Ho acquistato un mobile letto alla francese Kentaro ,marca itamoby . Dalle fotografie e dal prezzo sembrava essere un buo acquisto . Tutt'altro . Qualità scarsa ( segatura pressata impillicciata c... Toon meer
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Molto preciso e soddisfatto del materiale, non proprio facili la lettura delle istruzioni e il montaggio. Purtroppo avvitandola ho rotto una delle due calamite che risultava, nelle ferramenta in dot... Toon meer
Azienda seria e disponibile, con un servizio clienti attento e professionale. La consegna ha subito un leggero ritardo a causa del corriere e si è conclusa dopo un sollecito del fornitore, ma senza... Toon meer
Ottimo il prodotto , nel dettaglio una consolle allungabile, e ottima l'assistenza . Il pacco è arrivato con un collo leggermente aperto e quindi si è dispersa una vite. Contattata l'assistenza il gio... Toon meer
Bedrijfsgegevens
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Contactgegevens
Via B. Cellini 7, 36061, Bassano del Grappa, Italië
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- bobgardens.com
4,1
Goed
138 reviews
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Vasi in vetro
Ho comprato dei vasi bizzotto bellissimi e a un buon prezzo. Sono arrivati con imballi super sicuri e in tempi rapidi. Confermo ogni recensione positiva.
16 september 2025
Review zonder uitnodiging
In linea con le mie aspettative
La consegna è stata puntuale e il letto che ho acquistato di buona fattura. Il montaggio non eccessivamente complicato, ma non essendo pratici ci abbiamo impiegato più di due ore.
10 september 2025
Ottima qualità,
Per lo stesso prodotto nei negozi fisici mi hanno chiesto più del doppio, più che soddisfatto
24 juli 2025
Il tavolo non è fermo si muove molto…
Il tavolo non è fermo si muove molto non è stabile e le gambe non sono ben diritte. Scarso sono pentita dell'acquisto.
29 juli 2025
Antwoord van Bob Gardens
Gentile Aldina,
ci dispiace molto leggere la sua recensione e che il tavolo non abbia soddisfatto le sue aspettative. Il prodotto dovrebbe risultare stabile se montato correttamente: spesso piccoli allentamenti o un montaggio non perfettamente in squadra possono causare instabilità o gambe non allineate.
Siamo comunque a sua disposizione per aiutarla a risolvere il problema: se lo desidera possiamo fornirle assistenza sul montaggio, oppure valutare insieme una sostituzione o un reso. Può contattarci direttamente al nostro servizio clienti, così troveremo la soluzione più adatta.
La ringraziamo per la segnalazione e speriamo di poterle essere d’aiuto.
Disponibilità e professionalità
Articolo arrivato nei tempi previsti, con le attenzioni nella consegna che avevo richiesto per evitare danneggiamenti e pezzo di ricambio inviato gratuitamente. Disponibili e attenti verso il cliente, si sono dimostrati molto professionali.
28 juli 2025
Si può fare di più
Purtroppo l'esperienza non è andata molto bene. Ho effettuato l'ordine il 30/7 (mercoledì), il 31 ho chiesto notizie per la spedizione e mi hanno subito risposto che sarebbe avvenuta i primi giorni della settimana successiva. Il martedì 5/8 chiedo nuovamente notizie, mi dicono avrebbero sollecitato. Il 6, ancora senza spedizione li contatto telefonicamente e dopo un controllo mi dicono che il colore da me scelto non è disponibile. Può succedere, e ho cambiato colore. Il problema è che ho dovuto aspettare vari giorni e chiamare più volte per capire cosa fosse successo. Se mi avessero contattato loro si sarebbe risolto tutto più velocemente. Comunque i prodotti sono arrivati e sono di mio gradimento. Grazie
30 juli 2025
Tutto perfetto
Tutto perfetto, ho avuto a che fare anche con l’assistenza per alcune informazioni e devo dire che sono stati veramente gentilissimi e risolutivi. Complimenti.
11 juli 2025
Soddisfatto
Il tavolo ordinato è come aspettato. La consegna era abbastanza subito e il montaggio facile.
9 juli 2025
Il tavolo è bellissimo
Il tavolo è bellissimo, robusto e elegante. La spedizione ha rispettato i tempi di consegna, l'imballato è stato eseguito da un artista, anche cadendo da un palazzo non sindarebbe rovinato!!!
3 juli 2025
Perfetti come prodotti e qualità
24 juni 2025
Ottimo!
Assistenza rapida e disponibile (usata solo per chiedere informazioni pre-vendita)
Consigliato!
12 juni 2025
Il Prodotto buonissimo
Il Prodotto buonissimo, una scheda di montaggio molto facile da utilizzare, arrivato in tempo, prezzo molto accessibile. Grazie, alla prossima occasione!
28 mei 2025
Personale super disponibile sempre…
Personale super disponibile sempre pronto ad ascoltare e risolvere qualsiasi problematica. Tempismo nella consegna e ottimo rapporto qualità prezzo. Consigliatissimo
3 juni 2025
Servizio pessimo e non professionale
Ordino una credenza con un costo relativamente elevato. Arriva con i vetri tutti frantumati.
Richiedo di mandarmi i pezzi sostitutivi, per un mese rimpallano dicendo che spediranno il prima possibile. Alla mia richiesta di rimborso finalmente spediscono i vetri da sostituire.
In tutto ciò passa il periodo in cui avevo tempo a disposizione per montare il mobile.
Alcuni mesi dopo vado finalmente a montarlo e, sorpresa, mancano quattro ripiani e gli agganci per fissare gli sportelli sono della tipologia sbagliata. La mia richiesta di invio dei pezzi mancanti e di quelli corretti viene rifiutata perché ormai purtroppo erano passati più di sei mesi.
Servizio estremamente scadente e non professionale.
13 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bob Gardens
Gentile Cliente,
la ringraziamo per il suo feedback, seppur a distanza di diversi mesi dall’acquisto.
Ci dispiace sinceramente che la sua esperienza non sia stata pienamente soddisfacente. Come da lei indicato, al momento della prima segnalazione ci siamo attivati per fornire i vetri sostitutivi, nonostante le tempistiche logistiche non sempre rapide come vorremmo.
Per quanto riguarda invece la richiesta ricevuta nel mese di febbraio 2025, ci teniamo a sottolineare che, essendo trascorsi più di 8 mesi dalla consegna (avvenuta a giugno 2024), non è stato possibile procedere con l’invio di ulteriori componenti, in linea con le nostre policy e con i termini accettati in fase d’ordine.
Comprendiamo che il montaggio possa essere stato posticipato per esigenze personali, ma purtroppo non possiamo garantire supporto illimitato nel tempo per ordini così datati.
Ci dispiace non essere riusciti a soddisfare le sue aspettative, e rimaniamo a disposizione per eventuali future necessità entro i tempi previsti.
consegna nei tempi previsti e buona…
consegna nei tempi previsti e buona assistenza a livello di informazioni telefoniche
6 mei 2025
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