Goede service, goede kwaliteit. Mocht je apparaat onverhoopt kapot gaan wordt het opgehaald en gerepareerd. Mocht het niet te maken zijn dan krijg je een nieuwe. Eens in het kwartaal krijg je gratis e... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
machine is goed....service is goed. kleine kanttekening....kregen teveel schoonmaaktabletten en kwamen af en toe niet uit met de ontkalkings tabletten....verder geen enkele klacht gehad. m.v.g : l... Toon meer
Na 6 jaar huren,oude machine ingeleverd...heeft het in die jaren goed gedaan. Reden van inruilen is....nieuwere machine en techniek. Nieuwe machine doet het perfect,wat ook makkelijk is via de a... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
I tell this in Dutch, because my English is not that good. Maar ik ben erg tevreden over de levering, waren ook toppers, het is een mooi kwaliteitsapparaat, en alles is volgens afspraak gegaan en dat... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
All-in+ is the complete package for your home, by Bosch. Buy a premium Bosch appliance and get many extra’s. Included in the All-in+ package is 5 year extended warranty*, delivery, installation and discounted Bosch accessories.
Contactgegevens
Duitsland
- bluemovement.com
4,6
Uitstekend
4K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 85% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 2 weken
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Slechte klantenservice
Na drie keer een mail te hebben gestuurd omdat ik het koffie zet apparaat wilde overnemen, geen reactie
Dus meer dan 2 sterren krijgen ze van mij niet .
21 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bosch All-in+
Hi Elske, wat vervelend te horen dat je niet snel genoeg van een antwoord bent voorzien door ons. We doen altijd ons uiterste best om al onze klanten zo snel mogelijk te helpen. Groetjes, Team BlueMovement
Zeker een aanrader
Zeker een aanrader! Alles ging snel en perfect 👌 Heb inductie besteld en het werkt perfect, kook met veel plezier! Dik tevreden.
21 oktober 2024
Antwoord van Bosch All-in+
Dankjewel voor deze mooie review! Geniet van je abonnement :-)
Ze deden zich beter voor dan...
Het zag er allemaal keurig uit (op de site, op Trustpilot) en dus wilden we graag een koffiemachine huren. Bluemovement (onderdeel van Bosch / Siemens) had ook een zakelijke 'button' op de site. Aanvraag ingediend voor 2 personen kantoorpersoneel, en af en toe een paar klanten per dag in de showroom. Worden we afgewezen! We zijn geen doelgroep! Verwijder de 'zakelijke button' dan, en reageer wat sneller. Want een reactie binnen 24 uur hoef je hier niet te verwachten... De reactie is overigens keurig, hoor.
20 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bosch All-in+
Hi Roy, vervelend te horen dat jouw aanvraag niet aan de voorwaarden heeft voldaan. Per e-mail heb je daarover uitleg gehad van onze klantenservice. Wij hanteren een termijn van 2 werkdagen om al onze klanten van een reactie te voorzien, maar doen uiteraard ons uiterste best om daarin nóg sneller te zijn. Bedankt voor jouw feedback. Groetjes, Team BlueMovement
bezorgers wasmachine komen brengen…
bezorgers wasmachine komen brengen waren erg vlot.
heel fijn dat het in abonnement vorm kan. Het verschil in service tegenover andere aanbieders heeft gemaakt dat ik voor bluemovement heb gekozen.
30 oktober 2024
Antwoord van Bosch All-in+
Dankjewel voor deze mooie review! Geniet van je abonnement :-)
Bespaar jezelf de moeite.
Huur je elke maand een apparaat waar je toch een leuk bedrag voor neer legt met de gedachte als er wat is dan word het opgelost. Na 2 jaar gaat er een plastic onderdeel stuk. Maar die mag jezelf even gaan aanschaffen. Ook al kan je het apparaat nu niet meer gebruiken waarvoor je hem gebruikte. Gelijk het abonnement opgezegd.
15 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bosch All-in+
Hi Kim, wat vervelend dat we je niet tevreden hebben kunnen maken met onze service. Onze klantenservice heeft jou een tijdje terug een aanbod gedaan voor het gratis opsturen van het onderdeel, maar daar hebben we helaas geen reactie op gehad tot dusver. Je kunt ons altijd bereiken via info@bluemovement.com. Groetjes, Team BlueMovement
TOPPIE
Omdat alles goed werkt wat wij hebben gehuurd. Combi koeldiepvries en Bosch wasmachine.
11 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bosch All-in+
Dankjewel voor deze mooie review! Geniet van je abonnement :-)
BlueMovement is gewoon goed
BlueMovement is gewoon goed, handig en een rust als je een storing hebt. Je komt dan niet voor grote kosten. Al zeker 7 jaar super tevreden.
