BOB Autowas Reviews 

671
TrustScore 3 uit 5

3,0

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Beoordelend 122 recensies, de meeste recensenten waren redelijk tevreden over hun algehele ervaring. Veel klanten waarderen het vriendelijke en behulpzame personeel, en sommigen ervaren de service als snel. Ook zijn consumenten positief over de gratis stofzuigers en de mogelijkheid om de auto na de wasbeurt zelf af te werken, wat bijdraagt aan een grondig resultaat. Echter, sommige klanten merkten op dat de prijzen als hoog worden ervaren voor de geboden kwaliteit. Er zijn regelmatig klachten over de effectiviteit van de wasbeurt, waarbij auto's niet volledig schoon of droog worden, en specifieke delen onbehandeld blijven. Bovendien melden diverse gebruikers problemen met hun voertuig na een wasbeurt en ervaren zij dan uitdagingen bij het oplossen van deze kwesties. Ook storingen aan apparatuur, zoals defecte stofzuigers, worden genoemd.

Waar mensen het meest over praten

Service

Klanten hadden dubbelzinnige ervaringen met service; velen uitten teleurstelling over de gebrekkige service... Toon meer

Staff

Klanten delen dubbelzinnige meningen over het personeel, waarbij sommigen de vriendelijkheid en... Toon meer

Product

Klanten merken consistent dubbelzinnige ervaringen met het product op, waarbij sommigen melding maken van... Toon meer

Location

Recensenten benadrukken dubbelzinnige aspecten van de locatie, waarbij sommigen tevreden zijn met specifieke... Toon meer

Price

Consumenten uiten hun ontevredenheid over de prijs, waarbij velen de kosten als te hoog beschouwen in... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Abonnement goed van prijs, maar de kwaliteit van wassen / drogen wordt steeds slechter. Regelmatig delen van de wasstraat buiten werking. Waardoor je auto bijvoorbeeld zeiknat uit de straat komt, kan... Toon meer

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Vandaag sinds lange tijd auto laten wassen bij Bob in Winschoten. Waarom spuit je alleen de bestuurderskant in voor het wassen en niet helemaal. Luie medewerker? Geen droogdoekjes en vloeistof om auto... Toon meer

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Ik kom al jaren geregeld bij Bob Sloterdijk naar tevredenheid. Vandaag was ik er met mijn eigen auto en met een familielid met haar auto. Onze auto was keurig van binnen en van buiten maar haar auto w... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Op de nieuwe locatie in Utrecht heb ik nu een wasabonnement en die heb je ook wel nodig. Muggen aan de voorzijde wast ie er gewoon niet af, dus de auto heeft meerdere wasbeurten nodig om schoon te w... Toon meer


Bedrijfsgegevens

  1. Autowasstraat

Geschreven door het bedrijf

Iedere dag bezoeken honderden autobezitters de vestigingen van BOB Autowas. In hun wasstraten wordt jouw auto met uiterste zorg en geheel veilig gewassen. Bij alle vestigingen wassen ze met textiele lappen voor een streeploos eindresultaat, maken ze gebruik van een modern wateronthardingssysteem voor een vlekvrije droging en worden alleen de beste producten voor jouw auto gebruikt. Bovendien werken ze bij BOB Autowas met vakkundige medewerkers die je hartelijk ontvangen, begeleiden en al jouw vragen graag beantwoorden. Namens BOB Autowas heten we je van harte welkom!


Contactgegevens

3,0

Gemiddeld

TrustScore 3 uit 5

671 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 1% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 maand

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,0

Alle reviews

(671)

117 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Heel vlotte service

Heel vlotte service. Ik koos voor het "proteqt-programma" en de auto was goed schoon. Alleen jammer dat de rode "ruildoekjes" niet meer omgeruild kunnen worden.

11 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Logo BOB Autowas

Antwoord van BOB Autowas

Fijn om te horen dat je tevreden bent over de vlotte service en het resultaat van het Proteqt-programma. We begrijpen dat het jammer is dat de rode ruildoekjes niet meer omgeruild kunnen worden. We zien je graag snel terug!

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bob's Bagger Bedrijf

Bob's autowas wedijvert met een kortingsbon van 5 Euro om nieuwe klanten mee binnen te halen. Dan denk je dat je ipv 16,00 euro, 11 euro zou moeten betalen. Maar nee... er wordt niet bij verteld dat het binnen "reinigen" van de auto ook nog eens Euro 20,00 kost. Dan begint de lol pas echt als je bij het filiaal in Schiedam binnen rijdt en toch voor "maar" 36,00 je auto binnen & buiten gereinigd wilt hebben. Over de buitenkant geen enkele klacht, want dat proces gebeurt vrijwel geheel automatisch. Dan rij je door naar boven waar een stuk of 10 auto's achter elkaar staan om van binnen "gereinigd" te worden. De medewerkres stonden ieder op hun taak een beetje te doen alsof er druk schoon gemaakt werd. Er wordt niet onder de matten van de auto gekeken en in de kofferbak had ik een lading grind nog liggen nadat ze gepretendeerd hadden het schoon gemaakt te hebben. Ik kwam thuis met een enorme desillusie. Is dit wat Bob's Autowas kwaliteit noemt. Te grof voor woorden voor dat bedrag. Na de laatste medewerker wordt de achterklep heel snel dicht gegooid. Het zou uw medewerkers sieren als ze de achterklep en de deuren open zouden houden zodat je als klant zelf een laatste zelf inspectie kunt doen. Maar nee, het draait bij dit bedrijf alleen om volume, volume en nog eens volume. Klant is hier zeker geen koning!!

