Bijna 4 maanden geleden mijn robot stofzuiger terug gestuurd ivm gebreken en deze viel onder de garantie. Na 4 maanden gesteggel van geld terug of een nieuwe stofzuiger, kwam vandaag de mail. U krijgt... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Wij hebben via Bol.com, van Blumill een koffiemachine gekocht, deze ging na een paar maanden het al slechter doen, dus heb ik contact opgenomen, omdat het nog binnen de garantie valt. Inmidd... Toon meer
Zeer slechte klantenservice. Reageren niet of heel traag op emails. Beloven van alles, maar komen niets na! Inmiddels heb ik via Bol. Com een telefoonnummer van hun achterhaald. Dit ga ik mo... Toon meer
BluMill Hangmat gekocht, net een jaar oud, 6x gebruikt en het liggedeelt ging stuk, geen garantie niks, zielig amateurbedrijf denk ik dan, nooit iets bij kopen, mijn advies heb al heel veel ma... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
1,8
Slecht
49 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Airfryer besteld
Airfryer besteld, gisteren ontvangen maar nog niet uitgeprobeerd.
Super mooi apparaat voor een goede prijs.
16 juni 2022
Review zonder uitnodiging
Een trampoline besteld via bol.com er…
Eerder al een review geschreven over missende onderdelen. Afijn, er kwam een mail retour van Blumill; u heeft helaas 1 van de 2 dozen gekregen, de trampoline bestaat uit 2 dozen. Prima, stuur de andere dan maar op, dus ik heb desgevraagd een foto van de sticker op de boos gemaild naar Blumill zodat ze de missende doos konden nasturen, want wat bleek; mijn 2e doos was weer bij hen terugbezorgd...vreemd maar oke. Bijna dagelijks stuurde ik een mail voor een update: en jawel mijn missende doos was onderweg, kon niet misgaan. Toch wel; de doos was kwijt geraakt bij de bezorger...stomme pech, nieuwe komt eraan! Of ik nog een keer wil doorgeven welke ik mis, weer de foto gestuurd. Helaas...bii het verzenden ging wat mis, er gaat gelukkig nog een nieuwe doos de deur uit..! Fijn! Ein-de-lijk kreeg ik bericht dat de bezorger binnen 2-3 werkdagen voor de deur zou staan, ik blij, kids helemaal blij want die wachten al 3 weken op hun trampoline, gekocht met eigen geld!
En ja hoor, binnen 1 dag!!! Stond de doos voor de deur, een meevaller...eind goed, al goed...denk je ...want wat blijkt; ik heb eenzelfde doos gekregen als die ik al had!!! 2 halve trampolines! Gelukkig is het vrijdag, is Blumill sws telefonisch al niet te bereiken en gaan we weer een weekend in zonder een hele trampoline! Bedankt Blumill voor de klantgerichtheid, de communicatie etc...echt om te huilen...
Op mijn tip ging men niet in; doos in.bus van.koerier en deze kant op rijden, kan er weinig fout gaan. Ze sturen liever 3-4 dozen deze kant op. Voor wie een halve tuin heeft heb ik een halve trampoline ter overname.
3 juni 2022
Review zonder uitnodiging
DRINGEND ADVIES
DRINGEND ADVIES: Blijf weg bij blumill shop ook via bol.com.
REDEN: dit jaar 2022 een nieuwe jacuzzi gekocht via bol.com (maar afkomstig van blumill. Na 2 maanden gaat de pomp kapot.
Na het beloven van het leveren van een nieuwe pomp (met een wachtijd van 6 weken) geen nieuwe pomp gezien.
Diverse keren contact gehad. Blumill geeft aan het artikel terug te nemen en geld terug.
Echter nu 3 maanden later zijn de jacuzzi's dubbel zo duur. Dus mag de klant bijbetalen.
Omdat het artikel uit het magazijn van bol.com is gekomen kanner geen vervangend artikel worden toegezonden.
Aangeboden om een nieuwe te versturen, en de oude dan gelijk retour.
Allemaal moeilijk moeilijk moeilijk......
Ben gewaarschuwd en koop hier geen producten van.
Nogmaals geld terug makkelijk..... maar dan wel nu met het mooie weer dubbel zoveel ervoor betalen.
3 juni 2022
Review zonder uitnodiging
Trampoline mist onderdelen
Trampoline besteld. Slecht verpakt waardoor schroeven, moeren etc misten. Direct gemaild, klantenservice reageert redelijk vlot op de mail. Echter de onderdelen heb ik na 2 weken nog steeds niet ontvangen. Zit hier met een trampoline die niet in elkaar gezet kan worden/niet gebruikt kan worden.
Naar tevredenheid opgelost, nette klantenservice.
6 mei 2022
Review zonder uitnodiging
Waardeloos bedrijf
Waardeloos bedrijf. Heb onlangs een elektrische step besteld. Tijdens het uitpaken kwam een deel van het stuur eraf. Geen duidelijke instructie. OOgt kitscherig en goedkoop. Onderdelen zitten niet goed aan elkaar vast, drama als het gaat om de veiligheid. Na 30 minuten blijkt de accu leeg, komt niet vooruit terwijl het de hele nacht stond op te laden. Werkelijk een wegwerpproduct.
27 september 2021
Review zonder uitnodiging
BluMill
Wat een slechte zaak is dit. Blijkt ook nog onderdeel te zijn van Tommy teleshopping.
Had ik dit geweten, had ik niet eens besteld. Jacuzzi besteld, redelijk snel ontvangen. Maar hier zat een gat in. Dus ik wilde een nieuwe, voordat dit voor elkaar was, was ik 4 weken verder. Kreeg eindelijk een nieuwe. Zat ook een gat in! 1x kan gebeuren, maar de 2e x ook.
Ben nu bijna 6 weken verder en heb nog niks.
Geen Jacuzzi een geen geld terug.
Telefonisch vaak een storing.
Kun je ze alleen bereiken via mail.
En daar reageren ze gewoon niet op.
Of het nu een nette mail is of een boze.
Heb nu consumenten bond ingeschakeld.
Update Ik kreeg een reactie van BluMill dat ze een ordernummer willen ontvangen.
Om het probleem op te lossen.
Dan doe je dat en wat denk je, weer geen reactie.
Dit was 8 september, het is inmiddels 21 september.
Ik zal nooit weer wat bestellen bij BluMill.
Ik weet dat het weleens mis kan gaan.
Maar hier gaat gewoon echt alles mis
Het lijkt te zijn opgelost.
Mijn geld wordt teruggestort.
30 augustus 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van blumill.shop
Beste Marian,
Allereerst mijn oprechte excuses voor de late reactie.
Vervelend om te vernemen dat u twee keer een defecte jacuzzi heeft ontvangen.
Om dit voor u op te lossen ontvang ik graag uw ordernummer.
Met vriendelijke groet,
Naomi van Dulken
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.