11 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bosch All-in+
Dankjewel voor deze mooie review! Geniet van je abonnement :-)
Antwoord van Bosch All-in+
Dankjewel voor deze mooie review! Geniet van je abonnement :-)
de service is goed
Ze hebbende best gedaan om het onderdeel nog gevonden
7 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bosch All-in+
Hi Theo, zojuist krijgen wij te horen dat we het benodigde onderdeel hebben kunnen regelen en dat jouw koffiemachine volgende week naar jou retour gestuurd zal worden. Onze klantenservice zal jou vandaag bellen om dit ook telefonisch door te spreken. Groet, Team BlueMovement
Slechtst ervaring ooit bij deze…
Slechtst ervaring ooit bij deze bedrijf. Maanden lang betaald voor een product wat ik niet hebt en wanneer ik zelf erachter ben aan gegaan dat om mijn geld terug te krijgen van hun zijn hun collage’s op vakantie gegaan en zonde te communiceren met de klant dat het terugstorten langer kan duren dan war ze hadden afsproken en pas als jij als klant hun bel gaan ze iets eraan doen terwijl het allang in het systeem staat dat iets niet klopt. Klantservice super slecht. Geven false informatie door. Advies niks doen met dit bedrijf slechtst ervaring uit en plus als je vraag voor de mondeling afspraak op de mail te zetten voor jou als klant doen ze niet maar houden ook niet aan hun afspraken.
5 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bosch All-in+
Goedemiddag, we betreuren het om te lezen dat je niet tevreden bent met onze service en dat de situatie zo gelopen is. Het bedrag wordt zo snel mogelijk teruggestort door ons. Groet, Team BlueMovement
Antwoord van Bosch All-in+
Great to hear, thank you so much :-)
Antwoord van Bosch All-in+
Dit vinden wij leuk om te lezen, dankjewel! :-)
Zeer teleurgesteld!
Zeer teleurgesteld!
Deel 2.
Na 5 jaar als loyale klant, wordt ik door jullie (Esmee) met een eenzijdige mailtje eruit gezet, zonder overleg of feedback, omdat de monteur zijn bevindingen had gezegd dat de droger te vervuild was voor reparatie.
Dus kom aub niet met je vorige argument dat het in overleg was, het is me gewoon opgedrongen, en binnen 2 dagen werd de volledige afbetalingsregeling ingehouden.
Bovendien, de droger doet het gewoon weer.
Zo vervuild was het niet, ik heb het helemaal open geschroefd en zelf gereinigd, iets wat de onderhoudsmonteur had kunnen doen.
Misschien niet te snel conclusies trekken op basis van eenzijdige informatie totdat je alle feiten op een rij hebt.
Wil je hierop reageren, prima.
Bied je excuses maar aan en stuur de monteur nog eens naar mij toe, dan kan ik hem lesje leren in onderhoudsmonteur.
En misschien kunnen jullie je eigen fout herstellen door het weer goed te maken met ons.
Ik ben benieuwd.
Mee vriendelijke groet
Shane
25 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
BlueMovement, mensen met een hart!
Ik ben heel blij met BlueMovement... Toen mijn oude wasmachine overleden was had ik binnen 2 dagen mijn nieuwe wasmachine die ik samen met een nieuwe koel-vries combinatie besteld had. Er zitten nog mensen met een hart die je bij problemen zover mogelijk zullen helpen.
15 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bosch All-in+
Geweldig om te horen! We wensen je heel veel plezier met jouw abonnement en het gebruik van de wasmachine :-)
Zonder te sparen een nieuwe vrieskast
Zonder grote investering een nieuwe vrieskast binnen 1 week thuis geïnstalleerd.
18 september 2024
Antwoord van Bosch All-in+
Een van de redenen waarom wij abonnementen aanbieden! Heel veel plezier met de nieuwe vriezer en jouw abonnement :-)
Antwoord van Bosch All-in+
Dat vinden wij ook! Heel veel plezier met jouw abonnement :-)
Ik wil mayabonnement stoppen graag mijn…
Ik wil mayabonnement stoppen graag mijn bedrag willen terug op mijn rekening
11 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bosch All-in+
Hi Aysa, je hebt vanmiddag bij ons besteld en we hebben geen annulering via jouw BlueMovement account ontvangen. Echter, we hebben zojuist naar aanleiding van dit bericht jouw abonnementen geannuleerd en de eenmalige fee teruggestort.
Antwoord van Bosch All-in+
Dankjewel voor deze mooie review! Geniet van je abonnement :-)
Antwoord van Bosch All-in+
Dankjewel voor deze mooie review! Geniet van je abonnement :-)
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.