5 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Kan beter

Auto werd amper voorgewassen door medewerkers. Ook wordt er weinig ruimte tussen de voertuigen gelaten, afstand mag gerust wat groter, zeker als het niet druk is. Bovendien is BOB stukken duurder geworden sinds MAX en ook vergeleken met b.v. de Wasdas. Deze heeft nl vaak acties en aanbiedingen.
Auto kwam gelukkig wel schoon uit de wasstraat.

6 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik ging langs om mijn auto wassen maar…

Ik ging langs om mijn auto wassen maar die stofzuigers ze noemen gratis krijgt u daarbij werkt niet ik had belangrijk afspraak om met auto mee helaas mijn auto wordt niet gewassen,geen aanraad

7 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Logo BOB Autowas

Antwoord van BOB Autowas

Vervelend om te horen dat je ervaring niet naar verwachting was en dat de stofzuigers op dat moment niet goed werkten. Dat is uiteraard niet de bedoeling. We raden altijd aan om in zulke gevallen direct even een van onze medewerkers aan te spreken, dan kijken we graag mee naar een passende oplossing. Hopelijk mogen we je nog eens verwelkomen voor een betere ervaring.

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Voor een wasstraat een goed…

Voor een wasstraat een goed reinigingsresultaat (Barendrecht/IJsselmonde).
Binnenreiniging was voorheen (veel) beter, en jammer dat de poetsband er niet meer is.

24 april 2025
Review zonder uitnodiging
Logo BOB Autowas

Antwoord van BOB Autowas

Fijn om te horen dat je tevreden bent over het wasresultaat in onze wasstraat. We begrijpen dat je de poetsband mist. Hopelijk mogen we je blijven verwelkomen bij onze vestigingen!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fijne Auto wasserij

Fijne Auto wasserij.
Leuke mensen werken er die ook meedenken.
Ik kom er regelmatig en graag.

19 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Logo BOB Autowas

Antwoord van BOB Autowas

Wat leuk om te horen dat je graag bij ons komt en onze collega’s als meedenkend en prettig ervaart. We waarderen je terugkerende bezoek en zien je graag weer snel!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Je voelt je direct welkom

Je voelt je direct welkom, vriendelijk personeel, duidelijke uitleg en advies. Met als resultaat ‘n glanzende bolide. Na afloop nog de mogelijkheid om de puntjes op de i te zetten, zoals bijvoorbeeld het stofzuigen van het interieur. Mijn advies, vooral zo doorgaan…..

15 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Logo BOB Autowas

Antwoord van BOB Autowas

Wat fijn om te horen dat je je welkom voelt en onze service als duidelijk en vriendelijk ervaart. We vinden het belangrijk dat onze klanten met een glanzende auto en een goed gevoel naar huis gaan. Bedankt voor je positieve woorden en je advies, we gaan zeker zo door!

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Vestiging Berkel& Rodenrijs.

Vestiging Berkel& Rodenrijs.
Auto werd door medewerker niet goed voorbehandeld.
Hierdoor niet goed schoon. Snelheid door wasstraat te hoog. Auto niet goed droog geblazen, met hand zelf drogen. Stofzuiger onvoldoende kracht, niet goed schoon gekregen. Auto’s te dicht naast elkaar. Geen 2x keer meer..

1 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Logo BOB Autowas

Antwoord van BOB Autowas

Jammer om te horen dat je ervaring niet helemaal naar wens was. Mocht je tijdens je bezoek iets opmerken, geef het dan vooral direct aan bij één van onze medewerkers. We helpen je graag en doen er alles aan om het op dat moment voor je op te lossen.

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Matig schoon

Matig schoon. Het iets hardnekkerig vuil zit er nog gewoon op. Ook maar aan 1 kant met hoge druk gedaan. Maar dan ook maar 2 pufjes.

1 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Logo BOB Autowas

Antwoord van BOB Autowas

Vervelend om te horen dat het resultaat niet volledig naar wens was. We doen ons best om iedere auto goed schoon te krijgen, ook bij wat hardnekkiger vuil. Laat het bij een volgend bezoek gerust direct weten aan onze medewerkers. dan kijken we graag met je mee voor een beter resultaat.

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Matig wasresultaat

De auto wordt maar van 1 zijde afgespoten door de medewerker. Sommige borstels raken maar een deel van de auto. De achterkant van de auto (hatchback)​ wordt helemaal niet geborsteld. Na het wassen is de auto nog redelijk nat.

29 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Logo BOB Autowas

Antwoord van BOB Autowas

Jammer om te horen dat het wasresultaat niet aan je verwachtingen voldeed. We streven ernaar om iedere auto grondig en netjes schoon te maken. Je opmerkingen nemen we mee om onze service verder te verbeteren. Mocht je iets signaleren tijdens je bezoek, geef het gerust aan bij onze medewerkers, we helpen je graag verder.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zo hoort het!

Nette wasplaats, stofzuigers werken altijd en goed.
Omgeving is er ook altijd goed verzorgd.
Geen zwerfafval en net en vriendelijk personeel.

Fijne plek om te zijn.

23 april 2025
Review zonder uitnodiging
Logo BOB Autowas

Antwoord van BOB Autowas

Wat goed om te horen dat je tevreden bent over zowel de wasplaats als de service. We doen ons best om alles netjes en verzorgd te houden, dus het is mooi dat je dat waardeert. Graag tot ziens!

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Behulpzame dame

Behulpzame dame, auto goed schoon. Gewoon tevreden

23 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Logo BOB Autowas

Antwoord van BOB Autowas

Fijn om te horen dat je tevreden bent en dat onze collega je goed heeft geholpen. Graag tot de volgende wasbeurt!

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Wasboxen verdwenen

Zal minder komen nu de wasboxen definitief gesloten zijn

1 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Logo BOB Autowas

Antwoord van BOB Autowas

We begrijpen dat het verdwijnen van de wasboxen voor sommige klanten een gemis is. We waarderen je eerlijkheid en hopen je, ondanks de verandering, toch nog regelmatig te mogen verwelkomen.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goed en prettig bedrijf

Goed en prettig bedrijf. Aardig personeel. Toppers.

16 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Logo BOB Autowas

Antwoord van BOB Autowas

Fijn om te horen dat je onze service en ons team als prettig en professioneel ervaart. We geven je compliment graag door aan onze medewerkers. Graag tot een volgende keer!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top!

Top! Vriendelijk en behulpzaam personeel en de faciliteiten zijn top!👍🏻😀

22 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Logo BOB Autowas

Antwoord van BOB Autowas

Wat fijn dat je zo tevreden bent over onze service en faciliteiten. We geven het compliment met plezier door aan ons team. Graag tot ziens!

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Stofzuigers en vogelpoep

Stofzuigers werken niet dit zou volgens medewerkster komen omdat het regende..
Vogelpoep niet verwijderd volgens medewerkster had ik maar een duurder programma moeten uitkiezen. Ze had niet eens de moeite genomen om de auto met een borstel voor het inrijden van de wasstraat voor te wassen wat anders altijd wel gebeurt.

23 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Logo BOB Autowas

Antwoord van BOB Autowas

Het spijt ons te horen dat je bezoek niet naar wens is verlopen. We streven altijd naar een goede service en een tevreden klant, dus we nemen je feedback serieus. We bespreken dit intern met het team om te kijken waar we kunnen verbeteren. Hopelijk mogen we je in de toekomst alsnog laten ervaren waar we voor staan.

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Na lange tijd maar weer eens door de…

Na lange tijd maar weer eens door de wasstraat bij Bob. Helaas de auto was nog vies. Er wordt een beetje licht gesproeid over de auto. Beetje nutteloze actie als er geen druk op staat. Beter gewoon zelf blijven wassen dus.

18 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Logo BOB Autowas

Antwoord van BOB Autowas

Jammer om te horen dat je ervaring deze keer niet aan je verwachtingen voldeed. We streven altijd naar een schone auto en tevreden klant. Mocht je in de toekomst iets opmerken, laat het dan gerust direct weten aan ons team, dan kijken we graag met je mee. Hopelijk mogen we je toch nog eens verwelkomen voor een betere ervaring.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

snelle poetsbeurt

Ik was snel aan de beurt (geen wachtrij) en de auto werd weer keurig schoon en blinkend.

5 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Logo BOB Autowas

Antwoord van BOB Autowas

Goed om te horen dat je snel geholpen bent en tevreden bent met het resultaat. We zorgen er graag voor dat je auto er weer keurig bij staat. Tot de volgende keer!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik kom regelmatig naar Schiedam om mijn…

Ik kom regelmatig naar Schiedam om mijn auto goed schoon te laten maken.
Ik rij er graag zo'n 15 km voor vanaf mijn huis. Aardige mensen zeer behulpzaam en vriendelijk. De interieur baan vind ik geweldig, je auto ruikt niet alleen als nieuw, maar ziet er ook zo uit.

21 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Logo BOB Autowas

Antwoord van BOB Autowas

Geweldig om te horen dat je zelfs 15 km rijdt om bij ons in Schiedam je auto te laten verzorgen. Ons team doet z’n best om iedere auto weer als nieuw te laten aanvoelen, dus het is heel fijn dat je dat zo ervaart. We zien je graag snel weer terug!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prima service

Prima service, auto was heel vuil, nu weer blinkend

18 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Logo BOB Autowas

Antwoord van BOB Autowas

Fijn om te horen dat je tevreden bent met onze service en dat je auto weer blinkend de weg op kon. We zien je graag terug bij BOB Autowas!

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer