Malgré son nom à consonnance anglaise, j’ai découvert que Boardsdirect était une entreprise bien française et j’ai fait l’expérience de sa plateforme. Je peux vous dire que son service est à l’image d... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
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le transporteur m'a livré les 2 tableaux très abimés, car ils sont fragiles, Boardsdirect m'en a renvoyé 2 dans les 15 jours, en bon état cette fois! Conseil: Ouvrez bien les colis devant le transpor... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Le tableau blanc est arrivé avec un petit impact. La marchandise a été déposée à l'accueil de notre société et nous n'avons donc pas pu contrôler la marchandise en présence du livreur qui était déjà... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Après avoir acheté un produit équivalent mais moins cher ailleurs qui s'est avéré être une catastrophe, j'ai enfin un produit au top (qualité, visuel, usage...) avec une livraison efficace
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Notre équipe de professionnels bénéficie d’une expérience de plus de 20 ans dans la conception, la fabrication et la vente de produits de communication. Nous sommes à votre disposition pour vous guider dans votre choix et vous proposer la meilleure solution adaptée à vos besoins. Vous avez l’assurance de vous entretenir directement avec un fabricant français.
Contactgegevens
6 allée des plantes vives, 21121, Fontaine lès Dijon, Frankrijk
- 0186652994
- serviceclients@boardsdirect.fr
- boardsdirect.fr
4,6
Uitstekend
156 reviews
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Très bon rapport qualité prix pour ce…
Très bon rapport qualité prix pour ce tableau magnétique arrivé sans encombre et dans les temps.
3 september 2020
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Antwoord van boardsdirect.fr
Bonjour, nous vous remercions de votre retour. L'équipe se réjouit de votre avis. Nous vous souhaitons un bon usage de votre tableau.
Salutations
Magali Prenois
transaction rapide et soignée
17 augustus 2020
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Tableau endommagé à réception
Tableau endommagé à réception. Vendeur ne veut pas échanger. emballage carton sans polystyrène ce qui fragilise le produit, un simple carton en guise de protection. Je suis mécontent.
17 augustus 2020
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Antwoord van boardsdirect.fr
Bonjour, vous avez accepté le colis sans faire de réserve. En tant qu'entreprise si vous ne nous renvoyer pas le tableau nous ne pouvons pas le remplacer. Nous ne faisons qu'appliquer la législation française, nous sommes désolés de constater que des clients professionnels ne le comprennent pas.
Salutations
Service clients
Vendeur à l'écoute
Vendeur à l'écoute, prise en charge assez rapide.
Le seul est la livraison effectuée part des tiers pas toujours attentionné
2 augustus 2020
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Antwoord van boardsdirect.fr
Nous vous remercions pour votre commentaire encourageant. Nous travaillons quotidiennement à la qualité de notre service clients, il est vrai que nous dépendons de tiers qui n'ont malheureusement toujours les mêmes exigences.
Cordialement
PY Thivent
Qualité prix parfait
Qualité prix parfait . Je recommande, ma fille n'arrête pas de jouer avec
1 juli 2020
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Antwoord van boardsdirect.fr
Merci beaucoup pour votre retour. L'équipe est toujours heureuse de la satisfaction de ses clients, en particulier quand il s'agit d'enfants qui vont pouvoir apprendre et jouer avec le tableau.
Bonne continuation
Magali Prenois
le premier colis est arrivé cassé et a…
le premier colis est arrivé cassé et a été très vite remplacé. merci pour votre réactivité. je recommande sans problème
merci
26 juli 2020
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Antwoord van boardsdirect.fr
Bonjour,
Merci pour votre message, nous faisons de notre mieux pour satisfaire nos clients mais il arrive hélas que des livraisons arrivent abîmées malgré les engagements que nous avons avec nos transporteurs.
Salutations
Stéphanie
Pas tous les éléments
Pas tous les éléments. Il est pas droit sur le mur
5 juli 2020
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Antwoord van boardsdirect.fr
Bonjour, nous acceptons avec plaisir les avis bons ou moins bons qui nous permettent de nous améliorer. Mais nous sommes dans un état de droit et Internet n'est pas un espace libre où il est possible d'écrire n'importe quoi. Vous savez parfaitement qu'il ne vous manque aucune élément car nous vous avons expliqué que les pattes de fixation sont fournies pour les grands tableaux. Avez-vous vu un système pour les accueillir sur le dos de votre tableau? Nous vous invitons à noter un avis basé sur des faits véridiques avant que nous transmettions le dossier à qui de droit.
Salutations
Service clients
Parfait
Vendeur très compréhensif car tableau arrivé cassé. Il m'a été renvoyé très vite.
30 juni 2020
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Antwoord van boardsdirect.fr
Bonjour, nous vous remercions pour votre sympathique message. Il est toujours plaisant de voir son travail récompensé. Bonne continuation.
