijkheid van de app aan je verwachtingen voldoen. Dat de installatie soepel verliep en de robot efficiënt in de hoeken schoonmaakt, is precies waar we naar streven.

Bedankt voor je positieve feedback en het vertrouwen in Blaupunkt. Mocht je in de toekomst nog vragen hebben of ondersteuning nodig hebben, staan we altijd klaar om te helpen. Veel plezier met je robotstofzuiger! 😊

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Xboost robotstofzuiger, rommel!

Xboost robotstofzuiger gekocht en totale teleurstelling. Al 3x teruggezonden voor herstelling maar helaas 3x niets mee gedaan. Bij de laatste 2x pogingen ook mogen betalen voor het "geleverde werk". Nutteloos en ook onwettelijk. Heb voldoende bewijsmateriaal geboden met foto's en filmpjes dat de robot stil staat en foutcode geeft. Op mail wel zeggen dat ze heel ver gaan om ons tevreden te stellen maar in werkelijkheid niets doen en nog geld vragen ook. Echt verwerpelijk. Bah!

5 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Blaupunkt Robotics - i-team Consumer

Antwoord van Blaupunkt Robotics - i-team Consumer

Bedankt voor je review en het delen van je ervaring. We vinden het ontzettend spijtig om te lezen dat je teleurgesteld bent in zowel de prestaties van je Xboost als in onze service. Dit is absoluut niet de ervaring die we onze klanten willen bieden, en we willen dit graag rechtzetten.

Dat je herhaaldelijk problemen hebt ervaren en het gevoel hebt dat er onvoldoende actie is ondernomen, nemen we zeer serieus. Het is uiteraard niet de bedoeling dat je onnodig kosten maakt.

Je feedback helpt ons om onze processen te verbeteren, en we waarderen het dat je de moeite hebt genomen om dit met ons te delen.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snelle en kosteloze service bij ruiling

Ik had eerst een XBoost gekocht maar deze was niet naar mijn zin. ik mocht deze kosteloos (binnen 14dagen) terugsturen en kreeg binnen een paar dagen een ander model XTREME aan de deur geleverd. en dit tijdens de drukte tussen de kerstdagen en oud en nieuw. Super snelle service.

27 december 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Blaupunkt Robotics - i-team Consumer

Antwoord van Blaupunkt Robotics - i-team Consumer

Bedankt voor je mooie review! Wat fijn om te horen dat je tevreden bent met onze service en dat we je snel konden helpen met het omruilen van de XBoost voor de Xtreme. Zeker in een drukke periode zoals rond de feestdagen streven we ernaar onze klanten zo goed mogelijk van dienst te zijn, en het is geweldig om te lezen dat dit is gelukt.

We hopen dat de Bluebot Xtreme helemaal aan je verwachtingen voldoet! Mocht je nog vragen hebben of ergens hulp bij nodig hebben, staan we altijd voor je klaar. Veel plezier met je nieuwe robotstofzuiger en bedankt dat je voor Blaupunkt hebt gekozen! 😊

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wat een geweldig apparaat

Wat een geweldig apparaat! Lekker op de bank zitten en Miep( robot x Treme) doet het werk. Dweil functie gebruik ik alleen voor de boven verdieping. Is voor beneden niet nat genoeg. Maar ik kan het apparaat nu al niet meer missen

3 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Blaupunkt Robotics - i-team Consumer

Antwoord van Blaupunkt Robotics - i-team Consumer

Bedankt voor je enthousiaste review! Wat fijn dat "Miep" je zo goed ondersteunt in het huishouden en dat je de robotstofzuiger al niet meer kunt missen. Het klinkt alsof de XTREME een geweldige aanwinst is, vooral met de combinatie van stofzuigen en dweilen.

Jammer dat de dweilfunctie voor de benedenverdieping niet helemaal naar wens is. Als je tips nodig hebt om het dweilresultaat te verbeteren, helpen we je daar graag bij. Bijvoorbeeld door te kijken naar de hoeveelheid waterinstelling.

We zijn blij dat je zo tevreden bent en wensen je nog veel gemak en plezier met je robotstofzuiger. Bedankt dat je voor Blaupunkt hebt gekozen! 😊🚀

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snelle levering van de Blaupunkt…

Snelle levering van de Blaupunkt Bluebot XVAC Wit
Deze werk perfect en doet wat hij moet doen
Goede aankoop

13 december 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Blaupunkt Robotics - i-team Consumer

Antwoord van Blaupunkt Robotics - i-team Consumer

Bedankt voor je positieve review! Het is geweldig om te horen dat je tevreden bent met de snelle levering van de Blaupunkt Bluebot XVAC Wit en dat hij perfect werkt. Niets is fijner dan een product dat precies doet wat het moet doen!

We wensen je nog veel plezier en gemak met je aankoop. Mocht je ooit vragen hebben, staan we graag voor je klaar. Bedankt dat je voor Blaupunkt hebt gekozen! 😊🚀

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Xboost+

Snelle levering en wij konden gaan shoppen toen de robot zijn werk deed en wij.
Na het shoppen een schoon huis.

3 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Blaupunkt Robotics - i-team Consumer

Antwoord van Blaupunkt Robotics - i-team Consumer

Bedankt voor je leuke review! Het klinkt alsof de robotstofzuiger precies doet wat hij moet doen en je zelfs extra tijd geeft om te genieten van andere dingen, zoals shoppen. Thuiskomen in een schoon huis na een dagje weg is inderdaad een geweldige ervaring!

We zijn blij dat je tevreden bent en wensen je nog veel plezier en gemak met je robotstofzuiger. Bedankt dat je voor Blaupunkt hebt gekozen! 😊🚀

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Waardeloos

4 jaar geleden een Xboost gekocht. Nog nooit zo’n waardeloze aankoop gedaan. Van een prominent merk als Blaupunkt verwacht je wel iets meer. De stofzuiger kan alleen met de modem verbinden via 2,4 ghz. Geen probleem, dat doet al mijn overige apparatuur ook alleen de stofzuiger laat zich alleen verbinden als ik in de modem van alles en nog wat aanpas en uitzet. WAAROM??? Heb nu een aantal modems van diverse merken gehad en nergens kon de Xboost zonder problemen inloggen. Deze kan ik hierdoor helaas niet meer gebruiken (want schoonmaken deed hij wel goed), de volgende wordt in ieder geval nooit meer een Blaupunkt.

3 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Blaupunkt Robotics - i-team Consumer

Antwoord van Blaupunkt Robotics - i-team Consumer

Bedankt voor je uitgebreide review en dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen. We begrijpen hoe frustrerend dit kan zijn. Zeker wanneer je hoge verwachtingen hebt van een bekend merk als Blaupunkt.

De Xboost werkt inderdaad uitsluitend op 2,4 GHz, wat in de meeste situaties probleemloos zou moeten gaan. Helaas lijkt het erop dat de specifieke configuratie van sommige modems extra stappen vereist. Dit is zeker niet de gebruikservaring die we voor ogen hebben. We vinden het jammer dat dit ervoor heeft gezorgd dat je de stofzuiger niet meer kunt gebruiken, ondanks dat je tevreden was over de prestaties.

Als je openstaat voor een oplossing, kijken we graag met je mee naar mogelijke aanpassingen of alternatieven. Neem gerust contact op met onze klantenservice: we staan klaar om je te helpen. We hopen dat je ons in de toekomst nog een kans wilt geven om aan je verwachtingen te voldoen!

Nogmaals bedankt voor je feedback, want dit helpt ons onze producten en diensten te verbeteren.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mijn bestelling is direct geleverd.

Mijn bestelling is direct geleverd.

27 december 2024
Logo Blaupunkt Robotics - i-team Consumer

Antwoord van Blaupunkt Robotics - i-team Consumer

Bedankt voor je review! Wat fijn om te horen dat je bestelling direct geleverd is. We doen ons best om onze klanten zo snel mogelijk van dienst te zijn, en het is goed te weten dat dit ook bij jou gelukt is.

Mocht je nog vragen hebben over je product of ergens hulp bij nodig hebben, laat het ons gerust weten. Veel plezier met je aankoop en bedankt dat je voor Blaupunkt hebt gekozen! 😊🚀

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Goede huishoudhulp

Al enkele maanden ons extra gezinslid in huis. Even alles omhoog zetten en ze is vertrokken! Prijs-kwaliteit zeker goed!
Een minpuntje is dat je geen geprogrammeerd parcour kan instellen, maar je ziet ze wel zoeken waar ze (nog) naartoe moet gaan. Dweilfunctie is beter dan verwacht (gaande van vorige reviews over verschillende stofzuigers met dweilfunctie) , genoeg water op de vloer, je ziet echt waar ze is geweest.

2 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Blaupunkt Robotics - i-team Consumer

Antwoord van Blaupunkt Robotics - i-team Consumer

Bedankt voor je leuke en uitgebreide review! Het klinkt alsof jullie "extra gezinslid" al helemaal zijn plek heeft gevonden in huis. Geweldig om te horen dat je tevreden bent over de prijs-kwaliteitverhouding en dat de robot zijn werk goed doet, zelfs met de dweilfunctie die boven verwachting presteert!

Het is begrijpelijk dat het ontbreken van een geprogrammeerd parcours een klein minpuntje kan zijn, maar fijn dat je toch ziet dat de robot goed zijn weg zoekt en alles meeneemt. We waarderen je feedback en nemen dit mee om onze producten verder te verbeteren.

Veel plezier met jullie hulp in huis, en mocht je ooit vragen hebben, staan we graag voor je klaar. Bedankt dat je voor Blaupunkt hebt gekozen! 😊🚀

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mijn zoon heb het geinstalleerd en is…

Mijn zoon heb het geinstalleerd en is heel tevreden de programmas zijn overzichtelijk juist en goed instellen en de robot doet zijn werk

25 december 2024
Logo Blaupunkt Robotics - i-team Consumer

Antwoord van Blaupunkt Robotics - i-team Consumer

Bedankt voor je review! Wat fijn om te horen dat je zoon tevreden is met de installatie en dat de programma's overzichtelijk en gebruiksvriendelijk zijn. Het is altijd prettig als de robot precies doet wat hij moet doen en het gebruik eenvoudig is.

Mocht je of je zoon in de toekomst nog vragen hebben of extra tips willen, staan we uiteraard voor jullie klaar. Veel plezier met de robotstofzuiger en bedankt dat je voor Blaupunkt hebt gekozen! 😊🚀

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Blaupunkt Bluebot XTREME

Bij dit bedrijf de blaupunkt bluebot besteld en zeer tevreden over de verwerking en het zenden. Na het uitpakken makkelijk te installeren en doet zijn werk wat hij moet doen! Zeer tevreden over de aankoop!

24 oktober 2024
Logo Blaupunkt Robotics - i-team Consumer

Antwoord van Blaupunkt Robotics - i-team Consumer

Bedankt voor je mooie review! Wat fijn om te horen dat je tevreden bent met zowel de snelle verwerking en verzending als met de installatie en prestaties van de Blaupunkt Bluebot. Het is geweldig dat hij precies doet wat je ervan verwacht!

We wensen je nog veel gemak en plezier met je aankoop. Mocht je ooit vragen hebben of hulp nodig hebben, dan staan we graag voor je klaar. Bedankt dat je voor Blaupunkt hebt gekozen! 😊🚀

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Perfect

Perfect. Heel blij met de robotstofzuiger!