Salutations
Magali Prenois
Parfait pour notre cuisine
Parfait pour notre cuisine. Il est très élégant et se marrie très bien avec le style de celle-ci
25 juni 2020
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Antwoord van boardsdirect.fr
Bonjour, nous vous remercions pour votre sympathique message ..... il n'y a plus qu'à noter les bonnes recettes sur le tableau. Bon appétit!
Salutations
Magali Prenois
Arrivé rapidement
Arrivé rapidement, conforme à ma commande.
Malheureusement il est arrivé légèrement tordus.
21 juni 2020
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Antwoord van boardsdirect.fr
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Nous sommes désolés que le tableau ait subi une avarie pendant le transport. Nous espérons que la fixation au mur résolve le problème.
Nous vous souhaitons un bon usage de votre tableau.
L'équipe WBO
Conforme à la description
Conforme à la description, je valide 👌
18 juni 2020
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Bonjour, merci de votre retour, on apprécie que nos clients nous fassent partager leur expérience.
Salutations
Carole
Super tableau
Super tableau, facile à fixer - de bons conseils du vendeur, un vrai pro ...c'est rare! Je recommande.
14 juni 2020
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Antwoord van boardsdirect.fr
Bonjour, nous vous remercions de votre retour, l'équipe se réjouit de satisfaire au mieux ses clients.
Nous vous souhaitons un bon usage de votre tableau et espérons vous livrer à nouveau.
Salutations
Magali Prenois
Trop long en livraison
10 juni 2020
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Antwoord van boardsdirect.fr
Bonjour, nous vous remercions de votre retour. Votre commande date du 21 mai (jour férié) et a été expédiée le 22 (vendredi) pour une livraison le mardi 25 mai. Puis représentée le 29 mai et être enfin livrée le 5 juin car vous étiez absent. Vous avez été averti par le livreur DPD à chaque étape. Il est nouveau pour nous d'être pénalisé par l'absence de notre client le jour de la livraison. Nous vivons une époque formidable...
Salutations
Service clients WBO
Mauvais etat
10 juni 2020
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Antwoord van boardsdirect.fr
Bonjour, nous vous remercions pour votre évaluation qui nous étonne. Vous avez reçu et refusé un produit qui a été abîmé par le transporteur pendant le transport. Ce produit a été changé gratuitement comme il se doit. Pourquoi pénaliser le fabricant qui n'est pas responsable du problème et qui a professionnellement changé le tableau?
Salutations
Service clients
Parfait merci
10 juni 2020
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Antwoord van boardsdirect.fr
Nous vous remercions pour votre évaluation, l'équipe se réjouit toujours de la satisfaction de ses clients. Nous vous souhaitons un bon usage de votre tableau.
Salutations
Service clients
Super tableau je recommande
10 juni 2020
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Antwoord van boardsdirect.fr
Bonjour, nous vous remercions d'avoir répondu à la demande d'évaluation. Nous sommes heureux de vous avoir apporter satisfaction. Merci encore pour votre chaleureux message.
Salutations
Service clients
Tableau Blanc de qualité.
6 juni 2020
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Antwoord van boardsdirect.fr
Bonjour, nous vous remercions pour votre message, c'est toujours un grand plaisir pour l'équipe de satisfaire nos clients.
Salutations
Magali Prenois
Délai de livraison plus long que prévu
Délai de livraison plus long que prévu, service commercial très disponible. Produit conforme au descriptif.
28 mei 2020
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Antwoord van boardsdirect.fr
Bonjour, nous vous remercions pour votre message qui fera très plaisir à l'équipe. Il est certain que depuis le confinement les délais ont été rallongés, tous les transporteurs ne travaillent pas encore en pleine capacité.
Salutations
Magali Prenois
Produit conforme et livraison rapide
Produit conforme et livraison rapide, dommage que le transporteur a abîmé le tableau.... vendeur sérieux... SAV au top avec geste Commercial
24 mei 2020
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Antwoord van boardsdirect.fr
Bonjour, l’équipe vous remercie pour vos commentaires encourageants. La satisfaction de nos clients est une priorité quotidienne.
Salutations
Magali Prenois
Je ne l’ai pas reçu encore
Je ne l’ai pas reçu encore
La prochaine fois, envoyez moi un mail après réception de votre produit
Vous m’aviez dit bravo pour mon avis, c’est professionnel vous croyez ? Eh ben! Déjà la première fois je commande chez vous, vous m’envoyez t’as de mails comme quoi j’ai reçu le produits et de l’évaluer alors que je ne l’ai pas encore reçu !!!! Faites attention aux réponses de vos clients merci !!
21 mei 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van boardsdirect.fr
Il vous a été proposé d'évaluer votre expérience après réception du produit. Comment pourrions nous améliorer la qualité de nos produits en se basant sur des évaluations incomplètes? Nous espérons que vous aurez l'opportunité de refaire une évaluation une fois tous les éléments en votre possession .
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