22 december 2024
Logo Blaupunkt Robotics - i-team Consumer

Antwoord van Blaupunkt Robotics - i-team Consumer

Bedankt voor je korte en krachtige review! Wat fijn om te horen dat je zo blij bent met je robotstofzuiger. 😊

Mocht je ooit vragen hebben of tips willen om er nog meer uit te halen, staan we uiteraard voor je klaar. Veel plezier met je aankoop en bedankt dat je voor Blaupunkt hebt gekozen! 🚀

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Snelle service en goede communicatie…

Snelle service en goede communicatie van medewerkers.

18 december 2024
Logo Blaupunkt Robotics - i-team Consumer

Antwoord van Blaupunkt Robotics - i-team Consumer

Bedankt voor je fijne review! Het is geweldig om te horen dat je tevreden bent met onze snelle service en de communicatie van onze medewerkers. We streven ernaar om onze klanten altijd goed en snel te helpen, en het is fijn dat je dit zo hebt ervaren.

Mocht je nog vragen hebben of ondersteuning nodig hebben, staan we altijd voor je klaar. Bedankt dat je voor Blaupunkt hebt gekozen! 😊🚀

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Erg tevreden met mijn Robothulp

Na lang koppig geweest te zijn, toch maar eens toegeveven aan het aanschaffen van een Robotstofzuiger. Na veel vergelijken van verschillende merken en modellen uiteindelijk uitgekomen op de Blaupunkt Bluebot Comfort Plus.

Ik ben zeer tevreden met de zuigkracht en AI van de robot. Hij weet inmiddels goed de weg in huis en heeft in ruil daarvoor een eigen naam gekregen (noonoo).

Het enige kritiek wat ik heb is dat hij met stofzakken werkt waar ik geen fan van ben. Gelukkig kan ik de zakken met de hand enigsinds leeg maken en zo geld en materiaal besparen.

23 december 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Blaupunkt Robotics - i-team Consumer

Antwoord van Blaupunkt Robotics - i-team Consumer

Bedankt voor je uitgebreide en persoonlijke review! Wat leuk dat je uiteindelijk hebt gekozen voor de Blaupunkt Bluebot Comfort Plus, en het klinkt alsof "NooNoo" zijn plek in huis helemaal gevonden heeft. 😊 Geweldig om te horen dat je zo tevreden bent over de zuigkracht en de AI-functionaliteit van de robot!

We begrijpen je punt over de stofzakken; fijn dat je daar zelf een creatieve oplossing voor hebt gevonden om geld en materiaal te besparen. Je feedback nemen we mee in onze voortdurende productontwikkeling, want duurzaamheid en gebruiksgemak zijn ook voor ons belangrijk.

Veel plezier met NooNoo en bedankt dat je voor Blaupunkt hebt gekozen! Mocht je nog vragen hebben, staan we graag voor je klaar. 🚀

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Reserveonderdelen

reserveonderdelen besteld en zeer snel geleverd. Bedankt Frances voor het advies. Ik kon echter een artikel bestellen waarvan ze zeiden dat ze het niet hadden.
Veel succes.

5 december 2024
Logo Blaupunkt Robotics - i-team Consumer

Antwoord van Blaupunkt Robotics - i-team Consumer

Bedankt voor je review en fijn om te horen dat de reserveonderdelen snel geleverd zijn! We zijn blij dat je goed advies hebt ontvangen en dat je tevreden bent met de service. Onze excuses voor de verwarring rondom het artikel dat toch beschikbaar bleek te zijn—dat had natuurlijk beter afgestemd kunnen worden.

Mocht je in de toekomst nog vragen hebben of extra onderdelen nodig hebben, staan we graag voor je klaar. Bedankt voor je geduld en succes met je Blaupunkt-producten! 😊🚀

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top shop!

Al meerdere malen besteld via deze shop. Snelle levering. Product altijd zoals verwacht en omschreven. Top 👍🏽

10 december 2024

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer